知假买假能否主张多倍赔偿金

知假买假能否主张多倍赔偿金

本文为法律科普，案例来源于《人民司法》，人物已做脱敏处理。

裁判要旨

即使购买者明知商品有问题仍然购买，法律上仍认定其具有消费者身份。购买者的动机（比如为了索赔）不影响其向商家主张多倍赔偿金。对于消费欺诈的认定，不需要证明商家主观上故意欺骗，只要商家实施了欺诈行为，消费者就有权要求赔偿。

案情简介

2021年1月，何辉在某咖啡店经营的酒吧花费8500元购买了4瓶日本威士忌。这些酒没有中文标签，无法确认生产日期、保质期等信息。何辉后来发现这些酒可能产自核辐射地区，属于不符合食品安全标准的商品。于是，何辉起诉要求商家退还货款8500元，并赔偿8.5万元（即价款的十倍）。法院查明，何辉此前曾在多地因购买无中文标签的进口产品提起类似诉讼。

律师解读

问题一：何辉与咖啡店之间的买卖关系是否成立？

虽然咖啡店辩称交易是案外人耿义龙个人行为，但法院认定：交易地点在咖啡店经营的酒吧，耿义龙曾是公司股东，且何辉在交易时不知道酒水来源，有理由相信是与咖啡店交易。因此，买卖合同成立，咖啡店应承担责任。

问题二：何辉作为“知假买假”者，能否主张十倍赔偿？

能。法院认为，即使何辉此前多次因同类问题起诉，动机可能是为了获利，但这不影响其作为消费者的身份。食品安全法规定，只要食品不符合安全标准，消费者就可以主张惩罚性赔偿，不需要证明实际受到人身损害。本案中，酒水没有中文标签，违反了法律规定，商家应承担赔偿责任。

问题三：如何认定消费欺诈？

法院指出，消费欺诈的认定不需要按照一般民法理论中的主客观要件（比如商家故意欺骗），只要商家实施了欺诈行为（如销售不符合安全标准的食品），消费者就有权主张多倍赔偿。

王德林律师提示：

购买进口食品时，要注意查看是否有中文标签，标签是否包含生产日期、保质期、配料表等信息。如果发现商家销售无中文标签的进口食品，即使购买前已知情，仍可依法主张“退一赔十”。在文山地区，消费者遇到类似问题，建议保留好购物凭证、聊天记录等证据，及时向市场监管部门投诉或向法院起诉。

来源：《人民司法》2023年第04期

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王德林 律师

云南八谦（文山）律师事务所 · 副主任

专业领域：企业法律顾问、交通事故纠纷、保险纠纷、建设工程纠纷、医疗纠纷、劳动争议

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