《近千名劳动者加班费纠纷成功化解，多部门联动调解彰显效能》

近日，一起涉及900余名劳动者的集体劳动争议案件在多地多部门协同调解下获得圆满解决。某省交通投资集团有限公司下属运营分公司因多年未支付法定假日加班工资，引发职工大规模诉求。通过劳动人事争议调解中心牵头、多部门联动的纠纷化解机制，最终用人单位足额支付了拖欠的加班工资，有效维护了劳动者合法权益，保障了企业正常运营秩序。

该案源于2023年3月至8月期间，某市劳动人事争议调解中心分批受理职工关于法定假日加班工资的集体诉求。涉案劳动者分布在该市及下属市县多个收费站，人员情况复杂，包括在职、离职和退休等多种状态，时间跨度长、地域分散，处理难度极大。

调解过程中，调解组织依法向劳资双方阐明有关法定假日加班工资的法律规定，并细致指导无法到场的劳动者通过委托代理方式参与调解。公司工会积极发挥作用，协助财务与人力部门核算每位职工的加班费用，配合调解员向职工解释政策。同时，调解中心主动协调当地政府、人社部门支持，甚至赴各收费站现场开展调解，既保障了调解顺利进行，也未影响高速公路正常运营。

本案的成功处理，依托《劳动法》《劳动合同法》等相关法律法规，以及国家关于“多元处理机制”“在线诉调对接”等一系列政策文件的支持，是劳动人事争议“人社牵头、部门协同、司法保障”工作机制的生动实践。

该案例表明，通过协商、调解等非诉方式处理集体劳动争议，不仅能够快速、平和地解决纠纷，避免矛盾升级，也有助于实现劳动争议的源头治理，促进劳动关系和谐与社会稳定。

这一调解成果，为今后类似大规模劳资纠纷的处理提供了可复制的经验，凸显了我国劳动人事争议多元化解机制的效能与温度。