买到维修过的新车，能要求退一赔三吗

买到维修过的新车，能要求退一赔三吗

本文为法律科普，案例来源于最高人民法院指导性案例，人物已做脱敏处理。

基本案情

2007年，张莉在北京一家汽车销售公司购买了一辆雪佛兰轿车，合同明确写明车辆是新车，里程表只有18公里。她付了13.8万元车款，还交了购置税、服务费和保险费。可两个月后去保养时，她发现这辆车早在卖给她之前就修过——右前叶子板、车门等部位都做了喷漆和钣金修复。

销售公司承认车确实修过，但说卖车时已经告诉了张莉，还因此给了优惠价（原价15.19万元，实际卖13.8万元）。他们拿出一份张莉签字的车辆交接验收单，上面备注栏写着“此车右侧有钣喷修复，按约定价格销售”。张莉却说，签字时备注栏是空白的，对方根本没提过维修的事。

法院判决

法院认定销售公司构成欺诈，判决撤销合同，张莉退车，公司退车款13.8万元，并赔偿购置税、服务费、保险费等损失。最关键的是，法院依据当时的消费者权益保护法，判决公司加倍赔偿张莉购车款13.8万元。公司上诉后，二审维持原判。

法院核心理由是：合同约定交付的是新车，但车辆确实修过；公司说已告知，但提供的验收单是单方保存，备注栏内容可疑，张莉又不认可，所以不能证明履行了告知义务。公司不能把降价优惠当成已告知瑕疵的证据。

律师分析

这个案子是最高人民法院的指导案例，明确了两个重要规则。第一，买家用车属于生活消费，受消费者权益保护法保护。以前有人觉得汽车是大件商品，不算普通消费品，但法院认定，只要是为了家庭生活需要买车，就适用消法。第二，销售者承诺卖新车，结果卖的是维修过的车，又没法证明提前告诉了你，就构成欺诈，消费者可以要求退一赔三（按照2013年修改后的消法，赔偿标准提高到三倍）。

在文山地区，我遇到过类似的购车纠纷。有些车行会把试驾车、展车或轻微事故车当新车卖，买家发现后维权困难。这个指导案例告诉大家，销售者的“告知义务”很严格，光靠口头说或模糊的书面记录不够，必须清晰明确，让消费者真正知情并同意。如果你签字时合同或验收单上有空白处或小字备注，一定要仔细看清楚，否则可能被对方利用。

王德林律师提示：

买车时务必检查车辆的维修保养记录，可以要求销售方提供4S店或厂家出具的证明。签任何文件前，仔细阅读所有内容，尤其是手写备注和附加条款，有疑问当场提出并拍照留存。

发现车辆有维修记录后，第一时间收集证据，包括合同、付款凭证、维修记录、沟通录音等，及时找律师咨询，不要因为怕麻烦就放弃维权。

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来源：本文案例来源于最高人民法院指导性案例，入库编号指导案例 017 号。

王德林 律师

云南八谦（文山）律师事务所 · 副主任

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地址：云南省文山壮族苗族自治州文山市