网购时商家约定的管辖法院一定有效吗

网购时商家约定的管辖法院一定有效吗

本文为法律科普，案例来源于《人民司法》，人物已做脱敏处理。

裁判要旨

网络购物中，如果商家在合同中预先写好管辖法院，但没有以合理方式提醒消费者注意，或者条款内容不公平、加重了消费者的维权成本，那么这种管辖条款可能被认定为无效。

案情简介

2021年6月，孙兴福在某电商平台的海外代购店铺购买了奶粉，收货后发现商品没有中文标签，且该产地已被国家禁止进口食品。孙兴福向收货地重庆市江津区法院起诉，要求商家赔偿货款及十倍赔偿金共25190元。商家提出管辖权异议，称店铺首页的“海外代购须知”中已约定纠纷由杭州互联网法院管辖，消费者下单即视为同意。

律师解读

本案的核心是网购合同中格式管辖条款的效力问题。根据法院裁判，以下三个要点值得关注：

第一，商家是否履行了合理提醒义务。本案中，虽然“海外代购须知”在店铺首页有显示，但消费者在购物流程中并非必须查看该须知，且其中的管辖条款字体很小，不易察觉。这不符合民法典关于格式条款提供方需采取合理方式提请对方注意的规定。

第二，对条款理解有争议时应作不利于商家的解释。消费者以向合同履行地法院起诉的行为，表达了对管辖条款的不同理解。根据民法典，对格式条款有两种以上解释的，应作出不利于提供格式条款一方的解释。

第三，管辖条款是否加重消费者维权成本。本案约定的杭州互联网法院距离消费者收货地较远，若要求消费者前往该地诉讼，将明显增加其时间、金钱成本，有违公平原则。因此，法院认定该管辖条款无效，消费者有权向收货地法院起诉。

王德林律师提示：

消费者网购时，应留意商家页面中关于管辖法院等隐蔽条款，若发现不合理约定，可向收货地法院起诉维护自身权益。商家也应规范格式条款，避免因未尽合理提示义务导致条款无效。如果您在文山地区遇到类似网购纠纷，建议及时咨询专业律师，避免因管辖问题影响维权效率。

来源：《人民司法》2023年第06期

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王德林 律师

云南八谦（文山）律师事务所 · 副主任

专业领域：企业法律顾问、交通事故纠纷、保险纠纷、建设工程纠纷、医疗纠纷、劳动争议

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