网络大V发视频骂竞争对手，法院判赔8万并道歉

网络大V发视频骂竞争对手，法院判赔8万并道歉

本文为法律科普，案例来源于《中国法院年度案例》，人物已做脱敏处理。

案情简介

甲科技公司是一家生产销售化妆品的企业。2020年3月，郝某以某化妆品公司的网络用户名“XX博士”，在多个网络平台发布题为“黑心激素XX霜，明星代言！广告投放！太猖狂！”的视频。视频内容称甲科技公司的产品含有激素，使用“最伤天害理的假货”等夸张言词，并声称“被查出来含有激素地塞米松的XX膏累计销量超过了18万件”。

甲科技公司认为，郝某和某化妆品公司的行为严重诋毁了其商业信誉和商品声誉，导致客户大量退货，造成严重经济损失。于是，甲科技公司将郝某、某化妆品公司以及相关网络平台告上法庭，要求停止侵害、赔礼道歉并赔偿损失500万元。

法院怎么判

法院经审理认为，虽然甲科技公司确实存在生产销售不合格产品的违法违规行为，消费者有权对此进行批评评论，但郝某和某化妆品公司的行为超出了合理范围。

一是郝某发布的视频中“累计销量超过18万件”这一说法未经查证属实，属于虚假信息。二是视频中使用“最伤天害理的假货”等言词，构成了对甲科技公司的语言侮辱。三是郝某作为“网络大V”（拥有众多粉丝的账号），其言论传播速度快、影响范围广，应当承担比普通用户更高的核实义务。四是某化妆品公司与甲科技公司存在同业竞争关系，郝某作为该公司的员工，发布视频的目的在于诋毁竞争对手，具有主观故意。

最终，法院判决郝某和某化妆品公司共同赔偿甲科技公司损失8万元，并在相关网络平台以“XX博士”账号首页公开赔礼道歉，公告时间为30天。二审法院维持原判。

律师解读

这个案例对普通人有三个重要提醒：

一是网络言论不是法外之地。即使是“网络大V”，也不能随意发布未经核实的虚假信息，更不能使用侮辱性言词攻击他人或企业。粉丝越多，责任越大，发布言论前必须尽到合理核实义务。

二是竞争对手之间的言论要更加谨慎。同行之间发表涉及对方的评论，要求更高程度的客观、真实和谨慎注意义务。如果没有事实依据，使用任何带有强烈贬义、会使对方社会评价降低的字眼，都可能被认定为侵权。

三是企业自身有过错，赔偿金额会减少。本案中，甲科技公司确实存在生产销售不合格产品的违规行为，这在一定程度上降低了公众对其商品的社会评价。因此，法院在确定赔偿金额时，考虑了甲科技公司自身的过错，没有支持其500万元的全部索赔请求。

王德林律师提示：

如果您或您的企业在网络上被他人发布不实信息、侮辱性言论，导致社会评价降低或造成经济损失，可以依法维权。维权时要注意：一是及时对侵权内容进行截图、录屏等证据保全；二是向网络平台投诉要求删除侵权内容；三是必要时向法院起诉，要求侵权人停止侵害、赔礼道歉并赔偿损失。同时，如果您是网络言论的发布者，发布前务必核实信息真实性，避免使用侮辱性言词，尤其是针对竞争对手时更要谨慎，否则可能面临法律风险。文山地区的当事人如果遇到类似问题，可以咨询专业律师，获取针对性的法律建议。

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王德林 律师

云南八谦（文山）律师事务所 · 副主任

电话：15987555284

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