建设工程质量纠纷如何认定和处理

建设工程质量纠纷如何认定和处理

本文为法律科普，内容来源于《民事审判指导与参考》。

基本案情

乌鲁木齐新扶桑投资开发总公司（以下简称新扶桑公司）与新疆维吾尔自治区第四建筑工程公司（以下简称四建）签订了一份建设工程施工合同，约定由四建承建新扶桑公司开发的一个工程项目。施工过程中，双方因工程质量问题产生分歧。新扶桑公司认为四建施工的工程存在质量缺陷，不符合合同约定的标准，拒绝支付部分工程款。四建则主张工程已经通过竣工验收，质量合格，要求新扶桑公司支付剩余工程款。

双方多次协商未果，最终诉至法院。案件经过一审、二审，最终由最高人民法院进行审理。

争议焦点

新扶桑公司认为，工程存在基础下沉、墙体开裂等质量问题，属于施工方责任，四建应当承担修复费用并赔偿损失。四建则主张，工程已经验收合格，质量问题系使用不当或设计原因造成，与施工无关，新扶桑公司应当按约支付全部工程款。

法院判决

最高人民法院经审理认为，工程质量是否合格，应当以法定标准和合同约定为依据。本案中，虽然工程已通过竣工验收，但鉴定结论显示部分施工确实存在不符合设计要求和施工规范的情形。法院最终判决四建对存在质量问题的部分进行修复，同时新扶桑公司应当支付相应工程款，双方各自承担部分损失。

律师分析

第一，建设工程质量纠纷的核心在于证据。施工过程中，发包方和承包方都应当注意保存施工记录、验收文件、往来函件等书面材料。一旦发生争议，这些证据是判断责任归属的关键。

第二，竣工验收不等于质量免责。很多人认为工程通过验收就意味着质量没有问题，但司法实践中，如果验收后发现隐蔽的质量缺陷，承包方仍可能需要承担责任。法院通常会委托专业鉴定机构对工程质量进行鉴定，鉴定结论对案件结果影响很大。

第三，发包方和承包方的权利义务是对等的。发包方不能以质量问题为由无限期拖延付款，承包方也不能因未收到工程款就拒绝修复。双方应当本着诚实信用原则，合理解决问题。

王德林律师提示：

在建设工程施工过程中，建议双方定期对工程质量进行阶段性确认，并形成书面记录。如果发生纠纷，尽快委托专业律师介入，避免损失扩大。在文山地区，建设工程纠纷常见于房地产开发和农村自建房领域，当事人应当重视合同签订和过程管理。

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王德林 律师

云南八谦（文山）律师事务所 · 副主任

电话：15987555284

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地址：云南省文山壮族苗族自治州文山市