养老院井盖凸起绊倒八旬老人，法院判赔5万！适老化改造不是选择题

把老人送进养老院，最怕什么？ **王德林律师告诉你：养老院未尽到适老化改造义务，老人被井盖绊倒受伤，养老院要承担赔偿责任。公共场所管理者对特殊人群有更高的安全保障义务。** 具体看一个真实案例： 怕护工照顾不周，怕伙食不好，怕老人想家。但很多人万万没想到——养老院里头一个不起眼的井盖，也能把人绊倒，摔成骨折。 今天说的这个案子，来自人民法院案例库，成都的一位马大爷就遇上了这档子事。法院判了：养老中心赔偿5万多，责任比例六成。 说出来你可能不信，这口井盖高出地面好几公分，就竖在养老院大门口正对的位置，是老人每天进出的必经之路。 马大爷八十多岁了，住进这家养老中心的时候，院方还给他做了个身体评估——"行走于平地"一项只得了10分（满分15分），属于低度跌倒风险。也就是说，院方明明知道老人的行动能力不够好，白纸黑字写着的。 但知道了，改不改？ 井盖就那么高高凸起着，没人管。没有任何警示标志，没有防护措施，老人每天进进出出，天天从那个井盖边上走过。 有天马大爷从房里出来往卫生间走，脚底下一个不稳，被那凸起的井盖结结实实绊了一跤，当场摔倒在地，骨折了。 送到医院，住了好一阵子，虽然骨头长好了，但老人遭的罪，谁受得了？ 家属找养老中心要说法，养老中心觉得委屈：你自己走路不小心，怪得了谁？ 法院调查以后，调了监控视频一看，那井盖确实高出地面好几公分，就在日常通行道路上，没有任何警示标志，也没有防护措施。 法官说了这样一段话，我觉得每个送老人去养老院的家庭都该记住： "养老机构作为经营场所，负有法定的安全保障义务。但和一般的商场、餐厅不同，养老院的服务对象是老年人——这个群体身体机能下降、行动不便，养老机构不光要提供基本的安保，还得做适老化改造，把所有可能对老人造成危险的隐患提前排查和消除。" 说白了，一般餐厅地上有个坎，年轻人跨过去就完了。但养老院里，一个几公分高的凸起，对八九十岁的老人来说就是致命陷阱。 最后法院怎么判？ 法院认定马大爷自己也有一定责任——走路时应当注意观察。但主要责任在养老中心，因为它没有尽到适老化改造的义务。 最终判决：养老中心承担60%的赔偿责任，赔偿马大爷各项损失50699.69元。 这个案子的意义在哪？ 我给大家划几个重点： 第一，养老机构的安全保障义务比一般场所更高。民法典第1198条说的是"经营场所的安全保障义务"，但法院在这个案子里做了重要延伸——养老机构还得做"适老化改造"。 第二，什么叫适老化改造？就是不光要检查有没有明显的安全隐患，还得站在老人的角度去想：这个台阶老人跨不跨得过去？那个坡道轮椅推不推得动？地面的防滑够不够？这些都是养老机构应尽的义务。 第三，老人自己也要注意安全。法院判了六四开，老人自己承担40%的责任，说明法律不鼓励"一摔了之，全怪别人"。 对我们普通人来说，这事有几个实用的启示： 如果你家有老人住养老院，建议亲自去院区走走，模拟老人的行动路线走一遍——从房间到卫生间、从走廊到院子，有没有凸起的地面、有没有不合理的台阶、有没有湿滑的区域。发现问题及时跟院方沟通。 如果你是养老机构的经营者，赶紧自查：井盖有没有高出地面？地面有没有破损？扶手够不够？紧急呼叫按钮灵不灵？这些细节做到位了，既能防止老人受伤，也能避免自己吃官司。 最后想说一句：养老这件事，靠的是良心，也是法律。法院这笔账算得清清楚楚——照顾不好老人，该赔就得赔。 【案例来源】 人民法院案例库入库案例：马某某诉某养老中心经营场所、公共场所的经营者、管理者责任纠纷案 入库编号：2024-07-2-370-003 判决书文号：（2022）川0116民初6134号（成都市双流区人民法院） 王德林 律师 云南八谦（文山）律师事务所 · 副主任 专业领域：企业法律顾问、交通事故纠纷、保险纠纷、建设工程纠纷、医疗纠纷、劳动争议 电话15987555284 邮箱418537189@qq.com 地址文山市