举报后收到“敷衍答复”，能告行政机关吗

举报后收到“敷衍答复”，能告行政机关吗

本文为法律科普，案例来源于最高人民法院指导性案例，人物已做脱敏处理。

基本案情

罗先生去电信公司办手机卡，被收了20元卡费。他查了规定，认为这笔钱不该收，就向当地物价局写信举报，要求物价局查处违法行为、退还他的卡费，并给他书面答复。

物价局收到举报后，回了一封信，里面只列了一个文件的部分内容，说“我们调查了，文件规定UIM卡收费上限是50元”，但对罗先生要求查处和退费的事，一个字没提。罗先生觉得这答复是在糊弄人，就把物价局告上了法院。

法院判决

法院最终判决撤销物价局的答复，要求其重新作出书面处理。法院认为，物价局的答复只是简单罗列了文件内容，没有说明对举报事项的具体处理结果，这等于没有履行保护公民财产权的法定职责，属于违法。同时，法院确认罗先生作为举报人，与物价局的处理行为有直接利害关系，有权提起行政诉讼。

律师分析

第一，很多人以为，行政机关只要回了信就算完事。但法律要求的是“处理结果”，不是“告知文件内容”。像本案这样，举报人要求查处违法行为，行政机关却只给个“告知性答复”，对实质问题不处理，这种答复是可诉的，法院能管。

第二，举报人自己权益受损才去举报，这种举报就和行政机关的处理行为有了“法律上的利害关系”。比如在文山地区，您因为商家乱收费去举报，物价局敷衍了事，您就有资格告它，不是只有“别人”才能告。

第三，行政机关处理举报，必须依法把结果明确告知举报人。如果答复里只说“我们调查了”“有文件规定”，却不提到底查没查出问题、怎么处理，这答复就不合法，法院可以撤销并责令重做。

王德林律师提示：

举报后收到“已调查”“文件规定”之类的答复，如果没提具体处理结果，别信这是“正式回复”，您有权要求行政机关明确处理意见。必要时可以起诉，法院会支持您。

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来源：本文案例来源于最高人民法院指导性案例，入库编号指导案例 077 号。

王德林 律师

云南八谦（文山）律师事务所 · 副主任

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