食品标签有瑕疵，能索赔十倍价款吗？

食品标签有瑕疵，能索赔十倍价款吗？

本文为法律科普，案例来源于《最高人民法院公报》，人物已做脱敏处理。

裁判摘要

食品标签欠缺成分含量标注的，可以认定为标签瑕疵食品，但标签瑕疵食品不等于不安全食品。消费者以食品标签存在瑕疵为由，依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条第二款规定索赔十倍价款或三倍损失赔偿的，应由消费者继续就标签瑕疵食品存在其他不符合食品安全标准的情形，或该标签瑕疵对食品安全造成影响或对消费者造成误导进行举证证明。

案情简介

2016年10月，程浩在南京欧尚超市购买了14盒由山东东阿阿胶保健品有限公司生产的“桃花姬”阿胶糕，总价3906元。他发现产品标签未标注阿胶含量，认为这属于标签瑕疵，涉嫌生产销售不安全食品，于是起诉要求超市退货并退还购物款，同时按购物款十倍赔偿39060元，并要求生产商承担连带责任。超市和生产商辩称，产品符合食品安全标准，标签未标注含量不违反规定，且程浩并非用本人银行卡付款，不具原告资格。法院查明，产品外包装醒目标注“阿胶糕”字样，配料表列明含阿胶但未标含量。生产商持有食品生产许可证，检测报告显示产品符合企业标准。程浩未食用产品，也未证明产品存在安全问题或标签瑕疵造成误导。

律师解读

第一，食品标签有瑕疵并不等于食品不安全。本案中，阿胶糕标签未标注阿胶含量，属于标签瑕疵，但生产商持有合法生产许可证，检测报告也显示产品符合标准。法院认定标签瑕疵食品与不安全食品是两回事，消费者不能仅凭标签问题就主张十倍赔偿。

第二，消费者主张十倍赔偿，需承担举证责任。根据食品安全法第一百四十八条第二款，消费者要求十倍赔偿，必须证明食品不符合食品安全标准，或标签瑕疵影响食品安全、误导消费者。程浩未食用产品，也未提供证据证明产品存在安全隐患或标签误导，因此法院不支持其十倍赔偿请求。

第三，标签瑕疵仍影响消费者权益，可要求退货退款。法院认为，阿胶属于有特定价值的添加物，产品在外包装醒目标注“阿胶糕”字样，构成特别强调，按规定应标注含量。标签缺乏含量标注属于瑕疵，消费者有权要求退货退款。本案中，程浩的退货退款请求得到支持，但十倍赔偿请求被驳回。

王德林律师提示：

消费者购买食品时，若发现标签问题，可先保留购物凭证和产品实物，及时向市场监管部门投诉。但主张十倍赔偿需谨慎，不能仅凭标签瑕疵直接要求赔偿，而应收集证据证明产品存在安全隐患或标签误导。建议消费者在文山等地遇到类似问题，可咨询专业律师，了解具体举证要求，避免盲目诉讼。

来源：《最高人民法院公报》2018年

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王德林 律师

云南八谦（文山）律师事务所 · 副主任

专业领域：企业法律顾问、交通事故纠纷、保险纠纷、建设工程纠纷、医疗纠纷、劳动争议

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