建设工程施工合同质量纠纷如何认定和处理

建设工程施工合同质量纠纷如何认定和处理

本文为法律科普，内容来源于《民事审判指导与参考》。

基本案情

乌鲁木齐新扶桑投资开发总公司（下称新扶桑公司）与新疆维吾尔自治区第四建筑工程公司（下称四建公司）签订了一份建设工程施工合同，约定由四建公司承建新扶桑公司开发的一处商业住宅项目。工程竣工后，新扶桑公司以工程存在质量问题为由，拒绝支付剩余工程款。四建公司则认为工程已经验收合格，新扶桑公司的质量主张没有依据，双方因此发生纠纷，诉至法院。

新扶桑公司主张，工程存在墙体开裂、地面渗水等多处质量问题，要求四建公司返工修复并赔偿损失。四建公司则辩称，工程已经通过竣工验收，新扶桑公司在验收时未提出异议，且已实际使用该工程，质量问题可能是使用不当造成，因此不应由其承担责任。

争议焦点

本案的核心争议在于：工程是否存在真实的施工质量问题，以及质量问题应当由谁承担举证责任。新扶桑公司认为，工程存在明显质量缺陷，四建公司作为施工方应当承担修复和赔偿责任。四建公司则认为，工程已经验收合格，新扶桑公司主张质量问题应当提供充分证据，否则视为工程合格。

法院判决

最高人民法院经审理认为，建设工程施工合同纠纷中，工程质量的举证责任应当根据具体情况分配。新扶桑公司作为发包方，主张工程存在质量问题，应当提供初步证据。但四建公司作为施工方，在工程竣工验收后，对隐蔽工程的质量仍负有保修责任。本案中，新扶桑公司提交了部分质量检测报告，证明工程确实存在一定质量问题，法院遂判决四建公司对质量问题进行修复，并酌情扣减部分工程款。

律师分析

第一，工程质量纠纷中，举证责任是关键。发包方主张质量问题，需要提供初步证据，比如检测报告、照片、视频等。施工方如果认为工程合格，也要提供验收记录、施工日志等反证。法院会根据双方证据综合判断。

第二，竣工验收不等于质量责任完全免除。即使工程通过了竣工验收，施工方对于隐蔽工程的质量问题，在保修期内仍要承担责任。发包方在验收时没有发现的问题，事后发现依然可以主张权利。

第三，建议发包方在施工过程中保留好所有验收记录、变更签证和往来函件，一旦出现质量问题，这些都是重要证据。施工方也要注意保存施工记录和材料合格证明，避免被不合理的质量索赔困扰。

王德林律师提示：

建设工程质量纠纷专业性强，建议在签订合同时明确质量标准和验收程序，避免事后扯皮。在文山地区，许多建设工程项目存在施工记录不完整的问题，这会给后续维权带来困难。建议发包方和施工方都重视过程管理，保留书面证据，必要时可申请第三方鉴定机构介入。

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王德林 律师

云南八谦（文山）律师事务所 · 副主任

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