越南第248/2026/NĐ-CP号法令电子商务法实施细则（248_2026_NĐ-CP）

越南法律王德林2026-09-14
【越南法律中文翻译】法令Nghịđịnh_248_2026_NĐ-CP.txt
翻译日期: 2026-08-22
翻译工具: DeepSeek API

**法令 248/2026/NĐ-CP 规定电子商务法实施细则**

**政府**

依据2015年6月19日颁布的《政府组织法》；依据2019年6月22日修订补充的《政府组织法》若干条款；

依据2025年《电子商务法》；

根据政府总理的提议；

**颁布法令。**

**第一章**

**一般规定**

**第一条 调整范围**

1. 本法令规定《电子商务法》若干条款的执行细则，包括：电子商务网站、电子商务应用软件；电子商务平台；电子商务服务；电子合同认证服务；国家电子商务管理机构的责任；以及电子商务活动的管理责任。

2. 本法令不适用于依照新闻、出版、广播、电视、电影、信息、通信及广告相关法律规定运营的新闻、出版、广播、电视机构及其他信息、通信、广告机构的电子门户网站、电子报纸、电子杂志、社交网络及其他电子信息页面上的货物、服务交易活动。

**第二条 适用对象**

1. 电子商务平台所有者。

2. 提供电子商务支持服务的组织、个人。

3. 在越南境内从事电子商务活动的商人、组织、个人，包括在越南境内从事电子商务活动的越南境内组织、个人及外国贸易商、组织、个人。

4. 与电子商务活动相关的国家机关、组织、个人。

**第三条 词语解释**

在本法令中，下列词语解释如下：

1. *电子商务平台所有者*是指拥有、运营电子商务平台以提供电子商务服务的商人、组织。

2. *电子商务平台*是指由电子商务平台所有者设立、运营的电子商务网站或电子商务应用软件，用于提供电子商务服务。

3. *电子商务网站*是指由商人、组织、个人设立或整合的电子信息页面，用于提供电子商务服务，具有统一的管理主体、域名或网络地址，并按照本法令规定的方式向社区提供信息。

4. *电子商务应用软件*是指由商人、组织、个人设立或整合的应用程序，用于提供电子商务服务，可在移动设备或其他数字平台上运行。

5. *电子商务服务*是指使用电子商务平台支持、促进、提供货物、服务交易活动的服务，包括：电子商务交易大厅服务；在线购物网站服务；电子商务支付中介服务；电子商务物流服务；电子合同认证服务；以及其他电子商务支持服务。

6. *电子商务交易大厅服务*是指电子商务平台所有者提供的服务，允许商人、组织、个人在该平台上开设店铺、展示、介绍货物、服务，以进行交易。

7. *在线购物网站服务*是指电子商务平台所有者提供的服务，允许买方通过该平台直接与卖方进行货物、服务交易。

8. *电子商务支付中介服务*是指根据法律规定，提供电子商务交易支付中介服务的服务。

9. *电子商务物流服务*是指为电子商务交易提供货物运输、仓储、配送、通关及其他相关物流环节的服务。

10. *电子合同认证服务*是指根据《电子商务法》和本法令规定，对电子合同的信息、内容、签订主体及签订时间进行确认、验证的服务。

11. *电子商务活动管理系统*是指由工商部建设、管理、运营的信息技术系统，用于管理、监测电子商务活动，并连接国家公共服务门户。

12. *国家电子商务门户网站*是指工商部管理的电子商务信息门户网站，用于提供信息、受理并处理电子商务领域的行政手续。

13. *外国电子商务平台*是指由在越南境外设立、运营的商人、组织所有、运营的电子商务平台，在越南境内提供电子商务服务。

14. *外国电子商务平台越南分支*是指外国电子商务平台在越南境内设立的分支机构、代表处或其他形式的存在。

15. *交易*是指通过电子商务平台进行的货物、服务买卖活动。

16. *店铺*是指电子商务平台上的一个信息页面，由商人、组织、个人在该平台上设立，用于展示、介绍货物、服务以进行交易。

17. *平台用户*是指使用电子商务平台服务的组织、个人。

18. *卖方*是指通过电子商务平台提供货物、服务的商人、组织、个人。

19. *买方*是指通过电子商务平台购买货物、服务的组织、个人。

20. *大规模交易*是指在一个自然月内，通过一个电子商务平台进行的交易总价值达到或超过本法令规定的门槛。

21. *经常性交易*是指在一个自然月内，通过一个电子商务平台进行的交易次数达到或超过本法令规定的门槛。

22. *外国投资商*是指根据投资法律规定的外国投资商。

23. *外国投资经济组织*是指根据投资法律规定的经济组织。

24. *越南盾交易门槛*是指根据本法令规定，用于确定外国电子商务平台、外国投资商、外国投资经济组织在越南境内提供电子商务服务、从事电子商务活动需履行的注册、通知、报告义务的越南盾金额门槛。

**第四条 适用法律**

1. 电子商务活动必须遵守《电子商务法》、本法令及相关的其他法律规定。

2. 对于本法令、《电子商务法》未规定的与电子商务活动相关的货物、服务交易，适用相应的民事、贸易及其他相关法律规定。

3. 对于在越南境内提供电子商务服务的外国电子商务平台、外国投资商、外国投资经济组织，除遵守本法令、《电子商务法》的规定外，还必须遵守在越南境内提供跨境服务相关的法律规定。

**第五条 电子商务活动中的信息保密**

1. 电子商务平台所有者、提供电子商务支持服务的组织、个人，在收集、存储、使用、处理、共享、公布与电子商务活动相关的个人信息、组织信息时，必须遵守《电子商务法》及个人信息保护相关法律的规定。

2. 电子商务平台所有者、提供电子商务支持服务的组织、个人，必须建立并公布个人信息保护政策，确保信息收集、存储、使用、处理、共享、公布活动符合法律规定，并取得信息主体的同意。

3. 除法律另有规定外，未经信息主体同意，不得向第三方提供、共享、公布个人信息。

**第六条 国家电子商务管理机构**

1. 工商部是电子商务活动的国家管理机构，负责组织实施《电子商务法》和本法令。

2. 各部、部级机关在其职责、权限范围内，负责配合工商部实施电子商务活动的国家管理。

3. 各省、中央直辖市人民委员会在其职责、权限范围内，负责实施本地区电子商务活动的国家管理。

**第七条 电子商务活动管理责任**

1. 工商部负责：

a) 制定、呈报主管机关颁布或按权限颁布电子商务领域法律规范文件、战略、规划、计划、方案；

b) 管理、监测电子商务活动；建设、管理、运营电子商务活动管理系统；组织登记、通知、报告、检查、监察、处理电子商务活动中的违法行为；

c) 管理、组织电子商务领域的信息、宣传、培训、国际合作为活动；

d) 根据法律规定，履行电子商务领域的国家管理职责。

2. 各部、部级机关在其职责、权限范围内，负责配合工商部实施电子商务活动的国家管理。

3. 各省、中央直辖市人民委员会在其职责、权限范围内，负责：

a) 组织实施本地区电子商务活动的国家管理；

b) 根据工商部的要求，报告本地区电子商务活动管理情况；

c) 配合工商部及其他相关机关实施电子商务活动的国家管理。

**第八条 电子商务活动管理系统**

1. 电子商务活动管理系统由工商部建设、管理、运营，用于：

a) 接收、处理电子商务平台、电子商务服务提供者的登记、通知、报告文件；

b) 管理、监测电子商务活动；

c) 接收、处理、反馈与电子商务活动相关的投诉、举报、建议、反映；

d) 连接国家公共服务门户、各部、部级机关、各省、中央直辖市人民委员会的信息系统，以共享、交换电子商务活动管理数据；

dd) 根据法律规定，服务于电子商务活动的检查、监察、调查、统计、报告工作。

2. 电子商务活动管理系统的管理、运营、开发、连接、共享数据的具体规定由工商部部长颁布。

**第九条 国家电子商务门户网站**

1. 国家电子商务门户网站是工商部管理的电子商务信息门户网站，用于：

a) 提供电子商务活动管理相关信息；

b) 提供电子商务活动登记、通知、报告指引；

c) 受理、处理电子商务领域的行政手续；

d) 公布电子商务活动管理相关信息。

2. 国家电子商务门户网站与电子商务活动管理系统连接，确保信息更新、数据共享的及时性、准确性。

**第二章**

**电子商务平台**

**第十条 电子商务平台信息公布**

1. 电子商务平台所有者必须在其电子商务平台上公开、透明、准确、及时地公布以下信息：

a) 平台所有者的名称、地址、联系方式、税号（如有）；

b) 平台所有者的法定代表人姓名（如有）；

c) 电子商务平台的功能、特性、服务内容；

d) 平台用户的权利、义务；

dd) 货物、服务交易的条件、程序；

e) 价格、运费、支付、交付、退货、换货政策；

g) 投诉、争议处理机制；

h) 个人信息保护政策；

i) 平台运营规则；

k) 其他根据法律规定需公布的信息。

2. 电子商务平台所有者必须确保公布的信息易于访问、查询、理解，并使用越南语。除越南语外，可使用其他语言。

**第十一条 电子商务平台运营条件**

1. 电子商务平台所有者必须满足以下条件方可运营：

a) 是根据法律规定设立的商人、组织；

b) 具有符合法律规定的电子商务平台技术基础设施、信息安全条件；

c) 具有符合法律规定的支付、结算条件；

d) 已根据本法令规定向工商部完成登记（属于需登记的情况）；

dd) 其他根据法律规定需满足的条件。

2. 电子商务平台所有者在满足本法令第十一条第一款规定的条件后，方可开展电子商务平台运营活动。

**第十二条 电子商务平台登记**

1. 属于以下情况的电子商务平台所有者必须向工商部进行登记：

a) 提供电子商务交易大厅服务、在线购物网站服务的电子商务平台；

b) 根据本法令规定，属于需登记的其他电子商务平台。

2. 电子商务平台登记通过电子商务活动管理系统以在线方式进行。

3. 电子商务平台登记文件包括：

a) 电子商务平台登记表（根据工商部部长颁布的表格）；

b) 设立、经营注册证书或同等法律文件的副本（如有）；

c) 电子商务平台运营方案，包括：平台功能、特性、服务内容、运营规则、用户管理方案、信息安全保障方案。

4. 工商部在收到完整、有效的登记文件之日起15个工作日内，通过电子商务活动管理系统向电子商务平台所有者发放登记确认书；如不予确认，须书面答复并说明理由。

5. 已登记的电子商务平台所有者，如变更登记信息，必须在变更之日起10个工作日内通过电子商务活动管理系统向工商部进行更新、补充。

**第十三条 电子商务平台运营中的责任**

1. 电子商务平台所有者必须：

a) 确保电子商务平台稳定、安全、连续运营；

b) 根据本法令第十条规定，公布、更新、补充平台信息；

c) 根据本法令规定，对在平台上进行交易的商人、组织、个人进行审查、核实、管理；

d) 建立、公布、实施平台运营规则，确保平台上的交易活动合法、透明；

dd) 建立、公布、实施投诉、争议处理机制，并及时处理平台用户的投诉、争议；

e) 根据本法令及个人信息保护相关法律规定，收集、存储、使用、处理、共享、公布个人信息；

g) 根据本法令规定，向工商部报告、提供信息；

h) 配合国家机关调查、处理违法行为；

i) 根据法律规定，履行税收、支付、结算相关义务；

k) 其他根据法律规定需履行的责任。

2. 电子商务平台所有者必须采取技术措施、管理措施，防止、阻止、删除平台上违反法律、违反社会公德的货物、服务信息。

3. 电子商务平台所有者发现平台上的交易活动存在违法行为迹象时，必须及时采取措施处理，并向工商部及相关国家机关报告。

**第十四条 对在电子商务平台上进行交易的商人、组织、个人的责任**

1. 在电子商务平台上进行交易的商人、组织、个人必须：

a) 提供真实、准确、完整的信息，用于在平台上开设店铺、进行交易；

b) 根据法律规定，对在平台上提供的货物、服务负责；

c) 公布货物、服务信息，确保信息真实、准确，符合法律规定；

d) 遵守平台运营规则；

dd) 根据法律规定，履行税收、支付、结算相关义务；

e) 配合平台所有者、国家机关处理投诉、争议、违法行为；

g) 其他根据法律规定需履行的责任。

2. 在电子商务平台上进行交易的商人、组织、个人，必须对平台上公布的货物、服务信息的真实性、准确性负责。

**第十五条 对电子商务平台用户的保护**

1. 电子商务平台所有者必须建立并实施保护平台用户合法权益的机制，包括：

a) 提供充分、准确、及时的平台服务信息；

b) 建立投诉、争议处理机制，确保公平、客观、及时；

c) 保护用户个人信息；

d) 防止、处理平台上侵犯用户合法权益的行为；

dd) 其他保护措施。

2. 电子商务平台所有者不得利用技术措施、管理措施限制、损害平台用户的合法权益。

**第三章**

**电子商务服务**

**第十六条 电子商务服务提供者的责任**

1. 提供电子商务支持服务的组织、个人必须：

a) 根据法律规定，确保提供服务的条件；

b) 公布服务内容、质量、价格、收费；

c) 确保服务的信息安全、保密；

d) 根据本法令规定，向工商部报告、提供信息；

dd) 配合国家机关调查、处理违法行为；

e) 其他根据法律规定需履行的责任。

2. 提供电子商务支持服务的组织、个人，必须对服务提供过程中的违法行为承担法律责任。

**第十七条 电子商务交易大厅服务、在线购物网站服务**

1. 电子商务交易大厅服务、在线购物网站服务提供者必须遵守本法令第二章关于电子商务平台的规定。

2. 电子商务交易大厅服务、在线购物网站服务提供者必须：

a) 审查、核实在平台上开设店铺的商人、组织、个人的身份信息；

b) 管理店铺运营活动，确保遵守法律规定；

c) 建立、实施货物、服务质量管理机制；

d) 建立、实施投诉、争议处理机制；

dd) 根据法律规定，配合国家机关处理违法行为。

**第十八条 电子商务支付中介服务**

1. 电子商务支付中介服务提供者必须遵守支付服务相关法律规定。

2. 电子商务支付中介服务提供者必须：

a) 确保支付交易的安全、保密；

b) 根据法律规定，履行反洗钱、反恐怖融资义务；

c) 配合国家机关调查、处理违法行为；

d) 根据法律规定，向工商部、越南国家银行报告、提供信息。

**第十九条 电子商务物流服务**

1. 电子商务物流服务提供者必须遵守物流服务相关法律规定。

2. 电子商务物流服务提供者必须：

a) 确保货物运输、仓储、配送的安全、质量；

b) 根据法律规定，履行海关、税务相关义务；

c) 配合国家机关调查、处理违法行为；

d) 根据法律规定，向工商部报告、提供信息。

**第二十条 电子合同认证服务**

1. 电子合同认证服务提供者必须满足以下条件：

a) 是根据法律规定设立的商人、组织；

b) 具有符合法律规定的技术基础设施、信息安全条件；

c) 具有符合法律规定的电子合同认证流程、程序；

d) 具有符合法律规定的管理人员、技术人员；

dd) 其他根据法律规定需满足的条件。

2. 电子合同认证服务提供者必须：

a) 确保电子合同认证的准确性、客观性、保密性；

b) 建立、实施电子合同认证流程、程序；

c) 保存电子合同认证记录；

d) 根据法律规定，向工商部报告、提供信息；

dd) 配合国家机关调查、处理违法行为。

3. 电子合同认证服务属于需取得工商部颁发的经营许可证的行业。许可证有效期最长为10年。

**第二十一条 电子合同认证服务经营许可证**

1. 电子合同认证服务经营许可证的申请文件包括：

a) 许可证申请；

b) 设立、经营注册证书或同等法律文件的副本；

c) 电子合同认证服务提供方案，包括：服务内容、认证流程、技术方案、信息安全保障方案；

d) 管理人员、技术人员的履历、相关证书。

2. 工商部在收到完整、有效的申请文件之日起30个工作日内，对申请文件进行审查、评估并颁发许可证；如不予颁发，须书面答复并说明理由。

3. 已颁发许可证的电子合同认证服务提供者，如变更许可证信息，必须在变更之日起15个工作日内向工商部申请许可证变更。

4. 电子合同认证服务经营许可证的颁发、变更、吊销，根据法律规定进行。

**第二十二条 电子合同认证服务提供者的运营责任**

1. 电子合同认证服务提供者必须：

a) 根据许可证载明的内容提供电子合同认证服务；

b) 确保电子合同认证流程、程序符合法律规定；

c) 确保电子合同认证的准确性、客观性、保密性；

d) 保存电子合同认证记录，保存期限根据法律规定；

dd) 根据法律规定，向工商部报告、提供信息；

e) 配合国家机关调查、处理违法行为。

2. 电子合同认证服务提供者不得：

a) 提供虚假的电子合同认证；

b) 泄露电子合同认证信息；

c) 利用电子合同认证服务进行违法行为。

**第四章**

**外国电子商务平台、外国投资商、外国投资经济组织在越南境内的电子商务活动**

**第二十三条 适用范围**

本章适用于在越南境内提供电子商务服务、从事电子商务活动的外国电子商务平台、外国投资商、外国投资经济组织。

**第二十四条 外国电子商务平台在越南境内的运营条件**

1. 属于以下情况之一的外国电子商务平台，在越南境内提供电子商务服务前，必须向工商部进行登记：

a) 使用越南语显示；

b) 在一个自然年内，来自越南的交易总价值达到或超过1000亿越南盾；

c) 在一个自然年内，来自越南的交易次数达到或超过30万次。

2. 外国电子商务平台进行登记时，必须指定一个在越南境内的授权代表，负责与越南国家机关沟通、配合。

3. 外国电子商务平台必须遵守本法令第二章关于电子商务平台的规定，以及越南法律的其他相关规定。

**第二十五条 外国电子商务平台登记**

1. 外国电子商务平台登记通过电子商务活动管理系统以在线方式进行。

2. 外国电子商务平台登记文件包括：

a) 电子商务平台登记表（根据工商部部长颁布的表格）；

b) 在外国设立的证明文件；

c) 在越南境内的授权代表信息；

d) 电子商务平台运营方案，包括：平台功能、特性、服务内容、运营规则、用户管理方案、信息安全保障方案。

3. 工商部在收到完整、有效的登记文件之日起30个工作日内，通过电子商务活动管理系统向外国电子商务平台发放登记确认书；如不予确认，须书面答复并说明理由。

4. 已登记的外国电子商务平台，如变更登记信息，必须在变更之日起15个工作日内通过电子商务活动管理系统向工商部进行更新、补充。

**第二十六条 外国电子商务平台在越南境内的运营责任**

1. 外国电子商务平台必须：

a) 遵守本法令第二章关于电子商务平台的规定；

b) 根据本法令规定，向工商部报告、提供信息；

c) 根据越南法律规定，履行税收、支付、结算相关义务；

d) 配合越南国家机关调查、处理违法行为；

dd) 根据越南法律规定，保护越南境内用户的合法权益；

e) 其他根据越南法律规定需履行的责任。

2. 外国电子商务平台必须采取技术措施、管理措施，防止、阻止、删除平台上违反越南法律、违反社会公德的货物、服务信息。

3. 外国电子商务平台发现平台上的交易活动存在违法行为迹象时，必须及时采取措施处理，并向工商部及相关国家机关报告。

**第二十七条 外国投资商、外国投资经济组织在越南境内从事电子商务活动**

1. 外国投资商、外国投资经济组织在越南境内从事电子商务活动，必须遵守投资、贸易相关法律规定。

2. 属于以下情况之一的外国投资商、外国投资经济组织，在越南境内从事电子商务活动前，必须向工商部进行登记：

a) 设立电子商务平台；

b) 提供电子商务服务；

c) 在一个自然年内，来自越南的交易总价值达到或超过1000亿越南盾；

d) 在一个自然年内，来自越南的交易次数达到或超过30万次。

3. 外国投资商、外国投资经济组织进行登记时，必须指定一个在越南境内的授权代表，负责与越南国家机关沟通、配合。

4. 外国投资商、外国投资经济组织必须遵守本法令第二章、第三章关于电子商务平台、电子商务服务的规定，以及越南法律的其他相关规定。

**第二十八条 外国电子商务平台、外国投资商、外国投资经济组织的报告义务**

1. 已登记的外国电子商务平台、外国投资商、外国投资经济组织，必须根据工商部的要求，定期或不定期向工商部报告电子商务活动情况。

2. 定期报告期限、内容、形式由工商部部长规定。

**第五章**

**国家电子商务日**

**第二十九条 国家电子商务日**

1. 每年12月12日为国家电子商务日。

2. 国家电子商务日的目的是：

a) 宣传、推广电子商务活动；

b) 提高组织、个人对电子商务法律、电子商务技能的认识；

c) 促进电子商务发展，推动数字化转型。

3. 国家电子商务日的响应活动包括：

a) 宣传、培训电子商务法律、在线购物技能；

b) 组织电子商务相关活动、事件；

c) 其他吸引社区、组织、个人参与的公共活动。

**第六章**

**实施条款**

**第三十条 过渡条款**

1. 在本法令生效前已运营的电子商务平台、提供电子商务支持服务的组织、个人，必须在本法令生效之日起6个月内，根据本法令规定完成登记、补充条件。

2. 在本法令生效前已运营的外国电子商务平台、外国投资商、外国投资经济组织，必须在本法令生效之日起6个月内，根据本法令规定完成登记、补充条件。

3. 在本法令生效前已颁发的电子合同认证服务经营许可证，继续有效至许可证载明的有效期届满。

**第三十一条 生效条款**

1. 本法令自2026年7月1日起生效。

2. 本法令取代2013年5月21日颁布的政府第52/2013/NĐ-CP号法令关于电子商务的规定，以及此前与本法令规定不一致的电子商务相关规定。

**第三十二条 实施责任**

1. 工商部部长负责组织实施本法令。

2. 各部、部级机关、各省、中央直辖市人民委员会在其职责、权限范围内，负责组织实施本法令。

3. 本法令自签署之日起生效。/-

**政府副总理**
**范家足**

下载第248/2026/NĐ-CP号法令

第248/2026/NĐ-CP号法令PDF（红章版本）

此为会员账户专属功能。请登录以查看详情。

如尚无账户，请在此注册！

第248/2026/NĐ-CP号法令DOC（Word版本）

此为会员账户专属功能。请登录以查看详情。

如尚无账户，请在此注册！

生效状态：已知

效力：已知

生效状态：已知

越南社会主义共和国政府

__________

编号：248/2026/NĐ-CP

独立 - 自由 - 幸福

______________________

河内，2026年6月30日

法令

规定《电子商务法》若干条款的细则

根据第63/2025/QH15号《政府组织法》；

根据第122/2025/QH15号《电子商务法》；

根据工贸部部长的建议；

政府颁布规定《电子商务法》若干条款细则的法令。

第一章

总则

**第一条 调整范围**

本法令对第122/2025/QH15号《电子商务法》（以下简称《电子商务法》）的以下内容作出细化规定：

1. 第九条第八款关于国家电子商务日，以及组织开展响应国家电子商务日各项活动的事项；

2. 第十一条第五款关于在电子商务平台上公开经营活动条件、交易条件的内容；

3. 第十四条第四款关于电子商务平台的管理和运营；通知、修改、补充、终止通知的主管机关、程序、手续；电子商务平台注册、修改、补充、终止注册的主管机关、程序、手续；

4. 第十五条第四款关于电子商务平台管理者的责任；

5. 第十七条第五款关于中介电子商务平台管理者的责任；

6. 第十八条第五款关于从事电子商务活动的社交网络管理者的责任；

7. 第十九条第三款关于集成型电子商务平台管理者的责任；

8. 第二十条第二款关于在发现各方之间与数据授权、访问、控制、使用有关的技术故障时，被集成在集成型电子商务平台上的电子商务平台管理者的责任；

9. 第二十七条第七款关于与越南买方交易的阈值；电子商务平台管理和运营的条件；保证金缴纳；在越南从事电子商务活动的外国电子商务平台注册、修改、补充、终止注册的主管机关、程序、手续；

10. 第三十条第一款b项关于在越南的授权法人对具有在线下单功能的直接经营电子商务平台、具有在线下单功能的中介电子商务平台、具有在线下单功能的从事电子商务活动的社交网络，自收到主管国家机关要求之日起，履行删除违法商品、服务信息责任的事项；

11. 第三十二条第二款关于外国投资者进入电子商务领域的市场准入条件；

12. 第三十三条第一款关于支持电子商务的技术基础设施服务提供组织自收到主管国家机关要求之日起，阻止违法行为的事项；

13. 第三十四条第二款关于支持电子商务的物流服务提供组织自收到主管国家机关要求之日起，暂停提供物流服务的事项；

14. 第三十五条第三款d项关于支持电子商务的支付服务、支付中介服务提供组织自收到主管国家机关要求之日起，删除被集成平台存在违法迹象或违法的电子商务平台的事项。

15. 第36条第3款关于电子商务中电子合同认证服务的规定；

16. 第37条第3款关于电子商务活动管理系统（Hệ thống quản lý hoạt động thương mại điện tử）的规定；

17. 第38条第4款关于电子商务数据库（cơ sở dữ liệu về thương mại điện tử）的规定。

**第2条 适用范围**

本议定适用于电子商务平台管理方；提供支持电子商务的技术基础设施服务的组织；提供支持电子商务的物流服务的组织；提供支持电子商务的支付服务、支付中介服务的组织；投资于电子商务领域的外国投资者；在越南境内有电子商务活动的外国电子商务平台经授权的越南法人实体以及其他相关组织和个人。

**第3条 国家电子商务日**

1. 每年12月12日为国家电子商务日。

2. 组织国家电子商务日的条件和要求，依照关于响应日的法律规定执行。

3. 响应国家电子商务日的活动包括：

a) 关于电子商务法律和在线购物技能的宣传活动、普及、培训、集训，以动员、集中全社会对国家电子商务日的关注、响应和参与；

b) 吸引大量电子商务平台管理方、卖方、买方及相关机关、组织和个人参与的公共活动；

c) 在主管机关颁布的国家级电子商务计划、项目、方案、规划、活动框架内开展的活动；

d) 其他符合国家电子商务日主题和响应计划的活动。

4. 组织响应国家电子商务日活动的计划应全年经常性、持续性地实施，特别集中于年末月份和年初3个月。

**第二章**
**电子商务平台上公开的内容**

**第4条 电子商务平台管理方的信息**

电子商务平台管理方的信息至少包括以下内容：

1. 组织的名称、主要办公地址，法定代表人姓名，或个人的姓名、居住地址；

2. 对企业登记证书的编号、签发日期和签发机关，或对组织的设立决定的编号、签发日期、签发机关和签发单位，个人的税务识别号或经营户的税务识别号。

**第5条 保密政策**

1. 保密政策至少包括以下内容：

a) 收集用户信息的目的、范围；

b) 信息的使用范围；

c) 信息存储期限或确定信息存储期限的方法；

d) 可以接触个人信息的组织、个人；

đ) 用户信息和数据的保密措施；

e) 数据主体在平台上查看、修改或要求修改其数据的方式、程序；

g) 接收数据主体关于删除、销毁或限制处理其已提供数据的请求的方式、程序；

h) 接收和解决数据主体关于信息安全保密相关的投诉、请求、反映的方式、程序。

2. 本条第1款规定的各项内容必须遵守关于数据和个⼈数据保护的法律规定。

**第6条 各方的权利和义务**

电子商务平台管理方应公开各方的权利和义务，确保遵守《电子商务法》、本议定及相关法律，至少包括以下内容：

1. 电子商务平台管理方的权利和义务；

正在关注

a) 颁布、公开并组织实施经营活动条件、交易条件；

正在关注

b) 制定、公开服务标准、参与平台活动的流程；

正在关注

c) 按照已公开的价格政策收取服务费；

正在关注

d) 在订购前向购买者提供所适用促销形式的完整信息或摘要；

正在关注

đ) 保障平台安全、稳定运行；

正在关注

e) 规定暂停、终止、限制卖方、买方账户的情形；

正在关注

g) 采取必要措施，保障与用户商业秘密及消费者个人信息相关的信息安全；

正在关注

h) 接收、处理来自用户的请求、反映、投诉；

正在关注

i) 监督、阻止违法行为；按照有权国家机关的要求配合并提供信息、数据。

正在关注

2. 卖方的权利和义务

正在关注

a) 有权注册、维持、暂停、终止销售货物、提供服务的活动；依照法律规定及与平台管理者的约定，决定货物、服务、销售价格及促销政策；

正在关注

b) 有权使用平台的技术基础设施、辅助工具；有权获取与经营活动直接相关的数据；有权按照公开、透明的原则获得足额、按期付款，并使其请求、反映、投诉得到处理；

正在关注

c) 提供准确、完整的信息；保障货物、服务质量；全面履行交货、保修、退换货、退款义务；不得利用平台经营禁止投资经营的行业、职业，销售假冒商品、侵犯知识产权的商品及实施其他违法行为；

正在关注

d) 履行对国家的财政义务；保护购买者数据；保护消费者信息；配合平台管理者和有权国家机关处理违法行为。

正在关注

3. 买方的权利和义务

正在关注

a) 有权获得消费者权益保障；有权获得关于货物、服务及卖方的完整、准确信息；

正在关注

b) 有权选择货物、服务、支付方式和交货方式；有权获得个人数据保护；有权按照规定获得反映、请求、投诉的处理；

正在关注

c) 提供必要、准确的信息；足额、按期付款；

正在关注

d) 遵守法律规定、平台的经营活动条件和交易条件；不得利用平台实施违法行为。

正在关注

第七条　接收和处理反映、请求、投诉的方式

接收和处理反映、请求、投诉的方式至少包括以下内容：

正在关注

1. 接收反映、请求、投诉的方式，至少包括一种在线联系方式；

正在关注

2. 接收和处理反映、请求、投诉的流程、手续，包括各方需要实施的具体步骤；

正在关注

3. 针对各类常见问题的具体初次反馈期限和预计处理期限；

正在关注

4. 平台为协助处理反映、请求、投诉而采取的措施、工具。

正在关注

第八条　价格政策

具有在线下单功能的电子商务平台上的价格政策至少包括以下内容：

正在关注

1. 对于平台上提供的货物、服务价格：必须明确标明该价格已包含或未包含与购买货物或服务相关的费用，如税费、运输费用及其他产生的费用；

2. 对于向卖方收取的服务费用：若电子商务平台对开设账户、维护账户、处理订单及其他各类服务收取费用，则政策必须包含价目表、各类服务费用的计算方式及适用时间的详细信息。如有变更，应在适用时间前至少20日在平台上公开。

**第九条** 提供货物或服务的条件或限制

1. 具有在线下单功能的电子商务平台若对平台上的卖方、买方适用提供货物或服务的条件或限制，平台管理者必须公开所有该等条件和限制。

2. 条件和限制（如有）必须至少包含以下内容：

a) 供应时间限制：货物或服务被提供或受到限制的具体时段、每周日期或一年中的特定时间段；

b) 地域范围限制：货物或服务被交付接收或受到供应限制的具体区域、领土、地方；

c) 客户对象限制：获取货物或服务所要求的年龄、具体居住区域等条件；

d) 数量限制：每笔交易或每位客户的最大、最小货物数量；

đ) 服务可用性条件：因技术原因、维护或不可抗力事件导致货物或服务可能停止供应或中断的情形。

**第十条** 支付政策

具有在线下单功能的电子商务平台的支付政策至少包含以下内容：

1. 适用于平台上推介的货物或服务的支付方式，并附有清晰、准确的说明，以便客户理解并选择适当的支付方式；

2. 退换货物或终止服务情况下的退款方式；

3. 若电子商务平台设立积分累计、积分返还或具有兑换价值的优惠机制，平台必须在支付政策中公开积分的形成和使用方式、适用范围、条件、比例、兑换限额及各方责任；积分不得兑换为现金提取。

**第十一条** 优先展示政策

1. 电子商务平台若使用算法或措施来限制或优先展示货物、服务，则必须公开本条第二款规定的全部主要标准。

2. 使用的主要标准可包括：

a) 与搜索关键词的匹配程度（包括货物、服务名称，货物、服务描述）；

b) 付费展示；

c) 买方在平台上的搜索历史、交易历史；

d) 买方的评价和反馈；

đ) 成功订单数量；

e) 与用户所在地、国家、领土相关的因素；

g) 交货方式、支付方式；

h) 其他主要标准。

3. 电子商务平台若允许用户选择或修改本条第二款所述的主要标准，平台管理者应公开进行该等选择或修改的方式。

**第十二条** 直播带货运营规则

电子商务平台若提供直播带货功能，则必须公开直播带货运营规则，至少包含以下内容：

1. 参与直播带货各方的权利和义务；

2. 直播带货主播进行电子身份识别验证的对象、流程和指引。

3. 关于卖家账户及带货直播者账户开通登记的条件、流程、手续；

4. 规定被停止直播、删除显示信息、链接路径的具体情形；

5. 关于允许带货直播者按照法律规定对存在安全隐患、对购买者生命、健康、财产造成不良影响的商品、服务进行直播带货时显示警示内容的工具的具体实施流程和指引；

6. 关于在直播带货过程中及结束后接收和处理观众反映、要求、投诉的机制的具体实施流程和指引。

**第十三条** 关于交货政策

具有在线下单功能且存在商品买卖活动的电子商务平台必须公开交货政策，至少包括以下内容：

1. 交货方式、运输单位、送货单位；

2. 预计交货期限；

3. 交货的地理范围限制（如有）；

4. 物流服务提供组织在交货过程中提供订单信息的责任；

5. 验货政策（如有）。

**第十四条** 关于退换货及退款政策

具有在线下单功能且存在商品买卖活动的电子商务平台必须公开退换货及退款政策，至少包括以下内容：

1. 可退换货及退款的商品条件；

2. 退换货及退款的请求期限；

3. 接收、处理退换货及退款请求的流程；

4. 退换货及退款的方式；

5. 各方的退货费用。

**第十五条** 关于服务提供方式政策

1. 具有在线下单功能的电子商务平台在平台上直接提供服务的情况下，平台须公开服务提供方式政策，至少包括以下内容：

a) 服务使用期限、适用的电子设备类型、允许同时使用的设备数量；

b) 具体描述服务使用方法及服务的主要功能；

c) 关于使用过程中的限制的通知（如有）。

2. 具有在线下单功能的电子商务平台提供预订后使用服务的情况下，平台须公开服务提供方式政策，至少包括以下内容：

a) 公布在服务提供地点的服务使用条件、形式；

b) 服务使用期限；更换、取消的条件及产生的费用（如有）。

**第十六条** 关于终止服务及退款政策

具有在线下单功能且在平台上提供服务的电子商务平台必须向购买者公开终止服务政策，至少包括以下内容：

1. 终止服务的情形及处理终止服务后果的方式；

2. 合同终止生效的时间点以及在购买者为终止合同一方的情况下服务费支付方式。若未明确公布购买者为终止合同一方时合同终止生效的时间点，则购买者发送通知的时间点被视为合同终止的时间点；

3. 在购买者不再有服务使用需求时，对在电子商务平台上发送终止合同通知的购买者进行反馈的流程、期限；

4. 终止服务时的退款方式。

**第三章**

**电子商务活动中组织、个人的责任**

**第十七条** 电子商务平台管理者的责任

**Điều 18. Trách nhiệm của chủ quản nền tảng thương mại điện tử trung gian**

1. Chủ quản nền tảng thương mại điện tử trung gian thực hiện các trách nhiệm quy định tại Điều 17 của Luật Thương mại điện tử, trong đó một số nội dung được thực hiện cụ thể như sau:

a) Thực hiện việc xác thực điện tử danh tính người bán trong nước thông qua các thông tin sau đây:
- Đối với cá nhân trong nước: họ và tên; ngày, tháng, năm sinh; số định danh cá nhân;
- Đối với tổ chức trong nước: tên tổ chức; địa chỉ trụ sở chính; số định danh của tổ chức; họ và tên, ngày, tháng, năm sinh, số định danh cá nhân của người đại diện theo pháp luật;

b) Thực hiện việc xác thực người bán nước ngoài thông qua các giấy tờ hợp pháp sau đây:
- Đối với cá nhân nước ngoài: tên, số hộ chiếu, tên quốc gia, vùng lãnh thổ của cá nhân tại hộ chiếu hoặc các giấy tờ tương đương khác còn hiệu lực ít nhất 06 tháng kể từ ngày xét duyệt do cơ quan có thẩm quyền nước ngoài cấp;
- Đối với tổ chức nước ngoài: tên tổ chức, địa chỉ trụ sở chính, tên quốc gia, vùng lãnh thổ của tổ chức tại Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp hoặc các giấy tờ tương đương khác do cơ quan có thẩm quyền nước ngoài cấp; tên, số hộ chiếu của người đại diện theo pháp luật hoặc các giấy tờ tương đương khác còn hiệu lực ít nhất 06 tháng kể từ ngày xét duyệt do cơ quan có thẩm quyền nước ngoài cấp;

c) 公开企业、经营户按照已向经营登记机关办理的登记内容所载明的名称、经营地点信息；组织的名称、总部所在地地址；个人的姓名、居住地址。上述信息必须转写为越南语或以拉丁字母显示；

d) 在允许卖方创建的商品、服务信息内容在平台上显示之前进行审核，确保该信息不属于被禁止投资经营的行业、职业目录，不属于主管国家机关公布的正被暂停流通的商品、服务，或根据主管国家机关的要求更新关键词；

đ) 确保自发布之时起至少01年内，能够通过卖方账户访问已发布的商品、服务信息和数据。

2. 具有在线下单功能的中介电子商务平台管理者，履行《电子商务法》第17条第2款规定的各项责任，其中部分内容具体实施如下：

a) 履行本条第一款规定的责任；

b) 对于卖方提供的商品不符合在平台上已通知、公布、公示、广告、介绍、订立合同、承诺的内容的情形，接收退回商品，并按照本法令第14条的规定，根据已在平台上公布的政策进行换货、退款；

c) 在收到卖方或主管国家机关信息后，立即在平台上一个显眼位置连续10日公开缺陷商品召回的全部信息；公开接收退回商品的联络点信息；通过平台上买方账户或买方在平台上注册的其他适当联系渠道，直接向该商品的购买者告知信息；

d) 按照本法令第7条规定的已公开的接收和处理反映、要求、投诉的方式，向参与平台交易的相关方提供必要信息以提供支持；在收到要求之时起24小时内，通过指定的联络点并通过电子商务活动管理系统，向主管国家机关提供有关具有违法迹象的行为或违法行为的信息，以服务于监察、检查、违法行为处理工作；

đ) 提供工具使卖方能够访问账户，以下载自发布之时起01年内已发布的商品、服务数据，以及自合同订立之时起03年内的订立的合同数据，但卖方主动删除账户的情形除外。若卖方账户被暂停或终止活动，平台管理者确保卖方能够访问账户或通过其他方式，自账户被暂停或终止活动之时起至少03年内，下载此前已订立的合同数据；

e) 自收到主管国家机关要求之时起24小时内，暂停、终止卖方账户。

3. 具有在线下单功能的中介电子商务平台管理者，若属于根据消费者权益保护法律规定的数字大平台，则履行《电子商务法》第17条第3款规定的责任，其中部分内容具体实施如下：

a) 履行本条第二款规定的责任；

b) 按照本条第四款的规定，在平台上建立在线接收和处理反映、要求、投诉的系统；

c) 建立对违法商品、服务信息进行核查、预警、自动删除的系统；采取防止再犯行为的措施，包括已被电子商务平台处理但继续实施该违法行为的违反电子商务平台运营条件和交易条件的行为；

d) 若平台与支付服务、支付中介服务、物流服务提供组织合作，平台管理者必须在平台上公开支付服务、支付中介服务、物流服务提供组织的信息；显示其按企业登记的全称或简称或商号，该服务提供组织须符合对特定商品、服务提供支付服务、支付中介服务、物流服务的供应标准，符合各方之间的合作协议，并允许购买者选择支付服务、支付中介服务、物流服务提供组织。

4. 平台上在线接收和处理反映、要求、投诉的系统必须满足《电子商务法》第17条第4款规定的各项要求，其中部分内容具体实施如下：

a) 具有明确、公开的流程，界面易于访问、对用户友好，并允许用户提交反映、要求、投诉、初步证据并跟踪反映、要求、投诉的处理进度；

b) 收到反映、要求、投诉后，系统必须按照本法令第7条规定的已在平台上公开的接收和处理反映、要求、投诉的方式及时接收和处理；

c) 若卖方能够证明卖方未违反协议和法律规定，而是由于平台上在线接收和处理反映、要求、投诉系统的过错所致，平台管理者必须对卖方采取补救措施并相应调整系统；

d) 若使用自动机制来运营在线接收和处理反映、要求、投诉的系统，该自动机制的运营流程必须在投入使用前经过人工审查；在运营过程中，该自动机制必须接受检查、评估并在必要时进行调整。若用户不同意自动机制的结果，反映、要求、投诉必须转交人工审查并作出最终决定。

**第19条.** 从事电子商务活动的社交网络管理者的责任

1. 从事电子商务活动的社交网络管理者履行《电子商务法》第18条第1款规定的责任，其中部分内容具体实施如下：

a) 本法令第17条规定的责任；

b) 公开卖方账户识别标志，该标志须清晰显示、易于识别，不得与其他用户账户产生混淆。

2. 从事电子商务活动的社交网络管理者具有在线通讯功能并集成合同订立确认通知工具的，履行《电子商务法》第18条第2款规定的各项责任，其中部分内容具体实施如下：

a) 本法令第18条第1款和本条第1款规定的责任；

b) 要求组织、个人在平台上使用集成合同订立确认通知工具的在线通讯功能时，选择、使用卖方账户信息。

3. 从事电子商务活动且具有直播带货功能、具有在线下单功能的社会网络管理者，履行《电子商务法》第18条第3款规定的责任，其中部分内容具体执行如下：

a) 本议定第18条第2款和本条（指第19条）第1款规定的责任；

b) 要求组织、个人在使用在线下单功能时选择、使用卖家账户信息。

4. 从事电子商务活动且具有直播带货功能、具有在线下单功能的社会网络管理者，属于根据消费者权益保护法律规定的大型数字平台的，履行本条（指第19条）第3款、本议定第18条第3款和《电子商务法》第18条第4款规定的各项责任。

**第20条.** 集成型电子商务平台管理者的责任

1. 集成型电子商务平台管理者履行《电子商务法》第19条第1款规定的各项责任，其中部分内容具体执行如下：

a) 本议定第17条规定的责任；

b) 向使用者明确告知被集成平台的名称；各方权利义务；接收和处理反映、要求、投诉的方式，并在显眼位置或提供链接至上述内容的路径；建立允许使用者在每次访问被集成平台前表示同意的机制；允许上述内容可从使用者账户访问和重新查看；

c) 具备允许被集成平台根据双方电子合同访问和使用该平台在集成型电子商务平台上产生的数据的工具，且该合同须经已获许可的电子合同认证服务机构认证；

d) 根据主管国家机关的要求，对被集成平台存在违法行为或存在违法迹象的，自收到主管国家机关要求之日起24小时内予以移除；

đ) 在发生变化时，立即在电子商务活动管理系统上更新被集成的电子商务平台名单。

2. 集成型电子商务平台管理者属于根据消费者权益保护法律规定的大型数字平台的，履行《电子商务法》第19条第2款和本条（指第20条）第1款规定的各项责任。

**第21条.** 阻止、移除信息，暂停或终止提供与电子商务活动主体违法行为相关的服务的责任

1. 发现各方之间在数据授权、访问、控制、使用方面存在技术故障的，被集成的电子商务平台管理者应当通知集成型电子商务平台，以便在发现之日起24小时内予以修复。

2. 《电子商务法》第33条规定的支持电子商务的技术基础设施服务提供组织，有责任自收到主管国家机关要求之时起24小时内实施阻止违法行为。

3. 《电子商务法》第34条规定的支持电子商务的物流服务提供组织，有责任自收到主管国家机关要求之时起24小时内实施暂停提供服务。

4. 《电子商务法》第35条规定的支付服务、支付中介服务提供组织，有责任自收到主管国家机关要求之时起24小时内对存在违法迹象或违法的平台予以移除。

5. 越南法律授权的法人在越南境内，依据《电子商务法》第30条规定，自收到主管国家机关要求之日起24小时内，删除违法商品、服务信息。

**第二十二条 在线报告**

1. 每年2月15日前，电子商务平台管理者必须通过电子商务活动管理系统，根据本议定书附录II中的第08、09、10、11号表格，视运营模式，在线报告上一年度的电子商务活动结果。

2. 每月15日前，具有在线下单功能的中介电子商务平台（属于大型数字平台）以及从事电子商务活动且具有在线下单功能的社交网络（属于大型数字平台），根据消费者权益保护法的规定，必须通过电子商务活动管理系统，根据本议定书附录II中的第12号表格，视运营模式，在线报告上月的电子商务活动情况。

3. 具有在线下单功能的中介电子商务平台（属于大型数字平台）以及从事电子商务活动且具有在线下单功能的社交网络（属于大型数字平台），根据消费者权益保护法的规定，自收到主管国家机关要求之日起48小时内，必须通过电子商务活动管理系统，根据本议定书附录II中的第13号表格，履行在线报告删除结果的责任。

4. 本议定书第二十一条第2、3、4和5款规定的组织，自收到主管国家机关要求之时起48小时内，必须通过电子商务活动管理系统，履行在线报告阻止、暂停、删除结果的责任。

5. 每月15日前，在贸易中提供电子合同认证服务的组织，必须通过电子商务活动管理系统，根据本议定书附录II中的第14号表格，在线报告上月的贸易电子合同认证服务提供情况。

6. 每季度首月15日前，为电子商务提供物流支持服务的组织，必须通过电子商务活动管理系统，根据本议定书附录II中的第15号表格，在线报告上季度在越南电子商务中的运输、交付活动结果。

7. 鼓励本条规定的组织建设、运营、维护关于其活动的信息系统、数据库，通过应用程序编程接口（API）进行连接、共享数据；数据连接和共享按照工贸部部长的指导进行，确保信息安全、网络安全和数据保护。

**第四章**
**电子商务平台的管理与运营**

**第一节**
**直接经营电子商务平台的管理与运营**

**第二十三条 具有在线下单功能的直接经营电子商务平台**

1. 具有在线下单功能的直接经营电子商务平台管理者，在平台运营前必须完成通知确认。

2. 具有在线下单功能的直接经营电子商务平台的通知、通知修改补充、通知终止的档案，按照本议定书第二十四条规定执行。

3. 具有在线下单功能的直接经营电子商务平台管理者，自发生下列信息变更之日起20个工作日内，必须办理通知修改、补充手续：

a) 平台名称变更（网站域名、应用程序名称）；

b) 平台管理和运营负责人变更；

c) 变更企业登记证书（对于企业）或成立决定书（对于组织）或经营户登记证书的信息；

d) 变更平台上关于经营条件、交易条件的公开内容。

4. 直接经营并具有在线下单功能的电子商务平台管理者，在下列情况下办理终止通知手续：

a) 根据电子商务平台管理者的申请；

b) 电子商务平台停止运营或转让给其他组织、个人；

c) 电子商务平台管理者的税务登记号变更。

5. 国家管理机关在下列情况下终止直接经营并具有在线下单功能的电子商务平台的通知：

a) 自国家管理机关通过电子商务活动管理系统发送要求以服务于电子商务活动的管理、监督工作之日起超过30日，电子商务平台未回复信息；

b) 平台管理者实施违法行为，根据行政违法处理法律规定必须终止电子商务平台运营。

**第二十四条** 直接经营并具有在线下单功能的电子商务平台的通知、修改、补充、终止通知的档案

1. 直接经营并具有在线下单功能的电子商务平台的通知档案包括：

a) 按照本议定附录II中表格01号的信息申报单；

b) 经营属于按投资法律规定属于附条件投资经营行业、职业目录的商品、服务时，主管机关颁发的许可证、证书、执照、确认文件、批准文件或其他类似文件的复印件。

上述证件、文件已有电子数据且保证法律价值，并可通过行政手续解决信息系统与国家数据库、专业数据库、共用信息系统、国家公共服务门户之间的连接、共享进行开发利用的，无需再次提供。

2. 直接经营并具有在线下单功能的电子商务平台的通知修改、补充档案包括：

a) 按照本议定附录II中表格01号的信息申报单；

b) 证明修改、补充内容的文件、文书（如有）。

3. 直接经营并具有在线下单功能的电子商务平台的通知终止档案包括：

a) 按照本议定附录II中表格01号的信息申报单；

b) 证明终止原因的文件、文书（如有）。

4. 对直接经营并具有在线下单功能的电子商务平台办理通知、修改、补充、终止通知手续的流程，按照本议定附录I第I节执行。

5. 省级人民委员会对直接经营并具有在线下单功能的电子商务平台的通知进行确认、对通知的修改、补充进行确认以及终止通知。

**第二节**
**中介电子商务平台、从事电子商务活动的社交网络、综合电子商务平台的管理和运营**

**第二十五条** 中介电子商务平台、从事电子商务活动的社交网络、综合电子商务平台

1. 中介电子商务平台、从事电子商务活动的社交网络、综合电子商务平台的管理者，仅在满足电子商务平台管理和运营条件，并经工贸部确认登记后，方可运营平台。

2. 按照本法令第27条、第28条和第29条规定的，办理中间电子商务平台、从事电子商务活动的社交网络、综合电子商务平台注册、注册修改、补充、终止注册手续的档案。

3. 中间电子商务平台、从事电子商务活动的社交网络、综合电子商务平台的管理者，自发生下列信息变更之日起20个工作日内，必须办理注册修改、补充手续：

a) 变更平台名称（网站域名、应用程序名称）；

b) 变更负责管理和运营平台的人员；

c) 变更企业注册证书（对于企业）或成立决定书（对于组织）的信息；

d) 变更电子商务平台的运营模式；

đ) 变更关于平台运营条件、交易条件的公开内容；

e) 变更服务提供合同的条款；

g) 变更或补充平台上提供的服务。

4. 中间电子商务平台、从事电子商务活动的社交网络、综合电子商务平台的管理者，在下列情况下办理终止注册手续：

a) 根据电子商务平台管理者的申请；

b) 电子商务平台停止运营或转让给其他组织；

c) 变更电子商务平台管理者的税务登记号。

5. 国家管理机关在下列情况下终止中间电子商务平台、从事电子商务活动的社交网络、综合电子商务平台的注册：

a) 自国家管理机关通过电子商务活动管理系统发送要求以服务于电子商务活动管理和监督工作之日起超过30天，而电子商务平台未反馈信息；

b) 平台管理者实施违法行为，根据行政违法处理法律规定必须终止电子商务平台运营。

**第26条.** 中间电子商务平台、从事电子商务活动的社交网络、综合电子商务平台的管理和运营条件

1. 不具有在线下单功能的中间电子商务平台、不具有在线下单功能的从事电子商务活动的社交网络、综合电子商务平台的管理和运营条件：

a) 有专门负责管理电子商务活动的人员；

b) 有按照本法令第30条规定的电子商务活动方案。

2. 具有在线下单、直播带货功能的中间电子商务平台，具有在线下单、直播带货功能的从事电子商务活动的社交网络的管理和运营条件：

a) 满足本条第1款规定的电子商务平台管理和运营条件；

b) 若电子商务平台管理者代为保管因平台交易产生的卖方款项，则平台必须具备管理代保管款项、对账、结算及卖方提款的机制。上述内容必须在平台管理者与卖方之间的电子合同中予以规定，并确保该电子合同按照法律规定具有作为证据的效力。

**第27条.** 中间电子商务平台、从事电子商务活动的社交网络、综合电子商务平台的注册档案

1. 中间电子商务平台、从事电子商务活动的社交网络、综合电子商务平台的注册档案包括：

a) 信息申报单，按本议定书附录II第02号表格填写；

b) 经营属于投资经营条件行业、职业目录项下货物、服务的，须提交主管机关颁发的许可证、执照、证书、确认文件、批准文件或其他类似文件的影响件，依照投资法律规定执行。
若上述证件、文件已有电子数据且确保法律效力，并可通过行政审批解决信息系统与国家数据库、专业数据库、共用信息系统、国家公共服务门户之间的连接、共享进行调取的，则无需再次提供；

c) 电子商务活动方案，内容按本议定书第30条规定。方案表格按本议定书附录II第05号表格填写；

d) 平台开展直播售货活动的，须提交直播售货活动规章；

đ) 卖方与平台管理者之间的合同、协议范本。

2. 电子商务中介平台、从事电子商务活动的社交网络、集成式电子商务平台的注册流程，按本议定书附录I第II节规定执行。

3. 工贸部负责对电子商务中介平台、从事电子商务活动的社交网络、集成式电子商务平台的注册予以确认。

**第28条** 电子商务中介平台、从事电子商务活动的社交网络、集成式电子商务平台注册修改、补充的案卷

1. 电子商务中介平台、从事电子商务活动的社交网络、集成式电子商务平台注册修改、补充的案卷包括：

a) 信息申报单，按本议定书附录II第02号表格填写；

b) 证明修改、补充内容的文件、文书（如有）。

2. 电子商务中介平台、从事电子商务活动的社交网络、集成式电子商务平台注册的修改、补充流程，按本议定书附录I第II节规定执行。

3. 工贸部负责对电子商务中介平台、从事电子商务活动的社交网络、集成式电子商务平台注册的修改、补充予以确认。

**第29条** 申请终止电子商务中介平台、从事电子商务活动的社交网络、集成式电子商务平台注册的案卷

1. 申请终止电子商务中介平台、从事电子商务活动的社交网络、集成式电子商务平台注册的案卷包括：

a) 信息申报单，按本议定书附录II第02号表格填写；

b) 证明终止理由的文件、文书（如有）。

2. 电子商务中介平台、从事电子商务活动的社交网络、集成式电子商务平台注册的终止流程，按本议定书附录I第II节规定执行。

3. 工贸部负责对电子商务中介平台、从事电子商务活动的社交网络、集成式电子商务平台注册的终止予以确认。

**第30条** 电子商务中介平台、从事电子商务活动的社交网络、集成式电子商务平台的电子商务活动方案内容

1. 电子商务中介平台、从事电子商务活动的社交网络、集成式电子商务平台的电子商务活动方案至少包括以下内容：

a) 平台管理、运营单位的基本信息，包括：名称、投资形式、总部地址、法定代表人、联系方式、平台活动范围；

b) 描述电子商务平台的运营模式，包括：平台的主要功能、特性及基本运行流程；在线下单功能；直播带货功能（如有）；自动订立电子合同的信息系统；集成合同订立确认通知工具或其他辅助订立合同工具的在线通讯功能；接收、处理组织、个人的反映、要求、投诉的流程；发现、处理平台违规行为的流程以及与主管国家机关应要求进行协调的机制；

c) 描述电子商务平台运营规章的内容及组织实施方案，包括：在平台上适用的运营条件，平台管理方与平台服务使用方之间的权利和责任划分；在平台有直播带货活动的情况下，直播带货规章。

2. 对于大型数字平台，电子商务运营方案必须包括本条第一款规定的内容；描述在线反映、要求、投诉接收与处理系统的运行流程；对违法商品、服务信息进行核查、预警、自动移除的措施；并具有阻止平台上的再犯行为的措施。

第五章
含有外资因素的电子商务

第一节
外国电子商务平台的管理与运行

第三十一条 在越南开展电子商务活动、具有在线下单功能的境外直接经营电子商务平台

1. 在越南开展电子商务活动、具有在线下单功能的境外直接经营电子商务平台，在满足下列情形之一时，必须向工贸部登记：

a) 平台设有允许在平台上选择越南语的机制，或平台使用越南国家域名“.vn”。平台管理方必须在平台在越南运营前获得登记确认；

b) 平台在一年内（自公历一月一日起算）与越南买方达成10万次（含）以上交易。平台管理方必须在达到该门槛之日起60日内进行登记，平台上与越南买方交易次数的确定依据平台管理方自行公布的数据或主管国家机关确定的数据。

2. 在越南开展电子商务活动、具有在线下单功能的境外直接经营电子商务平台的登记档案，按照本议定第三十三条的规定执行。

3. 在越南开展电子商务活动、具有在线下单功能的境外直接经营电子商务平台的管理方，在下列信息之一发生变更之日起20个工作日内，必须办理已获登记确认档案的修改、补充手续：

a) 平台名称变更（网站域名、应用程序名称）；

b) 负责平台管理和运营的人员变更；

c) 在越南的授权法人变更；

d) 外国主管机关颁发的企业登记证书或其他同等文件信息变更；

đ) 平台上公开的运营条件、交易条件内容变更。

4. 在越南开展电子商务活动、具有在线下单功能的境外直接经营电子商务平台的管理方，在下列情形下办理终止登记手续：

a) 根据电子商务平台管理方的申请；

b) 电子商务平台停止运营或转让给其他组织、个人。

c) 变更电子商务平台管理者的税号。

5. 国家管理机关在下列情况下终止对具有在线下单功能、在越南开展电子商务活动的外国直接经营电子商务平台的登记：

a) 自国家管理机关通过电子商务活动管理系统发送要求以服务于电子商务活动的管理和监督工作之时起超过30日，而电子商务平台未回复信息；

b) 平台管理者实施违法行为，根据行政违法处理法律规定必须终止电子商务平台活动的。

**第三十二条** 在越南开展电子商务活动的外国中介电子商务平台、从事电子商务活动的外国社交网络、在越南开展电子商务活动的外国综合电子商务平台

1. 在越南开展电子商务活动的外国中介电子商务平台、从事电子商务活动的外国社交网络、在越南开展电子商务活动的外国综合电子商务平台，在满足下列情形之一时，必须向工贸部登记：

a) 平台具有允许在平台上选择越南语语言的机制，或平台使用越南国家域名“.vn”。平台管理者必须在平台在越南运营前获得登记确认，并且必须根据本法令第三十四条第1款或第2款的规定，对应平台的运营模式，满足电子商务平台管理和运营的条件；

b) 平台在自公历1月1日起的01年内达到与越南买方进行100,000次以上交易。平台管理者必须自达到该门槛之时起60日内进行登记，并且必须根据本法令第三十四条第1款或第2款的规定，对应平台的运营模式，满足电子商务平台管理和运营的条件；平台上与越南买方进行交易的次数根据平台管理者自行公布的数据或有权国家机关确定的数据予以认定。

2. 在越南开展电子商务活动的外国中介电子商务平台、从事电子商务活动的外国社交网络、在越南开展电子商务活动的外国综合电子商务平台的管理者，必须在下列信息之一变更之日起20个工作日内，办理已获登记确认的档案的修改、补充手续：

a) 变更平台名称（网站域名、应用程序名称）；

b) 变更负责管理和运营平台的人员；

c) 变更经授权指定的法人；

d) 变更企业登记证书或外国有权机关颁发的其他同等文件的信息；

đ) 变更电子商务平台的运营模式；

e) 变更平台上关于经营条件、交易条件的公开内容；

g) 变更服务提供合同的条款；

h) 变更或补充平台上提供的服务。

3. 在越南开展电子商务活动的外国中介电子商务平台、从事电子商务活动的外国社交网络、在越南开展电子商务活动的外国综合电子商务平台的管理者，在下列情况下办理终止登记手续：

a) 根据电子商务平台管理者的提议；

b) 电子商务平台停止运营或转让给其他组织；

c) 变更电子商务平台管理者的税号。

4. 国家管理机关在下列情况下终止外国中间电子商务平台、从事电子商务活动的外国社交网络、在越南从事电子商务活动的外国综合电子商务平台的登记：

a) 自国家管理机关通过电子商务活动管理系统发送请求以服务于电子商务活动的管理和监督之日起超过30日，而电子商务平台未回复信息；

b) 平台管理者实施违法行为，根据行政违法处理法律规定必须终止电子商务平台活动的。

**第33条.** 在越南从事电子商务活动、具有在线下单功能的外国直接经营电子商务平台的登记、修改、补充登记、终止登记档案

1. 具有在线下单功能的外国直接经营电子商务平台的登记档案包括：

a) 按照本议定附件II第02号表格填写的信息申报单；

b) 经营属于投资法规定的附条件投资经营行业、职业目录项下的货物、服务时，主管机关颁发的许可证、证书、执照、确认文件、批准文件或其他类似文件的复印件。

若上述证件、文件已有确保法律价值的电子数据，且可通过行政手续解决信息系统与国家数据库、专业数据库、共用信息系统、国家公共服务门户之间的连接、共享进行开发利用的，则无需再次提供；

c) 外国电子商务平台管理者授权在越南指定法人的文件。

2. 具有在线下单功能的外国直接经营电子商务平台的修改、补充登记档案包括：

a) 按照本议定附件II第02号表格填写的信息申报单；

b) 证明修改、补充内容的文件、文书（如有）。

3. 具有在线下单功能的外国直接经营电子商务平台的终止登记档案包括：

a) 按照本议定附件II第02号表格填写的信息申报单；

b) 证明终止登记理由的文件、文书（如有）。

4. 具有在线下单功能的外国直接经营电子商务平台的登记、修改、补充登记、终止登记的实施程序按照本议定附件I第II节的规定执行。

5. 工贸部负责确认具有在线下单功能的外国直接经营电子商务平台的登记、修改、补充登记、终止登记。

**第34条.** 在越南从事电子商务活动的外国中间电子商务平台、从事电子商务活动的外国社交网络、外国综合电子商务平台的管理和运营条件

1. 在越南从事电子商务活动、不具有在线下单功能的外国中间电子商务平台、不具有在线下单功能且从事电子商务活动的外国社交网络的管理和运营条件：

a) 按照本议定第30条规定制定电子商务活动方案；

b) 按照《电子商务法》第27条第3款规定的在越南的授权代表为居住在越南的个人或根据越南法律设立的法人。

2. 对于在越南开展电子商务活动的外国集成电子商务平台、具有在线下单功能的外国中介电子商务平台、具有在线下单功能的外国电子商务经营社交网络，依照《电子商务法》第27条第5款规定的条件：

a）本法令第26条第2款规定的各项条件；

b）在越南的一家商业银行或外国银行驻越南分行缴存不低于200亿越南盾的保证金；保证金须在该平台在越南开展电子商务活动的整个期间内持续维持；

c）依照《电子商务法》第27条第5款a项的规定，被指定在越南负责该电子商务活动的法人的责任人，须为在越南居住的个人。

**第35条.** 在越南开展电子商务活动的外国中介电子商务平台、外国电子商务经营社交网络、外国集成电子商务平台的注册、注册修改补充、终止注册的档案

1. 在越南开展电子商务活动的外国中介电子商务平台、外国电子商务经营社交网络、外国集成电子商务平台的注册档案：

a）按照本法令附录II第02号表格填写的信息申报单；

b）本法令第27条第1款b、c、d和đ项规定的档案内容；

c）授权委托书，授权在越南的个人或法人代表不具有在线下单功能的外国中介电子商务平台、不具有在线下单功能的外国电子商务经营社交网络的所有者；或者授权委托书，授权在越南的法人代表具有在线下单功能的外国中介电子商务平台、具有在线下单功能的外国电子商务经营社交网络、外国集成电子商务平台的所有者。授权委托书须明确授权范围，并保证被授权方充分履行授权方的责任；

d）证明在越南的一家商业银行或外国银行驻越南分行满足保证金条件的材料。

2. 在越南开展电子商务活动的外国中介电子商务平台、外国电子商务经营社交网络、外国集成电子商务平台的注册修改补充档案：

a）按照本法令附录II第02号表格填写的信息申报单；

b）证明修改、补充内容的材料、文件（如有）。

3. 在越南开展电子商务活动的外国中介电子商务平台、外国电子商务经营社交网络、外国集成电子商务平台的终止注册档案：

a）按照本法令附录II第02号表格填写的信息申报单；

b）证明终止原因的材料、文件（如有）。

4. 在越南开展电子商务活动的外国中介电子商务平台、外国电子商务经营社交网络、外国集成电子商务平台的注册、注册修改补充、终止注册程序，依照本法令附录I第II节的规定执行。

5. 工贸部对在越南开展电子商务活动的外国中介电子商务平台、外国电子商务经营社交网络、外国集成电子商务平台的注册、注册修改补充、终止注册进行确认。

**第2节**

**关于外国电子商务平台在越南开展电子商务活动的保证金**

**第三十六条 保证金**

1. 保证金是指在越南的一家商业银行或越南的外国银行分行存放的一笔款项，用于担保具有在线下单功能的外国中介电子商务平台、具有在线下单功能的外国电子商务社交网络、在越南开展电子商务活动的外国综合电子商务平台的所有者，依据《电子商务法》第二十七条第5款的规定履行义务。

2. 越南的商业银行或越南的外国银行分行有责任应要求与工贸部协调，就与保证金确认文件相关的内容出具书面确认。

3. 若保证金确认文件上的信息发生变更，平台所有者有责任自变更之日起20个工作日内，与越南的商业银行或越南的外国银行分行调整保证金确认文件。

4. 保证金在平台运营期间内被冻结，仅在获得工贸部批准提取保证金的书面文件后方可提取、使用。保证金仅用于担保履行下列义务：
   a) 根据法院或仲裁机构具有法律效力的判决、决定，赔偿越南消费者的损失；
   b) 执行电子商务活动中行政处罚决定；
   c) 履行对越南国家的纳税义务。

5. 平台所有者办理保证金业务的越南商业银行或越南的外国银行分行，负责依照法律规定管理保证金。

6. 办理保证金的平台所有者，有权根据与越南商业银行或越南的外国银行分行的约定，获得保证金的利息，并获准提取保证金的利息。

**第三十七条 提取保证金**

根据《电子商务法》第二十七条第5款的规定，在越南开展电子商务活动的外国综合电子商务平台、具有在线下单功能的外国中介电子商务平台、具有在线下单功能的外国电子商务社交网络的所有者，在获得工贸部对下列情形之一的确认后，方可提取保证金：
1. 平台所有者已在越南的另一家商业银行或越南的外国银行分行存入至少200亿越南盾的保证金；
2. 平台所有者的电子商务平台注册申请被拒绝；
3. 平台所有者已终止注册，并已完全履行本法令第三十六条第4款规定的各项义务。

**第三十八条 申请提取保证金档案**

1. 申请提取保证金档案包括：
   a) 按照本法令附录II第04号表格的提取保证金申请书；
   b) 平台所有者办理保证金业务的越南商业银行或越南的外国银行分行出具的保证金确认文件；
   c) 证明已完成对消费者损失赔偿和履行对国家财政义务的文件（如有）。

2. 提取保证金手续的办理流程，按照本法令附录I第IV节的规定执行。

3. 开立保证金账户的越南商业银行或越南的外国银行分行，仅在收到工贸部的批准文件后，方可解除对保证金账户的冻结。

**第三十九条 已缴纳保证金的处理**

**Điều 39. Trích tiền từ tài khoản ký quỹ**

1. Việc trích tiền từ tài khoản ký quỹ được thực hiện khi chủ quản nền tảng chấm dứt đăng ký nhưng chưa hoàn thành đầy đủ các nghĩa vụ quy định tại khoản 4 Điều 36 Nghị định này hoặc đang vận hành nền tảng nhưng không tự nguyện thi hành bản án hoặc quyết định xử phạt vi phạm hành chính của cơ quan nhà nước có thẩm quyền sau khi đã hết thời hạn tự nguyện thi hành.

2. Quy trình thực hiện thủ tục trích tiền ký quỹ theo quy định tại Mục V Phụ lục I của Nghị định này.

3. Nghĩa vụ nộp bổ sung tiền ký quỹ:

a) Trường hợp khoản tiền ký quỹ bị trích để nộp ngân sách nhà nước, dẫn đến số dư tài khoản thấp hơn mức tối thiểu 20 tỷ đồng Việt Nam, chủ quản nền tảng có trách nhiệm nộp bổ sung trong thời hạn 30 ngày kể từ ngày tiền bị trích;

b) Quá thời hạn quy định tại điểm a khoản này mà chủ quản nền tảng không nộp bổ sung đủ tiền ký quỹ, Bộ Công Thương thực hiện quy trình chấm dứt đăng ký hoạt động thương mại điện tử của nền tảng đó.

**Mục 3**
**ĐIỀU KIỆN TIẾP CẬN THỊ TRƯỜNG ĐỐI VỚI NHÀ ĐẦU TƯ NƯỚC NGOÀI VÀO LĨNH VỰC THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ**

**Điều 40. Điều kiện tiếp cận thị trường đối với nhà đầu tư nước ngoài vào lĩnh vực thương mại điện tử**

1. Điều kiện tiếp cận thị trường đối với nhà đầu tư nước ngoài vào hoạt động quản lý và vận hành nền tảng thương mại điện tử trung gian, mạng xã hội hoạt động thương mại điện tử, nền tảng thương mại điện tử tích hợp bao gồm:

a) Hình thức đầu tư gồm thành lập tổ chức kinh tế hoặc đầu tư góp vốn, mua cổ phần, mua phần vốn góp theo quy định của Luật Đầu tư;

b) Nhà đầu tư nước ngoài chi phối tổ chức là chủ quản nền tảng thương mại điện tử trung gian, mạng xã hội hoạt động thương mại điện tử, nền tảng thương mại điện tử tích hợp là nền tảng số lớn theo pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng phải có ý kiến thẩm định của Bộ Công an về an ninh quốc gia.

2. Nhà đầu tư nước ngoài chi phối tổ chức là chủ quản nền tảng thương mại điện tử trung gian, mạng xã hội hoạt động thương mại điện tử, nền tảng thương mại điện tử tích hợp quy định tại điểm b khoản 1 Điều này là khi thuộc một trong các trường hợp sau đây:

a) Nhà đầu tư nước ngoài nắm giữ quyền sở hữu trên 50% vốn điều lệ hoặc trên 50% cổ phần có quyền biểu quyết của tổ chức;

b) Nhà đầu tư trực tiếp hoặc gián tiếp quyết định bổ nhiệm, miễn nhiệm hoặc bãi nhiệm đa số hoặc tất cả thành viên hội đồng quản trị, chủ tịch hội đồng thành viên, giám đốc hoặc tổng giám đốc của tổ chức;

c) Nhà đầu tư có quyền quyết định các vấn đề quan trọng trong hoạt động kinh doanh của tổ chức bao gồm việc lựa chọn nền tảng công nghệ, hình thức tổ chức kinh doanh; lựa chọn ngành, nghề, địa bàn, hình thức kinh doanh; lựa chọn điều chỉnh quy mô và ngành, nghề kinh doanh; lựa chọn hình thức, phương thức huy động, phân bổ và sử dụng vốn kinh doanh của tổ chức đó.

3. Cơ quan nhà nước có thẩm quyền lấy ý kiến thẩm định của Bộ Công an bằng văn bản về an ninh quốc gia trong quá trình xem xét việc đề nghị cấp, điều chỉnh Giấy phép kinh doanh của chủ quản nền tảng thương mại điện tử quy định tại điểm b khoản 1 Điều này theo quy định của Chính phủ về hoạt động mua bán hàng hóa và các hoạt động liên quan trực tiếp đến mua bán hàng hóa của nhà đầu tư nước ngoài, tổ chức kinh tế có vốn đầu tư nước ngoài.

**Chương VI**
**DỊCH VỤ CHỨNG THỰC HỢP ĐỒNG ĐIỆN TỬ TRONG THƯƠNG MẠI**

**Điều 41. Trách nhiệm của tổ chức cung cấp dịch vụ chứng thực hợp đồng điện tử trong thương mại**

1. Bảo đảm tính bảo mật, tính toàn vẹn và khả năng xác thực của hợp đồng điện tử được lưu trữ và chứng thực thông qua hệ thống cung cấp dịch vụ của mình.

2. Cử đầu mối liên hệ trực tuyến, cung cấp tài liệu và hỗ trợ cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong việc điều tra các hành vi vi phạm pháp luật liên quan đến dịch vụ chứng thực hợp đồng điện tử trong thương mại.

3. 在其服务提供系统上以越南语在显著位置公开电子商务电子合同认证服务运营规章。

4. 完整、安全地存储已认证的电子合同数据；确保主管国家机关提出要求时能够访问、查询和提供。存储期限按照会计法律规定执行，自电子合同获得认证之时起至少为10年，但法律另有规定更长期限的除外。

**第四十二条** 电子商务电子合同认证服务经营条件

1. 组织在满足下列条件时，将被颁发电子商务电子合同认证服务经营许可证：

a) 持有可信服务经营许可证，其获准经营的服务类型为按照电子交易法律规定提供数据电文认证服务；

b) 具有按照本法令第四十四条规定的电子商务电子合同认证服务提供方案。

2. 电子商务电子合同认证服务经营许可证的有效期为10年。

**第四十三条** 电子商务电子合同认证服务经营许可证的颁发、修改、补充及收回档案

1. 电子商务电子合同认证服务经营许可颁发档案：

a) 按照本法令附录II第03号表格填写的信息申报单；

b) 主管机关颁发的许可证、认证书、证书、确认文件、批准文件或其他类似文件的副本，用以证明满足电子商务电子合同认证服务经营条件（如有）；

若上述证件、文件已有确保法律效力的电子数据，且可通过行政审批解决信息系统与国家数据库、专业数据库、共用信息系统、国家公共服务门户之间的连接、共享进行获取的，则无需再次提供；

c) 按照本法令第四十四条规定内容的电子商务电子合同认证服务提供方案。方案表格按照本法令附录II第06号表格。

2. 电子商务电子合同认证服务经营许可证修改、补充档案包括：

电子商务电子合同认证服务提供组织应在下列信息之一发生变化之日起20个工作日内办理许可证修改、补充手续：负责管理服务提供活动的人员；企业注册证书（对企业）或成立决定（对组织）的信息；认证规章公开内容；电子商务电子合同认证服务提供方案内容。

许可证修改、补充档案包括：

a) 按照本法令附录II第03号表格填写的信息申报单；

b) 证明许可证修改、补充理由的文件（适用于已获许可内容发生变化的情形）。

若上述证件、文件已有确保法律效力的电子数据，且可通过行政审批解决信息系统与国家数据库、专业数据库、共用信息系统、国家公共服务门户之间的连接、共享进行获取的，则无需再次提供。

3. 在下列情形下，收回电子商务电子合同认证服务经营许可证：

a) 电子商务电子合同认证服务提供组织停止提供服务，并按照本条第四款规定向电子商务认证服务提供组织提交了收回电子商务电子合同认证服务经营许可证的申请档案；

b) 提供电子商务电子合同认证服务的组织，其违法行为依法须终止活动的，依照行政违法处理法律规定执行。

4. 申请收回电子商务电子合同认证服务经营许可证的案卷包括：

a) 按照本法令附录二第03号表格填写的申报单；

b) 相关材料（如有）。

5. 颁发、修改、补充许可证及收回电子商务电子合同认证服务经营许可证的程序，依照本法令附录一第三节的规定执行。

6. 省级人民委员会负责颁发、修改、补充许可证及收回电子商务电子合同认证服务经营许可证。

第四十四条 电子商务电子合同认证服务提供方案的内容

1. 关于电子商务电子合同认证服务提供组织的基本信息，包括：名称、企业类型、注册地址、法定代表人、联系方式、服务提供范围、可信服务经营许可证或证明符合法律规定的条件的材料。

2. 说明电子合同数据存储、完整性保障方案以及已认证电子合同的查询能力。

3. 说明接收、处理组织、个人请求、反映、投诉的程序；技术故障、信息安全违规事件处理程序以及与主管国家机关的协调机制。

4. 电子商务电子合同认证规程及服务提供政策，须按照规定在服务提供信息系统上公开。

第七章
电子商务活动管理中的技术应用

第一节
电子商务活动管理系统

第四十五条 电子商务活动管理系统

1. 工贸部是电子商务活动管理系统的建设、管理和运营单位，系统地址为 http://online.gov.vn，与国家公共服务门户网站对接。

2. 电子商务活动管理系统具备《电子商务法》第三十七条第二款规定的各项功能，其中部分功能具体实现如下：

a) 与国家公共服务门户网站对接，同步电子商务领域行政手续办理结果。电子商务领域行政手续办理结果是对应数字平台上已通报、已登记、已发证的电子确认标识。用户选择该标识时，将被引导至电子商务活动管理系统上公布的信息；

b) 接收信息并处理组织、个人对违反法律的电子商务平台、卖方、电子商务支持服务提供组织的反映、请求、投诉，包括：提交反映、请求、投诉的组织、个人信息（名称、组织/个人标识号、组织注册地址、个人居住地）；被反映的电子商务平台名称；卖方名称；被反映的电子商务支持服务提供组织名称；反映理由；证明违规行为的文件副本。反映、请求、投诉将在系统中予以记录，并允许提交人跟踪处理结果；

c) 基于电子商务数据库及有效的反映、请求、投诉，对电子商务活动进行监督，对存在违法迹象的电子商务平台或商品、服务信息公开发出风险警示；

d) 基于服务提供组织提交的电子商务电子合同认证服务数据，对电子商务电子合同认证服务提供活动进行监督。

đ) 接收、处理本法令第22条规定的电子商务在线报告；

e) 公布已确认通知、注册的电子商务平台名单；已获许可的贸易领域电子合同认证服务提供组织名单，包括：按通知或注册的电子商务平台名称；平台所有者、贸易领域电子合同认证服务提供组织的名称和联系信息；企业注册证书编号、组织设立决定编号、个人税号或经营户税号。

第二节
电子商务数据库

第46条. 电子商务数据库的数据范围

电子商务数据库包括以下信息：

1. 电子商务活动管理数据包括：

a) 已向国家电子商务管理机构办理通知、注册手续的电子商务平台信息；

b) 被反映、违法的电子商务平台信息；

c) 电子商务领域行政违法检查、处理活动的结果；

d) 电子商务领域规范性法律文件系统；

đ) 贸易领域电子合同认证服务数据；

e) 消费者、知识产权权利主体在电子商务活动管理系统上的投诉、反映信息；

g) 主管国家机关要求删除、核查违法商品、服务的信息；

h) 关于禁止交易商品、假冒商品、侵犯知识产权商品、走私商品、来源不明商品或违反电子商务领域其他法律规定商品的信息；

i) 与其他数据库互联互通的信息。

2. 本法令第22条规定的在线报告数据。

3. 通过电子商务进行货物进出口活动的数据包括：

a) 电子报关单数据、通过电子商务进出口货物的申报信息；

b) 通过电子商务进出口的货值、数量、出口国、进口国数据；

c) 其他相关数据。

4. 电子商务税收数据包括：

a) 在越南开展电子商务活动的外国电子商务平台进行税务登记、纳税申报的名单；

b) 电子商务平台所有者的营业收入、应纳税所得额；

c) 具有在线订购功能和支付功能的电子商务平台上卖家数量及卖家税款总额；

d) 其他相关数据。

5. 电子商务运输、交付数据包括：

a) 按地方的运输、交付订单数量；

b) 跨境电子商务货物运入越南的运输、交付信息：出口组织、个人名称；各出口组织、个人的订单数量；按HS编码的进口货物数量；

c) 其他相关数据。

第47条. 电子商务数据库建设、更新的信息来源

1. 电子商务数据库由以下来源创建、收集、更新和同步：

a) 国家电子商务管理机构的数据；

b) 由与电子商务活动相关的部、行业、地方从国家数据库、专业数据库共享、同步的数据；

c) 从电子商务平台、电子商务电子合同认证服务提供组织、电子商务支持服务提供组织、知识产权权利人、其他与电子商务活动相关的组织和个人共享、更新的数据；

d) 从电子商务领域行政手续、公共服务办理过程结果中产生的数据；

đ) 从电子商务领域及相关领域已由组织、个人数字化、提供、集成的统计报告中产生的数据。

2. 各主管机关、国家数据库和专业数据库管理机构，凡涉及电子商务数据库数据范围的，有责任更新、调整本议定第46条规定的各项信息，确保所更新、共享数据的完整性、准确性、统一性和质量。

3. 电子商务数据库的建设必须确保数据的完整性、准确性、统一性、质量，遵守关于数据的法律规定、电子商务法律规定及其他相关法律规定。

**第四十八条** 电子商务数据库信息的使用与开发

1. 使用、开发电子商务数据库信息的主体包括：

a) 工贸部使用电子商务数据库中的数据，服务于电子商务国家管理活动；

b) 各国家管理机关根据职能、任务，使用电子商务数据库中的信息，按权限服务于国家管理工作；

c) 各机关、组织、个人可通过工贸部门户网站开发、使用电子商务数据库中的开放数据。

2. 开发、使用电子商务数据库的方式包括：

a) 国家数据库、专业数据库、数据库及其他信息系统之间的连接、数据共享；

b) 通过国家数据门户网站、国家公共服务门户网站、工贸部门户网站、工贸部行政手续办理信息系统；

c) 电子身份识别与认证平台；

d) 国家身份识别应用程序；

đ) 由数据管理、维护单位提供的设备、工具、软件；

e) 经工贸部批准的其他方式。

**第八章**

**国家管理责任**

**第四十九条** 工贸部的责任

1. 为政府提供电子商务国家管理的参谋、协助，并组织落实本议定。

2. 受理、处理电子商务平台登记行政手续；与提取保证金相关的行政手续。

3. 建设、管理、运行电子商务活动管理系统和电子商务数据库。

4. 组织建设、运行、维护、升级中央层面信息技术基础设施和电子商务数据库开发软件，确保在全国范围内同步、统一。

5. 依照法律规定向各组织、个人提供电子商务信息。

6. 按权限进行技术指导、跟踪、检查和处理违法行为。

7. 主持、协调相关各部、行业以及各省、直辖市人民委员会、相关机关、组织、个人，选择发起主题，制定具体实施方案；指导、督导、组织落实每年一度的国家电子商务日，确保务实、高效、节约。

**第五十条** 各相关部、部级机关、机关、组织的责任

**第五十条** 各部、部级机关在自身职能、任务范围内履行以下职责：

a） 与工贸部配合管理电子商务活动；

b） 根据工贸部的计划、指导以及各部、行业实际情况，组织落实每年国家电子商务日的相关宣传活动；

c） 依职权检查、处理电子商务中的违法行为；

d） 依职权与电子商务数据库连接、共享、同步电子商务相关信息。

2. 财政部负责连接、共享、同步本议定第四十六条第三款和第四款规定的信息；在完善与电子商务数据库相关的海关申报系统后，将根据本议定第三十一条第一款b项和第三十二条第一款b项的规定，就在越南开展电子商务活动且与越南买方交易量达到100，000次的外国电子商务平台名单通知工贸部。

3. 根据有权国家机关的书面建议，公安部负责出具关于国家安全的审定意见，并按照本议定第四十条第三款的规定送还有权国家机关。

4. 各传媒、新闻机构制定关于电子商务和国家电子商务日的宣传计划。

**第五十一条** 省级人民委员会的责任

1. 接收、处理关于具有在线下单功能的直接经营电子商务平台的通知行政手续，并颁发商业领域电子合同认证服务经营许可证。

2. 依职权在本辖区实施电子商务国家管理。

3. 根据工贸部的计划、指导以及各地方实际情况，组织落实本地方每年国家电子商务日的相关宣传活动。

**第九章**

**施行条款**

**第五十二条** 施行条款

1. 本议定自2026年7月1日起生效，但本条第二款规定的情形除外。

2. 电子商务平台管理者自2027年1月1日起有责任对卖方和带货直播者进行电子身份验证。

3. 政府2013年5月16日第52/2013/NĐ-CP号关于电子商务的议定及政府2021年9月25日第85/2021/NĐ-CP号修订、补充政府2013年5月16日第52/2013/NĐ-CP号关于电子商务的议定部分条款的议定，自本议定生效之日起失效，但本议定第五十三条规定的情形除外。

4. 将政府2018年1月15日第09/2018/NĐ-CP号关于规定外国投资者及在越南的外商投资经济组织开展货物买卖及与货物买卖直接相关活动的《商法》和《外贸管理法》若干条款实施细则的议定中的“提供电子商务服务”一词修改为“管理和运营中介电子商务平台、从事电子商务活动的社交网络、集成电子商务平台”。

**第五十三条** 过渡规定

在2026年7月1日之前已获确认通知或登记活动的电子商务平台（网站、应用程序），可按照已确认的内容继续运营至2027年6月30日止。在此期间，平台管理者按照本议定规定办理已确认档案的修改、补充手续。

**第五十四条** 施行责任

各部长、部级机关首长、各中央直辖省、市人民委员会主席及相关组织、个人负责执行本法令。

收文单位：
- 党中央书记处；
- 总理、各位副总理；
- 各部、部级机关；
- 中央直辖各省、市人民议会、人民委员会；
- 中央办公厅及党的各委员会；
- 总书记办公厅；
- 国家主席办公厅；
- 国会民族委员会及国会各委员会；
- 国会办公厅；
- 最高人民法院；
- 最高人民检察院；
- 国家审计署；
- 越南祖国阵线中央委员会；
- 各政治—社会组织中央机关；
- 政府办公厅：办公厅主任、各位副主任、总理助理、各司、局、公报；
- 存档：文书处、综合经济处（2份）。

政府代主席
副总理
范家足

本文件附有附录。请登录以查看详情。
您尚未登录为会员。
此为会员账号专用功能。请登录以查看详情。若尚无账号，请在此注册！

========== 越南文原文 ==========

【越南法规】248/2026/NĐ-CP | 法令Nghịđịnh | 30/06/2026
来源: https://luatvietnam.vn/thuong-mai/nghi-dinh-248-2026-nd-cp-quy-dinh-chi-tiet-luat-thuong-mai-dien-tu-2026-439480-d1.html
标题: Nghị định 248/2026/NĐ-CP Quy định chi tiết Luật Thương mại điện tử

Nghị định 248/2026/NĐ-CP Quy định chi tiết Luật Thương mại điện tử
            
            Ngày cập nhật: Thứ Bảy, 04/07/2026 18:21 (GMT+7)

                            Cơ quan ban hành: 
                            
                                    Chính phủ
                            
                                    Số công báo:
                                    
                                             Số công báo là mã số ấn phẩm được đăng chính thức trên ấn phẩm thông tin của Nhà nước. Mã số này do Chính phủ thống nhất quản lý. 

    Đã biết
    
                Tiện ích dành cho tài khoản
                Tiêu chuẩn
                hoặc Nâng cao.
                Vui lòng Đăng nhập tài khoản để xem chi tiết.
            
                            Số hiệu:
                            248/2026/NĐ-CP
                            Ngày đăng công báo:
                            
    Đã biết
    
                Tiện ích dành cho tài khoản
                Tiêu chuẩn
                hoặc Nâng cao.
                Vui lòng Đăng nhập tài khoản để xem chi tiết.
            
                            Loại văn bản:
                            
                                    Nghị định
                            
                            Người ký:
                            
                                    Phạm Gia Túc
                            
                                Trích yếu:
                                
                                    Quy định chi tiết một số điều của Luật Thương mại điện tử
                                
                                    Ngày ban hành:
                                    
                                             Ngày ban hành là ngày, tháng, năm văn bản được thông qua hoặc ký ban hành. 

                            30/06/2026
                            
                                    Ngày hết hiệu lực:
                                    
                                             Ngày hết hiệu lực là ngày, tháng, năm văn bản chính thức không còn hiệu lực (áp dụng). 

                                    Đang cập nhật
                            
                                    Áp dụng:
                                    
                                             Ngày áp dụng là ngày, tháng, năm văn bản chính thức có hiệu lực (áp dụng). 

    Đã biết
    
                Tiện ích dành cho tài khoản
                Tiêu chuẩn
                hoặc Nâng cao.
                Vui lòng Đăng nhập tài khoản để xem chi tiết.
            
                                    Tình trạng hiệu lực:
                                    
                                             Cho biết trạng thái hiệu lực của văn bản đang tra cứu: Chưa áp dụng, Còn hiệu lực, Hết hiệu lực, Hết hiệu lực 1 phần; Đã sửa đổi, Đính chính hay Không còn phù hợp,... 

    Đã biết
    
                Tiện ích dành cho tài khoản
                Tiêu chuẩn
                hoặc Nâng cao.
                Vui lòng Đăng nhập tài khoản để xem chi tiết.
            
                            Lĩnh vực:
                            
                                        Thương mại-Quảng cáo
                            
            TÓM TẮT NGHỊ ĐỊNH 248/2026/NĐ-CP
            
Quy định chi tiết về thương mại điện tử và trách nhiệm của các bên liên quan

Ngày 30/06/2026, Chính phủ đã ban hành Nghị định 248/2026/NĐ-CP  quy định chi tiết một số điều của Luật Thương mại điện tử 2025, có hiệu lực từ ngày 01/07/2026.

Nghị định này áp dụng cho các chủ quản nền tảng thương mại điện tử, tổ chức cung cấp dịch vụ hỗ trợ thương mại điện tử, nhà đầu tư nước ngoài và các tổ chức, cá nhân liên quan đến hoạt động thương mại điện tử tại Việt Nam.

- Ngày Thương mại điện tử quốc gia

Ngày 12/12 hàng năm được chọn là Ngày Thương mại điện tử quốc gia. Các hoạt động hưởng ứng bao gồm tuyên truyền, đào tạo về pháp Luật Thương mại điện tử và kỹ năng mua sắm trực tuyến, cùng các hoạt động công cộng thu hút sự tham gia của nhiều bên liên quan.

- Thông tin công khai trên nền tảng thương mại điện tử

Các nền tảng thương mại điện tử phải công khai thông tin về chủ quản, chính sách bảo mật, quyền và nghĩa vụ của các bên tham gia, phương thức tiếp nhận và giải quyết khiếu nại, chính sách về giá, thanh toán, giao hàng, đổi trả hàng và các điều kiện cung cấp dịch vụ.

- Trách nhiệm của chủ quản nền tảng thương mại điện tử

Chủ quản nền tảng thương mại điện tử phải công bố đầy đủ thông tin, báo cáo trực tuyến định kỳ, kiểm tra và xử lý kịp thời các vi phạm pháp luật, duy trì an toàn thông tin và phối hợp với cơ quan nhà nước khi cần thiết.

- Quản lý và vận hành nền tảng thương mại điện tử nước ngoài

Nền tảng thương mại điện tử nước ngoài hoạt động tại Việt Nam phải đăng ký với Bộ Công Thương nếu có ngôn ngữ tiếng Việt hoặc đạt ngưỡng giao dịch nhất định. Các nền tảng này phải thực hiện ký quỹ và tuân thủ các điều kiện quản lý, vận hành theo quy định.

- Dịch vụ chứng thực hợp đồng điện tử

Tổ chức cung cấp dịch vụ chứng thực hợp đồng điện tử phải đảm bảo tính bảo mật, toàn vẹn và khả năng xác thực của hợp đồng. Giấy phép kinh doanh dịch vụ này có thời hạn 10 năm và phải tuân thủ các điều kiện kinh doanh theo quy định.

- Ứng dụng công nghệ trong quản lý thương mại điện tử

Bộ Công Thương quản lý và vận hành Hệ thống quản lý hoạt động thương mại điện tử, kết nối với Cổng dịch vụ công quốc gia, để giám sát và xử lý các vấn đề liên quan đến thương mại điện tử, bao gồm cả dịch vụ chứng thực hợp đồng điện tử.

                    Xem chi tiết Nghị định 248/2026/NĐ-CP  có hiệu lực kể từ ngày 01/07/2026

                    Tải Nghị định 248/2026/NĐ-CP
                    
                                         Nghị định 248/2026/NĐ-CP PDF (Bản có dấu đỏ)

            Đây là tiện ích dành cho tài khoản thành viên. Vui lòng Đăng nhập để xem chi tiết.
            Nếu chưa có tài khoản, Đăng ký tại đây!
        
                                         Nghị định 248/2026/NĐ-CP DOC (Bản Word)

            Đây là tiện ích dành cho tài khoản thành viên. Vui lòng Đăng nhập để xem chi tiết.
            Nếu chưa có tài khoản, Đăng ký tại đây!
        
                 Tình trạng hiệu lực: Đã biết 

                                Hiệu lực: Đã biết

                                 Tình trạng hiệu lực: Đã biết

   CHÍNH PHỦ
 __________
 Số: 248/2026/NĐ-CP
   CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
 Độc lập - Tự do - Hạnh phúc 
 ______________________
 Hà Nội, ngày 30 tháng 6 năm 2026
   
NGHỊ ĐỊNH

Quy định chi tiết một số điều của Luật Thương mại điện tử

Căn cứ Luật Tổ chức Chính phủ số 63/2025/QH15;
 Căn cứ Luật Thương mại điện tử số 122/2025/QH15;

Theo đề nghị của Bộ trưởng Bộ Công Thương;
 Chính phủ ban hành Nghị định quy định chi tiết một số điều của Luật Thương mại điện tử.

Chương I 
NHỮNG QUY ĐỊNH CHUNG

Đang theo dõi

Điều 1. Phạm vi điều chỉnh
Nghị định này quy định chi tiết Luật Thương  mại điện tử số 122/2025/QH15 (sau đây gọi là Luật Thương mại điện tử) về:

Đang theo dõi

1. Khoản 8 Điều 9 về Ngày Thương mại điện tử quốc gia, việc tổ chức thực hiện các hoạt động hưởng ứng Ngày Thương mại điện tử quốc gia;

Đang theo dõi

2. Khoản 5 Điều 11 về các nội dung công khai về điều kiện hoạt động, điều kiện giao dịch trên nền tảng thương mại điện tử;

Đang theo dõi

3. Khoản 4 Điều 14 về quản lý và vận hành nền tảng thương mại điện tử; thẩm quyền, trình tự, thủ tục thông báo, sửa đổi, bổ sung, chấm dứt thông báo; thẩm quyền, trình tự, thủ tục đăng ký, sửa đổi, bổ sung, chấm dứt đăng ký nền tảng thương mại điện tử;

Đang theo dõi

4. Khoản 4 Điều 15 về trách nhiệm của chủ quản nền tảng thương mại điện tử;

Đang theo dõi

5. Khoản 5 Điều 17 về trách nhiệm của chủ quản nền tảng thương mại điện tử trung gian;

Đang theo dõi

6. Khoản 5 Điều 18 về trách nhiệm của chủ quản mạng xã hội hoạt động thương mại điện tử;

Đang theo dõi

7. Khoản 3 Điều 19 về trách nhiệm của chủ quản nền tảng thương mại điện tử tích hợp;

Đang theo dõi

8. Khoản 2 Điều 20 về trách nhiệm của chủ quản nền tảng thương mại điện tử được tích hợp trên nền tảng thương mại điện tử tích hợp trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật liên quan đến việc phân quyền, truy cập, kiểm soát, sử dụng dữ liệu giữa các bên;

Đang theo dõi

9. Khoản 7 Điều 27 về ngưỡng giao dịch với người mua tại Việt Nam; điều kiện quản lý và vận hành nền tảng thương mại điện tử; việc ký quỹ; thẩm quyền, trình tự, thủ tục đăng ký, sửa đổi, bổ sung, chấm dứt đăng ký nền tảng thương mại điện tử nước ngoài có hoạt động thương mại điện tử tại Việt Nam;

Đang theo dõi

10. Điểm b khoản 1 Điều 30 về trách nhiệm của pháp nhân theo ủy quyền tại Việt Nam đối với nền tảng thương mại điện tử kinh doanh trực tiếp có chức năng đặt hàng trực tuyến, nền tảng thương mại điện tử trung gian có chức năng đặt hàng trực tuyến, mạng xã hội hoạt động thương mại điện tử có chức năng đặt hàng trực tuyến trong việc thực hiện gỡ bỏ thông tin về hàng hóa, dịch vụ vi phạm pháp luật kể từ khi nhận được yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền;

Đang theo dõi

11. Khoản 2 Điều 32 về điều kiện tiếp cận thị trường đối với nhà đầu tư nước ngoài vào lĩnh vực thương mại điện tử;

Đang theo dõi

12. Khoản 1 Điều 33 về trách nhiệm của tổ chức cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật hỗ trợ thương mại điện tử trong việc ngăn chặn hành vi vi phạm kể từ khi nhận được yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền;

Đang theo dõi

13. Khoản 2 Điều 34 về trách nhiệm của tổ chức cung cấp dịch vụ logistics hỗ trợ thương mại điện tử trong việc tạm dừng cung cấp dịch vụ logistics kể từ khi nhận được yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền;

Đang theo dõi

14. Điểm d khoản 3 Điều 35 về trách nhiệm của tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán, dịch vụ trung gian thanh toán hỗ trợ thương mại điện tử trong việc gỡ bỏ nền tảng thương mại điện tử được tích hợp có dấu hiệu vi phạm pháp luật hoặc vi phạm pháp luật kể từ khi nhận được yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền;

Đang theo dõi

15. Khoản 3 Điều 36 về dịch vụ chứng thực hợp đồng điện tử trong thương mại;

Đang theo dõi

16. Khoản 3 Điều 37 về Hệ thống quản lý hoạt động thương mại điện tử;

Đang theo dõi

17. Khoản 4 Điều 38 về cơ sở dữ liệu về thương mại điện tử.

Đang theo dõi

Điều 2. Đối tượng áp dụng
Nghị định này áp dụng đối với chủ quản nền tảng thương mại điện tử; tổ chức cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật hỗ trợ thương mại điện tử; tổ chức cung cấp dịch vụ logistics hỗ trợ thương mại điện tử; tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán, dịch vụ trung gian thanh toán hỗ trợ thương mại điện tử; nhà đầu tư nước ngoài vào lĩnh vực thương mại điện tử; pháp nhân theo ủy quyền tại Việt Nam đối với nền tảng thương mại điện tử nước ngoài có hoạt động thương mại điện tử tại Việt Nam và các tổ chức, cá nhân khác có liên quan.

Đang theo dõi

Điều 3. Ngày Thương mại điện tử quốc gia

Đang theo dõi

1. Ngày 12 tháng 12 hằng năm là Ngày Thương mại điện tử quốc gia.

Đang theo dõi

2. Điều kiện, yêu cầu tổ chức Ngày Thương mại điện tử quốc gia thực hiện theo quy định của pháp luật về ngày hưởng ứng.

Đang theo dõi

3. Các hoạt động hưởng ứng Ngày Thương mại điện tử quốc gia bao gồm:

Đang theo dõi

a) Các hoạt động tuyên truyền, phổ biến, đào tạo, tập huấn về pháp luật thương mại điện tử và kỹ năng mua sắm trực tuyến để huy động, tập trung sự quan tâm, hưởng ứng, tham gia của toàn xã hội đối với Ngày Thương mại điện tử quốc gia;

Đang theo dõi

b) Các hoạt động công cộng thu hút sự tham gia của số lượng lớn chủ quản nền tảng thương mại điện tử, người bán, người mua và các cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan;

Đang theo dõi

c) Các hoạt động nằm trong khuôn khổ kế hoạch, dự án, đề án, chương trình, hoạt động cấp quốc gia về thương mại điện tử do cấp có thẩm quyền ban hành;

Đang theo dõi

d) Các hoạt động khác phù hợp với chủ đề và kế hoạch hưởng ứng Ngày Thương mại điện tử quốc gia.

Đang theo dõi

4. Kế hoạch tổ chức hoạt động hưởng ứng Ngày Thương mại điện tử quốc gia được thực hiện thường xuyên, liên tục trong cả năm, đặc biệt tập trung vào tháng cuối năm và 3 tháng đầu năm.

Đang theo dõi

Chương II
NỘI DUNG CÔNG KHAI TRÊN NỀN TẢNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

Đang theo dõi

Điều 4. Thông tin về chủ quản nền tảng thương mại điện tử
Thông tin về chủ quản nền tảng thương mại điện tử bao gồm ít nhất các nội dung sau đây:

Đang theo dõi

1. Tên, địa chỉ trụ sở chính của tổ chức, tên người đại diện theo pháp luật hoặc tên, địa chỉ cư trú của cá nhân;

Đang theo dõi

2. Số, ngày cấp và nơi cấp Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp hoặc số, ngày cấp, nơi cấp và đơn vị cấp Quyết định thành lập đối với tổ chức, mã số thuế của cá nhân hoặc mã số thuế của hộ kinh doanh.

Đang theo dõi

Điều 5. Chính sách bảo mật

Đang theo dõi

1. Chính sách bảo mật bao gồm ít nhất các nội dung sau đây:

Đang theo dõi

a) Mục đích, phạm vi thu thập thông tin của người sử dụng;

Đang theo dõi

b) Phạm vi sử dụng thông tin;

Đang theo dõi

c) Thời gian lưu trữ thông tin hoặc phương pháp xác định thời gian lưu trữ thông tin;

Đang theo dõi

d) Tổ chức, cá nhân có thể được tiếp cận thông tin cá nhân;

Đang theo dõi

đ) Biện pháp bảo mật thông tin, dữ liệu của người sử dụng;

Đang theo dõi

e) Phương thức, quy trình để chủ thể dữ liệu xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu của mình trên nền tảng;

Đang theo dõi

g) Phương thức, quy trình tiếp nhận yêu cầu của chủ thể dữ liệu trong việc xóa, hủy hoặc hạn chế xử lý dữ liệu của mình đã cung cấp;

Đang theo dõi

h) Phương thức, quy trình tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại, yêu cầu, phản ánh của chủ thể dữ liệu liên quan đến việc bảo mật thông tin.

Đang theo dõi

2. Nội dung quy định tại khoản 1 Điều này phải tuân thủ quy định của pháp luật về dữ liệu và bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Đang theo dõi

Điều 6. Quyền và nghĩa vụ của các bên
Chủ quản nền tảng thương mại điện tử công khai quyền và nghĩa vụ của các bên, bảo đảm tuân thủ Luật Thương mại điện tử, Nghị định này và pháp luật có liên quan, bao gồm ít nhất các nội dung sau đây:

Đang theo dõi

1. Quyền và nghĩa vụ của chủ quản nền tảng thương mại điện tử

Đang theo dõi

a) Ban hành, công khai và tổ chức thực hiện điều kiện hoạt động, điều kiện giao dịch;

Đang theo dõi

b) Xây dựng, công khai tiêu chuẩn dịch vụ, quy trình tham gia hoạt động trên nền tảng;

Đang theo dõi

c) Thu phí dịch vụ theo chính sách về giá đã công khai;

Đang theo dõi

d) Thông tin đầy đủ hoặc tóm tắt về hình thức khuyến mại được áp dụng cung cấp cho người mua trước khi đặt hàng;

Đang theo dõi

đ) Bảo đảm vận hành an toàn, ổn định nền tảng;

Đang theo dõi

e) Quy định các trường hợp tạm ngừng, chấm dứt, hạn chế tài khoản người bán, người mua;

Đang theo dõi

g) Áp dụng các biện pháp cần thiết để bảo đảm an toàn thông tin liên quan đến bí mật kinh doanh của người sử dụng và thông tin cá nhân của người tiêu dùng;

Đang theo dõi

h) Tiếp nhận, giải quyết yêu cầu, phản ánh, khiếu nại từ người sử dụng;

Đang theo dõi

i) Giám sát, ngăn chặn hành vi vi phạm pháp luật; phối hợp và cung cấp thông tin, dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Đang theo dõi

2. Quyền và nghĩa vụ của người bán

Đang theo dõi

a) Được đăng ký, duy trì, tạm ngừng, chấm dứt hoạt động bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ; quyết định hàng hóa, dịch vụ, giá bán và chính sách khuyến mại theo quy định của pháp luật và thỏa thuận với chủ quản nền tảng;

Đang theo dõi

b) Được sử dụng hạ tầng kỹ thuật, công cụ hỗ trợ của nền tảng; được tiếp cận dữ liệu liên quan trực tiếp đến hoạt động kinh doanh; được bảo đảm thanh toán đầy đủ, đúng hạn và được giải quyết yêu cầu, phản ánh, khiếu nại theo nguyên tắc công khai, minh bạch;

Đang theo dõi

c) Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ; bảo đảm chất lượng hàng hóa, dịch vụ; thực hiện đầy đủ nghĩa vụ giao hàng, bảo hành, đổi trả, hoàn tiền; không lợi dụng nền tảng để kinh doanh ngành, nghề cấm đầu tư kinh doanh, hàng giả, hàng xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ và các hành vi vi phạm pháp luật khác;

Đang theo dõi

d) Thực hiện nghĩa vụ tài chính với Nhà nước; bảo vệ dữ liệu của người mua; bảo vệ thông tin của người tiêu dùng; phối hợp với chủ quản nền tảng và cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong việc xử lý vi phạm pháp luật.

Đang theo dõi

3. Quyền và nghĩa vụ của người mua

Đang theo dõi

a) Được bảo đảm quyền lợi của người tiêu dùng; được cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác về hàng hóa, dịch vụ và người bán;

Đang theo dõi

b) Được lựa chọn hàng hóa, dịch vụ, phương thức thanh toán và giao hàng; được bảo vệ dữ liệu cá nhân; được giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại theo quy định;

Đang theo dõi

c) Cung cấp thông tin cần thiết, chính xác; thanh toán đầy đủ, đúng hạn;

Đang theo dõi

d) Tuân thủ quy định pháp luật, điều kiện hoạt động và điều kiện giao dịch của nền tảng; không lợi dụng nền tảng để thực hiện hành vi vi phạm pháp luật.

Đang theo dõi

Điều 7. Phương thức tiếp nhận và giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại
Phương thức tiếp nhận và xử lý phản ánh, yêu cầu, khiếu nại bao gồm ít nhất các nội dung sau đây:

Đang theo dõi

1. Các phương thức tiếp nhận phản ánh, yêu cầu, khiếu nại, bao gồm ít nhất một phương thức liên hệ trực tuyến;

Đang theo dõi

2. Trình tự, thủ tục tiếp nhận và xử lý phản ánh, yêu cầu, khiếu nại, bao gồm các bước cụ thể mà các bên cần thực hiện;

Đang theo dõi

3. Thời hạn cụ thể phản hồi ban đầu và thời hạn dự kiến giải quyết cho từng loại vấn đề phổ biến;

Đang theo dõi

4. Các biện pháp, công cụ mà nền tảng áp dụng để hỗ trợ giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại.

Đang theo dõi

Điều 8. Chính sách về giá
Chính sách về giá trên nền tảng thương mại điện tử có chức năng đặt hàng trực tuyến bao gồm ít nhất các nội dung sau đây:

Đang theo dõi

1. Đối với giá của hàng hóa, dịch vụ được cung cấp trên nền tảng: phải thể hiện rõ giá đó đã bao gồm hay chưa bao gồm những chi phí liên quan đến việc mua hàng hóa hoặc dịch vụ như thuế, giá vận chuyển và các chi phí phát sinh khác;

Đang theo dõi

2. Đối với chi phí sử dụng dịch vụ dành cho người bán: trường hợp nền tảng thương mại điện tử có tính giá dịch vụ mở, duy trì tài khoản, xử lý đơn hàng và các loại dịch vụ khác, chính sách phải bao gồm thông tin chi tiết về biểu giá, cách thức tính từng loại giá dịch vụ và thời điểm áp dụng. Trường hợp có sự thay đổi thì công khai trên nền tảng ít nhất 20 ngày trước thời điểm áp dụng.

Đang theo dõi

Điều 9. Các điều kiện hoặc hạn chế trong việc cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ

Đang theo dõi

1. Trường hợp nền tảng thương mại điện tử có chức năng đặt hàng trực tuyến có các điều kiện, giới hạn trong việc cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ áp dụng cho người bán, người mua trên nền tảng của mình, chủ quản nền tảng phải công khai tất cả điều kiện và hạn chế đó.

Đang theo dõi

2. Các điều kiện và hạn chế (nếu có) phải bao gồm ít nhất các nội dung sau đây:

Đang theo dõi

a) Giới hạn về thời gian cung cấp: các khung giờ, ngày trong tuần hoặc khoảng thời gian cụ thể trong năm mà hàng hóa, dịch vụ được cung cấp hoặc bị hạn chế;

Đang theo dõi

b) Giới hạn về phạm vi địa lý: các khu vực, vùng lãnh thổ, địa phương cụ thể nơi hàng hóa, dịch vụ được giao nhận hoặc bị hạn chế cung cấp;

Đang theo dõi

c) Các hạn chế về đối tượng khách hàng: các điều kiện về độ tuổi, khu vực sinh sống cụ thể để được tiếp cận hàng hóa, dịch vụ;

Đang theo dõi

d) Các giới hạn về số lượng: số lượng hàng hóa tối đa, tối thiểu cho mỗi giao dịch hoặc cho mỗi khách hàng;

Đang theo dõi

đ) Các điều kiện về tính khả dụng của dịch vụ: các trường hợp hàng hóa, dịch vụ có thể ngừng cung cấp hoặc bị gián đoạn vì lý do kỹ thuật, bảo trì hoặc các sự kiện bất khả kháng.

Đang theo dõi

Điều 10. Chính sách về thanh toán
Chính sách về thanh toán trên nền tảng thương mại điện tử có chức năng đặt hàng trực tuyến bao gồm ít nhất các nội dung sau đây:

Đang theo dõi

1. Phương thức thanh toán áp dụng cho hàng hóa hoặc dịch vụ giới thiệu trên nền tảng, kèm theo giải thích rõ ràng, chính xác để khách hàng có thể hiểu và lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp;

Đang theo dõi

2. Phương thức hoàn tiền trong trường hợp đổi trả hàng hóa hoặc chấm dứt dịch vụ;

Đang theo dõi

3. Trường hợp nền tảng thương mại điện tử thiết lập cơ chế tích điểm, hoàn điểm hoặc ưu đãi có giá trị quy đổi, nền tảng phải công khai trong chính sách thanh toán cách thức hình thành và sử dụng điểm, phạm vi áp dụng, điều kiện, tỷ lệ, giới hạn quy đổi và trách nhiệm của các bên; điểm không được quy đổi để rút tiền mặt.

Đang theo dõi

Điều 11. Chính sách về ưu tiên hiển thị

Đang theo dõi

1. Trường hợp nền tảng thương mại điện tử có sử dụng thuật toán hoặc biện pháp để hạn chế hoặc ưu tiên việc hiển thị hàng hóa, dịch vụ thì phải công khai toàn bộ các tiêu chí chính được sử dụng quy định tại khoản 2 Điều này.

Đang theo dõi

2. Các tiêu chí chính được sử dụng có thể bao gồm:

Đang theo dõi

a) Mức độ phù hợp với từ khóa tìm kiếm (bao gồm tên hàng hóa, dịch vụ, mô tả hàng hóa, dịch vụ);

Đang theo dõi

b) Trả phí để hiển thị;

Đang theo dõi

c) Lịch sử tìm kiếm, giao dịch của người mua trên nền tảng;

Đang theo dõi

d) Đánh giá và phản hồi của người mua;

Đang theo dõi

đ) Số lượng đơn hàng thành công;

Đang theo dõi

e) Các yếu tố liên quan đến địa phương, quốc gia, vùng lãnh thổ của người sử dụng;

Đang theo dõi

g) Phương thức giao hàng, thanh toán;

Đang theo dõi

h) Các tiêu chí chính khác.

Đang theo dõi

3. Trường hợp nền tảng thương mại điện tử cho phép người sử dụng lựa chọn hoặc chỉnh sửa các tiêu chí chính nêu tại khoản 2 của Điều này, chủ quản nền tảng công khai cách thức thực hiện việc lựa chọn hoặc chỉnh sửa này.

Đang theo dõi

Điều 12. Quy chế hoạt động livestream bán hàng
Trường hợp nền tảng thương mại điện tử có cung cấp tính năng livestream bán hàng thì phải công khai quy chế hoạt động livestream bán hàng bao gồm ít nhất các nội dung sau đây:

Đang theo dõi

1. Quyền và nghĩa vụ của các bên tham gia livestream bán hàng;

Đang theo dõi

2. Đối tượng, quy trình, hướng dẫn người livestream bán hàng thực hiện định danh xác thực điện tử;

Đang theo dõi

3. Điều kiện, quy trình, thủ tục về đăng ký mở tài khoản người bán và người livestream bán hàng;

Đang theo dõi

4. Quy định các trường hợp cụ thể bị dừng phát trực tuyến, gỡ bỏ thông tin hiển thị, đường dẫn liên kết;

Đang theo dõi

5. Quy trình, hướng dẫn cụ thể về cách thức thực hiện công cụ cho phép người livestream bán hàng hiển thị nội dung cảnh báo khi livestream bán hàng đối với hàng hóa, dịch vụ có nguy cơ gây mất an toàn, ảnh hưởng xấu đến tính mạng, sức khỏe, tài sản của người mua theo quy định của pháp luật;

Đang theo dõi

6. Quy trình, hướng dẫn cụ thể về cách thức thực hiện cơ chế tiếp nhận và giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại của người xem trong và sau quá trình livestream bán hàng.

Đang theo dõi

Điều 13. Chính sách về giao hàng
Nền tảng thương mại điện tử có chức năng đặt hàng trực tuyến có hoạt động mua bán hàng hóa phải công khai chính sách về giao hàng, bao gồm ít nhất các nội dung sau đây:

Đang theo dõi

1. Các phương thức giao hàng, đơn vị vận chuyển, giao hàng;

Đang theo dõi

2. Thời hạn ước tính cho việc giao hàng;

Đang theo dõi

3. Các giới hạn về mặt địa lý cho việc giao hàng (nếu có);

Đang theo dõi

4. Trách nhiệm của tổ chức cung cấp dịch vụ logistics về cung cấp thông tin đơn hàng trong quá trình giao hàng;

Đang theo dõi

5. Chính sách kiểm hàng (nếu có).

Đang theo dõi

Điều 14. Chính sách về đổi trả hàng và hoàn tiền
Nền tảng thương mại điện tử có chức năng đặt hàng trực tuyến có hoạt động mua bán hàng hóa phải công khai chính sách về đổi trả hàng và hoàn tiền, bao gồm ít nhất các nội dung sau đây:

Đang theo dõi

1. Điều kiện về hàng hóa được đổi trả hàng và hoàn tiền;

Đang theo dõi

2. Thời hạn yêu cầu đổi trả hàng và hoàn tiền;

Đang theo dõi

3. Quy trình tiếp nhận, xử lý yêu cầu đổi trả hàng và hoàn tiền;

Đang theo dõi

4. Phương thức đổi trả hàng và hoàn tiền;

Đang theo dõi

5. Chi phí hoàn trả của các bên.

Đang theo dõi

Điều 15. Chính sách về phương thức cung cấp dịch vụ

Đang theo dõi

1. Trường hợp nền tảng thương mại điện tử có chức năng đặt hàng trực tuyến cung cấp dịch vụ sử dụng trực tiếp trên nền tảng, nền tảng công khai chính sách về phương thức cung cấp dịch vụ, bao gồm ít nhất các nội dung sau đây:

Đang theo dõi

a) Thời hạn sử dụng dịch vụ, loại thiết bị điện tử phù hợp, số lượng thiết bị được phép sử dụng đồng thời;

Đang theo dõi

b) Mô tả cụ thể cách sử dụng dịch vụ và các tính năng chính của dịch vụ;

Đang theo dõi

c) Thông báo về các hạn chế trong quá trình sử dụng (nếu có).

Đang theo dõi

2. Trường hợp nền tảng thương mại điện tử có chức năng đặt hàng trực tuyến cung cấp dịch vụ đặt hàng trước, sử dụng sau, nền tảng công khai chính sách về phương thức cung cấp dịch vụ bao gồm ít nhất các nội dung sau đây:

Đang theo dõi

a) Công bố điều kiện, hình thức sử dụng dịch vụ tại địa điểm cung cấp;

Đang theo dõi

b) Thời hạn sử dụng dịch vụ; điều kiện đổi, hủy và các chi phí phát sinh (nếu có).

Đang theo dõi

Điều 16. Chính sách chấm dứt dịch vụ và hoàn tiền
Nền tảng thương mại điện tử có chức năng đặt hàng trực tuyến cung cấp dịch vụ trên nền tảng phải công khai chính sách chấm dứt dịch vụ cho người mua, bao gồm ít nhất các nội dung sau đây:

Đang theo dõi

1. Các trường hợp chấm dứt dịch vụ và cách thức giải quyết hậu quả của việc chấm dứt dịch vụ;

Đang theo dõi

2. Thời điểm hợp đồng chấm dứt hiệu lực và cách thức thanh toán phí dịch vụ trong trường hợp người mua là bên chấm dứt hợp đồng. Trường hợp không công bố rõ thời điểm hợp đồng chấm dứt hiệu lực trong trường hợp người mua là bên chấm dứt hợp đồng, thì thời điểm người mua gửi thông báo được coi là thời điểm hợp đồng chấm dứt;

Đang theo dõi

3. Quy trình, thời hạn phản hồi cho người mua thực hiện gửi thông báo chấm dứt hợp đồng trên nền tảng thương mại điện tử khi hết nhu cầu sử dụng dịch vụ;

Đang theo dõi

4. Cách thức hoàn tiền khi chấm dứt dịch vụ.

Đang theo dõi

Chương III
TRÁCH NHIỆM CỦA TỔ CHỨC, CÁ NHÂN TRONG HOẠT ĐỘNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

Đang theo dõi

Điều 17. Trách nhiệm của chủ quản nền tảng thương mại điện tử

Đang theo dõi

1. Chủ quản nền tảng thương mại điện tử thực hiện các trách nhiệm quy định tại Điều 15 của Luật Thương mại điện tử, trong đó một số nội dung được thực hiện cụ thể như sau:

Đang theo dõi

a) Công bố đầy đủ, chính xác, rõ ràng các nội dung hoặc có đường liên kết để xem chi tiết các nội dung quy định tại Chương II của Nghị định này tại vị trí trên màn hình chính của nền tảng thương mại điện tử và có dấu hiệu phân biệt rõ ràng;

Đang theo dõi

b) Báo cáo trực tuyến định kỳ thông qua Hệ thống quản lý hoạt động thương mại điện tử thực hiện theo quy định tại khoản 1 Điều 22 của Nghị định này hoặc cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền;

Đang theo dõi

c) Có biện pháp kiểm tra, rà soát, gỡ bỏ và xử lý kịp thời đối với thông tin hàng hóa, dịch vụ xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, hàng hóa, dịch vụ liên quan đến hành vi kinh doanh vi phạm pháp luật trong thời hạn 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền;

Đang theo dõi

d) Cập nhật từ khóa theo khuyến cáo từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền và lọc thông tin theo từ khóa trước khi thông tin hàng hóa, dịch vụ hiển thị trên nền tảng thương mại điện tử;

Đang theo dõi

đ) Duy trì, sử dụng tài khoản đã thực hiện thủ tục hành chính tại Hệ thống quản lý hoạt động thương mại điện tử để tiếp nhận và phản hồi thông tin nhằm giải quyết khiếu nại, phản ánh và tranh chấp liên quan đến nền tảng thương mại điện tử;

Đang theo dõi

e) Phối hợp với chủ thể quyền sở hữu trí tuệ rà soát, tạm thời gỡ bỏ hoặc ngăn chặn truy cập đến thông tin hàng hóa, dịch vụ có dấu hiệu xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ theo phương thức tiếp nhận và giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại đã công khai trên nền tảng theo quy định tại Điều 7 của Nghị định này.

Đang theo dõi

2. Chủ quản nền tảng thương mại điện tử có chức năng đặt hàng trực tuyến thực hiện các trách nhiệm quy định tại khoản 1 Điều này và quy định tại Điều 12 của Luật Thương mại điện tử. Trường hợp nền tảng thương mại điện tử có tích hợp hệ thống thông tin tự động giao kết hợp đồng điện tử, chủ quản nền tảng thương mại điện tử thực hiện các trách nhiệm quy định tại khoản 1 Điều này và quy định tại Điều 13 của Luật Thương mại điện tử.

Đang theo dõi

3. Chủ quản nền tảng thương mại điện tử trung gian có chức năng đặt hàng trực tuyến là nền tảng số lớn và mạng xã hội hoạt động thương mại điện tử có chức năng đặt hàng trực tuyến là nền tảng số lớn theo quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng thực hiện trách nhiệm quy định tại khoản 2 Điều này và trách nhiệm báo cáo trực tuyến theo quy định tại khoản 2 và khoản 3 Điều 22 của Nghị định này.

Đang theo dõi

Điều 18. Trách nhiệm của chủ quản nền tảng thương mại điện tử trung gian

Đang theo dõi

1. Chủ quản nền tảng thương mại điện tử trung gian thực hiện các trách nhiệm quy định tại Điều 17 của Luật Thương mại điện tử, trong đó một số nội dung được thực hiện cụ thể như sau:

Đang theo dõi

a) Thực hiện việc xác thực điện tử danh tính người bán trong nước thông qua các thông tin sau đây:
Đối với cá nhân trong nước: họ và tên; ngày, tháng, năm sinh; số định danh cá nhân;
Đối với tổ chức trong nước: tên tổ chức; địa chỉ trụ sở chính; số định danh của tổ chức; họ và tên, ngày, tháng, năm sinh, số định danh cá nhân của người đại diện theo pháp luật;

Đang theo dõi

b) Thực hiện việc xác thực người bán nước ngoài thông qua các giấy tờ hợp pháp sau đây:
Đối với cá nhân nước ngoài: tên, số hộ chiếu, tên quốc gia, vùng lãnh thổ của cá nhân tại hộ chiếu hoặc các giấy tờ tương đương khác còn hiệu lực ít nhất 06 tháng kể từ ngày xét duyệt do cơ quan có thẩm quyền nước ngoài cấp;
Đối với tổ chức nước ngoài: tên tổ chức, địa chỉ trụ sở chính, tên quốc gia, vùng lãnh thổ của tổ chức tại Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp hoặc các giấy tờ tương đương khác do cơ quan có thẩm quyền nước ngoài cấp; tên, số hộ chiếu của người đại diện theo pháp luật hoặc các giấy tờ tương đương khác còn hiệu lực ít nhất 06 tháng kể từ ngày xét duyệt do cơ quan có thẩm quyền nước ngoài cấp;

Đang theo dõi

c) Công khai thông tin về tên, địa điểm kinh doanh của doanh nghiệp, hộ kinh doanh theo nội dung đăng ký đã thực hiện với cơ quan đăng ký kinh doanh; tên, địa chỉ nơi đặt trụ sở của tổ chức; tên, địa chỉ cư trú của cá nhân. Các thông tin phải được phiên âm sang tiếng Việt hoặc thể hiện bằng ký tự La-tinh;

Đang theo dõi

d) Kiểm duyệt nội dung thông tin về hàng hóa, dịch vụ do người bán khởi tạo trước khi cho phép hiển thị trên nền tảng, bảo đảm thông tin không thuộc danh mục ngành, nghề cấm đầu tư kinh doanh, hàng hóa, dịch vụ đang bị tạm dừng lưu thông theo công bố của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc cập nhật từ khóa theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền;

Đang theo dõi

đ) Bảo đảm khả năng truy cập thông tin và dữ liệu hàng hóa, dịch vụ đã đăng tải từ tài khoản người bán trong thời gian ít nhất 01 năm kể từ thời điểm đăng tải.

Đang theo dõi

2. Chủ quản nền tảng thương mại điện tử trung gian có chức năng đặt hàng trực tuyến thực hiện các trách nhiệm quy định tại khoản 2 Điều 17 của Luật Thương mại điện tử, trong đó một số nội dung được thực hiện cụ thể như sau:

Đang theo dõi

a) Trách nhiệm quy định tại khoản 1 Điều này;

Đang theo dõi

b) Tiếp nhận lại hàng hóa đối với trường hợp hàng hóa do người bán cung cấp không theo đúng nội dung đã thông báo, công bố, niêm yết, quảng cáo, giới thiệu, giao kết, cam kết trên nền tảng và thực hiện đổi trả hàng, hoàn tiền theo chính sách đã công bố trên nền tảng theo quy định tại Điều 14 của Nghị định này;

Đang theo dõi

c) Công khai đầy đủ thông tin về việc thu hồi hàng hóa có khuyết tật trên nền tảng ngay khi nhận được thông tin từ người bán hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong vòng 10 ngày liên tục tại một vị trí dễ thấy; công khai thông tin liên hệ của đầu mối tiếp nhận lại hàng hóa; thông tin trực tiếp đến người mua hàng hóa đó trên nền tảng thông qua tài khoản của người mua trên nền tảng hoặc kênh liên hệ khác phù hợp mà người mua đã đăng ký trên nền tảng;

Đang theo dõi

d) Cung cấp các thông tin cần thiết hỗ trợ các bên có tham gia giao dịch trên nền tảng theo phương thức tiếp nhận và giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại đã công khai theo quy định tại Điều 7 của Nghị định này; cung cấp các thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền về các hành vi có dấu hiệu vi phạm pháp luật hoặc hành vi vi phạm pháp luật thông qua đầu mối được chỉ định và thông qua Hệ thống quản lý hoạt động thương mại điện tử trong thời hạn 24 giờ kể từ thời điểm tiếp nhận yêu cầu để phục vụ công tác thanh tra, kiểm tra, xử lý vi phạm;

Đang theo dõi

đ) Cung cấp công cụ để người bán truy cập tài khoản để tải về dữ liệu về hàng hóa, dịch vụ đã đăng tải trong vòng 01 năm từ thời điểm đăng tải, dữ liệu về hợp đồng giao kết trong vòng 03 năm kể từ thời điểm giao kết hợp đồng, trừ trường hợp người bán chủ động xóa tài khoản. Trường hợp tài khoản người bán bị tạm ngừng hoặc chấm dứt hoạt động, chủ quản nền tảng bảo đảm cho người bán có thể truy cập tài khoản hoặc phương thức khác để tải dữ liệu về hợp đồng giao kết đã thực hiện trước đó trong thời gian ít nhất 03 năm từ thời điểm tài khoản bị tạm ngừng hoặc chấm dứt hoạt động;

Đang theo dõi

e) Tạm ngừng, chấm dứt tài khoản người bán trong thời hạn 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Đang theo dõi

3. Chủ quản nền tảng thương mại điện tử trung gian có chức năng đặt hàng trực tuyến là nền tảng số lớn theo quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng thực hiện trách nhiệm quy định tại khoản 3 Điều 17 của Luật Thương mại điện tử, trong đó một số nội dung được thực hiện cụ thể như sau:

Đang theo dõi

a) Trách nhiệm quy định tại khoản 2 Điều này;

Đang theo dõi

b) Có hệ thống tiếp nhận và giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại trực tuyến trên nền tảng theo quy định tại khoản 4 Điều này;

Đang theo dõi

c) Có hệ thống rà soát, cảnh báo, gỡ bỏ tự động thông tin hàng hóa, dịch vụ vi phạm pháp luật; có biện pháp ngăn chặn các hành vi tái phạm, bao gồm các hành vi vi phạm điều kiện hoạt động và điều kiện giao dịch của nền tảng thương mại điện tử đã bị nền tảng thương mại điện tử xử lý mà lại tiếp tục thực hiện hành vi vi phạm đó;

Đang theo dõi

d) Trường hợp nền tảng có hợp tác với tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán, dịch vụ trung gian thanh toán, cung cấp dịch vụ logistics, chủ quản nền tảng phải công khai trên nền tảng thông tin về tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán, dịch vụ trung gian thanh toán, cung cấp dịch vụ logistics; hiển thị tên đầy đủ hoặc tên viết tắt theo đăng ký doanh nghiệp hoặc tên thương mại của tổ chức cung cấp dịch vụ đáp ứng tiêu chí cung ứng dịch vụ thanh toán, dịch vụ trung gian thanh toán, cung cấp dịch vụ logistics đối với hàng hóa, dịch vụ cụ thể, phù hợp với thỏa thuận hợp tác giữa các bên và cho phép người mua được lựa chọn tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán, dịch vụ trung gian thanh toán, cung cấp dịch vụ logistics.

Đang theo dõi

4. Hệ thống tiếp nhận và giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại trực tuyến trên nền tảng phải đáp ứng các yêu cầu quy định tại khoản 4 Điều 17 của Luật Thương mại điện tử, trong đó một số nội dung được thực hiện cụ thể như sau:

Đang theo dõi

a) Có quy trình rõ ràng, công khai, giao diện dễ dàng truy cập, thân thiện với người sử dụng và cho phép người sử dụng gửi phản ánh, yêu cầu, khiếu nại, bằng chứng sơ bộ và theo dõi tiến trình giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại;

Đang theo dõi

b) Sau khi nhận được phản ánh, yêu cầu, khiếu nại, hệ thống phải tiếp nhận và xử lý kịp thời theo phương thức tiếp nhận và giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại đã công khai trên nền tảng theo quy định tại Điều 7 của Nghị định này;

Đang theo dõi

c) Trường hợp người bán chứng minh được người bán không vi phạm thỏa thuận và quy định của pháp luật mà do lỗi của hệ thống tiếp nhận và giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại trực tuyến trên nền tảng, chủ quản nền tảng phải thực hiện các biện pháp khắc phục cho người bán và điều chỉnh lại hệ thống cho phù hợp;

Đang theo dõi

d) Trường hợp có sử dụng cơ chế tự động để vận hành hệ thống tiếp nhận và giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại trực tuyến, quy trình vận hành của cơ chế tự động phải được rà soát bởi con người trước khi đưa vào áp dụng; trong quá trình vận hành, cơ chế tự động này phải được kiểm tra, đánh giá và điều chỉnh khi cần thiết. Trường hợp người sử dụng không đồng ý với kết quả của cơ chế tự động, phản ánh, yêu cầu, khiếu nại phải được chuyển đến con người xem xét và quyết định cuối cùng.

Đang theo dõi

Điều 19. Trách nhiệm của chủ quản mạng xã hội hoạt động thương mại điện tử

Đang theo dõi

1. Chủ quản mạng xã hội hoạt động thương mại điện tử thực hiện trách nhiệm quy định tại khoản 1 Điều 18 của Luật Thương mại điện tử, trong đó một số nội dung được thực hiện cụ thể như sau:

Đang theo dõi

a) Trách nhiệm quy định tại Điều 17 của Nghị định này;

Đang theo dõi

b) Công khai dấu hiệu nhận biết tài khoản người bán, dấu hiệu phải hiển thị rõ ràng, dễ nhận biết, không gây nhầm lẫn với tài khoản người sử dụng khác.

Đang theo dõi

2. Chủ quản mạng xã hội hoạt động thương mại điện tử có chức năng liên lạc trực tuyến có tích hợp công cụ thông báo xác nhận giao kết hợp đồng thực hiện các trách nhiệm quy định tại khoản 2 Điều 18 của Luật Thương mại điện tử, trong đó một số nội dung được thực hiện cụ thể như sau:

Đang theo dõi

a) Trách nhiệm quy định tại khoản 1 Điều 18 của Nghị định này và khoản 1 Điều này;

Đang theo dõi

b) Yêu cầu tổ chức, cá nhân lựa chọn, sử dụng thông tin tài khoản người bán khi sử dụng chức năng liên lạc trực tuyến có tích hợp công cụ thông báo xác nhận giao kết hợp đồng trên nền tảng.

Đang theo dõi

3. Chủ quản mạng xã hội hoạt động thương mại điện tử có chức năng livestream bán hàng, có chức năng đặt hàng trực tuyến thực hiện trách nhiệm quy định tại khoản 3 Điều 18 của Luật Thương mại điện tử, trong đó một số nội dung được thực hiện cụ thể như sau:

Đang theo dõi

a) Trách nhiệm quy định tại khoản 2 Điều 18 của Nghị định này và khoản 1 Điều này;

Đang theo dõi

b) Yêu cầu tổ chức, cá nhân lựa chọn, sử dụng thông tin tài khoản người bán khi sử dụng chức năng đặt hàng trực tuyến.

Đang theo dõi

4. Chủ quản mạng xã hội hoạt động thương mại điện tử có chức năng livestream bán hàng, có chức năng đặt hàng trực tuyến là nền tảng số lớn theo quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng thực hiện các trách nhiệm quy định tại khoản 3 Điều này, khoản 3 Điều 18 của Nghị định này và khoản 4 Điều 18 của Luật Thương mại điện tử.

Đang theo dõi

Điều 20. Trách nhiệm của chủ quản nền tảng thương mại điện tử tích hợp

Đang theo dõi

1. Chủ quản nền tảng thương mại điện tử tích hợp thực hiện các trách nhiệm tại khoản 1 Điều 19 của Luật Thương mại điện tử, trong đó một số nội dung được thực hiện cụ thể như sau:

Đang theo dõi

a) Trách nhiệm quy định tại Điều 17 của Nghị định này;

Đang theo dõi

b) Thông báo rõ ràng với người sử dụng về tên nền tảng được tích hợp; quyền và nghĩa vụ của các bên; phương thức tiếp nhận và giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại tại một vị trí dễ thấy hoặc có đường dẫn liên kết đến nội dung trên; có cơ chế cho phép người sử dụng thể hiện sự đồng ý trước mỗi lần truy cập nền tảng được tích hợp; cho phép nội dung trên có thể truy cập và xem lại từ tài khoản người sử dụng;

Đang theo dõi

c) Có công cụ cho phép nền tảng được tích hợp truy cập và sử dụng dữ liệu do nền tảng đó tạo ra trên nền tảng thương mại điện tử tích hợp theo hợp đồng điện tử giữa hai bên và phải được chứng thực bởi tổ chức cung cấp dịch vụ chứng thực hợp đồng điện tử đã được cấp phép;

Đang theo dõi

d) Gỡ bỏ theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền đối với nền tảng được tích hợp có hành vi vi phạm pháp luật hoặc có dấu hiệu vi phạm pháp luật trong thời hạn 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền;

Đang theo dõi

đ) Cập nhật danh sách các nền tảng thương mại điện tử được tích hợp trên Hệ thống quản lý hoạt động thương mại điện tử ngay khi có sự thay đổi.

Đang theo dõi

2. Chủ quản nền tảng thương mại điện tử tích hợp là nền tảng số lớn theo quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng thực hiện các trách nhiệm quy định tại khoản 2 Điều 19 của Luật Thương mại điện tử và khoản 1 Điều này.

Đang theo dõi

Điều 21. Trách nhiệm ngăn chặn, gỡ bỏ thông tin, tạm dừng hoặc chấm dứt cung cấp dịch vụ liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật của các chủ thể hoạt động thương mại điện tử

Đang theo dõi

1. Trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật liên quan đến việc phân quyền, truy cập, kiểm soát, sử dụng dữ liệu giữa các bên, chủ quản nền tảng thương mại điện tử được tích hợp phải thông báo cho nền tảng thương mại điện tử tích hợp để khắc phục trong thời hạn 24 giờ kể từ khi phát hiện.

Đang theo dõi

2. Tổ chức cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật hỗ trợ thương mại điện tử quy định tại Điều 33 của Luật Thương mại điện tử có trách nhiệm thực hiện ngăn chặn hành vi vi phạm trong thời hạn 24 giờ kể từ thời điểm nhận được yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Đang theo dõi

3. Tổ chức cung cấp dịch vụ logistics hỗ trợ thương mại điện tử quy định tại Điều 34 của Luật Thương mại điện tử có trách nhiệm thực hiện tạm dừng cung cấp dịch vụ trong thời hạn 24 giờ kể từ thời điểm nhận được yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Đang theo dõi

4. Tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán, dịch vụ trung gian thanh toán quy định tại Điều 35 của Luật Thương mại điện tử có trách nhiệm thực hiện gỡ bỏ nền tảng có dấu hiệu vi phạm pháp luật hoặc vi phạm pháp luật trong thời hạn 24 giờ kể từ thời điểm nhận được yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Đang theo dõi

5. Pháp nhân theo ủy quyền tại Việt Nam quy định tại Điều 30 của Luật Thương mại điện tử thực hiện gỡ bỏ thông tin về hàng hóa, dịch vụ vi phạm pháp luật trong thời hạn 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Đang theo dõi

Điều 22. Báo cáo trực tuyến

Đang theo dõi

1. Trước ngày 15 tháng 02 hằng năm, chủ quản nền tảng thương mại điện tử phải báo cáo trực tuyến kết quả hoạt động thương mại điện tử của năm trước đó thông qua Hệ thống quản lý hoạt động thương mại điện tử theo Mẫu số 08, 09, 10, 11 tại Phụ lục II của Nghị định này tùy theo mô hình hoạt động.

Đang theo dõi

2. Trước ngày 15 hằng tháng, chủ quản nền tảng thương mại điện tử trung gian có chức năng đặt hàng trực tuyến là nền tảng số lớn và mạng xã hội hoạt động thương mại điện tử có chức năng đặt hàng trực tuyến là nền tảng số lớn theo quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng báo cáo trực tuyến về hoạt động thương mại điện tử của tháng trước đó thông qua Hệ thống quản lý hoạt động thương mại điện tử theo Mẫu số 12 tại Phụ lục II của Nghị định này tùy theo mô hình hoạt động.

Đang theo dõi

3. Chủ quản nền tảng thương mại điện tử trung gian có chức năng đặt hàng trực tuyến là nền tảng số lớn và mạng xã hội hoạt động thương mại điện tử có chức năng đặt hàng trực tuyến là nền tảng số lớn theo quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng thực hiện trách nhiệm báo cáo trực tuyến về kết quả gỡ bỏ thông qua hệ thống quản lý hoạt động thương mại điện tử trong thời hạn 48 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo Mẫu số 13 tại Phụ lục II của Nghị định này.

Đang theo dõi

4. Tổ chức quy định tại khoản 2, 3, 4 và 5 Điều 21 của Nghị định này thực hiện trách nhiệm báo cáo trực tuyến về kết quả ngăn chặn, tạm dừng, gỡ bỏ thông qua Hệ thống quản lý hoạt động thương mại điện tử trong thời hạn 48 giờ kể từ thời điểm nhận được yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Đang theo dõi

5. Trước ngày 15 hằng tháng, tổ chức cung cấp dịch vụ chứng thực hợp đồng điện tử trong thương mại báo cáo trực tuyến về tình hình cung cấp dịch vụ chứng thực hợp đồng điện tử trong thương mại của tháng trước đó thông qua Hệ thống quản lý hoạt động thương mại điện tử theo Mẫu số 14 tại Phụ lục II của Nghị định này.

Đang theo dõi

6. Trước ngày 15 tháng đầu tiên của quý, tổ chức cung cấp dịch vụ logistics hỗ trợ thương mại điện tử báo cáo trực tuyến kết quả hoạt động vận chuyển, giao nhận trong thương mại điện tử tại Việt Nam của quý trước đó thông qua Hệ thống quản lý hoạt động thương mại điện tử theo Mẫu số 15 tại Phụ lục II của Nghị định này.

Đang theo dõi

7. Khuyến khích các tổ chức quy định tại Điều này xây dựng, vận hành, duy trì hệ thống thông tin, cơ sở dữ liệu về hoạt động của mình để kết nối, chia sẻ dữ liệu thông qua giao diện lập trình ứng dụng (API); việc kết nối, chia sẻ dữ liệu được thực hiện theo hướng dẫn của Bộ trưởng Bộ Công Thương, bảo đảm an toàn, an ninh thông tin và bảo vệ dữ liệu.

Đang theo dõi

Chương IV
QUẢN LÝ VÀ VẬN HÀNH NỀN TẢNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

Đang theo dõi

Mục 1
QUẢN LÝ VÀ VẬN HÀNH NỀN TẢNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ KINH DOANH TRỰC TIẾP

Đang theo dõi

Điều 23. Nền tảng thương mại điện tử kinh doanh trực tiếp có chức năng đặt hàng trực tuyến

Đang theo dõi

1. Chủ quản nền tảng thương mại điện tử kinh doanh trực tiếp có chức năng đặt hàng trực tuyến phải được xác nhận thông báo trước khi vận hành nền tảng.

Đang theo dõi

2. Hồ sơ thông báo, sửa đổi, bổ sung thông báo, chấm dứt thông báo nền tảng thương mại điện tử kinh doanh trực tiếp có chức năng đặt hàng trực tuyến theo quy định tại Điều 24 của Nghị định này.

Đang theo dõi

3. Chủ quản nền tảng thương mại điện tử kinh doanh trực tiếp có chức năng đặt hàng trực tuyến phải thực hiện thủ tục sửa đổi, bổ sung thông báo trong thời hạn 20 ngày làm việc kể từ ngày thay đổi một trong những thông tin sau đây:

Đang theo dõi

a) Thay đổi tên nền tảng (tên miền website, tên ứng dụng);

Đang theo dõi

b) Thay đổi người chịu trách nhiệm quản lý và vận hành nền tảng;

Đang theo dõi

c) Thay đổi thông tin Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp (đối với doanh nghiệp) hoặc Quyết định thành lập (đối với tổ chức) hoặc Giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh;

Đang theo dõi

d) Thay đổi nội dung công khai về điều kiện hoạt động, điều kiện giao dịch trên nền tảng.

Đang theo dõi

4. Chủ quản nền tảng thương mại điện tử kinh doanh trực tiếp có chức năng đặt hàng trực tuyến thực hiện thủ tục chấm dứt thông báo trong các trường hợp sau đây:

Đang theo dõi

a) Theo đề nghị của chủ quản nền tảng thương mại điện tử;

Đang theo dõi

b) Nền tảng thương mại điện tử ngừng hoạt động hoặc chuyển nhượng cho tổ chức, cá nhân khác;

Đang theo dõi

c) Thay đổi mã số thuế của chủ quản nền tảng thương mại điện tử.

Đang theo dõi

5. Cơ quan quản lý nhà nước chấm dứt thông báo nền tảng thương mại điện tử kinh doanh trực tiếp có chức năng đặt hàng trực tuyến trong các trường hợp sau đây:

Đang theo dõi

a) Quá 30 ngày từ thời điểm cơ quan quản lý nhà nước gửi yêu cầu thông qua Hệ thống quản lý hoạt động thương mại điện tử để phục vụ công tác quản lý, giám sát hoạt động thương mại điện tử mà nền tảng thương mại điện tử không phản hồi thông tin;

Đang theo dõi

b) Chủ quản nền tảng có thực hiện hành vi vi phạm pháp luật mà phải chấm dứt hoạt động nền tảng thương mại điện tử theo quy định của pháp luật về xử lý vi phạm hành chính.

Đang theo dõi

Điều 24. Hồ sơ thông báo, sửa đổi, bổ sung, chấm dứt thông báo nền tảng thương mại điện tử kinh doanh trực tiếp có chức năng đặt hàng trực tuyến

Đang theo dõi

1. Hồ sơ thông báo nền tảng thương mại điện tử kinh doanh trực tiếp có chức năng đặt hàng trực tuyến bao gồm:

Đang theo dõi

a) Tờ khai thông tin theo Mẫu số 01 tại Phụ lục II của Nghị định này;

Đang theo dõi

b) Bản chụp giấy phép, giấy chứng nhận, chứng chỉ, văn bản xác nhận, chấp thuận của cơ quan có thẩm quyền hoặc các văn bản tương tự khác khi kinh doanh hàng hóa, dịch vụ thuộc Danh mục ngành, nghề đầu tư kinh doanh có điều kiện theo quy định của pháp luật về đầu tư.
Trường hợp các giấy tờ, tài liệu nêu trên đã có dữ liệu điện tử bảo đảm giá trị pháp lý và có thể khai thác thông qua kết nối, chia sẻ giữa Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính với các cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu chuyên ngành, hệ thống thông tin dùng chung, Cổng dịch vụ công quốc gia thì không phải cung cấp lại.

Đang theo dõi

2. Hồ sơ sửa đổi, bổ sung thông báo nền tảng thương mại điện tử kinh doanh trực tiếp có chức năng đặt hàng trực tuyến bao gồm:

Đang theo dõi

a) Tờ khai thông tin theo Mẫu số 01 tại Phụ lục II của Nghị định này;

Đang theo dõi

b) Tài liệu, văn bản chứng minh nội dung sửa đổi, bổ sung (nếu có).

Đang theo dõi

3. Hồ sơ chấm dứt thông báo nền tảng thương mại điện tử kinh doanh trực tiếp có chức năng đặt hàng trực tuyến bao gồm:

Đang theo dõi

a) Tờ khai thông tin theo Mẫu số 01 tại Phụ lục II của Nghị định này;

Đang theo dõi

b) Tài liệu, văn bản chứng minh lý do chấm dứt (nếu có).

Đang theo dõi

4. Quy trình thực hiện thủ tục thông báo, sửa đổi, bổ sung, chấm dứt thông báo đối với nền tảng thương mại điện tử kinh doanh trực tiếp có chức năng đặt hàng trực tuyến thực hiện theo Mục I tại Phụ lục I của Nghị định này.

Đang theo dõi

5. Ủy ban nhân dân cấp tỉnh thực hiện xác nhận thông báo, xác nhận sửa đổi, bổ sung thông báo và chấm dứt thông báo nền tảng thương mại điện tử kinh doanh trực tiếp có chức năng đặt hàng trực tuyến.

Đang theo dõi

Mục 2
QUẢN LÝ VÀ VẬN HÀNH NỀN TẢNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TRUNG GIAN, MẠNG XÃ HỘI HOẠT ĐỘNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ, NỀN TẢNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TÍCH HỢP

Đang theo dõi

Điều 25. Nền tảng thương mại điện tử trung gian, mạng xã hội hoạt động thương mại điện tử, nền tảng thương mại điện tử tích hợp

Đang theo dõi

1. Chủ quản nền tảng thương mại điện tử trung gian, mạng xã hội hoạt động thương mại điện tử, nền tảng thương mại điện tử tích hợp chỉ được vận hành nền tảng khi đáp ứng các điều kiện về quản lý, vận hành nền tảng thương mại điện tử và sau khi được Bộ Công Thương xác nhận đăng ký.

Đang theo dõi

2. Hồ sơ thực hiện thủ tục đăng ký, sửa đổi, bổ sung đăng ký, chấm dứt đăng ký nền tảng thương mại điện tử trung gian, mạng xã hội hoạt động thương mại điện tử, nền tảng thương mại điện tử tích hợp theo quy định tại Điều 27, 28 và 29 của Nghị định này.

Đang theo dõi

3. Chủ quản nền tảng thương mại điện tử trung gian, mạng xã hội hoạt động thương mại điện tử, nền tảng thương mại điện tử tích hợp phải thực hiện thủ tục sửa đổi, bổ sung đăng ký trong thời hạn 20 ngày làm việc kể từ ngày thay đổi một trong những thông tin sau đây:

Đang theo dõi

a) Thay đổi tên nền tảng (tên miền website, tên ứng dụng);

Đang theo dõi

b) Thay đổi người chịu trách nhiệm quản lý và vận hành nền tảng;

Đang theo dõi

c) Thay đổi thông tin Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp (đối với doanh nghiệp) hoặc Quyết định thành lập (đối với tổ chức);

Đang theo dõi

d) Thay đổi mô hình hoạt động của nền tảng thương mại điện tử;

Đang theo dõi

đ) Thay đổi nội dung công khai về điều kiện hoạt động, điều kiện giao dịch trên nền tảng;

Đang theo dõi

e) Thay đổi các điều khoản của hợp đồng cung cấp dịch vụ;

Đang theo dõi

g) Thay đổi hoặc bổ sung dịch vụ cung cấp trên nền tảng.

Đang theo dõi

4. Chủ quản nền tảng thương mại điện tử trung gian, mạng xã hội hoạt động thương mại điện tử, nền tảng thương mại điện tử tích hợp thực hiện thủ tục chấm dứt đăng ký trong các trường hợp sau đây:

Đang theo dõi

a) Theo đề nghị của chủ quản nền tảng thương mại điện tử;

Đang theo dõi

b) Nền tảng thương mại điện tử ngừng hoạt động hoặc chuyển nhượng cho tổ chức khác;

Đang theo dõi

c) Thay đổi mã số thuế của chủ quản nền tảng thương mại điện tử.

Đang theo dõi

5. Cơ quan quản lý nhà nước chấm dứt đăng ký nền tảng thương mại điện tử trung gian, mạng xã hội hoạt động thương mại điện tử, nền tảng thương mại điện tử tích hợp trong các trường hợp sau đây:

Đang theo dõi

a) Quá 30 ngày từ thời điểm cơ quan quản lý nhà nước gửi yêu cầu thông qua Hệ thống quản lý hoạt động thương mại điện tử để phục vụ công tác quản lý, giám sát hoạt động thương mại điện tử mà nền tảng thương mại điện tử không phản hồi thông tin;

Đang theo dõi

b) Chủ quản nền tảng có thực hiện hành vi vi phạm pháp luật mà phải chấm dứt hoạt động nền tảng thương mại điện tử theo quy định của pháp luật về xử lý vi phạm hành chính.

Đang theo dõi

Điều 26. Điều kiện về quản lý và vận hành nền tảng thương mại điện tử trung gian, mạng xã hội hoạt động thương mại điện tử, nền tảng thương mại điện tử tích hợp

Đang theo dõi

1. Điều kiện về quản lý và vận hành nền tảng thương mại điện tử trung gian không có chức năng đặt hàng trực tuyến, mạng xã hội hoạt động thương mại điện tử không có chức năng đặt hàng trực tuyến, nền tảng thương mại điện tử tích hợp:

Đang theo dõi

a) Có nhân sự chuyên trách quản lý hoạt động thương mại điện tử;

Đang theo dõi

b) Có Đề án hoạt động thương mại điện tử theo quy định tại Điều 30 của Nghị định này.

Đang theo dõi

2. Điều kiện về quản lý và vận hành nền tảng thương mại điện tử trung gian có chức năng đặt hàng trực tuyến, livestream bán hàng, mạng xã hội hoạt động thương mại điện tử có chức năng đặt hàng trực tuyến, livestream bán hàng:

Đang theo dõi

a) Đáp ứng các điều kiện về quản lý và vận hành nền tảng thương mại điện tử theo quy định tại khoản 1 Điều này;

Đang theo dõi

b) Trường hợp chủ quản nền tảng thương mại điện tử thực hiện việc giữ tiền của người bán phát sinh từ giao dịch trên nền tảng thì nền tảng phải có cơ chế quản lý việc giữ tiền, đối soát, thanh toán và rút tiền của người bán. Các nội dung này phải được quy định trong hợp đồng điện tử giữa chủ quản nền tảng và người bán, bảo đảm hợp đồng điện tử có giá trị làm chứng cứ theo quy định của pháp luật.

Đang theo dõi

Điều 27. Hồ sơ đăng ký nền tảng thương mại điện tử trung gian, mạng xã hội hoạt động thương mại điện tử, nền tảng thương mại điện tử tích hợp

Đang theo dõi

1. Hồ sơ đăng ký nền tảng thương mại điện tử trung gian, mạng xã hội hoạt động thương mại điện tử, nền tảng thương mại điện tử tích hợp bao gồm:

Đang theo dõi

a) Tờ khai thông tin theo Mẫu số 02 tại Phụ lục II của Nghị định này;

Đang theo dõi

b) Bản chụp giấy phép, giấy chứng nhận, chứng chỉ, văn bản xác nhận, chấp thuận của cơ quan có thẩm quyền hoặc các văn bản tương tự khác khi kinh doanh hàng hóa, dịch vụ thuộc Danh mục ngành, nghề đầu tư kinh doanh có điều kiện theo quy định của pháp luật về đầu tư.
Trường hợp các giấy tờ, tài liệu nêu trên đã có dữ liệu điện tử bảo đảm giá trị pháp lý và có thể khai thác thông qua kết nối, chia sẻ giữa Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính với các cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu chuyên ngành, hệ thống thông tin dùng chung, Cổng dịch vụ công quốc gia thì không phải cung cấp lại;

Đang theo dõi

c) Đề án hoạt động thương mại điện tử theo nội dung quy định tại Điều 30 của Nghị định này. Mẫu Đề án theo Mẫu số 05 tại Phụ lục II của Nghị định này;

Đang theo dõi

d) Quy chế hoạt động livestream bán hàng trong trường hợp nền tảng có hoạt động livestream bán hàng;

Đang theo dõi

đ) Mẫu hợp đồng, thỏa thuận giữa người bán với chủ quản nền tảng.

Đang theo dõi

2. Quy trình đăng ký nền tảng thương mại điện tử trung gian, mạng xã hội hoạt động thương mại điện tử, nền tảng thương mại điện tử tích hợp thực hiện theo quy định tại Mục II của Phụ lục I của Nghị định này.

Đang theo dõi

3. Bộ Công Thương thực hiện xác nhận đăng ký nền tảng thương mại điện tử trung gian, mạng xã hội hoạt động thương mại điện tử, nền tảng thương mại điện tử tích hợp.

Đang theo dõi

Điều 28. Hồ sơ sửa đổi, bổ sung đăng ký nền tảng thương mại điện tử trung gian, mạng xã hội hoạt động thương mại điện tử, nền tảng thương mại điện tử tích hợp

Đang theo dõi

1. Hồ sơ sửa đổi, bổ sung đăng ký nền tảng thương mại điện tử trung gian, mạng xã hội hoạt động thương mại điện tử, nền tảng thương mại điện tử tích hợp, bao gồm:

Đang theo dõi

a) Tờ khai thông tin theo Mẫu số 02 tại Phụ lục II của Nghị định này;

Đang theo dõi

b) Tài liệu, văn bản chứng minh nội dung sửa đổi, bổ sung (nếu có).

Đang theo dõi

2. Quy trình sửa đổi, bổ sung đăng ký của nền tảng thương mại điện tử trung gian, mạng xã hội hoạt động thương mại điện tử, nền tảng thương mại điện tử tích hợp theo quy định tại Mục II của Phụ lục I của Nghị định này.

Đang theo dõi

3. Bộ Công Thương thực hiện xác nhận sửa đổi, bổ sung đăng ký nền tảng thương mại điện tử trung gian, mạng xã hội hoạt động thương mại điện tử, nền tảng thương mại điện tử tích hợp.

Đang theo dõi

Điều 29. Hồ sơ đề nghị chấm dứt đăng ký nền tảng thương mại điện tử trung gian, mạng xã hội hoạt động thương mại điện tử, nền tảng thương mại điện tử tích hợp

Đang theo dõi

1. Hồ sơ đề nghị chấm dứt đăng ký đối với nền tảng thương mại điện tử trung gian, mạng xã hội hoạt động thương mại điện tử, nền tảng thương mại điện tử tích hợp, bao gồm:

Đang theo dõi

a) Tờ khai thông tin theo Mẫu số 02 tại Phụ lục II của Nghị định này;

Đang theo dõi

b) Tài liệu, văn bản chứng minh lý do chấm dứt (nếu có).

Đang theo dõi

2. Quy trình chấm dứt đăng ký nền tảng thương mại điện tử trung gian, mạng xã hội hoạt động thương mại điện tử, nền tảng thương mại điện tử tích hợp theo quy định tại Mục II của Phụ lục I của Nghị định này.

Đang theo dõi

3. Bộ Công Thương thực hiện xác nhận chấm dứt đăng ký nền tảng thương mại điện tử trung gian, mạng xã hội hoạt động thương mại điện tử, nền tảng thương mại điện tử tích hợp.

Đang theo dõi

Điều 30. Nội dung Đề án hoạt động thương mại điện tử của nền tảng thương mại điện tử trung gian, mạng xã hội hoạt động thương mại điện tử, nền tảng thương mại điện tử tích hợp

Đang theo dõi

1. Đề án hoạt động thương mại điện tử của nền tảng thương mại điện tử trung gian, mạng xã hội hoạt động thương mại điện tử, nền tảng thương mại điện tử tích hợp bao gồm ít nhất các nội dung sau đây:

Đang theo dõi

a) Thông tin chung về đơn vị quản lý, vận hành nền tảng, bao gồm: tên, hình thức đầu tư, địa chỉ trụ sở, người đại diện theo pháp luật, phương thức liên hệ, phạm vi hoạt động của nền tảng;

Đang theo dõi

b) Mô tả mô hình hoạt động của nền tảng thương mại điện tử, bao gồm: các chức năng, tính năng chính và quy trình vận hành cơ bản của nền tảng; chức năng đặt hàng trực tuyến; chức năng livestream bán hàng (nếu có); hệ thống thông tin tự động giao kết hợp đồng điện tử; chức năng liên lạc trực tuyến có tích hợp công cụ thông báo xác nhận giao kết hợp đồng hoặc các công cụ hỗ trợ giao kết hợp đồng khác; quy trình tiếp nhận, xử lý phản ánh, yêu cầu, khiếu nại của tổ chức, cá nhân; quy trình phát hiện, xử lý vi phạm trên nền tảng và cơ chế phối hợp với cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu;

Đang theo dõi

c) Mô tả nội dung và phương án tổ chức thực hiện quy chế hoạt động của nền tảng thương mại điện tử, bao gồm: các điều kiện hoạt động áp dụng trên nền tảng, phân định quyền và trách nhiệm giữa chủ quản nền tảng với các bên sử dụng dịch vụ trên nền tảng; quy chế livestream bán hàng trong trường hợp nền tảng có hoạt động livestream bán hàng.

Đang theo dõi

2. Trường hợp là nền tảng số lớn, đề án hoạt động thương mại điện tử phải bao gồm nội dung quy định tại khoản 1 Điều này; nội dung mô tả quy trình vận hành Hệ thống tiếp nhận và giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại trực tuyến; biện pháp rà soát, cảnh báo, gỡ bỏ tự động thông tin hàng hóa, dịch vụ vi phạm pháp luật; có biện pháp ngăn chặn các hành vi tái phạm trên nền tảng.

Đang theo dõi

Chương V
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CÓ YẾU TỐ NƯỚC NGOÀI

Đang theo dõi

Mục 1
QUẢN LÝ VÀ VẬN HÀNH NỀN TẢNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ NƯỚC NGOÀI

Đang theo dõi

Điều 31. Nền tảng thương mại điện tử kinh doanh trực tiếp nước ngoài có chức năng đặt hàng trực tuyến có hoạt động thương mại điện tử tại Việt Nam

Đang theo dõi

1. Nền tảng thương mại điện tử kinh doanh trực tiếp nước ngoài có chức năng đặt hàng trực tuyến có hoạt động thương mại điện tử tại Việt Nam phải đăng ký với Bộ Công Thương khi đáp ứng một trong các trường hợp sau đây:

Đang theo dõi

a) Nền tảng có cơ chế cho phép lựa chọn ngôn ngữ tiếng Việt trên nền tảng hoặc nền tảng có sử dụng tên miền quốc gia Việt Nam ".vn". Chủ quản nền tảng phải được xác nhận đăng ký trước khi vận hành nền tảng tại Việt Nam;

Đang theo dõi

b) Nền tảng đạt từ 100.000 lượt giao dịch với người mua tại Việt Nam trở lên trong 01 năm kể từ ngày 01 tháng 01 năm dương lịch. Chủ quản nền tảng phải đăng ký trong vòng 60 ngày kể từ thời điểm đạt ngưỡng, số lượt giao dịch với người mua tại Việt Nam trên nền tảng được xác định trên cơ sở dữ liệu do chủ quản nền tảng tự công bố hoặc dữ liệu do cơ quan nhà nước có thẩm quyền xác định.

Đang theo dõi

2. Hồ sơ đăng ký nền tảng thương mại điện tử kinh doanh trực tiếp nước ngoài có chức năng đặt hàng trực tuyến có hoạt động thương mại điện tử tại Việt Nam theo quy định tại Điều 33 của Nghị định này.

Đang theo dõi

3. Chủ quản nền tảng thương mại điện tử kinh doanh trực tiếp nước ngoài có chức năng đặt hàng trực tuyến có hoạt động thương mại điện tử tại Việt Nam phải thực hiện thủ tục sửa đổi, bổ sung hồ sơ đã được xác nhận đăng ký trong thời hạn 20 ngày làm việc kể từ ngày thay đổi một trong những thông tin sau đây:

Đang theo dõi

a) Thay đổi tên nền tảng (tên miền website, tên ứng dụng);

Đang theo dõi

b) Thay đổi người chịu trách nhiệm quản lý và vận hành nền tảng;

Đang theo dõi

c) Thay đổi pháp nhân được ủy quyền tại Việt Nam;

Đang theo dõi

d) Thay đổi thông tin Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp hoặc các giấy tờ tương đương khác do cơ quan có thẩm quyền nước ngoài cấp;

Đang theo dõi

đ) Thay đổi nội dung công khai về điều kiện hoạt động, điều kiện giao dịch trên nền tảng.

Đang theo dõi

4. Chủ quản nền tảng thương mại điện tử kinh doanh trực tiếp nước ngoài có chức năng đặt hàng trực tuyến có hoạt động thương mại điện tử tại Việt Nam thực hiện thủ tục chấm dứt đăng ký trong các trường hợp sau đây:

Đang theo dõi

a) Theo đề nghị của chủ quản nền tảng thương mại điện tử;

Đang theo dõi

b) Nền tảng thương mại điện tử ngừng hoạt động hoặc chuyển nhượng cho tổ chức, cá nhân khác;

Đang theo dõi

c) Thay đổi mã số thuế của chủ quản nền tảng thương mại điện tử.

Đang theo dõi

5. Cơ quan quản lý nhà nước chấm dứt đăng ký nền tảng thương mại điện tử kinh doanh trực tiếp nước ngoài có chức năng đặt hàng trực tuyến có hoạt động thương mại điện tử tại Việt Nam trong các trường hợp sau đây:

Đang theo dõi

a) Quá 30 ngày từ thời điểm cơ quan quản lý nhà nước gửi yêu cầu thông qua Hệ thống quản lý hoạt động thương mại điện tử để phục vụ công tác quản lý, giám sát hoạt động thương mại điện tử mà nền tảng thương mại điện tử không phản hồi thông tin;

Đang theo dõi

b) Chủ quản nền tảng có thực hiện hành vi vi phạm pháp luật mà phải chấm dứt hoạt động nền tảng thương mại điện tử theo quy định của pháp luật về xử lý vi phạm hành chính.

Đang theo dõi

Điều 32. Nền tảng thương mại điện tử trung gian nước ngoài, mạng xã hội hoạt động thương mại điện tử nước ngoài, nền tảng thương mại điện tử tích hợp nước ngoài có hoạt động thương mại điện tử tại Việt Nam

Đang theo dõi

1. Nền tảng thương mại điện tử trung gian nước ngoài, mạng xã hội hoạt động thương mại điện tử nước ngoài, nền tảng thương mại điện tử tích hợp nước ngoài có hoạt động thương mại điện tử tại Việt Nam phải đăng ký với Bộ Công Thương khi đáp ứng một trong các trường hợp sau đây:

Đang theo dõi

a) Nền tảng có cơ chế cho phép lựa chọn ngôn ngữ tiếng Việt trên nền tảng hoặc nền tảng có sử dụng tên miền quốc gia Việt Nam ".vn". Chủ quản nền tảng phải được xác nhận đăng ký trước khi vận hành nền tảng tại Việt Nam và phải đáp ứng các điều kiện về quản lý, vận hành nền tảng thương mại điện tử theo quy định tại khoản 1 hoặc khoản 2 Điều 34 của Nghị định này tương ứng mô hình hoạt động của nền tảng;

Đang theo dõi

b) Nền tảng đạt từ 100.000 lượt giao dịch với người mua tại Việt Nam trở lên trong 01 năm kể từ ngày 01 tháng 01 năm dương lịch. Chủ quản nền tảng phải đăng ký trong vòng 60 ngày kể từ thời điểm đạt ngưỡng và phải đáp ứng các điều kiện về quản lý, vận hành nền tảng thương mại điện tử theo quy định tại khoản 1 hoặc khoản 2 Điều 34 của Nghị định này tương ứng mô hình hoạt động của nền tảng, số lượt giao dịch với người mua tại Việt Nam trên nền tảng được xác định trên cơ sở dữ liệu do chủ quản nền tảng tự công bố hoặc dữ liệu do cơ quan nhà nước có thẩm quyền xác định.

Đang theo dõi

2. Chủ quản nền tảng thương mại điện tử trung gian nước ngoài, mạng xã hội hoạt động thương mại điện tử nước ngoài, nền tảng thương mại điện tử tích hợp nước ngoài có hoạt động thương mại điện tử tại Việt Nam phải thực hiện thủ tục sửa đổi, bổ sung hồ sơ đã được xác nhận đăng ký trong thời hạn 20 ngày làm việc kể từ ngày thay đổi một trong những thông tin sau đây:

Đang theo dõi

a) Thay đổi tên nền tảng (tên miền website, tên ứng dụng);

Đang theo dõi

b) Thay đổi người chịu trách nhiệm quản lý và vận hành nền tảng;

Đang theo dõi

c) Thay đổi pháp nhân được chỉ định theo ủy quyền;

Đang theo dõi

d) Thay đổi thông tin Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp hoặc các giấy tờ tương đương khác do cơ quan có thẩm quyền nước ngoài cấp;

Đang theo dõi

đ) Thay đổi mô hình hoạt động của nền tảng thương mại điện tử;

Đang theo dõi

e) Thay đổi nội dung công khai về điều kiện hoạt động, điều kiện giao dịch trên nền tảng;

Đang theo dõi

g) Thay đổi các điều khoản của hợp đồng cung cấp dịch vụ;

Đang theo dõi

h) Thay đổi hoặc bổ sung dịch vụ cung cấp trên nền tảng.

Đang theo dõi

3. Chủ quản nền tảng thương mại điện tử trung gian nước ngoài, mạng xã hội hoạt động thương mại điện tử nước ngoài, nền tảng thương mại điện tử tích hợp nước ngoài có hoạt động thương mại điện tử tại Việt Nam thực hiện thủ tục chấm dứt đăng ký trong các trường hợp sau đây:

Đang theo dõi

a) Theo đề nghị của chủ quản nền tảng thương mại điện tử;

Đang theo dõi

b) Nền tảng thương mại điện tử ngừng hoạt động hoặc chuyển nhượng cho tổ chức khác;

Đang theo dõi

c) Thay đổi mã số thuế của chủ quản nền tảng thương mại điện tử.

Đang theo dõi

4. Cơ quan quản lý nhà nước chấm dứt đăng ký nền tảng thương mại điện tử trung gian nước ngoài, mạng xã hội hoạt động thương mại điện tử nước ngoài, nền tảng thương mại điện tử tích hợp nước ngoài có hoạt động thương mại điện tử tại Việt Nam trong các trường hợp sau đây:

Đang theo dõi

a) Quá 30 ngày từ thời điểm cơ quan quản lý nhà nước gửi yêu cầu thông qua Hệ thống quản lý hoạt động thương mại điện tử để phục vụ công tác quản lý, giám sát hoạt động thương mại điện tử mà nền tảng thương mại điện tử không phản hồi thông tin;

Đang theo dõi

b) Chủ quản nền tảng có thực hiện hành vi vi phạm pháp luật mà phải chấm dứt hoạt động nền tảng thương mại điện tử theo quy định của pháp luật về xử lý vi phạm hành chính.

Đang theo dõi

Điều 33. Hồ sơ đăng ký, sửa đổi, bổ sung đăng ký, chấm dứt đăng ký nền tảng thương mại điện tử kinh doanh trực tiếp nước ngoài có chức năng đặt hàng trực tuyến có hoạt động thương mại điện tử tại Việt Nam

Đang theo dõi

1. Hồ sơ đăng ký nền tảng thương mại điện tử kinh doanh trực tiếp nước ngoài có chức năng đặt hàng trực tuyến:

Đang theo dõi

a) Tờ khai thông tin theo Mẫu số 02 tại Phụ lục II của Nghị định này;

Đang theo dõi

b) Bản chụp giấy phép, giấy chứng nhận, chứng chỉ, văn bản xác nhận, chấp thuận của cơ quan có thẩm quyền hoặc các văn bản tương tự khác khi kinh doanh hàng hóa, dịch vụ thuộc Danh mục ngành, nghề đầu tư kinh doanh có điều kiện theo quy định của pháp luật về đầu tư.
Trường hợp các giấy tờ, tài liệu nêu trên đã có dữ liệu điện tử bảo đảm giá trị pháp lý và có thể khai thác thông qua kết nối, chia sẻ giữa Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính với các cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu chuyên ngành, hệ thống thông tin dùng chung, Cổng dịch vụ công quốc gia thì không phải cung cấp lại;

Đang theo dõi

c) Tài liệu chỉ định pháp nhân tại Việt Nam theo ủy quyền của chủ quản nền tảng thương mại điện tử nước ngoài.

Đang theo dõi

2. Hồ sơ sửa đổi, bổ sung đăng ký nền tảng thương mại điện tử kinh doanh trực tiếp nước ngoài có chức năng đặt hàng trực tuyến:

Đang theo dõi

a) Tờ khai thông tin theo Mẫu số 02 tại Phụ lục II của Nghị định này;

Đang theo dõi

b) Tài liệu, văn bản chứng minh nội dung sửa đổi, bổ sung (nếu có).

Đang theo dõi

3. Hồ sơ chấm dứt đăng ký nền tảng thương mại điện tử kinh doanh trực tiếp nước ngoài có chức năng đặt hàng trực tuyến:

Đang theo dõi

a) Tờ khai thông tin theo Mẫu số 02 tại Phụ lục II của Nghị định này;

Đang theo dõi

b) Tài liệu, văn bản chứng minh lý do chấm dứt đăng ký (nếu có).

Đang theo dõi

4. Quy trình thực hiện đăng ký, sửa đổi, bổ sung đăng ký, chấm dứt đăng ký nền tảng thương mại điện tử kinh doanh trực tiếp nước ngoài có chức năng đặt hàng trực tuyến thực hiện theo quy định tại Mục II của Phụ lục I của Nghị định này.

Đang theo dõi

5. Bộ Công Thương thực hiện xác nhận đăng ký, xác nhận sửa đổi, bổ sung đăng ký, xác nhận chấm dứt đăng ký nền tảng thương mại điện tử kinh doanh trực tiếp nước ngoài có chức năng đặt hàng trực tuyến.

Đang theo dõi

Điều 34. Điều kiện về quản lý và vận hành nền tảng thương mại điện tử trung gian nước ngoài, mạng xã hội hoạt động thương mại điện tử nước ngoài, nền tảng thương mại điện tử tích hợp nước ngoài có hoạt động thương mại điện tử tại Việt Nam

Đang theo dõi

1. Điều kiện về quản lý và vận hành nền tảng thương mại điện tử trung gian nước ngoài không có chức năng đặt hàng trực tuyến, mạng xã hội hoạt động thương mại điện tử nước ngoài không có chức năng đặt hàng trực tuyến có hoạt động thương mại điện tử tại Việt Nam:

Đang theo dõi

a) Có đề án hoạt động thương mại điện tử theo quy định tại Điều 30 của Nghị định này;

Đang theo dõi

b) Đại diện theo ủy quyền tại Việt Nam theo quy định tại khoản 3 Điều 27 của Luật Thương mại điện tử là cá nhân cư trú tại Việt Nam hoặc pháp nhân được thành lập theo pháp luật của Việt Nam.

Đang theo dõi

2. Điều kiện về quản lý và vận hành nền tảng thương mại điện tử tích hợp nước ngoài, nền tảng thương mại điện tử trung gian nước ngoài có chức năng đặt hàng trực tuyến, mạng xã hội hoạt động thương mại điện tử nước ngoài có chức năng đặt hàng trực tuyến có hoạt động thương mại điện tử tại Việt Nam theo quy định tại khoản 5 Điều 27 của Luật Thương mại điện tử:

Đang theo dõi

a) Các điều kiện theo quy định tại khoản 2 Điều 26 của Nghị định này;

Đang theo dõi

b) Thực hiện ký quỹ không thấp hơn 20 tỷ đồng Việt Nam tại một ngân hàng thương mại tại Việt Nam hoặc chi nhánh ngân hàng nước ngoài tại Việt Nam; tiền ký quỹ phải được duy trì trong suốt thời gian nền tảng hoạt động thương mại điện tử tại Việt Nam;

Đang theo dõi

c) Người chịu trách nhiệm về hoạt động thương mại điện tử của pháp nhân được chỉ định tại Việt Nam theo quy định tại điểm a khoản 5 Điều 27 của Luật Thương mại điện tử là cá nhân cư trú tại Việt Nam.

Đang theo dõi

Điều 35. Hồ sơ đăng ký, sửa đổi, bổ sung đăng ký, chấm dứt đăng ký nền tảng thương mại điện tử trung gian nước ngoài, mạng xã hội hoạt động thương mại điện tử nước ngoài, nền tảng thương mại điện tử tích hợp nước ngoài có hoạt động thương mại điện tử tại Việt Nam

Đang theo dõi

1. Hồ sơ đăng ký nền tảng thương mại điện tử trung gian nước ngoài, mạng xã hội hoạt động thương mại điện tử nước ngoài, nền tảng thương mại điện tử tích hợp nước ngoài có hoạt động thương mại điện tử tại Việt Nam:

Đang theo dõi

a) Tờ khai thông tin theo Mẫu số 02 tại Phụ lục II của Nghị định này;

Đang theo dõi

b) Các nội dung hồ sơ theo quy định tại điểm b, c, d và đ khoản 1 Điều 27 của Nghị định này;

Đang theo dõi

c) Văn bản ủy quyền cho một cá nhân hoặc một pháp nhân tại Việt Nam làm đại diện cho chủ quản nền tảng thương mại điện tử trung gian nước ngoài không có chức năng đặt hàng trực tuyến, mạng xã hội hoạt động thương mại điện tử nước ngoài không có chức năng đặt hàng trực tuyến; hoặc văn bản ủy quyền cho một pháp nhân tại Việt Nam làm đại diện cho chủ quản nền tảng thương mại điện tử trung gian nước ngoài có chức năng đặt hàng trực tuyến, mạng xã hội hoạt động thương mại điện tử nước ngoài có chức năng đặt hàng trực tuyến, nền tảng thương mại điện tử tích hợp nước ngoài. Văn bản ủy quyền phải nêu rõ phạm vi ủy quyền và bảo đảm cho bên được ủy quyền thực hiện đầy đủ trách nhiệm của bên ủy quyền;

Đang theo dõi

d) Tài liệu chứng minh đáp ứng điều kiện về ký quỹ tại một ngân hàng thương mại tại Việt Nam hoặc chi nhánh ngân hàng nước ngoài tại Việt Nam.

Đang theo dõi

2. Hồ sơ sửa đổi, bổ sung đăng ký nền tảng thương mại điện tử trung gian nước ngoài, mạng xã hội hoạt động thương mại điện tử nước ngoài, nền tảng thương mại điện tử tích hợp nước ngoài có hoạt động thương mại điện tử tại Việt Nam:

Đang theo dõi

a) Tờ khai thông tin theo Mẫu số 02 tại Phụ lục II của Nghị định này;

Đang theo dõi

b) Tài liệu, văn bản chứng minh nội dung sửa đổi, bổ sung (nếu có).

Đang theo dõi

3. Hồ sơ chấm dứt đăng ký nền tảng thương mại điện tử trung gian nước ngoài, mạng xã hội hoạt động thương mại điện tử nước ngoài, nền tảng thương mại điện tử tích hợp nước ngoài có hoạt động thương mại điện tử tại Việt Nam:

Đang theo dõi

a) Tờ khai thông tin theo Mẫu số 02 tại Phụ lục II của Nghị định này;

Đang theo dõi

b) Tài liệu, văn bản chứng minh lý do chấm dứt (nếu có).

Đang theo dõi

4. Quy trình đăng ký, sửa đổi, bổ sung đăng ký, chấm dứt đăng ký nền tảng thương mại điện tử trung gian nước ngoài, mạng xã hội hoạt động thương mại điện tử nước ngoài, nền tảng thương mại điện tử tích hợp nước ngoài có hoạt động thương mại điện tử tại Việt Nam thực hiện theo quy định tại Mục II của Phụ lục I của Nghị định này.

Đang theo dõi

5. Bộ Công Thương thực hiện xác nhận đăng ký, xác nhận sửa đổi, bổ sung đăng ký, chấm dứt đăng ký nền tảng thương mại điện tử trung gian nước ngoài, mạng xã hội hoạt động thương mại điện tử nước ngoài, nền tảng thương mại điện tử tích hợp nước ngoài có hoạt động thương mại điện tử tại Việt Nam.

Đang theo dõi

Mục 2
KÝ QUỸ HOẠT ĐỘNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TẠI VIỆT NAM CỦA NỀN TẢNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ NƯỚC NGOÀI

Đang theo dõi

Điều 36. Tiền ký quỹ

Đang theo dõi

1. Tiền ký quỹ là một khoản tiền tại một ngân hàng thương mại tại Việt Nam hoặc chi nhánh ngân hàng nước ngoài tại Việt Nam bảo đảm việc thực hiện các nghĩa vụ của chủ quản nền tảng thương mại điện tử trung gian nước ngoài có chức năng đặt hàng trực tuyến, mạng xã hội hoạt động thương mại điện tử nước ngoài có chức năng đặt hàng trực tuyến, nền tảng thương mại điện tử tích hợp nước ngoài có hoạt động thương mại điện tử tại Việt Nam theo quy định tại khoản 5 Điều 27 của Luật Thương mại điện tử.

Đang theo dõi

2. Ngân hàng thương mại tại Việt Nam hoặc chi nhánh ngân hàng nước ngoài tại Việt Nam có trách nhiệm phối hợp với Bộ Công Thương xác nhận bằng văn bản các nội dung liên quan đến văn bản xác nhận ký quỹ khi có yêu cầu.

Đang theo dõi

3. Trường hợp có thay đổi thông tin trên văn bản xác nhận ký quỹ, chủ quản nền tảng có trách nhiệm điều chỉnh văn bản xác nhận ký quỹ với ngân hàng thương mại tại Việt Nam hoặc chi nhánh ngân hàng nước ngoài tại Việt Nam trong thời hạn 20 ngày làm việc kể từ ngày có thay đổi.

Đang theo dõi

4. Khoản tiền ký quỹ được phong tỏa trong suốt thời gian hoạt động của nền tảng và chỉ được rút, sử dụng khi có văn bản chấp thuận rút tiền ký quỹ của Bộ Công Thương. Tiền ký quỹ chỉ được sử dụng để bảo đảm thực hiện các nghĩa vụ sau đây:

Đang theo dõi

a) Bồi thường thiệt hại cho người tiêu dùng tại Việt Nam theo bản án, quyết định có hiệu lực pháp luật của Tòa án hoặc cơ quan trọng tài;

Đang theo dõi

b) Chấp hành các quyết định xử phạt vi phạm hành chính trong hoạt động thương mại điện tử;

Đang theo dõi

c) Thực hiện nghĩa vụ thuế đối với Nhà nước Việt Nam.

Đang theo dõi

5. Ngân hàng thương mại tại Việt Nam hoặc chi nhánh ngân hàng nước ngoài tại Việt Nam nơi chủ quản nền tảng thực hiện ký quỹ chịu trách nhiệm quản lý khoản tiền ký quỹ theo quy định của pháp luật.

Đang theo dõi

6. Chủ quản nền tảng thực hiện ký quỹ được hưởng lãi suất trên khoản tiền ký quỹ theo thỏa thuận với ngân hàng thương mại tại Việt Nam hoặc chi nhánh ngân hàng nước ngoài tại Việt Nam và được phép rút tiền lãi từ khoản tiền ký quỹ.

Đang theo dõi

Điều 37. Rút tiền ký quỹ
Chủ quản nền tảng thương mại điện tử tích hợp nước ngoài, nền tảng thương mại điện tử trung gian nước ngoài có chức năng đặt hàng trực tuyến, mạng xã hội hoạt động thương mại điện tử nước ngoài có chức năng đặt hàng trực tuyến có hoạt động thương mại điện tử tại Việt Nam theo quy định tại khoản 5 Điều 27 của Luật Thương mại điện tử được rút tiền ký quỹ khi có xác nhận của Bộ Công Thương về một trong các trường hợp sau đây:

Đang theo dõi

1. Chủ quản nền tảng đã thực hiện ký quỹ một khoản tiền ít nhất 20 tỷ đồng tại một ngân hàng thương mại tại Việt Nam hoặc chi nhánh ngân hàng nước ngoài tại Việt Nam khác;

Đang theo dõi

2. Chủ quản nền tảng bị từ chối hồ sơ đăng ký nền tảng thương mại điện tử;

Đang theo dõi

3. Chủ quản nền tảng đã chấm dứt đăng ký và đã hoàn thành đầy đủ các nghĩa vụ quy định tại khoản 4 Điều 36 của Nghị định này.

Đang theo dõi

Điều 38. Hồ sơ đề nghị rút tiền ký quỹ

Đang theo dõi

1. Hồ sơ đề nghị rút tiền ký quỹ bao gồm:

Đang theo dõi

a) Giấy đề nghị rút tiền ký quỹ theo Mẫu số 04 tại Phụ lục II của Nghị định này;

Đang theo dõi

b) Văn bản xác nhận ký quỹ tại ngân hàng thương mại tại Việt Nam hoặc chi nhánh ngân hàng nước ngoài tại Việt Nam nơi chủ quản nền tảng thực hiện ký quỹ;

Đang theo dõi

c) Tài liệu chứng minh đã hoàn thành việc bồi thường thiệt hại cho người tiêu dùng và thực hiện nghĩa vụ tài chính với Nhà nước (nếu có).

Đang theo dõi

2. Quy trình thực hiện thủ tục rút tiền ký quỹ theo quy định tại Mục IV Phụ lục I của Nghị định này.

Đang theo dõi

3. Ngân hàng thương mại hoặc chi nhánh ngân hàng nước ngoài tại Việt Nam nơi mở tài khoản ký quỹ chỉ thực hiện việc giải tỏa phong tỏa tài khoản ký quỹ sau khi nhận được văn bản chấp thuận của Bộ Công Thương.

Đang theo dõi

Điều 39. Xử lý khoản tiền đã ký quỹ

Đang theo dõi

1. Việc trích tiền từ tài khoản ký quỹ được thực hiện khi chủ quản nền tảng chấm dứt đăng ký nhưng chưa hoàn thành đầy đủ các nghĩa vụ quy định tại khoản 4 Điều 36 Nghị định này hoặc đang vận hành nền tảng nhưng không tự nguyện thi hành bản án hoặc quyết định xử phạt vi phạm hành chính của cơ quan nhà nước có thẩm quyền sau khi đã hết thời hạn tự nguyện thi hành.

Đang theo dõi

2. Quy trình thực hiện thủ tục trích tiền ký quỹ theo quy định tại Mục V Phụ lục I của Nghị định này.

Đang theo dõi

3. Nghĩa vụ nộp bổ sung tiền ký quỹ:

Đang theo dõi

a) Trường hợp khoản tiền ký quỹ bị trích để nộp ngân sách nhà nước, dẫn đến số dư tài khoản thấp hơn mức tối thiểu 20 tỷ đồng Việt Nam, chủ quản nền tảng có trách nhiệm nộp bổ sung trong thời hạn 30 ngày kể từ ngày tiền bị trích;

Đang theo dõi

b) Quá thời hạn quy định tại điểm a khoản này mà chủ quản nền tảng không nộp bổ sung đủ tiền ký quỹ, Bộ Công Thương thực hiện quy trình chấm dứt đăng ký hoạt động thương mại điện tử của nền tảng đó.

Đang theo dõi

Mục 3
ĐIỀU KIỆN TIẾP CẬN THỊ TRƯỜNG ĐỐI VỚI NHÀ ĐẦU TƯ NƯỚC NGOÀI VÀO LĨNH VỰC THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

Đang theo dõi

Điều 40. Điều kiện tiếp cận thị trường đối với nhà đầu tư nước ngoài vào lĩnh vực thương mại điện tử

Đang theo dõi

1. Điều kiện tiếp cận thị trường đối với nhà đầu tư nước ngoài vào hoạt động quản lý và vận hành nền tảng thương mại điện tử trung gian, mạng xã hội hoạt động thương mại điện tử, nền tảng thương mại điện tử tích hợp bao gồm:

Đang theo dõi

a) Hình thức đầu tư gồm thành lập tổ chức kinh tế hoặc đầu tư góp vốn, mua cổ phần, mua phần vốn góp theo quy định của Luật Đầu tư;

Đang theo dõi

b) Nhà đầu tư nước ngoài chi phối tổ chức là chủ quản nền tảng thương mại điện tử trung gian, mạng xã hội hoạt động thương mại điện tử, nền tảng thương mại điện tử tích hợp là nền tảng số lớn theo pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng phải có ý kiến thẩm định của Bộ Công an về an ninh quốc gia.

Đang theo dõi

2. Nhà đầu tư nước ngoài chi phối tổ chức là chủ quản nền tảng thương mại điện tử trung gian, mạng xã hội hoạt động thương mại điện tử, nền tảng thương mại điện tử tích hợp quy định tại điểm b khoản 1 Điều này là khi thuộc một trong các trường hợp sau đây:

Đang theo dõi

a) Nhà đầu tư nước ngoài nắm giữ quyền sở hữu trên 50% vốn điều lệ hoặc trên 50% cổ phần có quyền biểu quyết của tổ chức;

Đang theo dõi

b) Nhà đầu tư trực tiếp hoặc gián tiếp quyết định bổ nhiệm, miễn nhiệm hoặc bãi nhiệm đa số hoặc tất cả thành viên hội đồng quản trị, chủ tịch hội đồng thành viên, giám đốc hoặc tổng giám đốc của tổ chức;

Đang theo dõi

c) Nhà đầu tư có quyền quyết định các vấn đề quan trọng trong hoạt động kinh doanh của tổ chức bao gồm việc lựa chọn nền tảng công nghệ, hình thức tổ chức kinh doanh; lựa chọn ngành, nghề, địa bàn, hình thức kinh doanh; lựa chọn điều chỉnh quy mô và ngành, nghề kinh doanh; lựa chọn hình thức, phương thức huy động, phân bổ và sử dụng vốn kinh doanh của tổ chức đó.

Đang theo dõi

3. Cơ quan nhà nước có thẩm quyền lấy ý kiến thẩm định của Bộ Công an bằng văn bản về an ninh quốc gia trong quá trình xem xét việc đề nghị cấp, điều chỉnh Giấy phép kinh doanh của chủ quản nền tảng thương mại điện tử quy định tại điểm b khoản 1 Điều này theo quy định của Chính phủ về hoạt động mua bán hàng hóa và các hoạt động liên quan trực tiếp đến mua bán hàng hóa của nhà đầu tư nước ngoài, tổ chức kinh tế có vốn đầu tư nước ngoài.

Đang theo dõi

Chương VI 
DỊCH VỤ CHỨNG THỰC HỢP ĐỒNG ĐIỆN TỬ TRONG THƯƠNG MẠI

Đang theo dõi

Điều 41. Trách nhiệm của tổ chức cung cấp dịch vụ chứng thực hợp đồng điện tử trong thương mại

Đang theo dõi

1. Bảo đảm tính bảo mật, tính toàn vẹn và khả năng xác thực của hợp đồng điện tử được lưu trữ và chứng thực thông qua hệ thống cung cấp dịch vụ của mình.

Đang theo dõi

2. Cử đầu mối liên hệ trực tuyến, cung cấp tài liệu và hỗ trợ cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong việc điều tra các hành vi vi phạm pháp luật liên quan đến dịch vụ chứng thực hợp đồng điện tử trong thương mại.

Đang theo dõi

3. Công khai quy chế hoạt động cung cấp dịch vụ chứng thực hợp đồng điện tử trong thương mại tại vị trí dễ thấy, bằng ngôn ngữ tiếng Việt trên hệ thống cung cấp dịch vụ của mình.

Đang theo dõi

4. Lưu trữ đầy đủ, an toàn dữ liệu về hợp đồng điện tử đã được chứng thực; bảo đảm khả năng truy cập, tra cứu và cung cấp khi có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Thời hạn lưu trữ thực hiện theo quy định của pháp luật về kế toán, tối thiểu là 10 năm kể từ thời điểm hợp đồng điện tử được chứng thực, trừ trường hợp pháp luật có quy định thời hạn dài hơn.

Đang theo dõi

Điều 42. Điều kiện kinh doanh dịch vụ chứng thực hợp đồng điện tử trong thương mại

Đang theo dõi

1. Tổ chức được cấp Giấy phép kinh doanh dịch vụ chứng thực hợp đồng điện tử trong thương mại khi đáp ứng điều kiện sau:

Đang theo dõi

a) Có Giấy phép kinh doanh dịch vụ tin cậy có loại dịch vụ được phép kinh doanh là cung cấp dịch vụ chứng thực thông điệp dữ liệu theo pháp luật về giao dịch điện tử;

Đang theo dõi

b) Có Đề án cung cấp dịch vụ chứng thực hợp đồng điện tử trong thương mại theo quy định tại Điều 44 của Nghị định này.

Đang theo dõi

2. Giấy phép kinh doanh dịch vụ chứng thực hợp đồng điện tử trong thương mại có thời hạn 10 năm.

Đang theo dõi

Điều 43. Hồ sơ cấp phép, sửa đổi, bổ sung giấy phép, thu hồi Giấy phép kinh doanh dịch vụ chứng thực hợp đồng điện tử trong thương mại

Đang theo dõi

1. Hồ sơ cấp phép kinh doanh dịch vụ chứng thực hợp đồng điện tử trong thương mại:

Đang theo dõi

a) Tờ khai thông tin theo Mẫu số 03 tại Phụ lục II của Nghị định này;

Đang theo dõi

b) Bản chụp giấy phép, giấy chứng nhận, chứng chỉ, văn bản xác nhận, chấp thuận của cơ quan có thẩm quyền hoặc các văn bản tương tự khác chứng minh đáp ứng các điều kiện kinh doanh dịch vụ chứng thực hợp đồng điện tử trong thương mại (nếu có);
Trường hợp các giấy tờ, tài liệu nêu trên đã có dữ liệu điện tử bảo đảm giá trị pháp lý và có thể khai thác thông qua kết nối, chia sẻ giữa Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính với các cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu chuyên ngành, hệ thống thông tin dùng chung, Cổng dịch vụ công quốc gia thì không phải cung cấp lại;

Đang theo dõi

c) Đề án cung cấp dịch vụ chứng thực hợp đồng điện tử trong thương mại theo nội dung quy định tại Điều 44 của Nghị định này. Mẫu Đề án theo Mẫu số 06 tại Phụ lục II của Nghị định này.

Đang theo dõi

2. Hồ sơ sửa đổi, bổ sung Giấy phép kinh doanh dịch vụ chứng thực hợp đồng điện tử trong thương mại bao gồm:
Tổ chức cung cấp dịch vụ chứng thực hợp đồng điện tử trong thương mại thực hiện thủ tục sửa đổi, bổ sung giấy phép trong thời hạn 20 ngày làm việc kể từ ngày thay đổi một trong những thông tin sau đây: người chịu trách nhiệm quản lý hoạt động cung cấp dịch vụ; thông tin Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp (đối với doanh nghiệp) hoặc Quyết định thành lập (đối với tổ chức); nội dung công khai về quy chế chứng thực; nội dung đề án cung cấp dịch vụ chứng thực hợp đồng điện tử trong thương mại.
Hồ sơ sửa đổi, bổ sung giấy phép bao gồm:

Đang theo dõi

a) Tờ khai thông tin theo Mẫu số 03 tại Phụ lục II của Nghị định này;

Đang theo dõi

b) Tài liệu chứng minh lý do sửa đổi, bổ sung giấy phép (đối với trường hợp thay đổi các nội dung đã được cấp phép).
Trường hợp các giấy tờ, tài liệu nêu trên đã có dữ liệu điện tử bảo đảm giá trị pháp lý và có thể khai thác thông qua kết nối, chia sẻ giữa Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính với các cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu chuyên ngành, hệ thống thông tin dùng chung, Cổng dịch vụ công quốc gia thì không phải cung cấp lại.

Đang theo dõi

3. Thu hồi Giấy phép kinh doanh dịch vụ chứng thực hợp đồng điện tử trong thương mại trong các trường hợp sau đây:

Đang theo dõi

a) Tổ chức cung cấp dịch vụ chứng thực hợp đồng điện tử trong thương mại dừng cung cấp dịch vụ và có hồ sơ đề nghị thu hồi Giấy phép kinh doanh cung cấp dịch vụ chứng thực hợp đồng điện tử trong thương mại từ tổ chức cung cấp dịch vụ chứng thực trong thương mại theo quy định tại khoản 4 Điều này;

Đang theo dõi

b) Tổ chức cung cấp dịch vụ chứng thực hợp đồng điện tử trong thương mại có thực hiện hành vi vi phạm pháp luật mà phải chấm dứt hoạt động theo quy định của pháp luật về xử lý vi phạm hành chính.

Đang theo dõi

4. Hồ sơ đề nghị thu hồi Giấy phép kinh doanh dịch vụ chứng thực hợp đồng điện tử trong thương mại bao gồm:

Đang theo dõi

a) Tờ khai thông tin theo Mẫu số 03 tại Phụ lục II của Nghị định này;

Đang theo dõi

b) Tài liệu (nếu có).

Đang theo dõi

5. Quy trình cấp phép, sửa đổi, bổ sung giấy phép, thu hồi Giấy phép kinh doanh dịch vụ chứng thực hợp đồng điện tử trong thương mại theo quy định tại Mục III của Phụ lục I của Nghị định này.

Đang theo dõi

6. Ủy ban nhân dân cấp tỉnh thực hiện cấp phép, sửa đổi, bổ sung giấy phép, thu hồi Giấy phép kinh doanh dịch vụ chứng thực hợp đồng điện tử trong thương mại.

Đang theo dõi

Điều 44. Nội dung Đề án cung cấp dịch vụ chứng thực hợp đồng điện tử trong thương mại

Đang theo dõi

1. Thông tin chung về tổ chức cung cấp dịch vụ chứng thực hợp đồng điện tử trong thương mại, bao gồm: tên, loại hình doanh nghiệp, địa chỉ trụ sở, người đại diện theo pháp luật, phương thức liên hệ, phạm vi cung cấp dịch vụ, Giấy phép kinh doanh dịch vụ tin cậy hoặc tài liệu chứng minh đáp ứng điều kiện theo quy định của pháp luật.

Đang theo dõi

2. Mô tả phương án lưu trữ, bảo đảm tính toàn vẹn dữ liệu của hợp đồng điện tử và khả năng tra cứu hợp đồng điện tử đã được chứng thực.

Đang theo dõi

3. Mô tả quy trình tiếp nhận, xử lý yêu cầu, phản ánh, khiếu nại của tổ chức, cá nhân; quy trình xử lý sự cố kỹ thuật, vi phạm an toàn thông tin và cơ chế phối hợp với cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Đang theo dõi

4. Quy chế chứng thực hợp đồng điện tử trong thương mại và chính sách cung cấp dịch vụ được công khai trên hệ thống thông tin cung cấp dịch vụ theo quy định.

Đang theo dõi

Chương VII
ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ TRONG QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

Đang theo dõi

Mục 1
HỆ THỐNG QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

Đang theo dõi

Điều 45. Hệ thống quản lý hoạt động thương mại điện tử

Đang theo dõi

1. Bộ Công Thương là đơn vị xây dựng, quản lý và vận hành Hệ thống quản lý hoạt động thương mại điện tử tại địa chỉ http://online.gov.vn, kết nối với Cổng dịch vụ công quốc gia.

Đang theo dõi

2. Hệ thống quản lý hoạt động thương mại điện tử có các chức năng theo quy định tại khoản 2 Điều 37 Luật Thương mại điện tử, trong đó một số chức năng được thực hiện cụ thể như sau:

Đang theo dõi

a) Kết nối với Cổng dịch vụ công quốc gia để đồng bộ kết quả giải quyết thủ tục hành chính trong lĩnh vực thương mại điện tử. Kết quả thủ tục hành chính trong lĩnh vực thương mại điện tử là biểu tượng xác nhận điện tử tương ứng đã thông báo, đã đăng ký, đã cấp phép gắn trên nền tảng số đó. Khi chọn biểu tượng này, người sử dụng được dẫn về thông tin công bố tại Hệ thống quản lý hoạt động thương mại điện tử;

Đang theo dõi

b) Tiếp nhận thông tin và giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại của tổ chức, cá nhân về các nền tảng thương mại điện tử, người bán, tổ chức cung cấp dịch vụ hỗ trợ thương mại điện tử vi phạm pháp luật, bao gồm: thông tin về tổ chức, cá nhân gửi phản ánh, yêu cầu, khiếu nại (tên, số định danh tổ chức/cá nhân, địa chỉ trụ sở của tổ chức, nơi cư trú của cá nhân); tên nền tảng thương mại điện tử bị phản ánh; tên người bán; tên tổ chức cung cấp dịch vụ hỗ trợ thương mại điện tử bị phản ánh; lý do phản ánh; bản chụp tài liệu chứng minh hành vi vi phạm. Phản ánh, yêu cầu, khiếu nại sẽ được ghi nhận tại hệ thống và cho phép người gửi theo dõi kết quả xử lý;

Đang theo dõi

c) Giám sát hoạt động thương mại điện tử dựa trên cơ sở dữ liệu về thương mại điện tử và phản ánh, yêu cầu, khiếu nại hợp lệ để có cảnh báo công khai rủi ro về các nền tảng thương mại điện tử hoặc thông tin hàng hóa, dịch vụ có dấu hiệu vi phạm pháp luật;

Đang theo dõi

d) Giám sát hoạt động cung cấp dịch vụ chứng thực hợp đồng điện tử trong thương mại dựa trên dữ liệu về dịch vụ chứng thực hợp đồng điện tử trong thương mại do tổ chức cung cấp;

Đang theo dõi

đ) Tiếp nhận, xử lý các báo cáo trực tuyến về thương mại điện tử theo quy định tại Điều 22 của Nghị định này;

Đang theo dõi

e) Công bố danh sách nền tảng thương mại điện tử đã được xác nhận thông báo, đăng ký; danh sách tổ chức cung cấp dịch vụ chứng thực hợp đồng điện tử trong thương mại đã được cấp phép, bao gồm: tên nền tảng thương mại điện tử theo thông báo hoặc đăng ký; tên và thông tin liên hệ của chủ quản nền tảng, tổ chức cung cấp dịch vụ chứng thực hợp đồng điện tử trong thương mại; số Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp, số Quyết định thành lập đối với tổ chức, mã số thuế của cá nhân hoặc mã số thuế của hộ kinh doanh.

Đang theo dõi

Mục 2
CƠ SỞ DỮ LIỆU VỀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

Đang theo dõi

Điều 46. Phạm vi dữ liệu của cơ sở dữ liệu về thương mại điện tử
Cơ sở dữ liệu về thương mại điện tử bao gồm các thông tin sau đây:

Đang theo dõi

1. Dữ liệu về quản lý hoạt động thương mại điện tử bao gồm:

Đang theo dõi

a) Thông tin về nền tảng thương mại điện tử đã thực hiện thủ tục thông báo, đăng ký với cơ quan quản lý nhà nước về thương mại điện tử;

Đang theo dõi

b) Thông tin về nền tảng thương mại điện tử bị phản ánh, vi phạm pháp luật;

Đang theo dõi

c) Kết quả của hoạt động kiểm tra, xử lý vi phạm hành chính trong thương mại điện tử;

Đang theo dõi

d) Hệ thống văn bản quy phạm pháp luật trong lĩnh vực thương mại điện tử;

Đang theo dõi

đ) Dữ liệu về dịch vụ chứng thực hợp đồng điện tử trong thương mại;

Đang theo dõi

e) Thông tin khiếu nại, phản ánh của người tiêu dùng, chủ thể quyền sở hữu trí tuệ trên Hệ thống quản lý hoạt động thương mại điện tử;

Đang theo dõi

g) Thông tin yêu cầu gỡ bỏ, rà soát hàng hóa, dịch vụ vi phạm pháp luật của cơ quan nhà nước có thẩm quyền;

Đang theo dõi

h) Thông tin về hàng cấm, hàng giả, hàng xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, hàng hóa nhập lậu, hàng hóa không rõ nguồn gốc, xuất xứ hoặc hàng hóa vi phạm quy định của pháp luật khác trong lĩnh vực thương mại điện tử;

Đang theo dõi

i) Các thông tin liên thông với các cơ sở dữ liệu khác.

Đang theo dõi

2. Dữ liệu về báo cáo trực tuyến quy định tại Điều 22 của Nghị định này.

Đang theo dõi

3. Dữ liệu về hoạt động xuất nhập khẩu hàng hóa qua thương mại điện tử bao gồm:

Đang theo dõi

a) Dữ liệu về tờ khai hải quan điện tử, thông tin khai báo hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu qua thương mại điện tử;

Đang theo dõi

b) Dữ liệu về trị giá, số lượng, quốc gia xuất khẩu, quốc gia nhập khẩu qua thương mại điện tử;

Đang theo dõi

c) Dữ liệu khác có liên quan.

Đang theo dõi

4. Dữ liệu về thuế trong thương mại điện tử bao gồm:

Đang theo dõi

a) Danh sách nền tảng thương mại điện tử nước ngoài có hoạt động thương mại điện tử tại Việt Nam đăng ký thuế, kê khai thuế;

Đang theo dõi

b) Doanh thu, thu nhập tính thuế của chủ quản nền tảng thương mại điện tử;

Đang theo dõi

c) Số lượng người bán và tổng số thuế của người bán trên nền tảng thương mại điện tử có chức năng đặt hàng trực tuyến và chức năng thanh toán;

Đang theo dõi

d) Dữ liệu khác có liên quan.

Đang theo dõi

5. Dữ liệu về vận chuyển, giao nhận trong thương mại điện tử bao gồm:

Đang theo dõi

a) Số lượng đơn hàng vận chuyển, giao nhận theo địa phương;

Đang theo dõi

b) Thông tin vận chuyển, giao nhận hàng hóa thương mại điện tử xuyên biên giới vào Việt Nam: tên tổ chức, cá nhân xuất khẩu; số lượng đơn hàng của từng tổ chức, cá nhân xuất khẩu; số lượng hàng hóa nhập khẩu theo mã số HS;

Đang theo dõi

c) Dữ liệu khác có liên quan.

Đang theo dõi

Điều 47. Nguồn thông tin xây dựng, cập nhật trong cơ sở dữ liệu về thương mại điện tử

Đang theo dõi

1. Cơ sở dữ liệu về thương mại điện tử được tạo lập, thu thập, cập nhật và đồng bộ từ các nguồn sau đây:

Đang theo dõi

a) Dữ liệu từ cơ quan quản lý nhà nước về thương mại điện tử;

Đang theo dõi

b) Dữ liệu được chia sẻ, đồng bộ từ các cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu chuyên ngành do bộ, ngành, địa phương có liên quan đến hoạt động thương mại điện tử;

Đang theo dõi

c) Dữ liệu được chia sẻ, cập nhật từ các nền tảng thương mại điện tử, tổ chức cung cấp dịch vụ chứng thực hợp đồng điện tử trong thương mại, tổ chức cung cấp dịch vụ hỗ trợ thương mại điện tử, chủ thể quyền sở hữu trí tuệ, tổ chức, cá nhân khác có liên quan đến hoạt động thương mại điện tử;

Đang theo dõi

d) Dữ liệu từ kết quả của quá trình thực hiện các thủ tục hành chính, dịch vụ công trong lĩnh vực thương mại điện tử;

Đang theo dõi

đ) Dữ liệu từ các báo cáo thống kê trong lĩnh vực thương mại điện tử và các lĩnh vực liên quan đã được số hóa, cung cấp, tích hợp bởi tổ chức, cá nhân.

Đang theo dõi

2. Các cơ quan chủ quản, cơ quan quản lý cơ sở dữ liệu quốc gia và cơ sở dữ liệu chuyên ngành có liên quan đến phạm vi dữ liệu trong cơ sở dữ liệu về thương mại điện tử có trách nhiệm cập nhật, điều chỉnh các thông tin tại Điều 46 Nghị định này, bảo đảm tính đầy đủ, chính xác, thống nhất, chất lượng của dữ liệu được cập nhật, chia sẻ.

Đang theo dõi

3. Việc xây dựng cơ sở dữ liệu về thương mại điện tử phải bảo đảm tính đầy đủ, chính xác, thống nhất, chất lượng dữ liệu, tuân thủ quy định của pháp luật về dữ liệu, pháp luật về thương mại điện tử và pháp luật khác có liên quan.

Đang theo dõi

Điều 48. Sử dụng, khai thác thông tin từ cơ sở dữ liệu về thương mại điện tử

Đang theo dõi

1. Chủ thể sử dụng, khai thác thông tin từ cơ sở dữ liệu về thương mại điện tử bao gồm:

Đang theo dõi

a) Bộ Công Thương sử dụng dữ liệu từ cơ sở dữ liệu về thương mại điện tử phục vụ các hoạt động quản lý nhà nước về thương mại điện tử;

Đang theo dõi

b) Các cơ quan quản lý nhà nước theo chức năng, nhiệm vụ sử dụng thông tin trong cơ sở dữ liệu về thương mại điện tử phục vụ công tác quản lý nhà nước theo thẩm quyền;

Đang theo dõi

c) Cơ quan, tổ chức, cá nhân được khai thác, sử dụng dữ liệu mở từ cơ sở dữ liệu về thương mại điện tử qua Cổng thông tin điện tử của Bộ Công Thương.

Đang theo dõi

2. Phương thức khai thác, sử dụng cơ sở dữ liệu về thương mại điện tử bao gồm:

Đang theo dõi

a) Kết nối, chia sẻ dữ liệu giữa cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu chuyên ngành, cơ sở dữ liệu, hệ thống thông tin khác;

Đang theo dõi

b) Thông qua Cổng dữ liệu quốc gia, Cổng dịch vụ công quốc gia, Cổng thông tin điện tử của Bộ Công Thương, Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của Bộ Công Thương;

Đang theo dõi

c) Nền tảng định danh và xác thực điện tử;

Đang theo dõi

d) ứng dụng định danh quốc gia;

Đang theo dõi

đ) Thiết bị, phương tiện, phần mềm do đơn vị quản lý, duy trì dữ liệu cung cấp;

Đang theo dõi

e) Phương thức khác khi được Bộ Công Thương chấp thuận.

Đang theo dõi

Chương VIII
TRÁCH NHIỆM QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC

Đang theo dõi

Điều 49. Trách nhiệm của Bộ Công Thương

Đang theo dõi

1. Tham mưu, giúp Chính phủ quản lý nhà nước về thương mại điện tử và tổ chức triển khai Nghị định này.

Đang theo dõi

2. Tiếp nhận, xử lý thủ tục hành chính đăng ký cho nền tảng thương mại điện tử; thủ tục hành chính liên quan đến rút tiền ký quỹ.

Đang theo dõi

3. Xây dựng, quản lý, vận hành Hệ thống quản lý hoạt động thương mại điện tử và cơ sở dữ liệu về thương mại điện tử.

Đang theo dõi

4. Tổ chức xây dựng, vận hành, bảo trì, nâng cấp hạ tầng kỹ thuật công nghệ thông tin và phần mềm khai thác cơ sở dữ liệu về thương mại điện tử tại trung ương, bảo đảm đồng bộ, thống nhất trong phạm vi cả nước.

Đang theo dõi

5. Cung cấp thông tin về thương mại điện tử cho các tổ chức, cá nhân theo quy định của pháp luật.

Đang theo dõi

6. Hướng dẫn kỹ thuật, theo dõi, kiểm tra và xử lý vi phạm theo thẩm quyền.

Đang theo dõi

7. Chủ trì, phối hợp với các bộ, ngành có liên quan và Ủy ban nhân dân các tỉnh, thành phố, cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan lựa chọn chủ đề phát động, xây dựng kế hoạch triển khai cụ thể; hướng dẫn, chỉ đạo, tổ chức thực hiện Ngày Thương mại điện tử quốc gia hằng năm, bảo đảm thiết thực, hiệu quả, tiết kiệm.

Đang theo dõi

Điều 50. Trách nhiệm của các bộ, cơ quan ngang bộ, cơ quan, tổ chức khác có liên quan

Đang theo dõi

1. Các bộ, cơ quan ngang bộ trong phạm vi chức năng, nhiệm vụ của mình thực hiện các trách nhiệm sau đây:

Đang theo dõi

a) Phối hợp với Bộ Công Thương trong quản lý hoạt động thương mại điện tử;

Đang theo dõi

b) Căn cứ kế hoạch, hướng dẫn của Bộ Công Thương và điều kiện thực tế của từng bộ, ngành để tổ chức thực hiện các hoạt động truyền thông phù hợp Ngày Thương mại điện tử quốc gia hằng năm;

Đang theo dõi

c) Kiểm tra, xử lý vi phạm pháp luật trong thương mại điện tử theo thẩm quyền;

Đang theo dõi

d) Kết nối, chia sẻ, đồng bộ thông tin liên quan đến thương mại điện tử với cơ sở dữ liệu về thương mại điện tử theo thẩm quyền.

Đang theo dõi

2. Bộ Tài chính có trách nhiệm kết nối, chia sẻ, đồng bộ thông tin quy định tại khoản 3 và 4 Điều 46 của Nghị định này; sau khi hoàn thiện hệ thống khai báo hải quan liên quan đến cơ sở dữ liệu về thương mại điện tử, thông báo cho Bộ Công Thương về danh sách nền tảng thương mại điện tử nước ngoài có hoạt động thương mại điện tử tại Việt Nam khi đạt ngưỡng 100.000 lượt giao dịch với người mua tại Việt Nam theo quy định tại điểm b khoản 1 Điều 31 và điểm b khoản 1 Điều 32 của Nghị định này.

Đang theo dõi

3. Trên cơ sở văn bản đề nghị của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, Bộ Công an có trách nhiệm có văn bản thẩm định về an ninh quốc gia, gửi lại cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định tại khoản 3 Điều 40 của Nghị định này.

Đang theo dõi

4. Các cơ quan truyền thông, báo chí xây dựng kế hoạch tuyên truyền về thương mại điện tử và Ngày Thương mại điện tử quốc gia.

Đang theo dõi

Điều 51. Trách nhiệm của Ủy ban nhân dân cấp tỉnh

Đang theo dõi

1. Tiếp nhận, xử lý thủ tục hành chính thông báo nền tảng thương mại điện tử kinh doanh trực tiếp có chức năng đặt hàng trực tuyến và cấp phép kinh doanh dịch vụ chứng thực hợp đồng điện tử trong thương mại.

Đang theo dõi

2. Thực hiện quản lý nhà nước về thương mại điện tử trên địa bàn theo thẩm quyền.

Đang theo dõi

3. Căn cứ kế hoạch, hướng dẫn của Bộ Công Thương và điều kiện thực tế của từng địa phương, tổ chức thực hiện các hoạt động phù hợp truyền thông Ngày Thương mại điện tử quốc gia hằng năm tại địa phương.

Đang theo dõi

Chương IX 
ĐIỀU KHOẢN THI HÀNH

Đang theo dõi

Điều 52. Điều khoản thi hành

Đang theo dõi

1. Nghị định này có hiệu lực thi hành từ ngày 01 tháng 7 năm 2026, trừ trường hợp quy định tại khoản 2 Điều này.

Đang theo dõi

2. Chủ quản nền tảng thương mại điện tử có trách nhiệm thực hiện việc xác thực điện tử danh tính người bán và người livestream bán hàng kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2027.

Đang theo dõi

3. Nghị định số 52/2013/NĐ-CP ngày 16 tháng 5 năm 2013 của Chính phủ về thương mại điện tử và Nghị định số 85/2021/NĐ-CP ngày 25 tháng 9 năm 2021 của Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 52/2013/NĐ-CP ngày 16 tháng 5 năm 2013 của Chính phủ về thương mại điện tử hết hiệu lực thi hành kể từ ngày Nghị định này có hiệu lực, trừ trường hợp quy định tại Điều 53 của Nghị định này.

Đang theo dõi

4. Sửa đổi cụm từ “cung cấp dịch vụ thương mại điện tử” thành “quản lý và vận hành nền tảng thương mại điện tử trung gian, mạng xã hội hoạt động thương mại điện tử, nền tảng thương mại điện tử tích hợp” tại Nghị định số 09/2018/NĐ-CP ngày 15 tháng 01 năm 2018 của Chính phủ quy định chi tiết Luật Thương mại và Luật Quản lý ngoại thương về hoạt động mua bán hàng hóa và các hoạt động liên quan trực tiếp đến mua bán hàng hóa của nhà đầu tư nước ngoài, tổ chức kinh tế có vốn đầu tư nước ngoài tại Việt Nam. 

Đang theo dõi

Điều 53. Quy định chuyển tiếp
Nền tảng thương mại điện tử (website, ứng dụng) đã được xác nhận thông báo hoặc đăng ký hoạt động trước ngày 01 tháng 7 năm 2026 được tiếp tục hoạt động theo nội dung đã xác nhận đến hết ngày 30 tháng 6 năm 2027. Trong thời gian này, chủ quản nền tảng thực hiện thủ tục sửa đổi, bổ sung hồ sơ đã xác nhận theo quy định tại Nghị định này.

Đang theo dõi

Điều 54. Trách nhiệm thi hành
Các Bộ trưởng, Thủ trưởng cơ quan ngang bộ, Chủ tịch Ủy ban nhân dân các tỉnh, thành phố và tổ chức, cá nhân có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Nghị định này.

Đang theo dõi

    Nơi nhận:
 - Ban Bí thư Trung ương Đảng;
 - Thủ tướng, các Phó Thủ tướng Chính phủ;
 - Các bộ, cơ quan ngang bộ;
 - HĐND, UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương;
 - Văn phòng Trung ương và các Ban của Đảng;
 - Văn phòng Tổng Bí thư;
 - Văn phòng Chủ tịch nước;
 - Hội đồng Dân tộc và các Ủy ban của Quốc hội;
 - Văn phòng Quốc hội;
 - Toà án nhân dân tối cao;
 - Viện kiểm sát nhân dân tối cao;
 - Kiểm toán nhà nước;
 - Ủy ban Trung ương Mặt trận Tổ quốc Việt Nam;
 - Cơ quan trung ương của các tổ chức chính trị - xã hội;
 - VPCP: BTCN, các PCN, Trợ lý TTg, các Vụ, Cục, Công báo;
 - Lưu: VT, KTTH (2b).
   TM. CHÍNH PHỦ
 KT. THỦ TƯỚNG
 PHÓ THỦ TƯỚNG
  
 Phạm Gia Túc
   
                    Văn bản này có phụ lục. Vui lòng đăng nhập để xem chi tiết.

                                    Bạn chưa Đăng nhập thành viên.

                                    Đây là tiện ích dành cho tài khoản thành viên. Vui lòng Đăng nhập để xem chi tiết. Nếu chưa có tài khoản, vui lòng Đăng ký tại đây!
本案信息

裁判要旨：【越南法律中文翻译】法令Nghịđịnh_248_2026_NĐ-CP.txt 翻译日期: 2026-08-22 翻译工具: DeepSeek API **法令 248/2026/NĐ-CP 规定电子商务法实施细则** **政府** 依据2015年6月19日颁布的《政府组织法》；依据2019年...
关键词：越南法律,中越双语
王德林律师 · 云南八谦（文山）律师事务所
← 返回首页
越南第248/2026/NĐ-CP号法令 电子商务法实施细则（248_2026_NĐ-CP）

本案信息

相关文章

越南第248/2026/NĐ-CP号法令电子商务法实施细则（248_2026_NĐ-CP）
