网购专利侵权，平台不处理要担责吗

网购专利侵权，平台不处理要担责吗

本文为法律科普，案例来源于最高人民法院指导性案例，人物已做脱敏处理。

基本案情

威海嘉易烤公司拥有一项红外线加热烹调装置的发明专利。后来发现，永康金仕德公司在天猫平台上销售的一款3D烧烤炉，技术特征和他们的专利几乎一样。嘉易烤公司就委托律师，在2015年1月通过公证购买了这款产品，并整理了一份详细的投诉材料，包括专利侵权分析报告和技术特征比对表，上传到淘宝网知识产权保护平台。

但奇怪的是，淘宝网没有通过这份投诉。嘉易烤公司认为天猫公司没有采取任何有效措施，导致侵权产品继续销售，于是把金仕德公司和天猫公司一起告上了法庭，要求他们停止侵权并赔偿50万元。天猫公司辩解说，自己只是交易平台，不是生产销售方，而且已经删除了产品链接，不应该承担责任。

法院判决

法院最终认定，金仕德公司销售的产品确实侵犯了嘉易烤公司的专利权，必须停止销售并赔偿15万元。更重要的是，法院判决天猫公司对其中5万元承担连带赔偿责任。天猫公司不服上诉，但被浙江省高级人民法院驳回，维持原判。

律师分析

这个案子给电商平台和权利人都提了个醒。首先，什么是“有效通知”？法院认为，只要通知里包含了权利人的身份信息、权属证明、侵权链接和初步侵权证据，就算有效。嘉易烤公司提交的专利侵权分析报告和技术比对表，完全符合要求。平台自己设定的投诉规则，不能成为挡箭牌，阻碍权利人依法维权。

其次，平台接到有效通知后，必须采取“必要措施”。很多人以为“必要措施”就是删链接、屏蔽商品，但法院说，这只是一个起点。具体要做什么，得看侵权行为的性质、技术条件等因素，要审慎合理。比如，如果平台只删链接，但没核实卖家身份、没要求卖家提供不侵权证明，就可能被认为措施不到位。在文山地区，我们处理过类似纠纷，平台如果只做表面功夫，法院一样会判它连带赔偿。

简单说，平台不能当甩手掌柜。接到有效通知后，必须积极行动，否则就要为损失扩大部分买单。

王德林律师提示：

权利人发现网购侵权时，要第一时间固定证据（比如公证购买），整理好专利证书、侵权比对表等材料，再通过平台官方渠道投诉。如果平台不处理或处理不及时，可以起诉平台和卖家共同赔偿。

电商平台也要注意，不能只靠自动审核系统。对于专业性强、证据充分的投诉，应主动核实并采取合理措施，别等被告上法庭才后悔。

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来源：本文案例来源于最高人民法院指导性案例，入库编号指导案例 083 号。

王德林 律师

云南八谦（文山）律师事务所 · 副主任

电话：15987555284

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地址：云南省文山壮族苗族自治州文山市