公共场所监控拍到我的画面，我能要求查看或复制吗？

公共场所监控拍到我的画面，我能要求查看或复制吗？

本文为法律科普，案例来源于《人民司法》，人物已做脱敏处理。

裁判要旨

公共场所的监控视频拍到了你，你确实有权要求查看或复制自己的画面。但要注意，如果视频里还拍到了其他人，你不能因此侵犯他们的个人信息权益。监控管理者如果因为违反保密义务，导致他人的视频信息泄露，就可能构成侵权。

案情简介

王某的女儿参加平衡车比赛时与另一名儿童发生碰撞，双方家长产生纠纷。随后，对方家长孙某到比赛场地管理方扬子江国际会议中心要求调取监控录像。该中心工作人员办理了审批手续后，孙某在查看过程中用手机拍摄了监控画面，并剪辑发布到网上，引发名誉权纠纷。王某认为该中心将包含自己肖像、行踪轨迹的监控视频非法提供给孙某，导致自己名誉受损，起诉要求道歉和赔偿精神损害抚慰金2万元。

律师解读

这个案例主要涉及三个关键问题：

第一，监控管理者有保密义务。虽然管理者为了公共安全可以采集监控视频，但这不等于可以随意公开或提供给他人。本案中，管理者允许孙某查看视频，却没有制止她私自拍摄，导致视频泄露，违反了自身保密制度，构成侵权。

第二，查看复制他人信息需征得单独同意。孙某查看视频时，画面里不仅有王某，还有其他参赛儿童和家长。管理者在提供视频时，没有征得其他权利人的单独同意，也没有采取技术手段对其他人进行模糊处理，这不符合个人信息保护的基本原则。

第三，权利行使有边界。你有权查看自己被拍到的画面，但如果视频涉及多个人的信息，管理者需要谨慎处理。比如，可以要求你说明用途，征得其他人同意，或者对其他人进行去标识化处理。如果无法做到，管理者可以拒绝复制要求。

王德林律师提示：

如果你需要查看公共场所的监控视频，建议先向管理者提出书面申请，说明正当理由。如果视频涉及他人，尽量要求管理者对其他人进行模糊处理，避免侵犯他人权益。管理者也应建立严格的内部审批程序，防止信息泄露。在文山地区，如果您遇到类似纠纷，建议及时咨询专业律师，避免因操作不当引发更多法律风险。

来源：《人民司法》2023年第06期

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王德林 律师

云南八谦（文山）律师事务所 · 副主任

专业领域：企业法律顾问、交通事故纠纷、保险纠纷、建设工程纠纷、医疗纠纷、劳动争议

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