在抖音曝光商家，拍到员工的脸，算侵权吗

在抖音曝光商家，拍到员工的脸，算侵权吗

本文为法律科普，案例来源于《中国法院年度案例》，人物已做脱敏处理。

案情简介

韩某是泸州某汽车4S店的员工。该店承诺，购车后可以免费洗车。2021年1月5日，胡某到店要求洗车，但被工作人员拒绝。胡某便在洗车场拍摄视频，一边拍一边说“泸州某4S店买了车不准用户回来洗车”。这时，韩某走过来，告诉胡某“不要乱发视频，乱发视频要负法律责任”。胡某回应“可以承担相应责任”，随后继续拍摄韩某的背影，并说“就是这个韩经理不让我洗车”。当天，胡某将这段视频发布在自己的抖音账号上，配文“泸州某4S店买了车不准用户回来洗车”。韩某得知后，通过电话和短信沟通，胡某于第二天删除了视频。该视频在被删除前，有1.5万人次浏览。

法院怎么判

法院认为，胡某的行为不构成名誉权侵权，但构成肖像权侵权。

关于名誉权：胡某拍摄视频是为了曝光4S店不给洗车的事实，虽然韩某认为自己只是按老板安排办事，但4S店确实拒绝了胡某的洗车要求。胡某没有捏造或歪曲事实，说“就是这个韩经理不让我洗车”也不构成侮辱或诽谤，所以不侵害韩某的名誉权。

关于肖像权：胡某未经韩某同意，将拍有韩某面部形象的视频发布到抖音，这直接侵害了韩某的肖像权。胡某辩称自己不是网红，没有用视频赚钱，但法院指出，“以营利为目的”已经不是肖像权侵权的必要条件。胡某曝光4S店，即使不拍韩某的脸也能达到目的，韩某虽然是4S店员工，但并不意味着必须牺牲自己的肖像权。因此，胡某的行为不属于对韩某肖像权的合理使用。

最终判决：一是胡某在其抖音账号首页置顶发布致歉视频，连续3日；二是胡某赔偿韩某经济损失20元；三是驳回韩某的其他诉讼请求。双方均未上诉，判决生效。

律师解读

这个案例告诉我们，网络曝光、举报虽然是公民的权利，但任何权利都有边界。特别是拍视频发到网上，如果拍到别人的脸，就可能构成肖像权侵权。

民法典规定，未经肖像权人同意，不得制作、使用、公开其肖像。过去，法律要求“以营利为目的”才构成侵权，但民法典已经删除了这个条件。也就是说，即使你没有用别人的脸去赚钱，只要未经同意公开使用，就可能侵权。

那么，什么情况下使用他人肖像算“合理使用”呢？民法典列举了五种情形：一是为个人学习、艺术欣赏等，在必要范围内使用已公开的肖像；二是为实施新闻报道，不可避免地使用；三是国家机关依法履行职责，在必要范围内使用；四是为展示特定公共环境，不可避免地使用；五是为维护公共利益或肖像权人合法权益，在必要范围内使用。

本案中，胡某的行为不符合上述任何一条。原因在于：一是胡某不是记者，拍摄目的不是新闻报道；二是韩某不是公众人物，只是普通员工；三是韩某当时没有实施任何违法行为；四是胡某曝光4S店，完全没必要拍韩某的脸。因此，胡某的行为缺乏“公益性”和“必要性”，不构成合理使用。

王德林律师提示：

遇到消费纠纷或权益受损，想通过网络曝光维权，一定要注意以下几点：一是尽量不拍别人的脸，或者对脸部做模糊处理；二是曝光内容必须真实，不能捏造或歪曲事实；三是曝光目的应当是为了公共利益，而不是单纯发泄情绪或博取关注；四是如果拍到他人肖像，应尽快删除，避免扩大影响。如果您在文山地区遇到类似问题，建议及时咨询专业律师，避免因维权方式不当而承担法律责任。

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王德林 律师

云南八谦（文山）律师事务所 · 副主任

电话：15987555284

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地址：云南省文山壮族苗族自治州文山市