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在货运App上叫车出事故,平台要不要赔钱

交通事故纠纷王德林2026-06-07

在货运App上叫车出事故,平台要不要赔钱

本文为法律科普,案例来源于《中国法院年度案例》,人物已做脱敏处理。

案情简介

2020年12月,高某通过某科技公司的货运App下单搬家,支付运费67元,备注两人跟车。司机罗某接单后,驾驶一辆未购买交强险、经过改装(拆掉座位)的面包车来拉货。途中,罗某向左变道时,与杨某醉酒驾驶的小轿车相撞,导致高某重伤,最终鉴定为一级伤残,完全护理依赖。

交警认定,杨某醉酒超速、罗某违规变道,双方同等责任,高某无责。杨某因危险驾驶罪被判拘役四个月。罗某的车辆未投保交强险,且改装后只有副驾驶一个座位,事发时却坐了高某等两人,不符合安全要求。

法院怎么判

重庆市江北区法院一审判决:

一是保险公司在交强险范围内赔偿高某19.8万元(杨某虽醉酒,但交强险以无过错为原则,保险公司先赔,之后可向杨某追偿)。杨某的《放弃索赔声明》损害高某权益,无效。

二是杨某赔偿高某46万余元(商业三者险因杨某醉酒,保险公司已尽到免责条款说明义务,不予赔偿)。

三是罗某赔偿高某84万余元(罗某未投保交强险,先在交强险限额内赔,超出部分按50%责任赔)。

四是科技公司对罗某不能清偿的部分承担补充赔偿责任。

科技公司不服上诉,重庆市第一中级人民法院驳回上诉,维持原判。

律师解读

这个案例对普通人有三个重要提醒:

一是货运App平台有审核义务。法院认为,科技公司作为电子商务平台,对关系消费者生命健康的货运服务,负有审核司机资质、车辆安全(如是否投保交强险、是否改装)的义务。本案中,罗某的车辆未投保交强险且改装,平台未尽到必要审核,存在过错,因此要对罗某赔不起的部分承担补充责任。

二是交强险是“救命钱”,不能随意放弃。即使司机醉酒,交强险也要先赔受害人,保险公司再向司机追偿。杨某想放弃索赔来“私了”,法院认定无效,因为这会损害受害人的合法权益。

三是商业险免责条款要看清。杨某投保时已确认收到保险条款,保险公司也尽到了明确说明义务,所以醉酒驾驶属于商业三者险免责范围,保险公司不赔。

王德林律师提示:

使用货运、网约车等App时,尽量选择正规平台,上车前留意车辆是否明显改装、座位是否合规。如果发生事故,第一时间报警并保留订单截图、支付记录、事故认定书等证据。平台未尽审核义务的,可以要求其承担补充赔偿责任。文山地区的当事人如果遇到类似问题,建议咨询专业律师,评估平台责任,避免因证据不足而维权困难。


王德林 律师

云南八谦(文山)律师事务所 · 副主任

电话:15987555284

邮箱:418537189@qq.com

地址:云南省文山壮族苗族自治州文山市

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