未经同意被推销电话骚扰，能否同时主张隐私权和个人信息权？

未经同意被推销电话骚扰，能否同时主张隐私权和个人信息权？

本文为法律科普，案例来源于《人民司法》，人物已做脱敏处理。

裁判要旨

未经本人同意，擅自拨打营销电话，不仅侵犯了个人信息权益，还侵犯了隐私权中的生活安宁权。法院允许被侵权人同时主张这两种权利，要求侵权人停止侵害、赔礼道歉并赔偿损失。

案情简介

贾某宝是185***手机号的使用者。2021年12月9日晚8点，轩逸嘉业公司未经其同意，拨打推销电话。贾某宝向市场监督管理局举报后，该公司被处以警告。贾某宝认为该公司非法使用其手机号进行电话营销，侵犯了个人信息权和生活安宁权，起诉要求停止侵害、赔礼道歉并赔偿维权费用及精神损失。轩逸嘉业公司承认拨打电话，但辩称信息是贾某宝自愿提供，且只打了一次，未造成损害，不同意赔偿。法院经审理，判决该公司书面赔礼道歉，并赔偿贾某宝合理维权支出5000元。

律师解读

第一，营销电话侵犯生活安宁权。民法典明确规定，以电话方式侵扰他人私人生活安宁，属于侵犯隐私权。未经同意拨打推销电话，干扰了个人正常生活，构成侵权。

第二，营销电话也侵犯个人信息权。手机号码属于个人信息，未经同意用于商业营销，属于非法处理个人信息。即使信息是用户自愿提供，但未同意用于营销，仍构成侵权。

第三，两种权利可以同时主张。同一行为既侵犯隐私权又侵犯个人信息权益时，被侵权人有权同时要求侵权人承担双重侵权责任。法院在裁判中支持了这一观点，体现了对个人权益的全面保护。

王德林律师提示：

遇到骚扰电话，建议保留通话记录、录音等证据，及时向市场监管部门或公安机关举报。如果造成实际损失，可以起诉要求赔偿。在文山地区，若因骚扰电话引发纠纷，可咨询专业律师评估维权方案。

来源：《人民司法》2024年第06期

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王德林 律师

云南八谦（文山）律师事务所 · 副主任

专业领域：企业法律顾问、交通事故纠纷、保险纠纷、建设工程纠纷、医疗纠纷、劳动争议

电话：15987555284

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