电商平台收到侵权通知后必须删除链接吗

电商平台收到侵权通知后必须删除链接吗

本文为法律科普，案例来源于《最高人民法院裁判要旨精选》（最高人民法院审判管理办公室编）。

裁判规则

电商平台在收到权利人发出的侵权通知后，仅仅把通知转给卖家是不够的。平台还需要根据通知的具体内容，判断是否需要采取更进一步的措施，比如删除商品链接、屏蔽店铺等。具体采取什么措施，要看平台的服务类型、权利的性质以及侵权的严重程度。平台的目的是要尽可能阻止侵权行为继续发生，否则可能要对扩大的损失承担连带赔偿责任。

案情简介

朗科公司拥有一项关于快闪电子式外存储方法的发明专利。朗科公司发现，一家叫友拓的公司在一家电商平台上销售可能侵权的U盘。朗科公司先向电商平台发了律师函，还附上了侵权对比表。平台收到后，通知了友拓公司，并核实了朗科公司提到的商品链接，发现这些商品已经下架了。但后来，朗科公司又发现友拓公司的网店里还在展示同样的侵权产品，于是进行了公证取证。法院审理后认为，电商平台只做了转通知和核实下架，但没有进一步采取必要措施防止侵权再次发生，导致朗科公司的损失扩大，因此判决平台对友拓公司应赔偿的2万元承担连带责任。

律师解读

这个案例告诉我们，电商平台不能当“甩手掌柜”。第一，转通知只是平台的最低义务，不是全部义务。平台收到权利人详细、有效的侵权通知后，不能只看卖家是否下架了商品，而是要根据情况主动判断是否需要更严格的措施，比如直接断开链接或者屏蔽店铺。第二，平台要承担“经营者责任”。平台不是中立的旁观者，它有责任维护网络秩序，针对不同侵权情况采取相应的必要措施，目标是要“较大可能防止侵权”。如果平台只是被动应付，导致侵权反复发生，就可能要赔钱。

王德林律师提示：

如果你是专利权人，发现电商平台上有侵权产品，建议你向平台发送详细的通知，包括专利证书、侵权对比表、购买凭证等，并要求平台明确告知你采取了哪些措施。如果你在文山地区遇到类似知识产权纠纷，可以咨询当地专业律师，评估是否需要通过诉讼维权。如果你是电商卖家，收到平台转来的侵权通知后，应尽快下架可能侵权的商品，并保留进货凭证等证据，避免因持续销售而承担更重的赔偿责任。

来源：《最高人民法院裁判要旨精选》，最高人民法院审判管理办公室编，人民法院出版社2025年版

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王德林 律师

云南八谦（文山）律师事务所 · 副主任

专业领域：企业法律顾问、交通事故纠纷、保险纠纷、建设工程纠纷、医疗纠纷、劳动争议

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