工作量饱和拒绝新工作，能被开除吗

工作量饱和拒绝新工作，能被开除吗

本文为法律科普，案例来源于人民法院案例库案例，人物已做脱敏处理。

基本案情

高某红从2017年开始在一家食品公司上班，2020年跟公司北京分公司签了劳动合同，担任华北地区的订单员。合同里写得很清楚，公司可以根据需要调整她的工作内容和劳动定额，她必须按时完成工作，包括临时交办的任务。合同还规定，如果她拒绝正常工作交接或工作安排，就算严重违纪，公司可以立即开除她，不给任何补偿。

2023年3月，公司一位负责电商订单的同事离职了，公司想把那份工作也交给高某红。但高某红说，她之前已经接手了另一位同事的工作，对接的销售从18人增加到52人，经常加班，实在没精力再干新活。公司认为她这是“拒绝正常工作交接”，给了她两次书面警告，最后在6月21日把她开除了，没给任何经济补偿。高某红离职前月平均工资是9238元。

法院判决

法院审理后，认定公司开除高某红是违法的，判公司支付她违法解除劳动合同的赔偿金120094元。公司不服上诉，二审法院维持原判。

法院给出的理由很关键：第一，公司的工作安排不合理。高某红已经工作量饱和、经常加班，公司没评估她的承受能力就强行加活，这不合理。第二，高某红拒绝工作不是“拒绝正常工作交接”。她不是无理取闹，而是因为工作量太大，而且拒绝没给公司造成实质损害。第三，公司开除她不符合“过罚相当”的原则。她只是拒绝不合理安排，没犯什么大错，公司直接开除太严重了。

律师分析

这个案子对咱们打工的人来说，很有参考价值。很多公司都会在劳动合同里写“必须服从工作安排”，但法律不是这么简单理解的。公司虽然有管理权，但不能随意增加工作量到让员工天天加班，更不能以“不服从安排”为由随便开除人。在文山地区，我们处理过不少类似纠纷，关键要看工作安排是否合理，比如新工作跟原来差别大不大、工作量是否饱和、公司有没有提供支持等。

另外，员工拒绝不合理安排，不等于“违纪”。如果员工能证明自己确实忙不过来，加班已成常态，而且拒绝没给公司造成重大损失，那公司不能拿合同里的“拒绝工作安排”条款来压人。法院在这个案子里明确说了，开除员工必须符合“比例原则”，也就是处罚要和错误程度匹配。

王德林律师提示：

第一，遇到公司强行加活，别直接硬顶。可以先书面或邮件沟通，说明自己工作量已饱和、需要加班才能完成，并保留加班记录、沟通记录等证据。这样即使以后有纠纷，也能证明自己不是无理拒绝。

第二，如果公司因此开除你，别怕。法律保护员工不被随意辞退。像这个案子里，员工拿到12万赔偿金，就是因为法院认定公司违法。建议第一时间咨询律师，别错过维权时机。

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来源：本文案例来源于人民法院案例库案例，入库编号2025-07-2-490-002。

王德林 律师

云南八谦（文山）律师事务所 · 副主任

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