越南第24/2025/NĐ-CP号法令修订第98/2020号法令关于商业活动、销售假冒伪劣商品、违禁品中行政违法行为的处罚（24_2025_NĐ-CP）

【越南法律中文翻译】法令Nghịđịnh_24_2025_NĐ-CP.txt 翻译日期: 2026-08-22 翻译工具: DeepSeek API **法令 24/2025/NĐ-CP** 修订政府于2020年8月26日颁布的关于在贸易、生产、买卖假冒商品、违禁品及保护消费者权益活动中行政处罚的第98/2020/NĐ-CP号法令（该法令已根据政府于2022年1月31日颁布的第17/2022/NĐ-CP号法令修订补充若干条款；第17/2022/NĐ-CP号法令修订补充了关于在化工和工业爆炸物领域；电力、水电站大坝安全、节约和高效使用能源；贸易、生产、买卖假冒商品、违禁品及保护消费者权益活动；石油天然气活动、汽油和石油及气体经营等领域行政处罚的若干法令的若干条款） **摘要：** 修订、补充政府于2020年8月26日颁布的关于在贸易、生产、买卖假冒商品、违禁品及保护消费者权益活动中行政处罚的第98/2020/NĐ-CP号法令的若干条款（该法令已根据政府于2022年1月31日颁布的第17/2022/NĐ-CP号法令修订补充若干条款；第17/2022/NĐ-CP号法令修订补充了关于在化工和工业爆炸物领域；电力、水电站大坝安全、节约和高效使用能源；贸易、生产、买卖假冒商品、违禁品及保护消费者权益活动；石油天然气活动、汽油和石油及气体经营等领域行政处罚的若干法令的若干条款） **发布日期：** 2025年2月21日 **颁布机关：** 政府 **签署人：** 裴青山 **类型：** 法令 **编号：** 24/2025/NĐ-CP **领域：** 贸易-广告；工业；行政违法 --- **法令 24/2025/NĐ-CP 摘要** 2025年2月21日，政府颁布第24/2025/NĐ-CP号法令，修订、补充政府于2020年8月26日颁布的关于在贸易、生产、买卖假冒商品、违禁品及保护消费者权益活动中行政处罚的第98/2020/NĐ-CP号法令的若干条款（该法令已根据政府于2022年1月31日颁布的第17/2022/NĐ-CP号法令修订补充若干条款；第17/2022/NĐ-CP号法令修订补充了关于在化工和工业爆炸物领域；电力、水电站大坝安全、节约和高效使用能源；贸易、生产、买卖假冒商品、违禁品及保护消费者权益活动；石油天然气活动、汽油和石油及气体经营等领域行政处罚的若干法令的若干条款）。以下是一些值得注意的新规定： 1. 对设立、运营、提供数字平台服务的经营主体，有下列违法行为之一的，处以50,000,000越南盾至70,000,000越南盾的罚款： - 通过实施使用暴力、威胁使用暴力或其他具有类似性质的行为，强迫消费者违背消费者意愿购买产品、商品、服务； - 通过提供关于《消费者权益保护法》第10条第1款a项规定的内容之一的虚假、不完整、不准确的信息，欺骗或误导消费者； - 采取阻止参与保护消费者权益的社会组织进行登记、活动、评估、显示反馈的措施；… 2. 对设立、运营中介数字平台的组织，有下列违法行为之一的，处以100,000,000越南盾至200,000,000越南盾的罚款： - 不允许消费者对经营组织、个人销售、提供的产品、货物、服务进行反馈、评估，或者未按照规定全面、准确地显示反馈、评估结果； - 未对其中介数字平台上销售产品、货物、提供服务的组织、个人进行身份验证； - 在国内和国外经营组织、个人在越南领土上向消费者销售、提供产品、货物、服务的情况下，未按照电子商务法律规定对消费者承担责任；… 3. 对有下列违反集市管理、超市经营、贸易中心经营规定行为之一的，处以5,000,000越南盾至10,000,000越南盾的罚款： - 未设立或未公开公示热线电话，以接收、处理消费者的要求，且不符合已分类的集市、贸易中心等级； - 未在集市、贸易中心设置或未维持公平秤、计量器具的运行，以供消费者自行检查货物的数量、重量；… 本议定自签署之日起生效。 详见第24/2025/NĐ-CP号议定，自2025年2月21日起生效 下载第24/2025/NĐ-CP号议定 第24/2025/NĐ-CP号议定 PDF（红章版本） 此为会员账户专属功能。请登录以查看详情。 如尚无账户，请在此注册！ 第24/2025/NĐ-CP号议定 DOC（Word版本） 此为会员账户专属功能。请登录以查看详情。 如尚无账户，请在此注册！ 效力状态：已知 效力：已知 效力状态：已知 越南社会主义共和国 政府 _______ 编号：24/2025/NĐ-CP 独立 – 自由 – 幸福 _________________ 河内，2025年2月21日 议定 修订、补充政府2020年8月26日第98/2020/NĐ-CP号议定中若干条款，该议定规定在贸易、生产、买卖假冒商品、违禁品及保护消费者权益活动中的行政违法行为处罚，该议定已根据政府2022年1月31日第17/2022/NĐ-CP号议定的规定对若干条款进行修订、补充，该议定修订、补充了规定在化学品和工业爆炸材料领域；电力、水电站大坝安全、节约和高效使用能源；贸易、生产、买卖假冒商品、违禁品及保护消费者权益活动；石油天然气活动、汽油和天然气经营领域中的行政违法行为处罚的若干议定的若干条款 __________ 根据2015年6月19日《政府组织法》；2019年11月22日《政府组织法和地方政权组织法若干条款修订、补充法》； 根据2012年6月20日《行政违法行为处理法》；2020年11月13日《行政违法行为处理法若干条款修订、补充法》； 根据2005年6月14日《贸易法》； 根据2007年11月21日《产品、货物质量法》； 根据2023年6月20日《消费者权益保护法》； 根据工贸部部长的建议； 政府颁布本议定，修订、补充2020年8月26日政府第98/2020/NĐ-CP号议定（该议定规定商业活动、生产、买卖假冒商品、违禁品及保护消费者权益领域中的行政违法行为处罚，并已根据2022年1月31日政府第17/2022/NĐ-CP号议定修订、补充若干条款；第17/2022/NĐ-CP号议定修订、补充各议定中关于化学物质及工业爆炸材料领域；电力、水电站大坝安全、节约有效使用能源；商业活动、生产、买卖假冒商品、违禁品及保护消费者权益；石油天然气活动、汽油及气体经营领域中的行政违法行为处罚规定的若干条款）的若干条款。 **第一条** 修订、补充2020年8月26日政府第98/2020/NĐ-CP号议定（该议定规定商业活动、生产、买卖假冒商品、违禁品及保护消费者权益领域中的行政违法行为处罚，并已根据2022年1月31日政府第17/2022/NĐ-CP号议定修订、补充若干条款；第17/2022/NĐ-CP号议定修订、补充各议定中关于化学物质及工业爆炸材料领域；电力、水电站大坝安全、节约有效使用能源；商业活动、生产、买卖假冒商品、违禁品及保护消费者权益；石油天然气活动、汽油及气体经营领域中的行政违法行为处罚规定的若干条款）的若干条款、项如下： 1. 修订、补充第四条第3款如下： “3. 除《行政违法行为处理法》第二十八条第一款d、đ、e、g、h及i点规定的克服后果措施外，本议定还规定其他克服后果措施如下： a) 强制召回存在缺陷的产品、货物； b) 强制取消已开奖结果并重新组织开奖，针对具有侥幸性质的促销活动； c) 强制修改已签订的合同或强制按照正确规定修改格式合同、一般交易条件； d) 强制收回电子商务网站的“.vn”域名或强制从应用商店或已提供的地址中移除移动应用程序； đ) 强制将经涂改、修改导致内容变更的营业执照交回颁发许可证的机关、有权人员； e) 强制收回已被转移藏匿的违法物品、工具。”。 2. 修订、补充第四条第4款b点如下： “b) 本议定第二章规定的罚款数额是适用于个人实施的行政违法行为的罚款数额，但本议定第三十三条；第三十四条；第三十五条；第四十六条第4款；第五十三a条第2、3款；第五十六条第5、7、8、9款；第六十七条；第六十八条；第七十条及第七十七条第6、7、8款规定的行政违法行为除外。若行政违法行为由组织实施，则罚款数额为对个人规定罚款数额的两倍。”。 3. 修订第十七条名称并修订、补充第十七条第1款、第12款b点、第13款及第14款如下： a) 修订第十七条名称如下： “**第十七条** 经营来源、产地不明的货物及无合法来源矿产的违法行为”； b) 修订、补充第1款如下： “1. 对下列违法行为之一，在违法货物价值低于1，000，000越南盾的情况下，处以警告或300，000越南盾至500，000越南盾的罚款： a) 经营来源、产地不明的货物； b) 购买、销售、运输、储藏或销售无合法来源的矿产。”； c) 修订、补充第12款b点如下： b) 系洗涤剂、化学品、杀虫剂、杀菌剂，用于家庭和医疗领域的产品、水产养殖环境处理产品、畜禽养殖废弃物处理产品、兽药、植物保护药、肥料、水泥、生长刺激素、植物品种、畜禽品种、水产苗种、水产饲料或非法律规定作为普通建筑材料之矿产的矿产； d) 修改、补充第13款和第14款如下： “13. 附加处罚形式： 没收违反本条规定的物证，除非适用本条第14款a项规定的克服后果措施。 14. 克服后果措施： a) 对违反本条第1款a项规定的行为，强制销毁危害人体健康、畜禽、植物和环境的违规物证； b) 强制追缴因实施违反本条规定的行为所获得的违法所得。”。 4. 修改、补充第40条第1款如下： “1. 对下列违法行为之一处以5，000，000越南盾至10，000，000越南盾的罚款： a) 不按规定执行或未正确执行暂进再出货物经营情况的定期报告制度； b) 擅自涂改、修正、修改、补充、变更属于禁止出口、禁止进口、暂停出口、暂停进口货物清单之货物的暂进再出许可证、暂出再进许可证的内容。”。 5. 修改、补充第二章第9节如下： “第9节 侵犯消费者权益的行为 第46条. 侵犯消费者信息保护的行为 1. 对下列违法行为之一处以20，000，000越南盾至30，000，000越南盾的罚款： a) 不按规定制定文件以授权或委托第三方收集、存储、使用、修改、更新、删除消费者信息，除非本议定第53a条第1款r项规定的除外； b) 已制定授权或委托第三方收集、存储、使用、修改、更新、删除消费者信息的文件，但文件内容未按《消费者权益保护法》及相关法律规定规定各方在保护消费者信息方面的范围、责任，除非本议定第53a条第1款s项规定的除外； c) 未经消费者同意即授权或委托第三方收集、存储、使用、修改、更新、删除消费者信息，除非本议定第53a条第1款t项规定的除外； d) 未制定或制定的适用于消费者的通用信息保护规则未完全包含《消费者权益保护法》第16条第1款规定的各项内容； đ) 未公开或公开适用于消费者的通用信息保护规则的形式不符合《消费者权益保护法》第16条第2款的规定； e) 未按规定在收集信息之前或之时允许消费者查阅适用于消费者的通用信息保护规则； g) 在收集、使用消费者信息之前，未向消费者通知或通知关于收集、使用信息的目的、范围、存储期限不符合《消费者权益保护法》第17条的规定； h) 未经消费者按规定同意即收集、使用消费者信息，除非本条第2款d项规定的除外； i) 未建立供消费者选择同意提供的信息范围以及按规定表达同意或不同意的途径； k) 在变更已向消费者告知的信息使用目的、范围之前未再次通知消费者，或者未经消费者同意即变更已向消费者告知的信息使用目的、范围； l) 使用消费者信息不准确，与已告知的目的、范围不符； m) 未允许消费者选择允许或不允许实施《消费者权益保护法》第18条第4款a项、b项规定的行为之一； n) 未执行消费者关于检查、更正、更新、删除、转移或停止转移消费者信息的要求，或者未按照法律规定向消费者提供自行操作的工具、信息； o) 在按照适用于消费者的信息保护规则或法律规定存储期限届满时，未删除消费者信息。 2. 对下列违法行为之一处以30,000,000越南盾至40,000,000越南盾的罚款： a) 不接收或不处理消费者关于信息被非法收集、超出已告知目的、范围使用的反映、要求、投诉； b) 自发现信息系统遭受攻击导致消费者信息安全、安保风险产生之时起24小时内，未按照规定向主管国家机关通报； c) 在收集、存储、使用消费者信息时未采取保障消费者信息安全、安保的措施，或者未按照规定采取预防侵犯消费者信息安全、安保行为的措施，但本法令第64条第3款a项规定的情形除外； d) 未经消费者同意即按照规将消费者信息转移给第三方，但本法令第63条第5款b项规定的情形除外。 3. 对于本条第1款、第2款规定的违法行为，若相关信息涉及消费者敏感个人数据，处以两倍罚款，但本条第四款规定的情形除外。 4. 对于本条第1款、第2款规定的违法行为，若违法行为由设立、运营大型数字平台的组织实施，处以四倍罚款。 第46a条. 违反保护弱势消费者权益规定的行为 1. 对针对弱势消费者的下列违法行为之一处以30,000,000越南盾至50,000,000越南盾的罚款： a) 当弱势消费者提出保护请求并附有证明其为弱势消费者及其权益受到侵害的证据、材料时，未优先接收、处理或将消费者请求转交无相关义务的第三方解决； b) 拒绝处理弱势消费者的请求但未以书面形式答复，或者拒绝处理弱势消费者请求的书面答复未载明法律依据及与已公布政策内容不符的情况； c) 在买卖产品、商品、提供服务过程中，未按照法律规定保障弱势消费者行使权利； d) 未按照法律规定适用适合各类弱势消费者的投诉、争议解决机制； đ) 因语言、文字、风俗、习惯差异而拒绝处理弱势消费者的保护请求； e) 未制定或未颁布适合各类弱势消费者的程序、手续、方式或措施，以保障弱势消费者的投诉权、请求解决争议权及其他权利； g) 不按照法律规定为弱势消费者制定、更新或公开适用于弱势消费者的内容、机制、政策，或者不按照法律规定就上述内容、机制、政策对本单位劳动者进行培训、集训。 2. 对在交易过程中歧视、区别对待弱势消费者，或者利用弱势因素侵犯消费者合法权益的行为，处以50,000,000越南盾至70,000,000越南盾的罚款。 **第四十六条b条** 与独立、经常性、无需进行经营登记的商业活动的个人进行交易时，侵犯消费者权益的违法行为 对独立、经常性、无需进行经营登记的商业活动的个人，有下列违法行为之一的，处以1,000,000越南盾至3,000,000越南盾的罚款： 1. 不向消费者提供、不准确提供或不充分提供其向消费者出售、提供的产品、商品、服务的信息。 2. 在其出售、提供的商品不符合其提供的信息所表明的安全、计量、数量、重量、质量或用途时，不为消费者更换商品，或不向消费者退款并收回商品。 3. 在其出售、提供的商品属于应当召回的情形时，不执行召回产品、商品的决定，或者在产品、商品根据主管机关的决定应当销毁时，不支付销毁产品、商品的费用。 **第四十七条** 关于向消费者提供产品、商品、服务信息、格式合同、一般交易条件以及提供信息方面的违法行为，按照规定予以处理 1. 对有下列违法行为之一的商人，处以10,000,000越南盾至20,000,000越南盾的罚款： a) 未按照《消费者权益保护法》第二十一条第一款的规定向消费者提供准确或充分的信息； b) 不提供关于产品、商品可供应替换零部件、配件能力的信息； c) 不提供产品、商品、服务的使用说明； d) 不提供或不公开关于专为某一性别生产的产品、商品或提供的服务的成分、功能、特殊益处的信息。 2. 对有下列违法行为之一的商人，处以20,000,000越南盾至30,000,000越南盾的罚款： a) 通过提供关于《消费者权益保护法》第十条第一款a点规定的内容之一的虚假、不充分、不准确的信息来欺骗或误导消费者，但本法令第五十三条a条第一款e点规定的情形除外； b) 未按照法律规定在交易前向消费者通知、不准确通知或不充分通知格式合同、一般交易条件； c) 在产品、商品、服务有保修的情况下，不提供保修政策或不公开公布包含法律规定的主要内容在内的保修政策； d) 不对可能造成不安全、对消费者生命、健康、财产产生不良影响的产品、商品、服务发出警告，或不按照法律规定通知预防措施； đ) 不以任何形式事先通知或公开向消费者告知资助有影响力人士，以利用其形象、建议、推荐进行商业推广或鼓励消费者购买、使用产品、商品、服务，但本法令第五十三条a条第一款n点规定的情形除外。 đ) 因在网络空间从事经营活动，不通过信息系统、不按照法律规定向国家主管管理机关提供信息，而依据《消费者权益保护法》或其他相关法律规定予以处理。 3. 第三方在向消费者提供产品、商品、服务信息过程中，有下列违法行为之一的，处以20,000,000越南盾至30,000,000越南盾的罚款： a) 未按照法律规定提供由经营组织、个人提供的产品、商品、服务信息及相关评估、排名方案（如有）的准确或完整信息； b) 在第三方为有影响力人士的情况下，未事先告知消费者其获得赞助以提供产品、商品、服务信息。 4. 在向消费者提供产品、商品、服务信息的第三方为媒体所有者、媒体服务提供者的情况下，对违反本条第3款规定的行为，处以相当于该款规定罚款数额两倍的罚款。 5. 媒体所有者、媒体服务提供者作为第三方在向消费者提供产品、商品、服务信息过程中，有下列违法行为之一的，处以60,000,000越南盾至80,000,000越南盾的罚款： a) 不建立、不开发或不实施技术措施以防止其管理的媒体、服务被用于骚扰消费者； b) 允许经营商品、服务的组织、个人使用其管理的媒体、服务骚扰消费者； c) 不执行主管国家机关关于停止允许经营组织、个人使用其管理的媒体、服务实施骚扰消费者行为的要求。 6. 补救措施： 对于违反本条第1款a项、第2款a项、第3款a项规定的行为，强制更正虚假或引人误解的信息。 第四十八条。关于与消费者订立合同的形式、格式合同、一般交易条件的违法行为 1. 与消费者订立合同或使用格式合同、一般交易条件与消费者订立或适用时，有下列违法行为之一的，处以10,000,000越南盾至20,000,000越南盾的罚款： a) 不使用越南语； b) 在书面订立的情况下，未正确执行关于最小字号或文字颜色与背景颜色对比度、文本内容版面或设计的规定。 2. 违法行为在两个以上中央直辖省、市范围内实施的，处以本条第1款规定罚款数额两倍的罚款。 3. 补救措施： 对于违反本条第1款和第2款规定的行为，强制按照法律规定修改格式合同、一般交易条件。 第四十九条。关于与消费者订立的合同、格式合同、一般交易条件内容的违法行为 1. 有下列违法行为之一的，处以80,000,000越南盾至100,000,000越南盾的罚款： a) 格式合同条款未按照法律规定包含完整内容； b) 在格式合同、与消费者订立的合同、一般交易条件中规定法律规定不允许的条款，但本规定第53a条第1款q项规定的除外。 2. 违法行为在两个以上中央直辖省、市范围内实施的，处以本条第1款规定罚款数额两倍的罚款。 3. 补救措施： 强制按照本法条规定对违法行为修改格式合同或一般交易条件。 **第五十条**　关于订立、履行格式合同、一般交易条件的违法行为 1. 有下列违法行为之一的，处以20,000,000越南盾至30,000,000越南盾的罚款： a) 未按照法律规定将已订立的格式合同保存至合同失效； b) 在消费者持有的合同灭失或损坏的情况下，未按照法律规定向消费者提供合同副本或未按时提供合同副本。 2. 有下列违法行为之一的，处以30,000,000越南盾至50,000,000越南盾的罚款： a) 未按照法律规定公开格式合同或一般交易条件，或者公开不符合规定，但本议定第五十一条第二款和第五十二条第一款b项规定的除外； b) 一般交易条件未明确规定适用时间。 3. 格式合同、一般交易条件在两个以上中央直辖省、市范围内适用的情况下，对本法条第一款和第二款规定的违法行为，处以两倍罚款。 **第五十一条**　关于属于必须登记范围内的格式合同、一般交易条件的登记、重新登记、公开和通知的违法行为 1. 对未按照法律规定向有权接收登记的机关报送格式合同、一般交易条件登记、适用情况报告，或者报送报告不符合规定的行为，处以20,000,000越南盾至40,000,000越南盾的罚款。 2. 有下列违法行为之一的，处以40,000,000越南盾至60,000,000越南盾的罚款： a) 未按照法律规定公开公告格式合同、一般交易条件已完成登记或重新登记的通知； b) 未按照法律规定公开公告已完成登记或重新登记的格式合同、一般交易条件文本，或者公开公告不符合规定。 3. 对未按照法律规定向保护消费者权益的国家管理机关办理格式合同、一般交易条件登记或重新登记的行为，处以60,000,000越南盾至80,000,000越南盾的罚款。 4. 格式合同、一般交易条件在两个以上中央直辖省、市范围内适用的情况下，对本法条第一款、第二款和第三款规定的违法行为，处以两倍罚款。 **第五十二条**　关于不执行保护消费者权益的国家管理机关要求取消或修改格式合同、一般交易条件的要求的违法行为 1. 有下列违法行为之一的，处以80,000,000越南盾至100,000,000越南盾的罚款： a) 不执行保护消费者权益的国家管理机关关于取消或修改违反保护消费者权益法律的格式合同或一般交易条件内容的要求； b) 未按照规定的形式和期限公开公告已修改或已取消违法内容的格式合同或一般交易条件，或者公开公告不符合规定； c) 未通知已订立合同的消费者适用新的一般交易条件； d) 在格式合同或一般交易条件已修改或取消违法内容后，消费者提出要求时，未重新订立格式合同。 2. 格式合同、一般交易条件在两个以上中央直辖省、市范围内适用的情况下，对本法条第一款规定的违法行为，处以两倍罚款。 **第五十三条**　关于远程交易中的违法行为 1. 对通过电话或其他联系、交谈形式进行交易时，未从一开始告知通话对方的姓名、地址和通话目的的违法行为，处以10,000,000越南盾至20,000,000越南盾的罚款。 2. 对下列违法行为之一，处以20,000,000越南盾至40,000,000越南盾的罚款： a) 在与消费者进行远程交易时，未履行建设工具或采取保障措施的责任，违反《消费者权益保护法》第三十八条第一款的规定； b) 在远程交易中规定的合同内容缺少按规定应具备的充分信息； c) 在按规定进行远程交易时，未向消费者准确提供或未充分提供按规定应提供的信息； d) 自消费者声明单方终止已订立合同之日起30日内，未向消费者退还与尚未使用的产品、货物、服务部分相对应的已支付款项，或未按规定向消费者支付迟延款项的利息。 3. 对于在本条第一款和第二款规定的违法行为发生于网络空间交易中，或属于通过远程交易持续提供服务的情形，处以相当于本条第一款和第二款规定罚款金额两倍的罚款。 4. 补救措施： 强制没收因实施本条第2款d项规定的违法行为所获得的违法所得，包括在本条第3款规定的情形下实施的本条第2款d项规定的违法行为。 **第五十三条a条。网络空间交易中的违法行为** 1. 对建立、运营、提供数字平台服务的经营主体，有下列违法行为之一的，处以50,000,000越南盾至70,000,000越南盾的罚款： a) 强迫或阻止消费者注册使用或使用其他中介数字平台，将其作为使用服务的强制条件； b) 通过在数字平台上提供的各组织、个人经营者之间安排产品、货物、服务的优先选择，限制消费者的选择权，但不公开选择标准； c) 采取阻止显示或不真实显示消费者对数字平台上产品、货物、服务、组织、个人经营者的反馈、评价结果的方法，但该反馈、评价违反法律规定、违背社会道德的除外； d) 采取阻止参与保护消费者权益的社会组织注册、活动、评价、显示反馈的方法； đ) 阻止消费者卸载不影响数字平台正常运行所需基本技术功能的预装软件、应用程序，或强迫消费者在数字平台上安装附带软件、应用程序； e) 通过提供关于《消费者权益保护法》第十条第一款a项规定的内容之一的虚假、不充分、不准确的信息，欺骗或误导消费者； g) 通过违背消费者意愿的直接或间接接触行为骚扰消费者，以介绍产品、货物、服务、组织、个人经营者或提议订立合同； h) 通过实施使用暴力、威胁使用暴力或其他类似性质的行为，强迫消费者违背消费者意愿购买产品、货物、服务； i) 在未与消费者事先达成协议的情况下，要求或强迫消费者为已提供的产品、货物、服务付款； k) 因经营组织、个人的错误，不向消费者赔偿、退款或更换产品、货物、服务。 l) 因产品、商品、服务与经营组织、个人的登记、通知、公布、明示标价、广告、介绍、缔约、承诺不符，而不向消费者赔偿、退款或换货； m) 在向消费者交付货物、提供服务时，调换、欺诈产品、商品、服务； n) 未事先通知或未公开向消费者披露以任何形式资助有影响力人士，利用该人士的形象、建议、推荐以进行商业推广或鼓励消费者购买、使用产品、商品、服务； o) 阻止消费者检查产品、商品、服务，但法律另有规定的除外； p) 要求消费者必须购买额外产品、商品、服务作为订立合同的强制条件，违背消费者意愿； q) 在与消费者订立的合同、格式合同、一般交易条件中规定依法不得规定的条款； r) 未制作书面文件以按照法律规定实施授权或委托第三方收集、存储、使用、修改、更新、删除消费者信息； s) 制作授权或委托第三方收集、存储、使用、修改、更新、删除消费者信息的书面文件，但文件内容未规定或未明确规定各方在保护消费者信息方面的范围、责任，不符合《消费者权益保护法》及相关法律的规定； t) 未经消费者同意，授权或委托第三方收集、存储、使用、修改、更新、删除消费者信息。 2. 对设立、运营中介数字平台的组织实施下列违法行为之一的，处以100,000,000越南盾至200,000,000越南盾的罚款： a) 本条第一款规定的行为； b) 未指定、公开公布联系对接人、获授权代表以配合国家主管机关处理与保护消费者权益有关的问题； c) 未制定或已制定但未划分交易参与各方的责任，或未向消费者公开公布中介数字平台运营规章； d) 当消费者与在该中介数字平台上经营的经营组织、个人进行交易并提出要求时，未提供该经营组织、个人的信息； đ) 不允许消费者对经营组织、个人及其销售、提供的产品、商品、服务进行反馈、评价，或未按照法律规定完整、准确地显示反馈、评价结果； e) 未完整、透明地显示经营组织、个人销售、提供的产品、商品、服务信息，包括依照商品标签法律规定必须在商品标签上载明的内容，但法律规定的具有特殊性质的信息除外； g) 未指定或未公开公布接收和处理消费者关于中介数字平台上产品、商品、服务及信息内容的反映、要求、投诉的对接人； h) 未接收或未处理消费者对设立、运营中介数字平台的组织的反映、要求、投诉； i) 未采取允许优先显示参与保护消费者权益的社会组织或依法进行信用评价的组织所作评价、反映、建议的措施； k) 未直接存储信息或未提供存储产品、商品、服务及相关交易信息的解决方案，不符合《消费者权益保护法》第三十九条第三款h项的规定； l) 在存在广告活动的情况下，未依照法律规定在网络空间公开广告活动； m) 未按照有权国家机关的要求提供内容审核活动报告，或提供的报告不完整、不准确； n) 未维持在线报告账户，未按照要求在报告要求时点提供准确、完整的最新信息和数据，以服务于有权国家管理机关的检查、监察活动； o) 未对其数字中介平台上销售产品、货物、提供服务的组织、个人的身份进行验证； p) 在国内及国外经营组织、个人在越南领土内向消费者销售、提供产品、货物、服务的情况下，未依照电子商务法律规定对消费者承担责任。 3. 对设立、运营大型数字平台的组织有下列违法行为之一的，处以300,000,000越南盾至400,000,000越南盾的罚款： a) 本条第二款规定的行为； b) 未建立使用算法定向投放给消费者、特定消费者群体的广告存储库； c) 未定期评估内容审核活动、算法系统的使用以及定向投放给消费者、特定消费者群体的广告情况； d) 未定期评估处理虚假账户规定的执行情况、人工智能的使用、全部或部分自动化解决方案的情况； đ) 若数字平台具有搜索功能，未公开确定产品、货物、服务优先展示标准的标准； e) 未在产品、货物、服务搜索结果中公开显示内容为收费内容或赞助内容。 第五十四条. 关于持续提供服务行为的违法行为 1. 对有下列违法行为之一的，处以30,000,000越南盾至50,000,000越南盾的罚款： a) 在越南没有法定代表人代表的情况下，未指定越南授权代表； b) 依照规定，在越南没有法定代表人代表的情况下，未公开通知越南法定代表人代表或越南授权代表； c) 要求消费者在服务提供至消费者之前先行付款，但双方另有约定的除外； d) 单方终止合同或停止提供服务不符合合同约定或违反法律规定； đ) 在需要维修、保养或因其他原因的情况下，未在停止提供服务之日前最迟3个工作日内事先通知消费者停止提供服务的时间和恢复提供服务的时间，但不可抗力情况除外； e) 未依照规定定期检查其提供的服务质量，确保服务质量符合向消费者承诺的标准； g) 未签订书面持续服务提供合同，或未依照规定向消费者提供一份合同副本； h) 拒绝或阻碍消费者依照规定终止服务提供合同； i) 强迫消费者为未使用的服务部分支付费用。 2. 对于在本条第一款规定的违法行为在网络空间交易中实施的情况，处以相当于本条第一款规定罚款金额两倍的罚款。 3. 补救措施： 强制上缴因实施本条第1款c项、i项规定的违法行为所获得的违法所得，包括在本条第2款规定情形下实施的本条第1款c项、i项规定的违法行为。 第五十五条. 关于上门销售活动的违法行为 对有下列违法行为之一的，处以10,000,000越南盾至20,000,000越南盾的罚款： 1. 上门推销人员未介绍对其销售、提供产品、货物、服务活动负责的经营组织、个人的姓名、电话号码、地址、总部，或未提供证明其与该经营组织、个人关系的材料。 2. 消费者已拒绝后，上门推销人员仍继续提议销售、提供产品、货物、服务。 3. 未向消费者解释，或解释不充分、不准确关于合同内容、消费者关心的与产品、货物、服务有关的信息。 4. 上门销售合同未以书面形式订立，或未按规定向消费者提供一份合同文本，但双方另有约定的除外。 5. 自书面订立上门销售合同之日起，未给予消费者至少03个工作日的时间重新考虑是否决定履行合同。 6. 阻碍消费者行使按规定单方终止已订立合同的权利。 7. 在该人员给消费者造成损害的情况下，拒绝承担对上门推销人员活动的责任。 **第五十六条 违反按多层次经营方式开展经营活动行为** 1. 对参与多层次销售的人员实施下列违法行为之一的，处以5,000,000越南盾至10,000,000越南盾的罚款： a) 在尚未获发会员卡时开展多层次销售的营销、销售和发展网络活动； b) 在介绍或营销、销售前不出示会员卡； c) 未按活动规则规定留存参与多层次销售合同； d) 自签订参与多层次销售合同之日起30日内，未按活动规则规定参加基础培训课程。 2. 对参与多层次销售的人员实施下列违法行为之一的，处以10,000,000越南盾至20,000,000越南盾的罚款： a) 不遵守参与多层次销售合同或企业活动规则； b) 在不具备按规定参与多层次销售条件的情况下参与多层次销售； c) 在企业尚未获发当地多层次销售活动登记确认书的地区开展多层次销售活动。 3. 对参与多层次销售的人员实施下列违法行为之一的，处以20,000,000越南盾至40,000,000越南盾的罚款： a) 要求他人缴纳押金或一定数额的款项以获得签订参与多层次销售合同； b) 要求他人购买一定数量的货物以获得签订参与多层次销售合同； c) 提供虚假或误导性信息，关于参与多层次销售的利益、企业活动、货物的性能、功效，或以使用医疗机构、医务人员、医生、药剂师、患者感谢信、感谢词、医生、药剂师、医务人员文章的形象、设备、服装、姓名、信函等形式提供食品信息，或提供含有登载、引用、摘引或陈述患者描述食品具有治疗疾病作用的意见的食品信息； d) 在未获多层次销售企业书面授权时组织关于按多层次方式经营活动的研讨会、会议、培训； đ) 拉拢、引诱、收买其他企业的多层次销售参与者加入其所在企业的网络； e) 利用职务、权限、社会地位、职业鼓励、要求、拉拢、引诱他人加入多层次销售网络或购买按多层次方式经营的货物。 4. 对下列违法行为之一的，处以40,000,000越南盾至60,000,000越南盾的罚款： a) 参与尚未获发多层次销售活动登记证书的按多层次方式经营的组织、个人的活动； b) 以多层次经营方式开展经营活动但尚未取得多层次直销活动经营登记证的组织、个人组织关于其多层次经营活动的会议、研讨会、培训、推介活动。 5. 对实施下列违法行为之一的多层次直销企业处以60,000,000越南盾至80,000,000越南盾的罚款： a) 未按照法律规定办理或未正确办理申请修改、补充多层次直销活动经营登记证的手续； b) 未按照法律规定办理或未正确办理在以多层次经营方式经营的商品目录信息发生变化时的通报手续； c) 在法律规定的应当办理申请重新核发多层次直销活动经营登记证手续的情况下，未办理该手续； d) 与不符合法律规定参与多层次直销条件的个人签订参与多层次直销合同； đ) 签订的参与多层次直销合同未包含法律规定的全部基本内容； e) 当参与多层次直销者因在多层次直销活动中的被禁止行为而受到行政处罚时，未终止与该参与者的合同； g) 未按照规定办理或未正确办理编制培训员名单、保存附带档案、在企业信息网站上公布培训员名单并向工贸部通报的手续； h) 当培训员名单发生变更时，未按照规定办理或未正确办理在企业信息网站上更新培训员名单并向工贸部通报的手续； i) 未按照规定办理或未正确办理在企业总部、分公司、代表处及经营场所公开张贴与企业多层次经营活动及商品有关文件的手续； k) 未制定、公布以多层次经营方式经营的商品销售价格，或未遵守已公布的价格； l) 未对参与多层次直销者的活动进行监督，以确保参与多层次直销者正确履行参与多层次直销合同、活动规则及企业的奖励计划； m) 在法律规定的应当向省工贸厅办理地方多层次直销活动内容修改、补充登记的情况下，未按照规定办理或未正确办理该手续； n) 已向省工贸厅通报组织会议、研讨会、培训活动但未实施，且未按照规定以书面形式向省工贸厅通报； o) 当保证金确认文件上的信息发生变更时，未办理与银行调整保证金确认文件的手续； p) 未正确执行关于办理多层次直销活动经营登记证延期手续期限的规定； q) 在管理参与多层次直销者网络的信息技术系统发生故障时，未及时通知多层次直销活动经营登记证颁发机关； r) 未按照主管管理机关的要求，按照规定办理或未正确办理地方多层次直销活动相关档案、文件的保存、出示手续； s) 未按照法律规定履行或未正确履行多层次直销活动中的报告义务。 6. 对尚未取得多层次直销活动经营登记证而以多层次经营方式开展经营活动，非法获利低于200,000,000越南盾或给他人造成损失低于500,000,000越南盾的行为，处以80,000,000越南盾至100,000,000越南盾的罚款。 7. 对实施下列违法行为之一的多层次直销企业处以80,000,000越南盾至120,000,000越南盾的罚款： a）在未获得该中央直辖省、直辖市工商厅书面确认当地多层次直销活动登记的情况下，在该中央直辖省、直辖市组织多层次直销活动； b）未按规定维持当地工作联系点，或者在当地无总部、分公司、代表处、经营场所的情况下，指定的当地工作联系点不符合规定条件； c）在举办属于按规定须通报的多层次直销会议、研讨会、培训时，未履行或不正确履行向工商厅通报的义务； d）在职能部门对企业多层次直销会议、研讨会、培训履行跟踪、检查、监督职责过程中，未与职能部门配合； đ）向多层次直销参与者支付的一年内佣金、奖金及其他经济利益（包括根据促销计划享有的利益）总价值超过该企业当年多层次直销营业额的40%； e）未以银行转账形式向多层次直销参与者以货币支付佣金、奖金、促销费及其他经济利益； g）未与多层次直销参与者签订书面多层次直销参与合同，多层次直销参与合同不符合法律规定的其他形式条件，或者未按法律规定将合同交付给多层次直销参与者； h）在合同终止后，未履行或不正确履行向多层次直销参与者支付其在参与企业多层次直销网络期间有权获得的佣金、奖金及其他经济利益的义务； i）未按法律规定对多层次直销参与者进行基础培训，或未正确进行该培训，或者向多层次直销参与者收取基础培训费用； k）未按法律规定向多层次直销参与者发放会员卡，或未正确发放，或者收取会员卡发放费用； l）指定不符合条件的培训师对多层次直销参与者进行基础培训； m）未正确执行已登记的活动规则、奖励计划； n）未按规定运行管理多层次直销参与者网络的信息技术系统； o）未运行或未经常更新越南语电子信息页面，以按规定提供关于企业及企业多层次直销活动的信息； p）未运行通信信息系统以接收、处理多层次直销参与者的疑问、投诉，包括电话、电子邮件和接收地址； q）未按有权管理多层次直销活动的国家管理机关的书面要求，提供进入企业管理多层次直销活动的信息技术系统管理账户的权限； r）未履行或不正确履行按法律规定的交货、收货和发货义务； s）未正确执行关于一个财政年度内多层次直销最低营业额须为企业来自非多层次直销参与者客户的营业额的规定。 正在跟踪 8. 对实施下列违法行为之一的多层次直销企业，处以120,000,000越南盾至160,000,000越南盾的罚款： a）对同一多层次直销参与者维持多于一份多层次直销参与合同、多层次直销经营职位、多层次直销经营代码或其他同等形式； b）实施使用多层次、多分支网络的促销活动，其中促销活动参与者拥有多于一个职位、代码或其他同等形式； c) 按照商法规定组织贸易中介活动，以服务于维持、扩大和发展多层次销售网络； d) 接收或接受多层次销售参与者的申请或任何其他形式的书面文件，其中多层次销售参与者声明放弃其依法享有的部分或全部权利，或允许多层次销售企业不履行其对多层次销售参与者依法应承担的义务； đ) 不使用已向颁发多层次经营活动登记证书的机关登记的多层次销售参与者管理系统来管理多层次销售参与者； e) 向其他企业出售或转让多层次销售参与者网络，但企业收购、合并或兼并的情形除外。 9. 对实施下列违法行为之一的多层次销售企业，处以160,000,000越南盾至200,000,000越南盾的罚款： a) 要求他人缴纳押金或支付一定款项以获得签订多层次销售参与合同的机会； b) 要求他人购买一定数量的货物以获得签订多层次销售参与合同的机会； c) 允许多层次销售参与者因介绍他人参与多层次销售活动而收取金钱或其他经济利益，而非来自被介绍人购买、销售货物的收益； d) 无正当理由拒绝支付多层次销售参与者有权享有的佣金、奖金或其他经济利益； đ) 就奖励计划、参与多层次销售网络的利益提供虚假信息； e) 提供虚假、误导性的商品性能、功效或企业活动信息，或以使用医疗单位、医疗机构、医生、药剂师、医务人员、患者的感谢信、感谢词、医生、药剂师、医务人员文章的形象、设备、服装、名称、信函的方式提供食品信息，或提供含有登载、引用、摘录或陈述患者意见描述食品具有治疗疾病作用的食品信息； g) 不履行或不按照规定履行回购货物的义务； h) 以不符合多层次经营活动登记证书内容的方式组织多层次经营活动，非法获利低于200,000,000越南盾或给他人造成低于500,000,000越南盾的损害； i) 对依法不允许以多层次方式经营的对象进行多层次经营。 10. 违法行为在2个以上中央直辖市、省范围内实施的，处以本条第六款、第八款和第九款规定罚款数额两倍的罚款。 11. 克服后果的措施： a) 强制没收实施本条第3款a、b项，第6款，第7款h、i和k项，第8款e项，第9款a、b、d、h和i项规定的违法行为所获得的违法所得，包括在本条第10款规定情形下实施第6款、第8款e项、第9款a、b、d、h和i项规定的违法行为； b) 强制对违反本条第3款c项、第9款đ和e项规定的虚假或误导性信息进行更正，包括在本条第10款规定情形下实施第9款đ和e项规定的违法行为。 **第五十七条** 在非经常性交易场所销售活动中的违法行为 1. 在非经常性交易场所销售产品、货物、提供服务，总价值超过10,000,000越南盾时，实施下列行为之一的，处以10,000,000越南盾至20,000,000越南盾的罚款（法律另有规定的除外）： a）在按规定开展活动前，未向组织销售产品、商品、提供服务所在地的乡级人民委员会通知，或通知不完整，或通知内容不符合规定； b）未在销售地点公开张贴经营组织、个人以及产品、商品、服务的信息； c）向消费者提供关于产品、商品、服务以及经营组织、个人活动的信息不完整、不真实或不准确； d）在提供产品、商品、服务的合同以书面形式订立的情况下，未将合同交给消费者； đ）未向消费者交付销售、交付产品、商品、服务的发票、凭证。 2. 在非经常性交易地点销售产品、商品、提供服务，总价值超过10,000,000越南盾时，实施下列行为之一的，处以20,000,000越南盾至30,000,000越南盾的罚款（法律另有规定的除外）： a）在销售、提供产品、商品、服务期间及结束后，未保持联系信息，未处理消费者的反映、要求、投诉； b）自销售、提供之日起30日内，在产品、商品、服务包装、商品标签、封签（如有）完好且仍在保质期内的条件下，不予退货； c）要求消费者自收到书面产品、商品、服务提供合同之日起03个工作日内支付定金、付款或履行合同内容，法律另有规定的除外。 3. 补救措施： 对于违反本条第2款c项规定的行为，强制没收因行政违法行为获得的不法利益。 **第五十八条** 关于产品、商品、零部件、配件保修违法行为 1. 在保修的产品、商品、零部件、配件交易价值低于20,000,000越南盾的情况下，实施下列违法行为之一的，处以5,000,000越南盾至10,000,000越南盾的罚款： a）未准确、完整地履行其提供的产品、商品、零部件、配件的保修责任和保修政策； b）未向消费者提供保修接收文件或其他同等形式的保修接收方式，或提供时未明确注明保修执行时间； c）更换零部件、配件或更换新产品、商品时，未按规定执行保修期限； d）在保修期间，未向消费者提供类似的产品、商品、零部件、配件供临时使用，或未按与消费者的约定采取适当的解决方式； đ）在保修期届满仍无法修理或无法排除故障，或在保修期内已对产品、商品、零部件、配件实施保修3次以上仍无法排除故障的情况下，未更换类似的新产品、商品、零部件、配件，或未收回产品、商品、零部件、配件并向消费者退款； e）不承担将产品、商品、零部件、配件从消费者住所或使用地点运至保修地点以及从保修地点运回消费者住所或使用地点的维修、运输费用； g）即使委托或雇佣其他组织、个人实施保修，仍不对消费者承担产品、商品、零部件、配件的保修责任。 2. 在保修的产品、商品、零部件、配件交易价值从20,000,000越南盾至低于50,000,000越南盾的情况下，实施本条第1款规定的违法行为的，处以10,000,000越南盾至20,000,000越南盾的罚款。 3. 对保修的产品、货物、零部件、配件的交易价值在50,000,000越南盾至100,000,000越南盾以下的情况下，违反本条第1款规定的行为，处以20,000,000越南盾至30,000,000越南盾的罚款。 4. 对保修的产品、货物、零部件、配件的交易价值在100,000,000越南盾至500,000,000越南盾以下的情况下，违反本条第1款规定的行为，处以30,000,000越南盾至40,000,000越南盾的罚款。 5. 对保修的产品、货物、零部件、配件的交易价值在500,000,000越南盾至1,000,000,000越南盾以下的情况下，违反本条第1款规定的行为，处以40,000,000越南盾至50,000,000越南盾的罚款。 6. 对保修的产品、货物、零部件、配件的交易价值在1,000,000,000越南盾至2,000,000,000越南盾以下的情况下，违反本条第1款规定的行为，处以50,000,000越南盾至70,000,000越南盾的罚款。 7. 对保修的产品、货物、零部件、配件的交易价值在2,000,000,000越南盾以上的情况下，违反本条第1款规定的行为，处以70,000,000越南盾至100,000,000越南盾的罚款。 **第五十九条**　对存在缺陷的产品、货物承担责任方面的违法行为 1. 对下列违法行为之一，处以20,000,000越南盾至30,000,000越南盾的罚款： a) 不按照规定对存在缺陷的产品、货物及其召回事项进行公开、公告，或者公开、公告内容不完整； b) 不按照规定在实施召回存在缺陷的产品、货物之前和之后向国家消费者权益保护管理机关及相关国家管理机关报告。 2. 对下列违法行为之一，处以30,000,000越南盾至50,000,000越南盾的罚款： a) 不按照规定及时采取必要措施，停止在市场上供应和召回存在缺陷的产品、货物； b) 在召回和处理存在缺陷的产品、货物过程中，不采取必要措施保护消费者权益； c) 不按照已报告、已公告的内容实施存在缺陷的产品、货物的召回，或者不支付召回过程中产生的各项费用。 3. 违反本条第1款规定的行为适用于A组存在缺陷的产品、货物的，处以40,000,000越南盾至60,000,000越南盾的罚款。 4. 违反本条第2款规定的行为适用于A组存在缺陷的产品、货物的，处以60,000,000越南盾至100,000,000越南盾的罚款。 5. 在02个中央直辖省市以上地域范围内实施召回存在缺陷的产品、货物的，对违反本条第一款至第四款规定的行为处以两倍罚款。 6. 克服后果的措施： 对违反本条第2款a、c项规定的行为，包括在本条第4款、第5款规定的情形下实施的本条第2款a、c项规定的违法行为，强制召回存在缺陷的产品、货物。 **第六十条**　骚扰、强迫消费者方面的违法行为 1. 对下列骚扰消费者的行为之一，处以30,000,000越南盾至50,000,000越南盾的罚款： a) 通过直接或间接接触违背消费者意愿的方式骚扰消费者，以介绍产品、货物、服务、经营组织、个人或提议订立合同，但本规定第53a条第1款g项规定的情形除外； b) 实施阻碍、影响消费者正常工作、生活的行为。 2. 对下列强迫消费者的行为之一，处以50,000,000越南盾至70,000,000越南盾的罚款： a）通过实施暴力行为、以暴力相威胁或其他具有类似性质的行为，强迫消费者违背自身意愿购买产品、商品、服务，但本议定第53a条第1款h项规定的情形除外； b）要求或强迫消费者为已提供的产品、商品、服务付款，但事先未与消费者达成协议，但本议定第53a条第1款i项规定的情形除外； c）要求消费者必须额外购买产品、商品、服务作为订立合同的强制性条件，违背消费者意愿，但本议定第53a条第1款p项规定的情形除外。 3. 补救措施： 强制上缴因实施本条第二款规定的违法行为而获得的违法所得。 第六十一条 违反接收和处理消费者反映、要求、投诉责任的行为 对下列行为之一处以20，000，000越南盾至40，000，000越南盾的罚款： 1. 未按规定组织接收或未处理消费者的反映、要求、投诉。 2. 自收到消费者的反映、要求、投诉之日起03个工作日内，未将接收情况通知消费者。 3. 未按规定制定或未公开接收和处理消费者反映、要求、投诉的流程，未在经营场所、经营地点易于看见的位置张贴公示，且未在电子信息网站、应用软件（如有）上发布。 4. 在解决消费者与经营组织、个人之间的争议、投诉过程中，未按有权国家机关、参与保护消费者权益的社会组织的要求提供信息、资料，或提供不充分、不准确或不及时。 5. 未接收消费者的协商要求，或自收到消费者协商要求之日起07个工作日内未与消费者进行协商。 6. 自收到由消费者权益保护国家管理机关、参与保护消费者权益的社会组织按规定转来的消费者要求之日起07个工作日内，未与消费者进行协商。 7. 自收到消费者提出的要求或由消费者权益保护国家管理机关、参与保护消费者权益的社会组织按规定转来的要求之日起07个工作日内，在拒绝消费者协商要求的情况下，未以书面形式答复，或虽有书面答复但未说明具体理由。 8. 自与消费者协商结束之日起05个工作日内，未按规定以书面形式将协商结果通知消费者权益保护国家管理机关、参与保护消费者权益的社会组织。 第六十一条a 与消费者交易中的其他违法行为 1. 在产品、商品、服务交易价值低于5，000，000越南盾的情况下，对下列行为之一处以1，000，000越南盾至3，000，000越南盾的罚款： a）销售产品、商品、提供服务时，未按规定向客户、消费者提供与交易相关的凭证或资料； b）在网络空间进行交易的情况下，不允许客户、消费者访问、下载、保存和打印发票、凭证、资料； c）因经营组织、个人的差错，未对消费者进行赔偿、退款或更换产品、商品、服务，但本议定第53a条第1款k项规定的除外； d) 不因产品、商品、服务不符合经营组织、个人的登记、通知、公布、明示、广告、介绍、缔约、承诺而向消费者赔偿、退款或换货，除非本议定第53a条第1款l点规定的情形除外； đ) 不按照法律规定，在服务提供时，不与消费者进行协商，不承担费用以对不符合已登记、通知、公布、明示、广告、介绍、缔约、承诺内容的服务采取补救措施； e) 在自身销售、提供的商品不符合其所提供的关于安全、计量、数量、重量、质量、用途的信息时，不为消费者换货或退款并收回消费者的商品； g) 在向消费者交货、提供服务时调换、欺诈产品、商品、服务，除非本议定第53a条第1款m点规定的情形除外； h) 阻止消费者检查产品、商品、服务，除非法律另有规定，除非本议定第53a条第1款o点规定的情形除外。 2. 对于本条第1款规定的违法行为，若产品、商品、服务的交易价值为5,000,000越南盾至20,000,000越南盾以下，处以3,000,000越南盾至5,000,000越南盾的罚款。 3. 对于本条第1款规定的违法行为，若产品、商品、服务的交易价值为20,000,000越南盾至50,000,000越南盾以下，处以5,000,000越南盾至10,000,000越南盾的罚款。 4. 对于本条第1款规定的违法行为，若产品、商品、服务的交易价值为50,000,000越南盾至80,000,000越南盾以下，处以10,000,000越南盾至20,000,000越南盾的罚款。 5. 对于本条第1款规定的违法行为，若产品、商品、服务的交易价值为80,000,000越南盾至100,000,000越南盾以下，处以20,000,000越南盾至30,000,000越南盾的罚款。 6. 对于本条第1款规定的违法行为，若产品、商品、服务的交易价值为100,000,000越南盾以上，处以30,000,000越南盾至40,000,000越南盾的罚款。 7. 克服后果的措施： a) 对于本条第1款e、g点规定的违法行为，在本条第一款至第六款规定的情形下，强制召回不符合质量要求的产品、商品； b) 强制没收因实施本条规定的违法行为所获得的违法所得。 第61b条. 消费者在提供信息方面的违法行为 对于故意不准确或不完整提供与消费者和经营组织、个人之间交易有关信息的消费者，依据法律规定处以1,000,000越南盾至3,000,000越南盾的罚款。”。 跟踪中 6. 修改、补充第62条第1款đ点、第2款c点及第4款e点如下： 跟踪中 a) 修改、补充第1款đ点如下： “đ) 不在电子商务网站或移动应用程序上公布或公布不完整、不准确地关于网站或移动应用程序所有者信息；商品、服务信息；对于依法须具备经营条件证书的商品、服务，不公布关于经营条件证书编号的信息；价格信息；运输和交付信息；一般交易条件信息；关于法定支付方式的信息；”； 跟踪中 b) 修改、补充第2款c点如下： “c) 在尚未获得主管国家机关依法批准或确认通知时，使用已通知的标志贴附于电子商务网站或移动应用程序上；”； 跟踪中 c) 修改、补充第4款e点如下： e) 在尚未按照法律规定获得主管国家机关的注册确认前，使用已注册商标附着于电子商务网站或移动应用程序上； 7. 在第64条第3款h点之后补充i、k和l点如下： “i) 在提供具有在线下单功能的电子商务交易平台服务时，自收到国家管理机关关于涉嫌违法对象的要求之时起24小时内未提供信息； k) 在具有在线下单功能的电子商务交易平台上，未履行代表外国卖方解决消费者涉及外国商人提供的商品、服务的投诉的责任； l) 未履行向参与具有在线下单功能的电子商务交易平台的外国卖方告知纳税义务的责任。”。 8. 修改第78条第1款b点并在第1款đ点之后补充e、g、h、i、k、l和m点如下： a) 修改第1款b点如下： “b) 未制定超市、商业中心经营活动规章、集市规章，或已制定超市、商业中心经营活动规章、集市规章但内容未按照法律规定完整载明，或未经主管国家机关批准；”； b) 在第1款đ点之后补充e、g、h、i、k、l和m点如下： “e) 在集市、商业中心范围内，经要求后未对消费者与售货人之间的争议进行调解； g) 未在集市、商业中心设置或未维持标准衡器、计量器具的运行，以供消费者按照法律规定自行查验商品的数量、重量； h) 未对集市、商业中心区域内的商品质量、数量、标准衡器、计量器具进行经常性监督； i) 未设立或未公开公示热线电话，以接收、处理消费者符合按照法律规定已分类的集市、商业中心等级的要求； k) 未每六个月定期一次向商业、市场管理、食品安全、标准、计量和质量等职能机关通报或配合，对由其管理的集市、商业中心范围内的商品、服务的质量、数量、来源、食品安全进行管控； l) 在发现违反保护消费者权益法律及其他相关法律规定的行为时，未向主管机关报告； m) 未按照法律规定已颁布的规章进行处理违规行为。”。 9. 修改第81条第1款d点和第2款đ点如下： a) 修改第1款d点如下： “d) 适用《行政违法处理法》第28条第1款đ点规定的克服后果措施。”； b) 修改第2款đ点如下： “đ) 适用《行政违法处理法》第28条第1款đ、e、h、i点及本法令第4条第3款规定的各项克服后果措施。”。 10. 修改第82条第2款d点如下： “d) 适用《行政违法处理法》第28条第1款đ、e、g、h、i点及本法令第4条第3款规定的各项克服后果措施。”。 11. 修改第83条第3款d点、第4款đ点、第5款đ点及第6款đ点如下： a) 修改第3款d点如下： “d) 适用《行政违法处理法》第28条第1款đ点规定的克服后果措施。”； b) 修改第4款đ点如下： đ) 适用《行政违法处理法》第28条第1款đ项和本议定第4条第3款规定的克服后果措施。； c) 将第5款đ项修改如下： “đ) 适用《行政违法处理法》第28条第1款đ、i项和本议定第4条第3款规定的克服后果措施。”； d) 将第6款đ项修改如下： “đ) 适用《行政违法处理法》第28条第1款đ、i项和本议定第4条第3款规定的克服后果措施。”。 12. 将第84条第3款d项、第4款đ项和第5款d项修改如下： a) 将第3款d项修改如下： “d) 适用《行政违法处理法》第28条第1款d、đ、g、i项和本议定第4条第3款规定的克服后果措施。”； b) 将第4款đ项修改如下： “đ) 适用《行政违法处理法》第28条第1款d、đ、g、i项和本议定第4条第3款规定的克服后果措施。”； c) 将第5款d项修改如下： “d) 适用《行政违法处理法》第28条第1款d、đ、g、i项和本议定第4条第3款规定的克服后果措施。”。 13. 将第85条第3款d项、第4款d项、第5款d项和第6款đ项修改如下： a) 将第3款d项修改如下： “d) 适用《行政违法处理法》第28条第1款đ项规定的克服后果措施。”； b) 将第4款d项修改如下： “d) 适用《行政违法处理法》第28条第1款d、đ项和本议定第4条第3款规定的克服后果措施。”； c) 将第5款d项修改如下： “d) 适用《行政违法处理法》第28条第1款d、đ、i项和本议定第4条第3款规定的克服后果措施。”； d) 将第6款đ项修改如下： “đ) 适用《行政违法处理法》第28条第1款d、đ、i项和本议定第4条第3款规定的克服后果措施。”。 14. 将第86条第3款c项、第4款d项、第5款d项、第6款đ项和第7款đ项修改如下： a) 将第3款c项修改如下： “d) 适用《行政违法处理法》第28条第1款đ项规定的克服后果措施。”； b) 将第4款d项修改如下： “d) 适用《行政违法处理法》第28条第1款d、đ项和本议定第4条第3款规定的克服后果措施。”； c) 将第5款d项修改如下： “d) 适用《行政违法处理法》第28条第1款d、đ项和本议定第4条第3款规定的克服后果措施。”； d) 将第6款đ项修改如下： “đ) 适用《行政违法处理法》第28条第1款d、đ项和本议定第4条第3款规定的克服后果措施。”； đ) 将第7款đ项修改如下： “đ) 适用《行政违法处理法》第28条第1款d、đ项和本议定第4条第3款规定的克服后果措施。”。 15. 将第87条第1款d项修改如下： “d) 适用《行政违法处理法》第28条第1款đ项规定的克服后果措施。”。 16. 将第88条第5款和第6a款修改、补充如下： a) 将第5款修改、补充如下： 5. 边防部队中具有权限的人员，有权对本法令第二章第2节及本法令第15条、第17条、第30条、第34条、第36条、第37条、第40条、第41条、第42条、第46条、第46a条、第47条第1款第b、c、d项、第2款第b、c、d、đ、e项、第3款第b项、第4款、第5款、第59条、第60条、第61条、第72条和第79条规定的行政违法行为进行行政处罚，并适用克服后果的措施，其权限依据本法令第85条规定及被赋予的职能、任务和权限确定。 b) 修改、补充第6a款如下： “6a. 国家竞争委员会主席有权对本法令第二章第9节及本法令第78条规定的行政违法行为进行行政处罚，并适用克服后果的措施，其权限依据本法令第87a条规定及被赋予的职能、任务和权限确定。”。 第2条 对2020年8月26日政府第98/2020/NĐ-CP号法令（该法令规定了对商业活动、生产、买卖假冒商品、违禁品及保护消费者权益活动中的行政违法行为进行处罚，并已根据2022年1月31日政府第17/2022/NĐ-CP号法令（该法令修改、补充了规定在化学品和工业爆炸物领域；电力、水电站大坝安全、节能和高效使用能源；商业活动、生产、买卖假冒商品、违禁品及保护消费者权益活动；石油天然气活动、汽油和石油经营等领域行政违法行为处罚的若干法令的若干条款）修改、补充了若干条款）的若干词、短语、项、款、条进行补充、替换、废止如下： 1. 对第98/2020/NĐ-CP号法令（已根据第17/2022/NĐ-CP号法令修改、补充了若干条款）各条、款、项中的若干词、短语进行补充、替换、废止如下： a) 将第1条第2款第a项、第二章第1节名称及第6条名称中的短语“按照营业执照从事经营活动”替换为短语“在从事有条件投资经营行业、职业的经营活动中满足投资经营条件”； b) 在第3条第12款中的短语“货物、服务”之前补充短语“产品，”； c) 在第15条第2款第c项中的短语“畜禽种”之后补充短语“以及属于有条件投资经营行业、职业目录的其他货物”； d) 废止第31条第1款开头部分中的短语“而未被迫究刑事责任”；在第31条第4款中的短语“从500,000,000越南盾至1,000,000,000越南盾以下”之后补充短语“而未被迫究刑事责任”，并在第31条第5款中的短语“从1,000,000,000越南盾以上”之后补充短语“而未被迫究刑事责任”； đ) 废止第62条第1款第a项中的短语“（以下称为销售电子商务网站）”和短语“（以下称为销售应用程序）”； e) 在第87条第3款开头部分中的短语“产品质量管理局局长”之前补充短语“省监察总长；”。 2. 废止第98/2020/NĐ-CP号法令（已根据第17/2022/NĐ-CP号法令修改、补充）的第3条第11款、第73条、第77条第4款第a项。 第3条 过渡条款 1. 对于在本法令生效日期之前发生、但之后才被发现或正在审查、处理中的商业活动、生产、买卖假冒商品、违禁品及保护消费者权益活动中的行政违法行为，适用违法行为实施时生效的政府关于行政违法行为处罚的法令进行处理。若本法令对已发生的行为未规定法律责任或规定了较轻的法律责任，则适用本法令的规定进行处理。 2. 对于在本法令生效之日前已颁布的行政处罚决定，若被行政处罚的组织、个人仍提出申诉，则适用《行政违法行为处理法》、政府2020年8月26日第98/2020/NĐ-CP号法令（规定商业活动、生产、买卖假冒商品、违禁品及保护消费者权益中的行政处罚）、政府2022年1月31日第17/2022/NĐ-CP号法令（修订、补充各规定化学物质及工业爆炸物领域；电力、水电站大坝安全、节约有效使用能源；商业活动、生产、买卖假冒商品、违禁品及保护消费者权益，石油天然气活动、汽油和天然气经营中的行政处罚的法令若干条款）的规定。 第4条. 施行条款 1. 本法令自签署颁布之日起生效。 2. 各部长、部级机关首长、政府直属机关首长、中央直辖各省、市人民委员会主席负责施行本法令。 收件单位： - 党中央书记处； - 总理、各位副总理； - 各部、部级机关、政府直属机关； - 中央直辖各省、市人民议会、人民委员会； - 中央办公厅及党的各委员会； - 总书记办公厅； - 国家主席办公厅； - 民族委员会及国会各委员会； - 国会办公厅； - 最高人民法院； - 最高人民检察院； - 国家审计署； - 国家财政监督委员会； - 社会政策银行； - 越南开发银行； - 越南祖国阵线中央委员会； - 各团体中央机关； - 越南工商联合会； - 政府办公厅：主任、各位副主任、总理助理、门户网站总监、各司、局、直属单位、公报； - 存档：文书处、综合经济处（2份）。 政府代主席 总理代行 副总理 裴青山 附件 本文件附有附件。下载以查看全部内容。 您尚未登录为会员。 这是面向会员账户的工具。请登录查看详情。若尚无账户，请在此注册！ ========== 越南文原文 ========== 【越南法规】24/2025/NĐ-CP | 法令Nghịđịnh | 21/02/2025 来源: https://luatvietnam.vn/cong-nghiep/nghi-dinh-24-2025-nd-cp-sua-doi-nghi-dinh-98-2020-xu-phat-vphc-trong-hoat-dong-thuong-mai-buon-ban-hang-gia-hang-cam-390766-d1.html 标题: Nghị định 24/2025/NĐ-CP sửa đổi Nghị định 98/2020 xử phạt VPHC trong hoạt động thương mại, buôn bán hàng giả, hàng cấm Nghị định 24/2025/NĐ-CP sửa đổi Nghị định 98/2020 xử phạt VPHC trong hoạt động thương mại, buôn bán hàng giả, hàng cấm Ngày cập nhật: Thứ Hai, 24/02/2025 19:07 (GMT+7) Cơ quan ban hành: Chính phủ Số công báo: Số công báo là mã số ấn phẩm được đăng chính thức trên ấn phẩm thông tin của Nhà nước. Mã số này do Chính phủ thống nhất quản lý. Đã biết Tiện ích dành cho tài khoản Tiêu chuẩn hoặc Nâng cao. Vui lòng Đăng nhập tài khoản để xem chi tiết. Số hiệu: 24/2025/NĐ-CP Ngày đăng công báo: Đã biết Tiện ích dành cho tài khoản Tiêu chuẩn hoặc Nâng cao. Vui lòng Đăng nhập tài khoản để xem chi tiết. Loại văn bản: Nghị định Người ký: Bùi Thanh Sơn Trích yếu: Sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định 98/2020/NĐ-CP ngày 26/8/2020 của Chính phủ quy định xử phạt vi phạm hành chính trong hoạt động thương mại, sản xuất, buôn bán hàng giả, hàng cấm và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng đã được sửa đổi, bổ sung một số điều theo quy định tại Nghị định 17/2022/NĐ-CP ngày 31/01/2022 của Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của các Nghị định quy định về xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực hóa chất và vật liệu nổ công nghiệp; điện lực, an toàn đập thủy điện, sử dụng năng lượng tiết kiệm và hiệu quả; hoạt động thương mại, sản xuất, buôn bán hàng giả, hàng cấm và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, hoạt động dầu khí, kinh doanh xăng dầu và khí Ngày ban hành: Ngày ban hành là ngày, tháng, năm văn bản được thông qua hoặc ký ban hành. 21/02/2025 Ngày hết hiệu lực: Ngày hết hiệu lực là ngày, tháng, năm văn bản chính thức không còn hiệu lực (áp dụng). Đang cập nhật Áp dụng: Ngày áp dụng là ngày, tháng, năm văn bản chính thức có hiệu lực (áp dụng). Đã biết Tiện ích dành cho tài khoản Tiêu chuẩn hoặc Nâng cao. Vui lòng Đăng nhập tài khoản để xem chi tiết. Tình trạng hiệu lực: Cho biết trạng thái hiệu lực của văn bản đang tra cứu: Chưa áp dụng, Còn hiệu lực, Hết hiệu lực, Hết hiệu lực 1 phần; Đã sửa đổi, Đính chính hay Không còn phù hợp,... Đã biết Tiện ích dành cho tài khoản Tiêu chuẩn hoặc Nâng cao. Vui lòng Đăng nhập tài khoản để xem chi tiết. Lĩnh vực: Thương mại-Quảng cáo Công nghiệp Vi phạm hành chính TÓM TẮT NGHỊ ĐỊNH 24/2025/NĐ-CP Ngày 21/02/2025, Chính phủ ban hành Nghị định 24/2025/NĐ-CP sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định 98/2020/NĐ-CP ngày 26/8/2020 của Chính phủ quy định xử phạt vi phạm hành chính trong hoạt động thương mại, sản xuất, buôn bán hàng giả, hàng cấm và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng đã được sửa đổi, bổ sung một số điều theo quy định tại Nghị định 17/2022/NĐ-CP ngày 31/01/2022 của Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của các Nghị định quy định về xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực hóa chất và vật liệu nổ công nghiệp; điện lực, an toàn đập thủy điện, sử dụng năng lượng tiết kiệm và hiệu quả; hoạt động thương mại, sản xuất, buôn bán hàng giả, hàng cấm và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, hoạt động dầu khí, kinh doanh xăng dầu và khí. Dưới đây là một số quy định mới đáng chú ý: 1. Phạt tiền từ 50.000.000 đồng đến 70.000.000 đồng đối với chủ thể kinh doanh thiết lập, vận hành, cung cấp dịch vụ nền tảng số có một trong các vi phạm sau: - Ép buộc người tiêu dùng mua sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ trái với ý muốn của người tiêu dùng thông qua việc thực hiện hành vi dùng vũ lực, đe dọa dùng vũ lực hoặc hành vi khác có tính chất tương tự; - Lừa dối hoặc gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng thông qua việc cung cấp thông tin sai lệch, không đầy đủ, không chính xác một trong các nội dung quy định tại điểm a, khoản 1 Điều 10 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; - Sử dụng biện pháp ngăn cản đăng ký, hoạt động, đánh giá, hiển thị phản hồi của tổ chức xã hội tham gia bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng;… 2. Phạt tiền từ 100.000.000 đồng đến 200.000.000 đồng đối với tổ chức thiết lập, vận hành nền tảng số trung gian có một trong các vi phạm sau: - Không cho phép người tiêu dùng phản hồi, đánh giá về tổ chức, cá nhân kinh doanh sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ do tổ chức, cá nhân kinh doanh bán, cung cấp hoặc không hiển thị đầy đủ, chính xác kết quả phản hồi, đánh giá theo quy định; - Không xác thực danh tính tổ chức, cá nhân bán sản phẩm, hàng hóa, cung cấp dịch vụ trên nền tảng số trung gian của mình; - Không chịu trách nhiệm với người tiêu dùng theo quy định của pháp luật về thương mại điện tử trong trường hợp tổ chức, cá nhân kinh doanh trong nước và nước ngoài bán, cung cấp sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ cho người tiêu dùng trên lãnh thổ Việt Nam; … 3.  Phạt tiền từ 5.000.000 đồng đến 10.000.000 đồng đối với một trong các hành vi vi phạm quy định về quản lý chợ, kinh doanh siêu thị, trung tâm thương mại sau: - Không thiết lập hoặc không niêm yết công khai đường dây nóng để tiếp nhận, giải quyết yêu cầu của người tiêu dùng phù hợp với cấp độ chợ, trung tâm thương mại đã được phân loại; - Không đặt hoặc không duy trì hoạt động của cân đối chứng, thiết bị đo lường tại các chợ, trung tâm thương mại để người tiêu dùng tự kiểm tra số lượng, khối lượng hàng hóa; … Nghị định có hiệu lực từ ngày ký. Xem chi tiết Nghị định 24/2025/NĐ-CP có hiệu lực kể từ ngày 21/02/2025 Tải Nghị định 24/2025/NĐ-CP Nghị định 24/2025/NĐ-CP PDF (Bản có dấu đỏ) Đây là tiện ích dành cho tài khoản thành viên. Vui lòng Đăng nhập để xem chi tiết. Nếu chưa có tài khoản, Đăng ký tại đây! Nghị định 24/2025/NĐ-CP DOC (Bản Word) Đây là tiện ích dành cho tài khoản thành viên. Vui lòng Đăng nhập để xem chi tiết. Nếu chưa có tài khoản, Đăng ký tại đây! Tình trạng hiệu lực: Đã biết Hiệu lực: Đã biết Tình trạng hiệu lực: Đã biết CHÍNH PHỦ _______ Số: 24/2025/NĐ-CP CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc _________________ Hà Nội, ngày 21 tháng 02 năm 2025 NGHỊ ĐỊNH Sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 98/2020/NĐ-CP ngày 26 tháng 8 năm 2020 của Chính phủ quy định xử phạt vi phạm hành chính trong hoạt động thương mại, sản xuất, buôn bán hàng giả, hàng cấm và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng đã được sửa đổi, bổ sung một số điều theo quy định tại Nghị định số 17/2022/NĐ-CP ngày 31 tháng 01 năm 2022 của Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của các Nghị định quy định về xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực hóa chất và vật liệu nổ công nghiệp; điện lực, an toàn đập thủy điện, sử dụng năng lượng tiết kiệm và hiệu quả; hoạt động thương mại, sản xuất, buôn bán hàng giả, hàng cấm và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, hoạt động dầu khí, kinh doanh xăng dầu và khí __________ Căn cứ Luật Tổ chức Chính phủ ngày 19 tháng 6 năm 2015; Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Tổ chức Chính phủ và Luật Tổ chức chính quyền địa phương ngày 22 tháng 11 năm 2019; Căn cứ Luật Xử lý vi phạm hành chính ngày 20 tháng 6 năm 2012; Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Xử lý vi phạm hành chính ngày 13 tháng 11 năm 2020; Căn cứ Luật Thương mại ngày 14 tháng 6 năm 2005; Căn cứ Luật Chất lượng sản phẩm, hàng hoá ngày 21 tháng 11 năm 2007; Căn cứ Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng ngày 20 tháng 6 năm 2023; Theo đề nghị của Bộ trưởng Bộ Công Thương; Chính phủ ban hành Nghị định sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 98/2020/NĐ-CP ngày 26 tháng 8 năm 2020 của Chính phủ quy định xử phạt vi phạm hành chính trong hoạt động thương mại, sản xuất, buôn bán hàng giả, hàng cấm và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng đã được sửa đổi, bổ sung một số điều theo quy định tại Nghị định số 17/2022/NĐ-CP ngày 31 tháng 01 năm 2022 của Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của các Nghị định quy định về xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực hóa chất và vật liệu nổ công nghiệp; điện lực, an toàn đập thủy điện, sử dụng năng lượng tiết kiệm và hiệu quả; hoạt động thương mại, sản xuất, buôn bán hàng giả, hàng cấm và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, hoạt động dầu khí, kinh doanh xăng dầu và khí. Điều 1. Sửa đổi, bổ sung một số điều, mục của Nghị định số 98/2020/NĐ-CP ngày 26 tháng 8 năm 2020 của Chính phủ quy định xử phạt vi phạm hành chính trong hoạt động thương mại, sản xuất, buôn bán hàng giả, hàng cấm và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng đã được sửa đổi, bổ sung một số điều theo quy định tại Nghị định số 17/2022/NĐ-CP ngày 31 tháng 01 năm 2022 của Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của các Nghị định quy định về xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực hóa chất và vật liệu nổ công nghiệp; điện lực, an toàn đập thủy điện, sử dụng năng lượng tiết kiệm và hiệu quả; hoạt động thương mại, sản xuất, buôn bán hàng giả, hàng cấm và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, hoạt động dầu khí, kinh doanh xăng dầu và khí như sau: Đang theo dõi 1. Sửa đổi, bổ sung khoản 3 Điều 4 như sau: “3. Ngoài các biện pháp khắc phục hậu quả quy định tại các điểm d, đ, e, g, h và i khoản 1 Điều 28 của Luật Xử lý vi phạm hành chính, Nghị định này quy định các biện pháp khắc phục hậu quả khác như sau: a) Buộc thu hồi sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật; b) Buộc hủy bỏ kết quả đã mở thưởng và tổ chức mở thưởng lại đối với chương trình khuyến mại mang tính may rủi; c) Buộc sửa đổi lại hợp đồng đã giao kết hoặc buộc sửa đổi hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung theo đúng quy định; d) Buộc thu hồi tên miền “.vn” của website thương mại điện tử hoặc buộc gỡ bỏ ứng dụng di động trên các kho ứng dụng hoặc trên các địa chỉ đã cung cấp; đ) Buộc nộp lại giấy phép kinh doanh bị tẩy xóa, sửa chữa làm thay đổi nội dung cho cơ quan, người có thẩm quyền đã cấp giấy phép; e) Buộc thu hồi tang vật, phương tiện vi phạm đã bị tẩu tán.”. Đang theo dõi 2. Sửa đổi, bổ sung điểm b khoản 4 Điều 4 như sau: “b) Mức phạt tiền quy định tại Chương II của Nghị định này là mức phạt tiền áp dụng đối với hành vi vi phạm hành chính do cá nhân thực hiện, trừ các hành vi vi phạm hành chính quy định tại Điều 33; Điều 34; Điều 35; khoản 4 Điều 46; khoản 2, 3 Điều 53a; khoản 5, 7, 8, 9 Điều 56; Điều 67; Điều 68; Điều 70 và khoản 6, 7, 8 Điều 77 của Nghị định này. Trường hợp hành vi vi phạm hành chính do tổ chức thực hiện thì phạt tiền gấp hai lần mức phạt tiền quy định đối với cá nhân.”. Đang theo dõi 3. Sửa đổi tên Điều 17 và sửa đổi, bổ sung khoản 1, điểm b khoản 12, khoản 13 và khoản 14 Điều 17 như sau: Đang theo dõi a) Sửa đổi tên Điều 17 như sau: “Điều 17. Hành vi vi phạm về kinh doanh hàng hoá không rõ nguồn gốc, xuất xứ và khoáng sản không có nguồn gốc hợp pháp”; Đang theo dõi b) Sửa đổi, bổ sung khoản 1 như sau: “1. Phạt cảnh cáo hoặc phạt tiền từ 300.000 đồng đến 500.000 đồng đối với một trong các hành vi vi phạm sau đây trong trường hợp hàng hóa vi phạm có giá trị dưới 1.000.000 đồng: a) Kinh doanh hàng hóa không rõ nguồn gốc, xuất xứ; b) Mua, bán, vận chuyển, tàng trữ hoặc tiêu thụ khoáng sản không có nguồn gốc hợp pháp.”; Đang theo dõi c) Sửa đổi, bổ sung điểm b khoản 12 như sau: “b) Là chất tẩy rửa, hoá chất, chế phẩm diệt côn trùng, diệt khuẩn dùng trong lĩnh vực gia dụng và y tế, sản phẩm xử lý môi trường nuôi trồng thủy sản, sản phẩm xử lý chất thải chăn nuôi, thuốc thú y, thuốc bảo vệ thực vật, phân bón, xi măng, chất kích thích tăng trưởng, giống cây trồng, giống vật nuôi, giống thủy sản, thức ăn thủy sản hoặc khoáng sản không phải là khoáng sản làm vật liệu xây dựng thông thường theo quy định của pháp luật;”; Đang theo dõi d) Sửa đổi, bổ sung khoản 13 và khoản 14 như sau: Đang theo dõi “13. Hình thức xử phạt bổ sung: Tịch thu tang vật đối với hành vi vi phạm quy định tại Điều này, trừ trường hợp áp dụng biện pháp khắc phục hậu quả quy định tại điểm a khoản 14 Điều này. Đang theo dõi 14. Biện pháp khắc phục hậu quả: a) Buộc tiêu hủy tang vật vi phạm gây hại cho sức khoẻ con người, vật nuôi, cây trồng và môi trường đối với hành vi vi phạm quy định tại điểm a khoản 1 Điều này; b) Buộc nộp lại số lợi bất hợp pháp có được do thực hiện hành vi vi phạm quy định tại Điều này.”. Đang theo dõi 4. Sửa đổi, bổ sung khoản 1 Điều 40 như sau: “1. Phạt tiền từ 5.000.000 đồng đến 10.000.000 đồng đối với một trong các hành vi vi phạm sau đây: a) Không thực hiện hoặc thực hiện không đúng chế độ báo cáo định kỳ về tình hình kinh doanh tạm nhập, tái xuất hàng hóa theo quy định; b) Tự ý tẩy xóa, sửa chữa, sửa đổi, bổ sung, thay đổi nội dung giấy phép tạm nhập tái xuất, giấy phép tạm xuất tái nhập hàng hóa thuộc danh mục hàng hóa cấm xuất khẩu, cấm nhập khẩu, tạm ngừng xuất khẩu, tạm ngừng nhập khẩu.”. Đang theo dõi 5. Sửa đổi, bổ sung Mục 9 Chương II như sau: “Mục 9 HÀNH VI VI PHẠM VỀ BẢO VỆ QUYỀN LỢI NGƯỜI TIÊU DÙNG Đang theo dõi Điều 46. Hành vi vi phạm về bảo vệ thông tin của người tiêu dùng Đang theo dõi 1. Phạt tiền từ 20.000.000 đồng đến 30.000.000 đồng đối với một trong các hành vi vi phạm sau đây: a) Không lập văn bản để thực hiện ủy quyền hoặc thuê bên thứ ba thực hiện việc thu thập, lưu trữ, sử dụng, chỉnh sửa, cập nhật, hủy bỏ thông tin của người tiêu dùng theo quy định, trừ trường hợp quy định tại điểm r khoản 1 Điều 53a Nghị định này; b) Lập văn bản ủy quyền hoặc thuê bên thứ ba thực hiện việc thu thập, lưu trữ, sử dụng, chỉnh sửa, cập nhật, hủy bỏ thông tin của người tiêu dùng nhưng nội dung văn bản không quy định phạm vi, trách nhiệm của mỗi bên trong việc bảo vệ thông tin của người tiêu dùng theo quy định của Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và pháp luật có liên quan, trừ trường hợp quy định tại điểm s khoản 1 Điều 53a Nghị định này; c) Ủy quyền hoặc thuê bên thứ ba thực hiện việc thu thập, lưu trữ, sử dụng, chỉnh sửa, cập nhật, hủy bỏ thông tin của người tiêu dùng nhưng chưa được sự đồng ý của người tiêu dùng, trừ trường hợp quy định tại điểm t khoản 1 Điều 53a Nghị định này; d) Không xây dựng hoặc xây dựng quy tắc bảo vệ thông tin áp dụng chung cho người tiêu dùng không đầy đủ các nội dung theo quy định tại khoản 1 Điều 16 của Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; đ) Không công khai hoặc công khai quy tắc bảo vệ thông tin áp dụng chung cho người tiêu dùng không đúng hình thức quy định tại khoản 2 Điều 16 của Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; e) Không cho người tiêu dùng tiếp cận quy tắc bảo vệ thông tin áp dụng chung cho người tiêu dùng trước hoặc tại thời điểm thu thập thông tin theo quy định; g) Không thông báo hoặc thông báo với người tiêu dùng về mục đích, phạm vi thu thập, sử dụng thông tin, thời hạn lưu trữ thông tin của người tiêu dùng trước khi thực hiện thu thập, sử dụng thông tin của người tiêu dùng không đúng quy định tại Điều 17 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; h) Thực hiện thu thập, sử dụng thông tin của người tiêu dùng khi chưa được người tiêu dùng đồng ý theo quy định, trừ trường hợp quy định tại điểm d khoản 2 Điều này; i) Không thiết lập phương thức để người tiêu dùng lựa chọn phạm vi thông tin đồng ý cung cấp và bày tỏ sự đồng ý hoặc không đồng ý theo quy định; k) Không thông báo lại cho người tiêu dùng trước khi thay đổi mục đích, phạm vi sử dụng thông tin đã thông báo cho người tiêu dùng hoặc thay đổi mục đích, phạm vi sử dụng thông tin đã thông báo cho người tiêu dùng khi chưa được người tiêu dùng đồng ý; l) Sử dụng thông tin của người tiêu dùng không chính xác, không phù hợp với mục đích, phạm vi đã thông báo; m) Không cho người tiêu dùng lựa chọn việc cho phép hoặc không cho phép thực hiện một trong các hành vi quy định tại điểm a, điểm b khoản 4 Điều 18 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; n) Không thực hiện yêu cầu của người tiêu dùng về việc kiểm tra, chỉnh sửa, cập nhật, hủy bỏ, chuyển giao hoặc ngừng chuyển giao thông tin của người tiêu dùng hoặc không cung cấp cho người tiêu dùng công cụ, thông tin để tự thực hiện theo quy định của pháp luật; o) Không hủy bỏ thông tin của người tiêu dùng khi hết thời hạn lưu trữ theo quy tắc bảo vệ thông tin áp dụng chung cho người tiêu dùng hoặc quy định của pháp luật. 2. Phạt tiền từ 30.000.000 đồng đến 40.000.000 đồng đối với một trong các hành vi vi phạm sau đây: a) Không tiếp nhận hoặc không giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin bị thu thập trái phép, sử dụng sai mục đích, phạm vi đã thông báo; b) Không thông báo cho cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền trong thời hạn 24 giờ kể từ thời điểm phát hiện hệ thống thông tin bị tấn công làm phát sinh nguy cơ mất an toàn, an ninh thông tin của người tiêu dùng theo quy định; c) Không có biện pháp bảo đảm an toàn, an ninh thông tin của người tiêu dùng khi thu thập, lưu trữ, sử dụng hoặc không có biện pháp ngăn ngừa các hành vi vi phạm an toàn, an ninh thông tin của người tiêu dùng theo quy định, trừ trường hợp quy định tại điểm a khoản 3 Điều 64 Nghị định này; d) Chuyển giao thông tin của người tiêu dùng cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của người tiêu dùng theo quy định, trừ trường hợp quy định tại điểm b khoản 5 Điều 63 Nghị định này. 3. Phạt tiền gấp hai lần mức tiền phạt đối với hành vi vi phạm quy định tại khoản 1, khoản 2 Điều này trong trường hợp thông tin có liên quan là dữ liệu cá nhân nhạy cảm của người tiêu dùng, trừ trường hợp quy định tại khoản 4 Điều này. Đang theo dõi 4. Phạt tiền gấp bốn lần mức tiền phạt đối với hành vi vi phạm quy định tại khoản 1, khoản 2 Điều này trong trường hợp hành vi vi phạm do tổ chức thiết lập, vận hành nền tảng số lớn thực hiện. Đang theo dõi Điều 46a. Hành vi vi phạm quy định về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng dễ bị tổn thương 1. Phạt tiền từ 30.000.000 đồng đến 50.000.000 đồng đối với một trong các hành vi vi phạm sau đây đối với người tiêu dùng dễ bị tổn thương: a) Không ưu tiên tiếp nhận, xử lý hoặc chuyển yêu cầu của người tiêu dùng cho bên thứ ba không có nghĩa vụ liên quan giải quyết khi người tiêu dùng dễ bị tổn thương có yêu cầu được bảo vệ kèm theo chứng cứ, tài liệu chứng minh mình là người tiêu dùng dễ bị tổn thương và về việc quyền lợi của mình bị xâm phạm; b) Từ chối giải quyết yêu cầu của người tiêu dùng dễ bị tổn thương nhưng không trả lời bằng văn bản hoặc văn bản từ chối giải quyết yêu cầu của người tiêu dùng dễ bị tổn thương không nêu căn cứ pháp lý và sự không phù hợp với nội dung chính sách đã công bố theo quy định; c) Không bảo đảm việc thực hiện quyền của người tiêu dùng dễ bị tổn thương trong quá trình mua bán sản phẩm, hàng hóa, cung cấp dịch vụ theo quy định của pháp luật; d) Không áp dụng cơ chế giải quyết khiếu nại, tranh chấp theo quy định của pháp luật phù hợp với từng đối tượng người tiêu dùng dễ bị tổn thương; đ) Từ chối giải quyết yêu cầu được bảo vệ của người tiêu dùng dễ bị tổn thương do khác biệt về tiếng nói, chữ viết, phong tục, tập quán; e) Không xây dựng hoặc không ban hành trình tự, thủ tục, phương thức hoặc biện pháp phù hợp với từng đối tượng người tiêu dùng dễ bị tổn thương để bảo đảm quyền khiếu nại, yêu cầu giải quyết tranh chấp và các quyền khác của người tiêu dùng dễ bị tổn thương; g) Không xây dựng, không cập nhật hoặc không công khai cho người tiêu dùng dễ bị tổn thương các nội dung, cơ chế, chính sách áp dụng với người tiêu dùng dễ bị tổn thương theo quy định hoặc không đào tạo, tập huấn cho người lao động của mình về các nội dung, cơ chế, chính sách đó theo quy định. 2. Phạt tiền từ 50.000.000 đồng đến 70.000.000 đồng đối với hành vi kỳ thị, phân biệt đối xử đối với người tiêu dùng dễ bị tổn thương hoặc lợi dụng yếu tố dễ bị tổn thương để xâm phạm quyền, lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng trong quá trình thực hiện giao dịch. Đang theo dõi Điều 46b. Hành vi vi phạm về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong giao dịch với cá nhân hoạt động thương mại độc lập, thường xuyên, không phải đăng ký kinh doanh Phạt tiền từ 1.000.000 đồng đến 3.000.000 đồng đối với cá nhân hoạt động thương mại độc lập, thường xuyên, không phải đăng ký kinh doanh có một trong các hành vi vi phạm sau đây: 1. Không cung cấp hoặc cung cấp không chính xác hoặc cung cấp không đầy đủ thông tin về sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ mà mình bán, cung cấp cho người tiêu dùng. 2. Không đổi hàng hóa cho người tiêu dùng hoặc không trả lại tiền và nhận lại hàng hóa từ người tiêu dùng trong trường hợp hàng hóa do mình bán, cung cấp không bảo đảm an toàn, đo lường, số lượng, khối lượng, chất lượng hoặc công dụng như thông tin mà mình cung cấp. 3. Không chấp hành quyết định thu hồi sản phẩm, hàng hóa trong trường hợp sản phẩm, hàng hóa do mình bán, cung cấp thuộc diện phải thu hồi hoặc không thanh toán chi phí để tiêu hủy sản phẩm, hàng hóa trong trường hợp sản phẩm, hàng hóa phải tiêu hủy theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền. Đang theo dõi Điều 47. Hành vi vi phạm về cung cấp thông tin về sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ, hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung cho người tiêu dùng và cung cấp thông tin bị xử lý vi phạm theo quy định Đang theo dõi 1. Phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 20.000.000 đồng đối với thương nhân có một trong các hành vi vi phạm sau đây: Đang theo dõi a) Cung cấp thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ cho người tiêu dùng theo quy định tại khoản 1 Điều 21 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; Đang theo dõi b) Không cung cấp thông tin về khả năng cung ứng linh kiện, phụ kiện thay thế của sản phẩm, hàng hóa; c) Không cung cấp hướng dẫn sử dụng của sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ; d) Không cung cấp hoặc không công khai thông tin về thành phần, chức năng, lợi ích khác biệt đối với sản phẩm, hàng hóa được sản xuất, dịch vụ được cung cấp dành riêng cho từng giới tính. Đang theo dõi 2. Phạt tiền từ 20.000.000 đồng đến 30.000.000 đồng đối với thương nhân có một trong các hành vi vi phạm sau đây: Đang theo dõi a) Lừa dối hoặc gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng thông qua việc cung cấp thông tin sai lệch, không đầy đủ, không chính xác về một trong các nội dung quy định tại điểm a khoản 1 Điều 10 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, trừ trường hợp quy định tại điểm e khoản 1 Điều 53a Nghị định này; Đang theo dõi b) Không thông báo hoặc thông báo không chính xác hoặc thông báo không đầy đủ cho người tiêu dùng về hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung trước khi giao dịch theo quy định; c) Không cung cấp chính sách bảo hành hoặc không công bố công khai chính sách bảo hành với các nội dung chủ yếu theo quy định trong trường hợp sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ có bảo hành; d) Không cảnh báo sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ có khả năng gây mất an toàn, ảnh hưởng xấu đến tính mạng, sức khỏe, tài sản của người tiêu dùng hoặc không thông báo về các biện pháp phòng ngừa theo quy định của pháp luật; đ) Không thông báo trước hoặc không công khai cho người tiêu dùng việc tài trợ cho người có ảnh hưởng dưới mọi hình thức để sử dụng hình ảnh, lời khuyên, khuyến nghị của người này nhằm xúc tiến thương mại hoặc khuyến khích người tiêu dùng mua, sử dụng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ, trừ trường hợp quy định tại điểm n khoản 1 Điều 53a Nghị định này; e) Không cung cấp thông tin cho cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền thông qua hệ thống thông tin, báo cáo theo quy định của pháp luật do có hành vi kinh doanh trên không gian mạng bị xử lý theo quy định của Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng hoặc quy định khác của pháp luật có liên quan. Đang theo dõi 3. Phạt tiền từ 20.000.000 đồng đến 30.000.000 đồng đối với bên thứ ba trong việc cung cấp thông tin về sản phẩm, hàng hoá, dịch vụ cho người tiêu dùng có một trong các hành vi vi phạm sau đây: Đang theo dõi a) Cung cấp thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ về sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ do tổ chức, cá nhân kinh doanh cung cấp và chương trình đánh giá, xếp hạng liên quan (nếu có) theo quy định; Đang theo dõi b) Không thông báo trước cho người tiêu dùng về việc mình được tài trợ để cung cấp thông tin về sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ trong trường hợp bên thứ ba là người có ảnh hưởng. Đang theo dõi 4. Phạt tiền gấp hai lần mức tiền phạt đối với hành vi vi phạm quy định tại khoản 3 Điều này trong trường hợp bên thứ ba trong việc cung cấp thông tin về sản phẩm, hàng hoá, dịch vụ cho người tiêu dùng là chủ phương tiện truyền thông, người cung cấp dịch vụ truyền thông. Đang theo dõi 5. Phạt tiền từ 60.000.000 đồng đến 80.000.000 đồng đối với chủ phương tiện truyền thông, người cung cấp dịch vụ truyền thông là bên thứ ba trong việc cung cấp thông tin về sản phẩm, hàng hoá, dịch vụ cho người tiêu dùng có một trong các hành vi vi phạm sau đây: a) Không xây dựng hoặc không phát triển hoặc không thực hiện giải pháp kỹ thuật ngăn chặn việc phương tiện, dịch vụ do mình quản lý bị sử dụng vào mục đích quấy rối người tiêu dùng; b) Cho phép tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ sử dụng phương tiện, dịch vụ do mình quản lý để quấy rối người tiêu dùng; c) Không thực hiện yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền về việc ngừng cho tổ chức, cá nhân kinh doanh sử dụng phương tiện, dịch vụ do mình quản lý để thực hiện hành vi quấy rối người tiêu dùng. Đang theo dõi 6. Biện pháp khắc phục hậu quả: Buộc cải chính thông tin sai sự thật hoặc gây nhầm lẫn đối với hành vi vi phạm quy định tại điểm a khoản 1, điểm a khoản 2, điểm a khoản 3 Điều này. Đang theo dõi Điều 48. Hành vi vi phạm về hình thức hợp đồng giao kết với người tiêu dùng, hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung 1. Phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 20.000.000 đồng đối với hành vi giao kết hợp đồng với người tiêu dùng hoặc sử dụng hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung để giao kết hoặc áp dụng với người tiêu dùng có một trong các hành vi vi phạm sau đây: a) Không sử dụng ngôn ngữ bằng tiếng Việt; b) Không thực hiện đúng quy định về cỡ chữ tối thiểu hoặc về mức độ tương phản giữa màu chữ và màu nền thể hiện nội dung hoặc bố cục, thiết kế của văn bản trong trường hợp giao kết bằng văn bản. 2. Phạt tiền gấp hai lần mức tiền phạt quy định tại khoản 1 Điều này trong trường hợp hành vi vi phạm được thực hiện trên địa bàn từ 02 tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương trở lên. 3. Biện pháp khắc phục hậu quả: Buộc sửa đổi hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung theo đúng quy định đối với hành vi vi phạm quy định tại khoản 1 và khoản 2 Điều này. Điều 49. Hành vi vi phạm về nội dung của hợp đồng giao kết với người tiêu dùng, hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung 1. Phạt tiền từ 80.000.000 đồng đến 100.000.000 đồng đối với một trong các hành vi vi phạm sau đây: a) Quy định hợp đồng theo mẫu không đầy đủ nội dung theo quy định; b) Quy định điều khoản không được phép quy định trong hợp đồng giao kết với người tiêu dùng, hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung theo quy định, trừ trường hợp quy định tại điểm q khoản 1 Điều 53a Nghị định này. 2. Phạt tiền gấp hai lần mức tiền phạt quy định tại khoản 1 Điều này trong trường hợp hành vi vi phạm được thực hiện trên địa bàn từ 02 tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương trở lên. 3. Biện pháp khắc phục hậu quả: Buộc sửa đổi hợp đồng theo mẫu hoặc điều kiện giao dịch chung theo đúng quy định đối với hành vi vi phạm quy định tại Điều này. Điều 50. Hành vi vi phạm về giao kết, thực hiện hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung 1. Phạt tiền từ 20.000.000 đồng đến 30.000.000 đồng đối với một trong các hành vi vi phạm sau đây: a) Không lưu giữ hợp đồng theo mẫu đã giao kết cho đến khi hợp đồng hết hiệu lực theo quy định; b)  Không cung cấp hoặc cung cấp không đúng thời hạn cho người tiêu dùng bản sao hợp đồng trong trường hợp hợp đồng do người tiêu dùng giữ bị mất hoặc hư hỏng theo quy định. 2. Phạt tiền từ 30.000.000 đồng đến 50.000.000 đồng đối với một trong các hành vi vi phạm sau đây: a) Không thực hiện hoặc thực hiện không đúng việc công khai hợp đồng theo mẫu hoặc điều kiện giao dịch chung theo quy định, trừ trường hợp quy định tại khoản 2 Điều 51 và điểm b khoản 1 Điều 52 Nghị định này; b) Điều kiện giao dịch chung không quy định cụ thể thời điểm áp dụng. 3. Phạt tiền gấp hai lần mức tiền phạt đối với hành vi vi phạm quy định tại khoản 1 và khoản 2 Điều này trong trường hợp hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung được áp dụng trên địa bàn từ 02 tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương trở lên. Điều 51. Hành vi vi phạm về đăng ký, đăng ký lại, công khai và thông báo về hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung thuộc phạm vi phải đăng ký 1. Phạt tiền từ 20.000.000 đồng đến 40.000.000 đồng đối với hành vi không gửi báo cáo tình hình đăng ký, áp dụng hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung tới cơ quan có thẩm quyền tiếp nhận đăng ký theo quy định hoặc gửi báo cáo không đúng quy định. 2. Phạt tiền từ 40.000.000 đồng đến 60.000.000 đồng đối với một trong các hành vi vi phạm sau đây: a) Không công bố công khai thông báo hoàn thành đăng ký hoặc đăng ký lại hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung theo quy định; b) Không thực hiện hoặc thực hiện không đúng việc công bố công khai bản hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung đã hoàn thành đăng ký hoặc đăng ký lại theo quy định. 3. Phạt tiền từ 60.000.000 đồng đến 80.000.000 đồng đối với hành vi không đăng ký hoặc không đăng ký lại hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung với cơ quan quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng theo quy định. 4. Phạt tiền gấp hai lần mức tiền phạt đối với hành vi vi phạm quy định tại khoản 1, khoản 2 và khoản 3 Điều này trong trường hợp hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung được áp dụng trên địa bàn từ 02 tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương trở lên. Đang theo dõi Điều 52. Hành vi vi phạm về hủy bỏ hoặc sửa đổi hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung theo yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Đang theo dõi 1. Phạt tiền từ 80.000.000 đồng đến 100.000.000 đồng đối với một trong các hành vi vi phạm sau đây: Đang theo dõi a) Không thực hiện yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng về việc hủy bỏ hoặc sửa đổi nội dung hợp đồng theo mẫu hoặc điều kiện giao dịch chung vi phạm pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; Đang theo dõi b) Không thực hiện hoặc thực hiện không đúng việc công khai hợp đồng theo mẫu hoặc điều kiện giao dịch chung đã sửa đổi hoặc đã hủy bỏ nội dung vi phạm theo hình thức và trong thời hạn theo quy định; Đang theo dõi c) Không thông báo cho người tiêu dùng đã giao kết hợp đồng để áp dụng điều kiện giao dịch chung mới; d) Không giao kết lại hợp đồng theo mẫu trong trường hợp người tiêu dùng có yêu cầu sau khi hợp đồng theo mẫu hoặc điều kiện giao dịch chung đã được sửa đổi hoặc hủy bỏ nội dung vi phạm. Đang theo dõi 2. Phạt tiền gấp hai lần mức tiền phạt đối với hành vi vi phạm quy định tại khoản 1 Điều này trong trường hợp hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung được áp dụng trên địa bàn từ 02 tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương trở lên. Đang theo dõi Điều 53. Hành vi vi phạm trong giao dịch từ xa 1. Phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 20.000.000 đồng đối với hành vi không thông tin ngay từ đầu về tên, địa chỉ và mục đích của cuộc đàm thoại khi giao dịch được thực hiện thông qua điện thoại hoặc hình thức liên lạc, đàm thoại khác. 2. Phạt tiền từ 20.000.000 đồng đến 40.000.000 đồng đối với một trong các hành vi vi phạm sau đây: a) Không thực hiện trách nhiệm xây dựng công cụ hoặc thực hiện các biện pháp bảo đảm quy định tại khoản 1 Điều 38 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng khi giao dịch từ xa với người tiêu dùng; b) Quy định nội dung hợp đồng trong giao dịch từ xa không có đủ các thông tin theo quy định; c) Cung cấp không chính xác hoặc cung cấp không đầy đủ cho người tiêu dùng các thông tin theo quy định khi thực hiện giao dịch từ xa theo quy định; d) Không hoàn trả cho người tiêu dùng khoản tiền đã thanh toán tương ứng với phần sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ chưa sử dụng trong thời hạn 30 ngày kể từ ngày người tiêu dùng tuyên bố đơn phương chấm dứt thực hiện hợp đồng đã giao kết hoặc không trả lãi đối với khoản tiền chậm trả cho người tiêu dùng theo quy định. 3. Phạt tiền gấp hai lần mức tiền phạt đối với các hành vi vi phạm quy định tại khoản 1 và khoản 2 Điều này trong trường hợp hành vi vi phạm được thực hiện trong giao dịch trên không gian mạng hoặc thuộc trường hợp cung cấp dịch vụ liên tục thông qua giao dịch từ xa. 4. Biện pháp khắc phục hậu quả: Buộc nộp lại số lợi bất hợp pháp có được do thực hiện hành vi vi phạm quy định tại điểm d khoản 2 Điều này, bao gồm cả hành vi vi phạm quy định tại điểm d khoản 2 Điều này được thực hiện trong trường hợp quy định tại khoản 3 Điều này. Đang theo dõi Điều 53a. Hành vi vi phạm trong giao dịch trên không gian mạng Đang theo dõi 1. Phạt tiền từ 50.000.000 đồng đến 70.000.000 đồng đối với chủ thể kinh doanh thiết lập, vận hành, cung cấp dịch vụ nền tảng số có một trong các hành vi vi phạm sau đây: Đang theo dõi a) Ép buộc hoặc ngăn cản người tiêu dùng đăng ký sử dụng hoặc sử dụng nền tảng số trung gian khác như là điều kiện bắt buộc để sử dụng dịch vụ; b) Hạn chế quyền lựa chọn của người tiêu dùng thông qua việc sắp xếp ưu tiên lựa chọn sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ giữa các tổ chức, cá nhân kinh doanh cung cấp trên nền tảng số mà không công khai tiêu chí lựa chọn; c) Sử dụng biện pháp ngăn hiển thị hoặc hiển thị không trung thực kết quả phản hồi, đánh giá của người tiêu dùng về sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ, tổ chức, cá nhân kinh doanh trên nền tảng số, trừ trường hợp phản hồi, đánh giá đó vi phạm quy định của pháp luật, trái đạo đức xã hội; d) Sử dụng biện pháp ngăn cản đăng ký, hoạt động, đánh giá, hiển thị phản hồi của tổ chức xã hội tham gia bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; đ) Ngăn cản người tiêu dùng gỡ bỏ phần mềm, ứng dụng cài đặt sẵn mà không ảnh hưởng đến tính năng kỹ thuật cơ bản giúp nền tảng số vận hành bình thường hoặc buộc người tiêu dùng cài đặt phần mềm, ứng dụng kèm theo trên nền tảng số; Đang theo dõi e) Lừa dối hoặc gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng thông qua việc cung cấp thông tin sai lệch, không đầy đủ, không chính xác về một trong các nội dung quy định tại điểm a khoản 1 Điều 10 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; Đang theo dõi g) Quấy rối người tiêu dùng thông qua hành vi tiếp xúc trực tiếp hoặc gián tiếp trái với ý muốn của người tiêu dùng để giới thiệu về sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ, tổ chức, cá nhân kinh doanh hoặc đề nghị giao kết hợp đồng; Đang theo dõi h) Ép buộc người tiêu dùng mua sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ trái với ý muốn của người tiêu dùng thông qua việc thực hiện hành vi dùng vũ lực, đe dọa dùng vũ lực hoặc hành vi khác có tính chất tương tự; Đang theo dõi i) Yêu cầu hoặc ép buộc người tiêu dùng thanh toán cho sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ đã cung cấp mà không có thỏa thuận trước với người tiêu dùng; Đang theo dõi k) Không đền bù, trả lại tiền hoặc đổi lại sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ cho người tiêu dùng do nhầm lẫn của tổ chức, cá nhân kinh doanh; Đang theo dõi l) Không đền bù, trả lại tiền hoặc đổi lại sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ cho người tiêu dùng do sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ không đúng với đăng ký, thông báo, công bố, niêm yết, quảng cáo, giới thiệu, giao kết, cam kết của tổ chức, cá nhân kinh doanh; Đang theo dõi m) Đánh tráo, gian lận sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ khi giao hàng, cung cấp dịch vụ cho người tiêu dùng; Đang theo dõi n) Không thông báo trước hoặc không công khai cho người tiêu dùng việc tài trợ cho người có ảnh hưởng dưới mọi hình thức để sử dụng hình ảnh, lời khuyên, khuyến nghị của người này nhằm xúc tiến thương mại hoặc khuyến khích người tiêu dùng mua, sử dụng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ; Đang theo dõi o) Ngăn cản người tiêu dùng kiểm tra về sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác; Đang theo dõi p) Yêu cầu người tiêu dùng phải mua thêm sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ như là điều kiện bắt buộc để giao kết hợp đồng trái với ý muốn của người tiêu dùng; Đang theo dõi q) Quy định điều khoản không được phép quy định trong hợp đồng giao kết với người tiêu dùng, hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung theo quy định; Đang theo dõi r) Không lập văn bản để thực hiện ủy quyền hoặc thuê bên thứ ba thực hiện việc thu thập, lưu trữ, sử dụng, chỉnh sửa, cập nhật, hủy bỏ thông tin của người tiêu dùng theo quy định; Đang theo dõi s) Lập văn bản ủy quyền hoặc thuê bên thứ ba thực hiện việc thu thập, lưu trữ, sử dụng, chỉnh sửa, cập nhật, hủy bỏ thông tin của người tiêu dùng nhưng nội dung văn bản không quy định hoặc quy định không rõ phạm vi, trách nhiệm của mỗi bên trong việc bảo vệ thông tin của người tiêu dùng theo quy định của Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và pháp luật có liên quan; Đang theo dõi t) Ủy quyền hoặc thuê bên thứ ba thực hiện việc thu thập, lưu trữ, sử dụng, chỉnh sửa, cập nhật, hủy bỏ thông tin của người tiêu dùng nhưng chưa được sự đồng ý của người tiêu dùng. Đang theo dõi 2. Phạt tiền từ 100.000.000 đồng đến 200.000.000 đồng đối với tổ chức thiết lập, vận hành nền tảng số trung gian có một trong các hành vi vi phạm sau đây: a) Hành vi quy định tại khoản 1 Điều này; b) Không chỉ định, công bố công khai đầu mối liên hệ, người đại diện được ủy quyền phối hợp với cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong việc giải quyết các vấn đề liên quan đến bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; c) Không xây dựng hoặc xây dựng mà không phân định trách nhiệm của các bên tham gia giao dịch hoặc không công bố công khai quy chế hoạt động của nền tảng số trung gian cho người tiêu dùng; d) Không cung cấp thông tin về tổ chức, cá nhân kinh doanh hoạt động trên nền tảng số trung gian khi người tiêu dùng giao dịch với tổ chức, cá nhân kinh doanh đó có yêu cầu; đ) Không cho phép người tiêu dùng phản hồi, đánh giá về tổ chức, cá nhân kinh doanh, sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ do tổ chức, cá nhân kinh doanh bán, cung cấp hoặc không hiển thị đầy đủ, chính xác kết quả phản hồi, đánh giá theo quy định; e) Không hiển thị đầy đủ, minh bạch thông tin sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ do tổ chức, cá nhân kinh doanh bán, cung cấp, bao gồm các nội dung bắt buộc thể hiện trên nhãn hàng hóa theo quy định của pháp luật về nhãn hàng hóa, trừ các thông tin có tính chất riêng biệt theo quy định; g) Không chỉ định hoặc không công bố công khai đầu mối tiếp nhận và giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ, nội dung thông tin trên nền tảng số trung gian; h) Không tiếp nhận hoặc không giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại của người tiêu dùng đối với tổ chức thiết lập, vận hành nền tảng số trung gian; i) Không có biện pháp cho phép hiển thị ưu tiên đánh giá, phản ánh, kiến nghị của tổ chức xã hội tham gia bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng hoặc tổ chức đánh giá tín nhiệm theo quy định của pháp luật; k) Không trực tiếp lưu trữ thông tin hoặc cung cấp giải pháp lưu trữ thông tin về sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ và các giao dịch liên quan theo quy định tại điểm h khoản 3 Điều 39 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; l) Không minh bạch hoạt động quảng cáo trên không gian mạng theo quy định của pháp luật trong trường hợp có hoạt động quảng cáo; m) Không cung cấp báo cáo hoặc báo cáo không đầy đủ, không chính xác về các hoạt động kiểm duyệt nội dung đã thực hiện theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền; n) Không duy trì tài khoản báo cáo trực tuyến, cung cấp không chính xác, đầy đủ thông tin, dữ liệu cập nhật đến thời điểm được yêu cầu báo cáo để phục vụ hoạt động thanh tra, kiểm tra của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền theo quy định; o) Không xác thực danh tính tổ chức, cá nhân bán sản phẩm, hàng hóa, cung cấp dịch vụ trên nền tảng số trung gian của mình; p) Không chịu trách nhiệm với người tiêu dùng theo quy định của pháp luật về thương mại điện tử trong trường hợp tổ chức, cá nhân kinh doanh trong nước và nước ngoài bán, cung cấp sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ cho người tiêu dùng trên lãnh thổ Việt Nam. Đang theo dõi 3. Phạt tiền từ 300.000.000 đồng đến 400.000.000 đồng đối với tổ chức thiết lập, vận hành nền tảng số lớn có một trong các hành vi vi phạm sau đây: a) Hành vi quy định tại khoản 2 Điều này; b) Không thiết lập kho lưu trữ quảng cáo có sử dụng thuật toán để hướng đến người tiêu dùng, nhóm người tiêu dùng cụ thể; c) Không đánh giá định kỳ hoạt động kiểm duyệt nội dung, việc sử dụng hệ thống thuật toán và quảng cáo hướng đến người tiêu dùng, nhóm người tiêu dùng cụ thể; d) Không đánh giá định kỳ việc thực hiện quy định xử lý tài khoản giả, việc sử dụng trí tuệ nhân tạo, các giải pháp tự động toàn bộ hoặc tự động một phần; đ) Không công bố công khai tiêu chí xác định ưu tiên hiển thị sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ nếu nền tảng số có chức năng tìm kiếm; e) Không công khai việc nội dung hiển thị là nội dung có thu phí hoặc được tài trợ tại kết quả tìm kiếm sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ. Đang theo dõi Điều 54. Hành vi vi phạm về cung cấp dịch vụ liên tục 1. Phạt tiền từ 30.000.000 đồng đến 50.000.000 đồng đối với một trong các hành vi vi phạm sau đây: a) Không chỉ định đại diện theo ủy quyền tại Việt Nam trong trường hợp không có đại diện theo pháp luật tại Việt Nam; b) Không thông báo công khai về đại diện theo pháp luật tại Việt Nam hoặc đại diện theo ủy quyền tại Việt Nam trong trường hợp không có đại diện theo pháp luật tại Việt Nam theo quy định; c) Yêu cầu người tiêu dùng thanh toán tiền trước khi dịch vụ được cung cấp đến người tiêu dùng, trừ trường hợp các bên có thỏa thuận khác; d) Đơn phương chấm dứt hợp đồng hoặc ngừng cung cấp dịch vụ không đúng hợp đồng hoặc trái quy định của pháp luật; đ) Không thông báo trước cho người tiêu dùng về thời gian ngừng cung cấp dịch vụ và thời gian cung cấp lại dịch vụ chậm nhất là 03 ngày làm việc trước ngày ngừng cung cấp dịch vụ trong trường hợp cần sửa chữa, bảo trì hoặc vì lý do khác, trừ trường hợp bất khả kháng; e) Không thực hiện việc kiểm tra thường xuyên chất lượng dịch vụ mà mình cung cấp, bảo đảm chất lượng dịch vụ như đã cam kết với người tiêu dùng theo quy định; g) Không ký hợp đồng cung cấp dịch vụ liên tục bằng văn bản hoặc không cung cấp cho người tiêu dùng một bản hợp đồng theo quy định; h) Từ chối hoặc gây cản trở người tiêu dùng chấm dứt hợp đồng cung cấp dịch vụ theo quy định; i) Buộc người tiêu dùng phải thanh toán chi phí đối với phần dịch vụ chưa sử dụng. 2. Phạt tiền gấp hai lần mức tiền phạt đối với các hành vi vi phạm quy định tại khoản 1 Điều này trong trường hợp hành vi vi phạm được thực hiện trong giao dịch trên không gian mạng. 3. Biện pháp khắc phục hậu quả: Buộc nộp lại số lợi bất hợp pháp có được do thực hiện hành vi vi phạm quy định tại điểm c, điểm i khoản 1 Điều này, bao gồm cả hành vi vi phạm quy định tại điểm c, điểm i khoản 1 Điều này được thực hiện trong trường hợp quy định tại khoản 2 Điều này. Điều 55. Hành vi vi phạm về hoạt động bán hàng tận cửa Phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 20.000.000 đồng đối với một trong các hành vi vi phạm sau đây: 1. Cá nhân bán hàng tận cửa không giới thiệu tên, số điện thoại, địa chỉ, trụ sở của tổ chức, cá nhân kinh doanh chịu trách nhiệm về hoạt động bán, cung cấp sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ hoặc không cung cấp tài liệu chứng minh mối quan hệ với tổ chức, cá nhân kinh doanh. 2. Cá nhân bán hàng tận cửa vẫn tiếp tục đề nghị bán, cung cấp sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ khi người tiêu dùng đã từ chối. 3. Không giải thích cho người tiêu dùng hoặc giải thích không đầy đủ hoặc không chính xác về nội dung hợp đồng, thông tin mà người tiêu dùng quan tâm liên quan đến sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ. 4. Hợp đồng bán hàng tận cửa không được lập thành văn bản hoặc không cung cấp cho người tiêu dùng một bản hợp đồng theo quy định, trừ trường hợp các bên có thỏa thuận khác. 5. Không dành tối thiểu 03 ngày làm việc kể từ ngày giao kết hợp đồng bán hàng tận cửa bằng văn bản để người tiêu dùng cân nhắc lại việc quyết định thực hiện hợp đồng. 6. Cản trở người tiêu dùng thực hiện quyền đơn phương chấm dứt thực hiện hợp đồng đã giao kết theo quy định. 7. Từ chối trách nhiệm đối với hoạt động của cá nhân bán hàng tận cửa trong trường hợp người đó gây thiệt hại cho người tiêu dùng. Đang theo dõi Điều 56. Hành vi vi phạm về hoạt động kinh doanh theo phương thức đa cấp Đang theo dõi 1. Phạt tiền từ 5.000.000 đồng đến 10.000.000 đồng đối với người tham gia bán hàng đa cấp thực hiện một trong các hành vi vi phạm sau đây: a) Thực hiện các hoạt động tiếp thị, bán hàng và phát triển mạng lưới bán hàng đa cấp khi chưa được cấp thẻ thành viên; b) Không xuất trình thẻ thành viên trước khi giới thiệu hoặc tiếp thị, bán hàng; c) Không lưu giữ hợp đồng tham gia bán hàng đa cấp theo quy định tại quy tắc hoạt động; d) Không tham gia chương trình đào tạo cơ bản theo quy định tại quy tắc hoạt động trong thời hạn 30 ngày kể từ ngày ký hợp đồng tham gia bán hàng đa cấp. 2. Phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 20.000.000 đồng đối với người tham gia bán hàng đa cấp thực hiện một trong các hành vi vi phạm sau đây: a) Không tuân thủ hợp đồng tham gia bán hàng đa cấp hoặc quy tắc hoạt động của doanh nghiệp; b) Tham gia bán hàng đa cấp khi không đủ điều kiện tham gia bán hàng đa cấp theo quy định; c) Hoạt động bán hàng đa cấp tại địa phương nơi doanh nghiệp chưa được cấp xác nhận đăng ký hoạt động bán hàng đa cấp tại địa phương. 3. Phạt tiền từ 20.000.000 đồng đến 40.000.000 đồng đối với người tham gia bán hàng đa cấp thực hiện một trong các hành vi vi phạm sau đây: a) Yêu cầu người khác phải đặt cọc hoặc nộp một khoản tiền nhất định để được ký hợp đồng tham gia bán hàng đa cấp; b) Yêu cầu người khác phải mua một số lượng hàng hóa nhất định để được ký hợp đồng tham gia bán hàng đa cấp; c) Cung cấp thông tin gian dối hoặc gây nhầm lẫn về lợi ích của việc tham gia bán hàng đa cấp, về hoạt động của doanh nghiệp, về tính năng, công dụng của hàng hóa hoặc cung cấp thông tin về thực phẩm bằng hình thức sử dụng hình ảnh, thiết bị, trang phục, tên, thư tín của các đơn vị, cơ sở y tế, bác sỹ, dược sỹ, nhân viên y tế, thư cảm ơn, lời cảm ơn của người bệnh, bài viết của bác sỹ, dược sỹ, nhân viên y tế hoặc cung cấp thông tin về thực phẩm có nội dung đăng tải, dẫn, trích dẫn hoặc nêu ý kiến người bệnh mô tả thực phẩm có tác dụng điều trị bệnh; d) Tổ chức hội thảo, hội nghị, đào tạo về kinh doanh theo phương thức đa cấp khi chưa được doanh nghiệp bán hàng đa cấp ủy quyền bằng văn bản; đ) Lôi kéo, dụ dỗ, mua chuộc người tham gia bán hàng đa cấp của doanh nghiệp khác tham gia vào mạng lưới của doanh nghiệp mà mình đang tham gia; e) Lợi dụng chức vụ, quyền hạn, địa vị xã hội, nghề nghiệp để khuyến khích, yêu cầu, lôi kéo, dụ dỗ người khác tham gia vào mạng lưới bán hàng đa cấp hoặc mua hàng hóa kinh doanh theo phương thức đa cấp. 4. Phạt tiền từ 40.000.000 đồng đến 60.000.000 đồng đối với một trong các hành vi vi phạm sau đây: a) Tham gia vào hoạt động của tổ chức, cá nhân kinh doanh theo phương thức đa cấp chưa được cấp giấy chứng nhận đăng ký hoạt động bán hàng đa cấp; b) Tổ chức hội nghị, hội thảo, đào tạo, giới thiệu về hoạt động kinh doanh theo phương thức đa cấp của tổ chức, cá nhân kinh doanh theo phương thức đa cấp nhưng chưa được cấp giấy chứng nhận đăng ký hoạt động bán hàng đa cấp. Đang theo dõi 5. Phạt tiền từ 60.000.000 đồng đến 80.000.000 đồng đối với doanh nghiệp bán hàng đa cấp thực hiện một trong các hành vi vi phạm sau đây: a) Không thực hiện hoặc thực hiện không đúng thủ tục đề nghị sửa đổi, bổ sung giấy chứng nhận đăng ký hoạt động bán hàng đa cấp theo quy định của pháp luật; b) Không thực hiện hoặc thực hiện không đúng thủ tục thông báo trong trường hợp có thay đổi thông tin tại danh mục hàng hóa kinh doanh theo phương thức đa cấp theo quy định của pháp luật; c) Không thực hiện thủ tục đề nghị cấp lại giấy chứng nhận đăng ký hoạt động bán hàng đa cấp trong trường hợp pháp luật quy định; d) Ký hợp đồng tham gia bán hàng đa cấp với cá nhân không đủ điều kiện tham gia bán hàng đa cấp theo quy định của pháp luật; đ) Ký hợp đồng tham gia bán hàng đa cấp không bao gồm đầy đủ các nội dung cơ bản theo quy định của pháp luật; e) Không chấm dứt hợp đồng với người tham gia bán hàng đa cấp khi người tham gia bán hàng đa cấp bị xử phạt về hành vi bị cấm trong hoạt động bán hàng đa cấp; g) Không thực hiện hoặc thực hiện không đúng quy định về việc lập danh sách đào tạo viên, lưu giữ hồ sơ kèm theo, công bố danh sách đào tạo viên trên trang thông tin điện tử và thông báo tới Bộ Công Thương; h) Không thực hiện hoặc thực hiện không đúng quy định về việc cập nhật danh sách đào tạo viên trên trang thông tin điện tử của doanh nghiệp và thông báo tới Bộ Công Thương khi có thay đổi trong danh sách đào tạo viên; i) Không thực hiện hoặc thực hiện không đúng quy định về việc niêm yết công khai tại trụ sở chính, chi nhánh, văn phòng đại diện và địa điểm kinh doanh của doanh nghiệp các tài liệu liên quan tới hoạt động và hàng hóa kinh doanh theo phương thức đa cấp của doanh nghiệp; k) Không xây dựng, công bố giá bán của các hàng hóa được kinh doanh theo phương thức đa cấp hoặc không tuân thủ giá bán đã công bố; l) Không giám sát hoạt động của người tham gia bán hàng đa cấp để bảo đảm người tham gia bán hàng đa cấp thực hiện đúng hợp đồng tham gia bán hàng đa cấp, quy tắc hoạt động, kế hoạch trả thưởng của doanh nghiệp; m) Không thực hiện hoặc thực hiện không đúng quy định về việc đăng ký sửa đổi, bổ sung nội dung hoạt động bán hàng đa cấp tại địa phương với Sở Công Thương trong các trường hợp pháp luật quy định; n) Đã thông báo tổ chức hội nghị, hội thảo, đào tạo với Sở Công Thương nhưng không thực hiện mà không thông báo bằng văn bản tới Sở Công Thương theo quy định; o) Không thực hiện thủ tục điều chỉnh văn bản xác nhận ký quỹ với ngân hàng khi có thay đổi thông tin trên văn bản xác nhận ký quỹ; p) Không thực hiện đúng quy định về thời hạn thực hiện thủ tục gia hạn giấy chứng nhận đăng ký hoạt động bán hàng đa cấp; q) Không thông báo kịp thời cho cơ quan cấp giấy chứng nhận đăng ký hoạt động bán hàng đa cấp trong trường hợp hệ thống công nghệ thông tin quản lý mạng lưới người tham gia bán hàng đa cấp có trục trặc; r) Không thực hiện hoặc thực hiện không đúng quy định về việc lưu trữ, xuất trình hồ sơ, tài liệu liên quan đến hoạt động bán hàng đa cấp tại địa phương theo yêu cầu của cơ quan quản lý có thẩm quyền; s) Không thực hiện hoặc thực hiện không đúng nghĩa vụ báo cáo trong hoạt động bán hàng đa cấp theo quy định của pháp luật. Đang theo dõi 6. Phạt tiền từ 80.000.000 đồng đến 100.000.000 đồng đối với hành vi tổ chức kinh doanh theo phương thức đa cấp khi chưa được cấp giấy chứng nhận đăng ký hoạt động bán hàng đa cấp thu lợi bất chính đến dưới 200.000.000 đồng hoặc gây thiệt hại cho người khác đến dưới 500.000.000 đồng. Đang theo dõi 7. Phạt tiền từ 80.000.000 đồng đến 120.000.000 đồng đối với doanh nghiệp bán hàng đa cấp thực hiện một trong các hành vi vi phạm sau đây: a) Tổ chức hoạt động bán hàng đa cấp tại tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương khi chưa có xác nhận đăng ký hoạt động bán hàng đa cấp tại địa phương bằng văn bản của Sở Công Thương tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương đó; b) Không duy trì đầu mối làm việc tại địa phương theo quy định hoặc chỉ định đầu mối làm việc tại địa phương không đáp ứng điều kiện theo quy định trong trường hợp không có trụ sở, chi nhánh, văn phòng đại diện, địa điểm kinh doanh tại địa phương; c) Không thực hiện hoặc thực hiện không đúng trách nhiệm thông báo với Sở Công Thương khi tổ chức hội nghị, hội thảo, đào tạo về bán hàng đa cấp thuộc trường hợp phải thông báo theo quy định; d) Không phối hợp với các cơ quan chức năng trong quá trình cơ quan chức năng thực hiện trách nhiệm theo dõi, kiểm tra, giám sát hội nghị, hội thảo, đào tạo về bán hàng đa cấp của doanh nghiệp; đ) Trả cho người tham gia bán hàng đa cấp tổng trị giá hoa hồng, tiền thưởng và lợi ích kinh tế khác, bao gồm cả lợi ích được hưởng theo chương trình khuyến mại, trong một năm vượt quá 40% doanh thu bán hàng đa cấp trong năm đó của doanh nghiệp; e) Không thanh toán hoa hồng, tiền thưởng, khuyến mại và các lợi ích kinh tế khác bằng tiền cho người tham gia bán hàng đa cấp dưới hình thức chuyển khoản qua ngân hàng; g) Không ký hợp đồng tham gia bán hàng đa cấp bằng văn bản với người tham gia bán hàng đa cấp, hợp đồng tham gia bán hàng đa cấp không đáp ứng các điều kiện về hình thức khác theo quy định của pháp luật hoặc không giao hợp đồng cho người tham gia bán hàng đa cấp theo quy định của pháp luật; h) Không thực hiện hoặc thực hiện không đúng nghĩa vụ thanh toán cho người tham gia bán hàng đa cấp tiền hoa hồng, tiền thưởng và lợi ích kinh tế khác mà người tham gia bán hàng đa cấp có quyền nhận trong quá trình tham gia vào mạng lưới bán hàng đa cấp của doanh nghiệp sau khi chấm dứt hợp đồng; i) Không thực hiện hoặc thực hiện không đúng việc đào tạo cơ bản cho người tham gia bán hàng đa cấp theo quy định của pháp luật hoặc thu phí đào tạo cơ bản đối với người tham gia bán hàng đa cấp; k) Không thực hiện hoặc thực hiện không đúng việc cấp thẻ thành viên cho người tham gia bán hàng đa cấp theo quy định của pháp luật hoặc thu phí cấp thẻ thành viên; l) Chỉ định đào tạo viên không đáp ứng điều kiện để thực hiện đào tạo cơ bản cho người tham gia bán hàng đa cấp; m) Không thực hiện đúng quy tắc hoạt động, kế hoạch trả thưởng đã đăng ký; n) Không vận hành hệ thống công nghệ thông tin quản lý mạng lưới người tham gia bán hàng đa cấp theo quy định; o) Không vận hành hoặc không cập nhật thường xuyên trang thông tin điện tử bằng tiếng Việt để cung cấp thông tin về doanh nghiệp và hoạt động bán hàng đa cấp của doanh nghiệp theo quy định; p) Không vận hành hệ thống thông tin liên lạc để tiếp nhận, giải quyết thắc mắc, khiếu nại của người tham gia bán hàng đa cấp, bao gồm điện thoại, thư điện tử và địa chỉ tiếp nhận; q) Không cung cấp quyền truy cập vào tài khoản quản lý hệ thống công nghệ thông tin quản lý hoạt động bán hàng đa cấp của doanh nghiệp theo yêu cầu bằng văn bản của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền về quản lý hoạt động bán hàng đa cấp; r) Không thực hiện hoặc thực hiện không đúng trách nhiệm về giao, nhận và gửi hàng hóa theo quy định của pháp luật; s) Không thực hiện đúng quy định về đảm bảo tối thiểu doanh thu bán hàng đa cấp trong một năm tài chính là doanh thu từ khách hàng không phải là người tham gia bán hàng đa cấp của doanh nghiệp. Đang theo dõi 8. Phạt tiền từ 120.000.000 đồng đến 160.000.000 đồng đối với doanh nghiệp bán hàng đa cấp thực hiện một trong các hành vi vi phạm sau đây: a) Duy trì nhiều hơn một hợp đồng tham gia bán hàng đa cấp, vị trí kinh doanh đa cấp, mã số kinh doanh đa cấp hoặc các hình thức khác tương đương đối với cùng một người tham gia bán hàng đa cấp; b) Thực hiện khuyến mại sử dụng mạng lưới gồm nhiều cấp, nhiều nhánh mà trong đó người tham gia chương trình khuyến mại có nhiều hơn một vị trí, mã số hoặc các hình thức tương đương khác; c) Tổ chức các hoạt động trung gian thương mại theo quy định của pháp luật thương mại nhằm phục vụ cho việc duy trì, mở rộng và phát triển mạng lưới bán hàng đa cấp; d) Tiếp nhận hoặc chấp nhận đơn hoặc bất kỳ hình thức văn bản nào khác của người tham gia bán hàng đa cấp, trong đó, người tham gia bán hàng đa cấp tuyên bố từ bỏ một phần hoặc toàn bộ các quyền của mình theo quy định của pháp luật hoặc cho phép doanh nghiệp bán hàng đa cấp không phải thực hiện nghĩa vụ đối với người tham gia bán hàng đa cấp theo quy định của pháp luật; đ) Không sử dụng hệ thống quản lý người tham gia bán hàng đa cấp đã đăng ký với cơ quan cấp giấy chứng nhận đăng ký hoạt động bán hàng đa cấp để quản lý người tham gia bán hàng đa cấp; e) Mua bán hoặc chuyển giao mạng lưới người tham gia bán hàng đa cấp cho doanh nghiệp khác, trừ trường hợp mua lại, hợp nhất hoặc sáp nhập doanh nghiệp. Đang theo dõi 9. Phạt tiền từ 160.000.000 đồng đến 200.000.000 đồng đối với doanh nghiệp bán hàng đa cấp thực hiện một trong các hành vi vi phạm sau đây: a) Yêu cầu người khác phải đặt cọc hoặc nộp một khoản tiền nhất định để được ký hợp đồng tham gia bán hàng đa cấp; b) Yêu cầu người khác phải mua một số lượng hàng hóa nhất định để được ký hợp đồng tham gia bán hàng đa cấp; c) Cho người tham gia bán hàng đa cấp nhận tiền hoặc lợi ích kinh tế khác từ việc giới thiệu người khác tham gia vào hoạt động bán hàng đa cấp mà không phải từ việc mua, bán hàng hóa của người được giới thiệu đó; d) Từ chối chi trả không có lý do chính đáng các khoản hoa hồng, tiền thưởng hay lợi ích kinh tế khác mà người tham gia bán hàng đa cấp có quyền hưởng; đ) Cung cấp thông tin gian dối về kế hoạch trả thưởng, về lợi ích của việc tham gia mạng lưới bán hàng đa cấp; e) Cung cấp thông tin gian dối, gây nhầm lẫn về tính năng, công dụng của hàng hóa hoặc hoạt động của doanh nghiệp hoặc cung cấp thông tin về thực phẩm bằng hình thức sử dụng hình ảnh, thiết bị, trang phục, tên, thư tín của các đơn vị, cơ sở y tế, bác sỹ, dược sỹ, nhân viên y tế, thư cảm ơn, lời cảm ơn của người bệnh, bài viết của bác sỹ, dược sỹ, nhân viên y tế hoặc cung cấp thông tin về thực phẩm có nội dung đăng tải, dẫn, trích dẫn hoặc nêu ý kiến người bệnh mô tả thực phẩm có tác dụng điều trị bệnh; g) Không thực hiện hoặc thực hiện không đúng nghĩa vụ mua lại hàng hóa theo quy định của pháp luật; h) Tổ chức hoạt động kinh doanh theo phương thức đa cấp không đúng với nội dung giấy chứng nhận đăng ký hoạt động bán hàng đa cấp thu lợi bất chính đến dưới 200.000.000 đồng hoặc gây thiệt hại cho người khác đến dưới 500.000.000 đồng; i) Kinh doanh theo phương thức đa cấp đối với đối tượng không được phép kinh doanh theo phương thức đa cấp theo quy định. Đang theo dõi 10. Phạt tiền gấp hai lần mức tiền phạt quy định tại khoản 6, 8 và 9 Điều này trong trường hợp hành vi vi phạm được thực hiện trên phạm vi từ 02 tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương trở lên. 11. Biện pháp khắc phục hậu quả: a) Buộc nộp lại số lợi bất hợp pháp có được do thực hiện hành vi vi phạm quy định tại điểm a, b khoản 3, khoản 6, điểm h, i và k khoản 7, điểm e khoản 8, điểm a, b, d, h và i khoản 9 Điều này, bao gồm cả hành vi vi phạm quy định tại khoản 6, điểm e khoản 8, điểm a, b, d, h và i khoản 9 Điều này được thực hiện trong trường hợp quy định tại khoản 10 Điều này; b) Buộc cải chính thông tin sai sự thật hoặc gây nhầm lẫn đối với hành vi vi phạm quy định tại điểm c khoản 3, điểm đ và e khoản 9 Điều này, bao gồm cả hành vi vi phạm quy định tại điểm đ và điểm e khoản 9 Điều này được thực hiện trong trường hợp quy định tại khoản 10 Điều này. Đang theo dõi Điều 57. Hành vi vi phạm trong hoạt động bán hàng không tại địa điểm giao dịch thường xuyên 1. Phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 20.000.000 đồng đối với một trong các hành vi sau đây khi bán sản phẩm, hàng hoá, cung cấp dịch vụ không tại địa điểm giao dịch thường xuyên với tổng giá trị hơn 10.000.000 đồng (trừ trường hợp pháp luật có quy định khác): a) Không thông báo hoặc thông báo không đầy đủ hoặc thông báo không đúng nội dung quy định đến Ủy ban nhân dân cấp xã tại nơi tổ chức bán sản phẩm, hàng hóa, cung cấp dịch vụ trước khi thực hiện theo quy định; b) Không niêm yết công khai thông tin về tổ chức, cá nhân kinh doanh và sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ tại địa điểm tổ chức bán hàng; c) Cung cấp thông tin không đầy đủ, không trung thực hoặc không chính xác về sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ và hoạt động của tổ chức, cá nhân kinh doanh cho người tiêu dùng; d) Không chuyển hợp đồng cho người tiêu dùng trong trường hợp hợp đồng cung cấp sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ được lập thành văn bản; đ) Không giao hóa đơn, chứng từ mua bán, giao nhận sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ cho người tiêu dùng. 2. Phạt tiền từ 20.000.000 đồng đến 30.000.000 đồng đối với một trong các hành vi sau đây khi bán sản phẩm, hàng hoá, cung cấp dịch vụ không tại địa điểm giao dịch thường xuyên với tổng giá trị hơn 10.000.000 đồng (trừ trường hợp pháp luật có quy định khác): a) Không duy trì thông tin liên hệ, giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại của người tiêu dùng trong và sau khi kết thúc bán, cung cấp sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ; b) Không nhận lại sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ trong thời hạn 30 ngày kể từ ngày bán, cung cấp với điều kiện còn nguyên bao bì, nhãn hàng hóa, tem (nếu có), còn thời hạn sử dụng; c) Yêu cầu người tiêu dùng đặt cọc, thanh toán hoặc thực hiện nội dung hợp đồng trong thời hạn 03 ngày làm việc kể từ ngày người tiêu dùng nhận được hợp đồng cung cấp sản phẩm, hàng hoá, dịch vụ bằng văn bản, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác. 3. Biện pháp khắc phục hậu quả: Buộc nộp lại số lợi bất hợp pháp có được do vi phạm hành chính đối với hành vi vi phạm quy định tại điểm c khoản 2 Điều này. Điều 58. Hành vi vi phạm về bảo hành sản phẩm, hàng hóa, linh kiện, phụ kiện 1. Phạt tiền từ 5.000.000 đồng đến 10.000.000 đồng đối với một trong các hành vi vi phạm sau đây trong trường hợp giá trị giao dịch của sản phẩm, hàng hóa, linh kiện, phụ kiện được bảo hành dưới 20.000.000 đồng: a) Không thực hiện chính xác, đầy đủ trách nhiệm, chính sách bảo hành sản phẩm, hàng hóa, linh kiện, phụ kiện do mình cung cấp; b)  Không cung cấp hoặc cung cấp cho người tiêu dùng văn bản tiếp nhận bảo hành hoặc hình thức tiếp nhận bảo hành tương đương khác mà không ghi cụ thể thời gian thực hiện bảo hành; c) Không thực hiện đúng quy định về thời hạn bảo hành khi thay thế linh kiện, phụ kiện hoặc đổi sản phẩm, hàng hóa mới; d) Không cung cấp cho người tiêu dùng sản phẩm, hàng hóa, linh kiện, phụ kiện tương tự để sử dụng tạm thời hoặc có hình thức giải quyết phù hợp theo thỏa thuận với người tiêu dùng trong thời gian thực hiện bảo hành; đ) Không đổi sản phẩm, hàng hóa, linh kiện, phụ kiện mới tương tự hoặc thu hồi sản phẩm, hàng hóa, linh kiện, phụ kiện và trả lại tiền cho người tiêu dùng trong trường hợp hết thời gian thực hiện bảo hành mà không sửa chữa được hoặc không khắc phục được lỗi hoặc trong trường hợp đã thực hiện bảo hành sản phẩm, hàng hóa, linh kiện, phụ kiện từ 03 lần trở lên trong thời hạn bảo hành mà vẫn không khắc phục được lỗi; e) Không chịu chi phí sửa chữa, vận chuyển sản phẩm, hàng hóa, linh kiện, phụ kiện từ nơi ở của người tiêu dùng hoặc nơi sử dụng sản phẩm, hàng hóa, linh kiện, phụ kiện đến nơi bảo hành và từ nơi bảo hành đến nơi ở của người tiêu dùng hoặc nơi sử dụng sản phẩm, hàng hóa, linh kiện, phụ kiện; g) Không chịu trách nhiệm về việc bảo hành sản phẩm, hàng hóa, linh kiện, phụ kiện cho người tiêu dùng cả trong trường hợp ủy quyền hoặc thuê tổ chức, cá nhân khác thực hiện việc bảo hành. 2. Phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 20.000.000 đồng đối với hành vi vi phạm quy định tại khoản 1 Điều này trong trường hợp giá trị giao dịch của sản phẩm, hàng hóa, linh kiện, phụ kiện được bảo hành từ 20.000.000 đồng đến dưới 50.000.000 đồng. 3. Phạt tiền từ 20.000.000 đồng đến 30.000.000 đồng đối với hành vi vi phạm quy định tại khoản 1 Điều này trong trường hợp giá trị giao dịch của sản phẩm, hàng hóa, linh kiện, phụ kiện được bảo hành từ 50.000.000 đồng đến dưới 100.000.000 đồng. 4. Phạt tiền từ 30.000.000 đồng đến 40.000.000 đồng đối với hành vi vi phạm quy định tại khoản 1 Điều này trong trường hợp giá trị giao dịch của sản phẩm, hàng hóa, linh kiện, phụ kiện được bảo hành từ 100.000.000 đồng đến dưới 500.000.000 đồng. 5. Phạt tiền từ 40.000.000 đồng đến 50.000.000 đồng đối với hành vi vi phạm quy định tại khoản 1 Điều này trong trường hợp giá trị giao dịch của sản phẩm, hàng hóa, linh kiện, phụ kiện được bảo hành từ 500.000.000 đồng đến dưới 1.000.000.000 đồng. 6. Phạt tiền từ 50.000.000 đồng đến 70.000.000 đồng đối với hành vi vi phạm quy định tại khoản 1 Điều này trong trường hợp giá trị giao dịch của sản phẩm, hàng hóa, linh kiện, phụ kiện được bảo hành từ 1.000.000.000 đồng đến dưới 2.000.000.000 đồng. 7. Phạt tiền từ 70.000.000 đồng đến 100.000.000 đồng đối với hành vi vi phạm quy định tại khoản 1 Điều này trong trường hợp giá trị giao dịch của sản phẩm, hàng hóa, linh kiện, phụ kiện được bảo hành từ 2.000.000.000 đồng trở lên. Điều 59. Hành vi vi phạm về trách nhiệm đối với sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật 1. Phạt tiền từ 20.000.000 đồng đến 30.000.000 đồng đối với một trong các hành vi vi phạm sau đây: a) Không thực hiện việc công khai, thông báo công khai hoặc công khai, thông báo công khai không đầy đủ nội dung theo quy định về sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật và việc thu hồi sản phẩm, hàng hóa đó; b) Không thực hiện báo cáo cơ quan quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và cơ quan quản lý nhà nước có liên quan trước và sau khi thực hiện việc thu hồi sản phẩm, hàng hoá có khuyết tật theo quy định. 2. Phạt tiền từ 30.000.000 đồng đến 50.000.000 đồng đối với một trong các hành vi vi phạm sau đây: a) Không kịp thời tiến hành các biện pháp cần thiết để ngừng việc cung cấp và thu hồi sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật trên thị trường theo quy định; b) Không thực hiện các biện pháp cần thiết để bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong quá trình thu hồi và xử lý sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật; c) Không thực hiện đúng việc thu hồi sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật theo nội dung đã báo cáo, thông báo công khai hoặc không thanh toán các chi phí phát sinh trong quá trình thu hồi. 3. Phạt tiền từ 40.000.000 đồng đến 60.000.000 đồng đối với trường hợp hành vi vi phạm quy định tại khoản 1 Điều này áp dụng đối với sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật nhóm A. 4. Phạt tiền từ 60.000.000 đồng đến 100.000.000 đồng đối với trường hợp hành vi vi phạm quy định tại khoản 2 Điều này áp dụng đối với sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật nhóm A. 5. Phạt tiền gấp hai lần mức tiền phạt đối với hành vi vi phạm quy định từ khoản 1 đến khoản 4 Điều này trong trường hợp việc thu hồi sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật được tiến hành trên địa bàn từ 02 tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương trở lên. 6. Biện pháp khắc phục hậu quả: Buộc thu hồi sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật đối với hành vi vi phạm quy định tại điểm a, c khoản 2 Điều này, bao gồm cả hành vi vi phạm quy định tại điểm a, c khoản 2 Điều này được thực hiện trong trường hợp quy định tại khoản 4, khoản 5 Điều này. Điều 60. Hành vi vi phạm về quấy rối, ép buộc người tiêu dùng 1. Phạt tiền từ 30.000.000 đồng đến 50.000.000 đồng đối với một trong các hành vi quấy rối người tiêu dùng sau đây: a) Quấy rối người tiêu dùng thông qua hành vi tiếp xúc trực tiếp hoặc gián tiếp trái với ý muốn của người tiêu dùng để giới thiệu về sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ, tổ chức, cá nhân kinh doanh hoặc đề nghị giao kết hợp đồng, trừ trường hợp quy định tại điểm g khoản 1 Điều 53a Nghị định này; b) Có hành vi gây cản trở, ảnh hưởng đến công việc, sinh hoạt bình thường của người tiêu dùng. 2. Phạt tiền từ 50.000.000 đồng đến 70.000.000 đồng đối với một trong các hành vi ép buộc người tiêu dùng sau đây: a) Ép buộc người tiêu dùng mua sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ trái với ý muốn của người tiêu dùng thông qua việc thực hiện hành vi dùng vũ lực, đe dọa dùng vũ lực hoặc hành vi khác có tính chất tương tự, trừ trường hợp quy định tại điểm h khoản 1 Điều 53a Nghị định này; b) Yêu cầu hoặc ép buộc người tiêu dùng thanh toán cho sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ đã cung cấp mà không có thỏa thuận trước với người tiêu dùng, trừ trường hợp quy định tại điểm i khoản 1 Điều 53a Nghị định này; c) Yêu cầu người tiêu dùng phải mua thêm sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ như là điều kiện bắt buộc để giao kết hợp đồng trái với ý muốn của người tiêu dùng, trừ trường hợp quy định tại điểm p khoản 1 Điều 53a Nghị định này. 3. Biện pháp khắc phục hậu quả: Buộc nộp lại số lợi bất hợp pháp có được do thực hiện hành vi vi phạm quy định tại khoản 2 Điều này. Điều 61. Hành vi vi phạm về trách nhiệm tiếp nhận và giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại của người tiêu dùng Phạt tiền từ 20.000.000 đồng đến 40.000.000 đồng đối với một trong các hành vi sau đây: 1. Không tổ chức tiếp nhận hoặc không giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại của người tiêu dùng theo quy định. 2. Không thông báo cho người tiêu dùng về việc tiếp nhận phản ánh, yêu cầu, khiếu nại của người tiêu dùng trong thời hạn 03 ngày làm việc kể từ ngày nhận được phản ánh, yêu cầu, khiếu nại đó. 3. Không xây dựng hoặc không công khai quy trình tiếp nhận và giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại của người tiêu dùng theo hình thức niêm yết ở vị trí dễ nhìn thấy tại trụ sở, địa điểm kinh doanh và đăng tải trên trang thông tin điện tử, phần mềm ứng dụng (nếu có) theo quy định. 4. Không cung cấp hoặc cung cấp không đầy đủ, không chính xác hoặc không kịp thời thông tin, tài liệu theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, tổ chức xã hội tham gia bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong quá trình giải quyết tranh chấp, khiếu nại giữa người tiêu dùng và tổ chức, cá nhân kinh doanh theo quy định của pháp luật. 5. Không tiếp nhận yêu cầu thương lượng của người tiêu dùng hoặc không tiến hành thương lượng với người tiêu dùng trong thời hạn 07 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu thương lượng của người tiêu dùng. 6. Không tiến hành thương lượng với người tiêu dùng trong thời hạn 07 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu của người tiêu dùng do cơ quan quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, tổ chức xã hội tham gia bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng chuyển đến theo quy định. 7. Không trả lời bằng văn bản hoặc có trả lời bằng văn bản nhưng không nêu lý do cụ thể trong trường hợp từ chối yêu cầu thương lượng của người tiêu dùng trong thời hạn 07 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu từ người tiêu dùng hoặc yêu cầu do cơ quan quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, tổ chức xã hội tham gia bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng chuyển đến theo quy định. 8. Không thông báo bằng văn bản kết quả thương lượng đến cơ quan quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, tổ chức xã hội tham gia bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong thời hạn 05 ngày làm việc kể từ ngày kết thúc thương lượng với người tiêu dùng theo quy định. Điều 61a. Hành vi vi phạm khác trong giao dịch với người tiêu dùng 1. Phạt tiền từ 1.000.000 đồng đến 3.000.000 đồng đối với một trong các hành vi sau đây trong trường hợp giá trị giao dịch của sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ dưới 5.000.000 đồng: a) Không cung cấp cho khách hàng, người tiêu dùng chứng từ hoặc tài liệu liên quan đến giao dịch khi bán sản phẩm, hàng hóa, cung ứng dịch vụ theo quy định; b) Không cho khách hàng, người tiêu dùng truy nhập, tải, lưu giữ và in hóa đơn, chứng từ, tài liệu trong trường hợp giao dịch trên không gian mạng; c) Không đền bù, trả lại tiền hoặc đổi lại sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ cho người tiêu dùng do nhầm lẫn của tổ chức, cá nhân kinh doanh, trừ trường hợp quy định tại điểm k khoản 1 Điều 53a Nghị định này; d) Không đền bù, trả lại tiền hoặc đổi lại sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ cho người tiêu dùng do sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ không đúng với đăng ký, thông báo, công bố, niêm yết, quảng cáo, giới thiệu, giao kết, cam kết của tổ chức, cá nhân kinh doanh, trừ trường hợp quy định tại điểm l khoản 1 Điều 53a Nghị định này; đ) Không tiến hành thỏa thuận với người tiêu dùng, không chịu chi phí để thực hiện biện pháp khắc phục đối với dịch vụ cung cấp không đúng nội dung đã đăng ký, thông báo, công bố, niêm yết, quảng cáo, giới thiệu, giao kết, cam kết tại thời điểm dịch vụ đó được cung cấp theo quy định; e) Không đổi hàng hóa cho người tiêu dùng hoặc trả lại tiền và nhận lại hàng hóa từ người tiêu dùng trong trường hợp hàng hóa do mình bán, cung cấp không bảo đảm an toàn, đo lường, số lượng, khối lượng, chất lượng, công dụng như thông tin mà mình cung cấp; g) Đánh tráo, gian lận sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ khi giao hàng, cung cấp dịch vụ cho người tiêu dùng, trừ trường hợp quy định tại điểm m khoản 1 Điều 53a Nghị định này; h) Ngăn cản người tiêu dùng kiểm tra về sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác, trừ trường hợp quy định tại điểm o khoản 1 Điều 53a Nghị định này. 2. Phạt tiền từ 3.000.000 đồng đến 5.000.000 đồng đối với hành vi vi phạm quy định tại khoản 1 Điều này trong trường hợp giá trị giao dịch của sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ từ 5.000.000 đồng đến dưới 20.000.000 đồng. 3. Phạt tiền từ 5.000.000 đồng đến 10.000.000 đồng đối với hành vi vi phạm quy định tại khoản 1 Điều này trong trường hợp giá trị giao dịch của sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ từ 20.000.000 đồng đến dưới 50.000.000 đồng. 4. Phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 20.000.000 đồng đối với hành vi vi phạm quy định tại khoản 1 Điều này trong trường hợp giá trị giao dịch của sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ từ 50.000.000 đồng đến dưới 80.000.000 đồng. 5. Phạt tiền từ 20.000.000 đồng đến 30.000.000 đồng đối với hành vi vi phạm quy định tại khoản 1 Điều này trong trường hợp giá trị giao dịch của sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ từ 80.000.000 đồng đến dưới 100.000.000 đồng. 6. Phạt tiền từ 30.000.000 đồng đến 40.000.000 đồng đối với hành vi vi phạm quy định tại khoản 1 Điều này trong trường hợp giá trị giao dịch của sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ từ 100.000.000 đồng trở lên. 7. Biện pháp khắc phục hậu quả: a) Buộc thu hồi sản phẩm, hàng hóa không bảo đảm chất lượng đối với hành vi vi phạm quy định tại điểm e, g khoản 1 Điều này trong các trường hợp quy định từ khoản 1 đến khoản 6 Điều này; b) Buộc nộp lại số lợi bất hợp pháp có được do thực hiện hành vi vi phạm quy định tại Điều này. Điều 61b. Hành vi vi phạm của người tiêu dùng trong việc cung cấp thông tin Phạt tiền từ 1.000.000 đồng đến 3.000.000 đồng đối với người tiêu dùng có hành vi cố ý cung cấp không chính xác hoặc không đầy đủ về thông tin liên quan đến giao dịch giữa người tiêu dùng và tổ chức, cá nhân kinh doanh theo quy định của pháp luật.”. Đang theo dõi 6. Sửa đổi, bổ sung điểm đ khoản 1, điểm c khoản 2 và điểm e khoản 4 Điều 62 như sau: Đang theo dõi a) Sửa đổi, bổ sung điểm đ khoản 1 như sau: “đ) Không công bố hoặc công bố không đầy đủ, không chính xác trên website thương mại điện tử hoặc ứng dụng di động thông tin về chủ sở hữu website hoặc ứng dụng di động; thông tin hàng hóa, dịch vụ; thông tin về số giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh đối với hàng hóa, dịch vụ phải có giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh theo quy định của pháp luật; thông tin về giá cả; thông tin vận chuyển và giao nhận; thông tin về điều kiện giao dịch chung; thông tin về các phương thức thanh toán theo quy định;”; Đang theo dõi b) Sửa đổi, bổ sung điểm c khoản 2 như sau: “c) Sử dụng biểu tượng đã thông báo để gắn lên website thương mại điện tử hoặc ứng dụng di động khi chưa được duyệt hoặc xác nhận thông báo của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định;”; Đang theo dõi c) Sửa đổi, bổ sung điểm e khoản 4 như sau: “e) Sử dụng biểu tượng đã đăng ký để gắn lên website thương mại điện tử hoặc ứng dụng di động khi chưa được xác nhận đăng ký của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định;”. Đang theo dõi 7. Bổ sung các điểm i, k và l vào sau điểm h khoản 3 Điều 64 như sau: Đang theo dõi “i) Không cung cấp thông tin trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm tiếp nhận yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước về các đối tượng có dấu hiệu vi phạm pháp luật khi cung cấp dịch vụ sàn giao dịch thương mại điện tử có chức năng đặt hàng trực tuyến; Đang theo dõi k) Không thực hiện trách nhiệm đại diện cho người bán nước ngoài trên sàn giao dịch thương mại điện tử có chức năng đặt hàng trực tuyến giải quyết các khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến hàng hóa, dịch vụ do thương nhân nước ngoài cung cấp; Đang theo dõi l) Không thực hiện trách nhiệm thông báo nghĩa vụ thuế cho người bán nước ngoài tham gia sàn giao dịch thương mại điện tử có chức năng đặt hàng trực tuyến.”. Đang theo dõi 8. Sửa đổi điểm b khoản 1 và bổ sung các điểm e, g, h, i, k, l và m vào sau điểm đ khoản 1 Điều 78 như sau: Đang theo dõi a) Sửa đổi điểm b khoản 1 như sau: “b) Không ban hành nội quy hoạt động của siêu thị, trung tâm thương mại, nội quy chợ hoặc ban hành nội quy hoạt động của siêu thị, trung tâm thương mại, nội quy chợ nhưng thể hiện không đầy đủ các nội dung theo quy định hoặc không được phê duyệt của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền;”; Đang theo dõi b) Bổ sung các điểm e, g, h, i, k, l và m vào sau điểm đ khoản 1 như sau: Đang theo dõi “e) Không tiến hành hòa giải tranh chấp giữa người tiêu dùng và người bán hàng trong phạm vi chợ, trung tâm thương mại khi được yêu cầu; Đang theo dõi g) Không đặt hoặc không duy trì hoạt động của cân đối chứng, thiết bị đo lường tại các chợ, trung tâm thương mại để người tiêu dùng tự kiểm tra về số lượng, khối lượng hàng hóa theo quy định; Đang theo dõi h) Không thực hiện giám sát thường xuyên chất lượng, số lượng của hàng hóa, cân đối chứng, thiết bị đo lường trong khu vực chợ, trung tâm thương mại; Đang theo dõi i) Không thiết lập hoặc không niêm yết công khai đường dây nóng để tiếp nhận, giải quyết yêu cầu của người tiêu dùng phù hợp với cấp độ chợ, trung tâm thương mại đã được phân loại theo quy định; Đang theo dõi k) Không thực hiện định kỳ 06 tháng một lần thông báo hoặc phối hợp với các cơ quan chức năng về thương mại, quản lý thị trường, an toàn thực phẩm, tiêu chuẩn, đo lường và chất lượng trong việc kiểm soát chất lượng, số lượng, nguồn gốc, an toàn thực phẩm đối với hàng hóa, dịch vụ trong phạm vi chợ, trung tâm thương mại do mình quản lý; Đang theo dõi l) Không báo cáo cơ quan có thẩm quyền trong trường hợp phát hiện hành vi vi phạm pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và quy định của pháp luật có liên quan khác; Đang theo dõi m) Không tiến hành xử lý vi phạm theo nội quy đã được ban hành theo quy định của pháp luật.”. Đang theo dõi 9. Sửa đổi điểm d khoản 1 và điểm đ khoản 2 Điều 81 như sau: Đang theo dõi a) Sửa đổi điểm d khoản 1 như sau: “d) Áp dụng biện pháp khắc phục hậu quả quy định tại điểm đ khoản 1 Điều 28 của Luật Xử lý vi phạm hành chính.”; Đang theo dõi b) Sửa đổi điểm đ khoản 2 như sau: “đ) Áp dụng các biện pháp khắc phục hậu quả quy định tại các điểm đ, e, h, i khoản 1 Điều 28 của Luật Xử lý vi phạm hành chính và khoản 3 Điều 4 của Nghị định này.”. Đang theo dõi 10. Sửa đổi điểm d khoản 2 Điều 82 như sau: “d) Áp dụng các biện pháp khắc phục hậu quả quy định tại các điểm đ, e, g, h, i khoản 1 Điều 28 của Luật Xử lý vi phạm hành chính và khoản 3 Điều 4 của Nghị định này.”. Đang theo dõi 11. Sửa đổi điểm d khoản 3, điểm đ khoản 4, điểm đ khoản 5 và điểm đ khoản 6 Điều 83 như sau: Đang theo dõi a) Sửa đổi điểm d khoản 3 như sau: “d) Áp dụng các biện pháp khắc phục hậu quả quy định tại điểm đ khoản 1 Điều 28 của Luật Xử lý vi phạm hành chính.”; Đang theo dõi b) Sửa đổi điểm đ khoản 4 như sau: “đ) Áp dụng các biện pháp khắc phục hậu quả quy định tại điểm đ khoản 1 Điều 28 của Luật Xử lý vi phạm hành chính và khoản 3 Điều 4 của Nghị định này.”; Đang theo dõi c) Sửa đổi điểm đ khoản 5 như sau: “đ) Áp dụng các biện pháp khắc phục hậu quả quy định tại các điểm đ, i khoản 1 Điều 28 của Luật Xử lý vi phạm hành chính và khoản 3 Điều 4 của Nghị định này.”; Đang theo dõi d) Sửa đổi điểm đ khoản 6 như sau: “đ) Áp dụng các biện pháp khắc phục hậu quả quy định tại điểm đ, i khoản 1 Điều 28 của Luật Xử lý vi phạm hành chính và khoản 3 Điều 4 của Nghị định này.”. Đang theo dõi 12. Sửa đổi điểm d khoản 3, điểm đ khoản 4 và điểm d khoản 5 Điều 84 như sau: Đang theo dõi a) Sửa đổi điểm d khoản 3 như sau: “d) Áp dụng các biện pháp khắc phục hậu quả quy định tại các điểm d, đ, g, i khoản 1 Điều 28 của Luật Xử lý vi phạm hành chính và khoản 3 Điều 4 của Nghị định này.”; Đang theo dõi b) Sửa đổi điểm đ khoản 4 như sau: “đ) Áp dụng các biện pháp khắc phục hậu quả quy định tại các điểm d, đ, g, i khoản 1 Điều 28 của Luật Xử lý vi phạm hành chính và khoản 3 Điều 4 của Nghị định này.”; Đang theo dõi c) Sửa đổi điểm d khoản 5 như sau: “d) Áp dụng các biện pháp khắc phục hậu quả quy định tại các điểm d, đ, g, i khoản 1 Điều 28 của Luật Xử lý vi phạm hành chính và khoản 3 Điều 4 của Nghị định này.”. Đang theo dõi 13. Sửa đổi điểm d khoản 3, điểm d khoản 4, điểm d khoản 5 và điểm đ khoản 6 Điều 85 như sau: Đang theo dõi a) Sửa đổi điểm d khoản 3 như sau: “d) Áp dụng các biện pháp khắc phục hậu quả quy định tại điểm đ khoản 1 Điều 28 của Luật Xử lý vi phạm hành chính.”; Đang theo dõi b) Sửa đổi điểm d khoản 4 như sau: “d) Áp dụng các biện pháp khắc phục hậu quả quy định tại các điểm d, đ khoản 1 Điều 28 của Luật Xử lý vi phạm hành chính và khoản 3 Điều 4 của Nghị định này.”; Đang theo dõi c) Sửa đổi điểm d khoản 5 như sau: “d) Áp dụng các biện pháp khắc phục hậu quả quy định tại các điểm d, đ, i khoản 1 Điều 28 của Luật Xử lý vi phạm hành chính và khoản 3 Điều 4 của Nghị định này.”; Đang theo dõi d) Sửa đổi điểm đ khoản 6 như sau: “đ) Áp dụng các biện pháp khắc phục hậu quả quy định tại các điểm d, đ, i khoản 1 Điều 28 của Luật Xử lý vi phạm hành chính và khoản 3 Điều 4 của Nghị định này.”. Đang theo dõi 14. Sửa đổi điểm c khoản 3, điểm d khoản 4, điểm d khoản 5, điểm đ khoản 6 và điểm đ khoản 7 Điều 86 như sau: Đang theo dõi a) Sửa đổi điểm c khoản 3 như sau: “d) Áp dụng các biện pháp khắc phục hậu quả quy định tại điểm đ khoản 1 Điều 28 của Luật Xử lý vi phạm hành chính.”; Đang theo dõi b) Sửa đổi điểm d khoản 4 như sau: “d) Áp dụng các biện pháp khắc phục hậu quả quy định tại các điểm d, đ khoản 1 Điều 28 của Luật Xử lý vi phạm hành chính và khoản 3 Điều 4 của Nghị định này.”; Đang theo dõi c) Sửa đổi điểm d khoản 5 như sau: “d) Áp dụng các biện pháp khắc phục hậu quả quy định tại các điểm d, đ khoản 1 Điều 28 của Luật Xử lý vi phạm hành chính và khoản 3 Điều 4 của Nghị định này.”; Đang theo dõi d) Sửa đổi điểm đ khoản 6 như sau: “đ) Áp dụng các biện pháp khắc phục hậu quả quy định tại các điểm d, đ khoản 1 Điều 28 của Luật Xử lý vi phạm hành chính và khoản 3 Điều 4 của Nghị định này.”; Đang theo dõi đ) Sửa đổi điểm đ khoản 7 như sau: “đ) Áp dụng các biện pháp khắc phục hậu quả quy định tại các điểm d, đ khoản 1 Điều 28 của Luật Xử lý vi phạm hành chính và khoản 3 Điều 4 của Nghị định này.”. Đang theo dõi 15. Sửa đổi điểm d khoản 1 Điều 87 như sau: “d) Áp dụng các biện pháp khắc phục hậu quả quy định tại điểm đ khoản 1 Điều 28 của Luật Xử lý vi phạm hành chính.”. Đang theo dõi 16. Sửa đổi, bổ sung khoản 5 và khoản 6a Điều 88 như sau: Đang theo dõi a) Sửa đổi, bổ sung khoản 5 như sau: “5. Những người có thẩm quyền của Bộ đội Biên phòng có thẩm quyền xử phạt vi phạm hành chính, áp dụng các biện pháp khắc phục hậu quả đối với hành vi vi phạm hành chính quy định tại Mục 2 Chương II và các Điều 15, 17, 30, 34, 36, 37, 40, 41, 42, 46, 46a, điểm b, c, d khoản 1, các điểm b, c, d, đ, e khoản 2, điểm b khoản 3, khoản 4, khoản 5 Điều 47, các Điều 59, 60, 61, 72 và 79 của Nghị định này theo thẩm quyền quy định tại Điều 85 Nghị định này và chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn được giao.”; Đang theo dõi b) Sửa đổi, bổ sung khoản 6a như sau: “6a. Chủ tịch Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia có thẩm quyền xử phạt vi phạm hành chính, áp dụng các biện pháp khắc phục hậu quả đối với hành vi vi phạm hành chính quy định tại Mục 9 Chương II và Điều 78 của Nghị định này theo thẩm quyền quy định tại Điều 87a của Nghị định này và chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn được giao.”. Đang theo dõi Điều 2. Bổ sung, thay thế, bãi bỏ một số từ, cụm từ, điểm, khoản, điều của Nghị định số 98/2020/NĐ-CP ngày 26 tháng 8 năm 2020 của Chính phủ quy định xử phạt vi phạm hành chính trong hoạt động thương mại, sản xuất, buôn bán hàng giả, hàng cấm và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng đã được sửa đổi, bổ sung một số điều theo quy định tại Nghị định số 17/2022/NĐ-CP ngày 31 tháng 01 năm 2022 của Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của các Nghị định quy định về xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực hóa chất và vật liệu nổ công nghiệp; điện lực, an toàn đập thủy điện, sử dụng năng lượng tiết kiệm và hiệu quả; hoạt động thương mại, sản xuất, buôn bán hàng giả, hàng cấm và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, hoạt động dầu khí, kinh doanh xăng dầu và khí như sau: Đang theo dõi 1. Bổ sung, thay thế, bãi bỏ một số từ, cụm từ tại các điều, khoản, điểm của Nghị định số 98/2020/NĐ-CP đã được sửa đổi, bổ sung một số điều theo quy định tại Nghị định số 17/2022/NĐ-CP như sau: Đang theo dõi a) Thay thế cụm từ “hoạt động kinh doanh theo giấy phép kinh doanh” bằng cụm từ “điều kiện đầu tư kinh doanh trong hoạt động kinh doanh ngành, nghề đầu tư kinh doanh có điều kiện” tại điểm a khoản 2 Điều 1, tên Mục 1 Chương II và tên Điều 6; Đang theo dõi b) Bổ sung cụm từ “sản phẩm,” vào trước cụm từ “hàng hoá, dịch vụ” tại khoản 12 Điều 3; Đang theo dõi c) Bổ sung cụm từ “và hàng hoá khác thuộc danh mục ngành, nghề đầu tư kinh doanh có điều kiện” vào sau cụm từ “giống vật nuôi” tại điểm c khoản 2 Điều 15; Đang theo dõi d) Bãi bỏ cụm từ “mà không bị truy cứu trách nhiệm hình sự” tại đoạn mở đầu khoản 1 Điều 31; bổ sung cụm từ “mà không bị truy cứu trách nhiệm hình sự” vào sau cụm từ “từ 500.000.000 đồng đến dưới 1.000.000.000 đồng” tại khoản 4 Điều 31 và vào sau cụm từ “từ 1.000.000.000 đồng trở lên” tại khoản 5 Điều 31; Đang theo dõi đ) Bãi bỏ cụm từ “(sau đây gọi là website thương mại điện tử bán hàng)” và cụm từ “(sau đây gọi là ứng dụng bán hàng)” tại điểm a khoản 1 Điều 62; Đang theo dõi e) Bổ sung cụm từ “Chánh Thanh tra tỉnh;” vào trước cụm từ “Cục trưởng Cục Quản lý chất lượng sản phẩm, hàng hóa” tại đoạn mở đầu khoản 3 Điều 87. Đang theo dõi 2. Bãi bỏ khoản 11 Điều 3, Điều 73, điểm a khoản 4 Điều 77 của Nghị định số 98/2020/NĐ-CP được sửa đổi, bổ sung theo quy định tại Nghị định số 17/2022/NĐ-CP. Đang theo dõi Điều 3. Điều khoản chuyển tiếp Đang theo dõi 1. Đối với các hành vi vi phạm hành chính trong hoạt động thương mại, sản xuất, buôn bán hàng giả, hàng cấm và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng xảy ra trước ngày Nghị định này có hiệu lực thi hành mà sau đó mới bị phát hiện hoặc đang xem xét, giải quyết thì áp dụng Nghị định của Chính phủ về xử phạt vi phạm hành chính có hiệu lực tại thời điểm thực hiện hành vi vi phạm để xử lý. Trường hợp Nghị định này không quy định trách nhiệm pháp lý hoặc quy định trách nhiệm pháp lý nhẹ hơn đối với hành vi đã xảy ra thì áp dụng các quy định của Nghị định này để xử lý. Đang theo dõi 2. Đối với quyết định xử phạt vi phạm hành chính đã được ban hành trước ngày Nghị định này có hiệu lực thi hành, mà tổ chức, cá nhân bị xử phạt vi phạm hành chính còn khiếu nại thì áp dụng quy định của Luật Xử lý vi phạm hành chính, Nghị định số 98/2020/NĐ-CP ngày 26 tháng 8 năm 2020 của Chính phủ quy định xử phạt vi phạm hành chính trong hoạt động thương mại, sản xuất, buôn bán hàng giả, hàng cấm và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, Nghị định số 17/2022/NĐ-CP ngày 31 tháng 01 năm 2022 của Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của các Nghị định quy định về xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực hóa chất và vật liệu nổ công nghiệp; điện lực, an toàn đập thủy điện, sử dụng năng lượng tiết kiệm và hiệu quả; hoạt động thương mại, sản xuất, buôn bán hàng giả, hàng cấm và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, hoạt động dầu khí, kinh doanh xăng dầu và khí. Đang theo dõi Điều 4. Điều khoản thi hành Đang theo dõi 1. Nghị định này có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký ban hành. Đang theo dõi 2. Các Bộ trưởng, Thủ trưởng cơ quan ngang bộ, Thủ trưởng cơ quan thuộc Chính phủ, Chủ tịch Ủy ban nhân dân các tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương chịu trách nhiệm thi hành Nghị định này Đang theo dõi Nơi nhận: - Ban Bí thư Trung ương Đảng; - Thủ tướng, các Phó Thủ tướng Chính phủ; - Các bộ, cơ quan ngang bộ, cơ quan thuộc Chính phủ; - HĐND, UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương; - Văn phòng Trung ương và các Ban của Đảng; - Văn phòng Tổng Bí thư; - Văn phòng Chủ tịch nước; - Hội đồng Dân tộc và các Ủy ban của Quốc hội; - Văn phòng Quốc hội; - Tòa án nhân dân tối cao; - Viện kiểm sát nhân dân tối cao; - Kiểm toán nhà nước; - Ủy ban Giám sát tài chính Quốc gia; - Ngân hàng Chính sách xã hội; - Ngân hàng Phát triển Việt Nam; - Ủy ban trung ương Mặt trận Tổ quốc Việt Nam; - Cơ quan trung ương của các đoàn thể; - Liên đoàn Thương mại và Công nghiệp Việt Nam; - VPCP: BTCN, các PCN, Trợ lý TTg, TGĐ Cổng TTĐT, các Vụ, Cục, đơn vị trực thuộc, Công báo; - Lưu: VT, KTTH (2b). TM. CHÍNH PHỦ KT. THỦ TƯỚNG PHÓ THỦ TƯỚNG Bùi Thanh Sơn Phụ lục đính kèm Văn bản này có phụ lục đính kèm. Tải về để xem toàn bộ nội dung. Bạn chưa Đăng nhập thành viên. Đây là tiện ích dành cho tài khoản thành viên. Vui lòng Đăng nhập để xem chi tiết. Nếu chưa có tài khoản, vui lòng Đăng ký tại đây!