建设工程质量纠纷如何认定和处理

建设工程质量纠纷如何认定和处理

本文为法律科普，内容来源于《民事审判指导与参考》。

基本案情

乌鲁木齐新扶桑投资开发总公司（以下简称新扶桑公司）与新疆维吾尔自治区第四建筑工程公司（以下简称四建公司）签订了一份建设工程施工合同，约定由四建公司承建新扶桑公司开发的某商业楼项目。施工过程中，双方因工程进度、设计变更等问题产生分歧，工程最终完工并交付使用。

但新扶桑公司认为四建公司施工的工程存在质量问题，例如部分楼板裂缝、防水层不符合要求等，因此拒绝支付剩余工程款。四建公司则认为工程已经验收合格，新扶桑公司应当按约付款。双方协商未果，四建公司诉至法院要求支付工程款，新扶桑公司则提起反诉要求赔偿质量损失。

争议焦点

新扶桑公司主张：工程存在明显质量缺陷，四建公司未按图纸施工，应当承担修复费用并赔偿损失。四建公司主张：工程已经通过竣工验收，新扶桑公司在验收时未提出异议，且已实际使用多年，质量问题系使用不当或自然老化导致，不应由其承担责任。

法院判决

法院经审理认为，涉案工程确实存在部分质量问题，但并非根本性缺陷。对于已经竣工验收并投入使用的工程，发包人再以质量问题为由拒付工程款，需承担更重的举证责任。最终法院判决四建公司对部分质量问题承担修复责任，同时新扶桑公司应当支付剩余工程款。

律师分析

第一，建设工程质量纠纷中，验收合格不等于绝对免责。如果工程确实存在隐蔽的质量缺陷，承包人在保修期内仍应承担修复义务，但发包人需要提供充分证据证明问题系施工原因造成。

第二，发包人实际使用工程后，再以质量问题为由拒付工程款，法律上会受到限制。因为使用行为本身表明发包人对工程质量的初步认可，此时质量问题举证责任转移给发包人，实践中难度较大。

第三，建议双方在施工过程中保留完整的书面记录，包括设计变更单、隐蔽工程验收记录、材料进场检验报告等。一旦发生纠纷，这些书面材料往往是法院认定事实的关键证据。

王德林律师提示：

建设工程合同履行周期长、涉及环节多，建议发包人和承包人都在合同中明确约定质量标准和验收程序。在文山地区，很多建设工程纠纷都源于口头约定不清或书面资料缺失，导致维权困难。

---

王德林 律师

云南八谦（文山）律师事务所 · 副主任

电话：15987555284

邮箱：418537189@qq.com

地址：云南省文山壮族苗族自治州文山市