建设工程施工合同质量纠纷如何认定和处理

建设工程施工合同质量纠纷如何认定和处理

本文为法律科普，内容来源于《民事审判指导与参考》。

基本案情

乌鲁木齐新扶桑投资开发总公司（以下简称新扶桑公司）与新疆维吾尔自治区第四建筑工程公司（以下简称四建公司）签订了一份建设工程施工合同，约定由四建公司承建新扶桑公司开发的某商业综合楼项目。工程竣工后，新扶桑公司发现部分楼层存在墙体裂缝、地面空鼓等质量问题，拒绝支付剩余工程款。四建公司则主张工程已经通过竣工验收，质量问题系使用不当造成，双方因此产生纠纷并诉至法院。

在诉讼过程中，新扶桑公司申请了司法鉴定，鉴定结论显示部分施工确实存在不符合设计要求和施工规范的情况。四建公司则提交了竣工验收合格报告和监理单位的验收记录，认为质量缺陷属于合理范围内的瑕疵，不影响主体结构安全。

争议焦点

新扶桑公司认为，工程存在明显质量问题，四建公司应当承担修复责任并赔偿损失，在问题解决前有权拒绝支付工程款。四建公司则认为，工程已经通过竣工验收，质量缺陷属于正常施工误差，新扶桑公司应全额支付工程款。

法院判决

最高人民法院二审认定，工程确实存在部分施工不符合合同约定的质量标准，四建公司应当承担修复责任。但同时，新扶桑公司不能以质量问题为由完全拒绝支付工程款，应当支付已经完工并验收合格部分的工程款。最终判决四建公司在30日内完成质量缺陷修复，新扶桑公司支付相应工程款。

律师分析

第一，建设工程质量纠纷的核心在于区分"主体结构安全"与"一般质量缺陷"。如果涉及主体结构安全问题，发包人有权要求承包人彻底整改甚至解除合同；如果只是一般质量缺陷，发包人通常只能要求修复或减少价款，不能完全拒付工程款。

第二，竣工验收合格不等于质量责任免责。竣工验收只是阶段性确认，如果事后发现隐蔽的质量问题，承包人仍然要承担责任。实践中建议在合同中明确约定质量保修期和保修范围，避免事后扯皮。

第三，司法鉴定在质量纠纷中至关重要。当事人应当在发现质量问题后及时固定证据，申请专业鉴定机构进行鉴定，否则可能因证据不足而承担不利后果。

王德林律师提示：

建设工程质量纠纷处理的关键在于及时固定证据和申请专业鉴定。建议在施工过程中保留好隐蔽工程验收记录、材料进场检验报告等资料。如果您在文山地区遇到类似问题，可以携带合同和现场照片前来咨询，我会帮您分析责任归属和维权路径。

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王德林 律师

云南八谦（文山）律师事务所 · 副主任

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