微信数据被第三方软件抓取，是否构成不正当竞争？

微信数据被第三方软件抓取，是否构成不正当竞争？

本文为法律科普，案例来源于《人民司法》，人物已做脱敏处理。

裁判要旨

简单来说，网络平台上的数据分为两类：一类是用户直接提供或产生的原始数据（比如你的微信头像、昵称、聊天记录），另一类是平台基于这些原始数据加工、分析后形成的衍生数据（比如用户画像、行为分析报告）。对于单个用户的原始数据，平台只有有限的使用权，不能随意处置；但对于所有用户数据聚合而成的“数据资源整体”，平台享有竞争权益，别人不能大规模、破坏性地使用。如果第三方软件未经许可，大量抓取平台上的用户数据，并用于自己的商业目的，可能构成不正当竞争。

案情简介

腾讯公司是微信软件的开发运营方。浙江搜道网络技术有限公司和杭州聚客通科技有限公司开发了一款“聚客通群控软件”，通过技术手段嵌套在微信中，抓取微信用户的账号、好友关系、操作记录等个人数据，为购买该软件的用户提供商业运营帮助。腾讯公司认为，这两家公司未经许可擅自获取和使用微信数据，损害了微信的数据权益，构成不正当竞争。被告则辩称，这些数据属于用户所有，腾讯无权主张权利，而且他们的软件属于创新竞争。

律师解读

本案的核心在于如何划分数据权益的归属和边界。法院的判决给出了一个清晰的思路：

第一，原始数据和衍生数据的保护不同。对于用户的单一原始数据，平台只能按用户授权使用，别人只要不违反“合法、必要、征得用户同意”的原则，一般不算侵权。但对于平台长期积累形成的“数据资源整体”，平台享有竞争权益，别人不能随意“薅羊毛”。

第二，创新竞争不能破坏市场秩序。被告的软件虽然给部分用户带来了便利，但大规模抓取数据会破坏微信的社交安全和用户信任，损害大多数用户的体验，也打击了平台创新的积极性。这种“弊大于利”的竞争，法院认定是不正当的。

第三，用户隐私和数据安全是底线。微信作为社交平台，用户对数据安全高度敏感。被告的行为让用户对微信失去安全感，直接损害了微信的竞争力。因此，法院判决被告停止侵权、赔偿260万元并消除影响。

王德林律师提示：

对于企业来说，在开发或使用第三方软件时，要特别注意数据来源的合法性。不要随意抓取其他平台的用户数据，尤其是大规模、破坏性的使用，可能面临高额赔偿。对于个人用户，要谨慎授权第三方应用访问自己的微信数据，避免隐私泄露。如果您在文山地区遇到类似数据权益纠纷，建议咨询专业律师，评估风险后再行动。

来源：《人民司法》2022年第08期

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王德林 律师

云南八谦（文山）律师事务所 · 副主任

专业领域：企业法律顾问、交通事故纠纷、保险纠纷、建设工程纠纷、医疗纠纷、劳动争议

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