参加旅行社组织的登山活动坠崖身亡，旅行社要赔吗

参加旅行社组织的登山活动坠崖身亡，旅行社要赔吗

本文为法律科普，案例来源于《中国法院年度案例》，人物已做脱敏处理。

案情简介

2019年1月17日，李某梅报名参加了某旅行社分公司组织的登山旅游项目。当天下午，李某梅和另外15名游客在两名领队的带领下登上了山顶。在山顶休息时，李某梅走到悬崖边的一块大石头上准备拍照，结果不慎坠落悬崖。两名领队发现后立即下山施救并拨打救援电话，但由于山地救援困难，直到第二天凌晨2点左右李某梅才被送到医院，经抢救无效死亡。

李某梅的家属认为，旅行社分公司组织大家去的是未经开发的野山，而且当天气象部门已经发布了大风预警，李某梅是被大风吹落悬崖的。旅行社作为组织者，没有告知爬野山的风险，也没有考虑天气情况，没有尽到安全保障义务，应该赔偿全部损失。

旅行社分公司则辩称，旅游地点是正规景区，李某梅坠崖和大风无关，是她自己偏离路线跑到悬崖边拍照才失足掉下去的。旅行社还拿出了一份《团队境内旅游合同》，说合同里写了因旅游者自身原因造成的损害，旅行社不承担责任。

但家属指出，这份合同落款处根本没有李某梅的签字，双方实际上没有签订旅游合同。

另外，两名领队都没有导游资质，而且是第一次带队走这条路线。

法院怎么判

法院审理后认为，旅行社分公司作为专业的旅游经营者，应该预见到组织野外登山可能存在的风险。在气象部门已经发布大风预警的情况下，旅行社没有评估天气风险，也没有调整活动方案，还派了没有经验、没有资质的领队带队。领队也没有在李某梅脱离队伍去悬崖边拍照时及时制止，没有尽到风险告知和警示义务。因此，旅行社分公司对李某梅的死亡存在过错，应当承担赔偿责任。

同时，李某梅作为成年人，是自身安全的第一责任人。她为了拍照效果，自行脱离队伍，跑到悬崖边的岩石上，对自身安全没有尽到谨慎注意义务，也有过错。

最终，法院结合双方的过错程度，判决李某梅自己承担30%的责任，旅行社分公司承担70%的责任。旅行社分公司管理的财产不足以赔偿的部分，由旅行社承担补充赔偿责任。旅行社分公司需要赔偿家属医疗费、死亡赔偿金、丧葬费、精神损害抚慰金等共计106万余元。

旅行社和旅行社分公司不服一审判决，提起上诉，北京市第二中级人民法院驳回上诉，维持原判。

律师解读

这个案子对喜欢参加户外运动的朋友和旅游经营者都有重要的警示意义。

对旅游经营者来说，安全保障义务不是签个免责合同就能免除的。法院在判断旅行社是否尽到安全保障义务时，主要看三个方面：

一是事前有没有尽到风险预防义务。比如，对活动路线有没有深入了解，有没有结合天气、地形制定详细方案，有没有配备专业领队和救援设备。本案中，旅行社在气象部门已发布大风预警的情况下，没有评估风险、调整方案，领队也没有资质和经验，明显没有尽到这一义务。

二是有没有尽到告知和警示义务。旅行社需要提前告知活动的难度、可能的风险，并对参与者的身体状况进行审查。本案中，没有证据显示旅行社或领队对游客进行过风险提示，也没有在游客做出危险举动时及时制止。

三是活动中有没有尽到谨慎行为义务。比如，领队要根据实际情况及时调整计划，对突发事件正确判断和处置。本案中，虽然领队事后进行了救助，但之前的一系列疏忽已经构成了过错。

对游客来说，参加户外活动也要对自己的安全负责。法院明确指出，李某梅作为完全民事行为能力人，自行脱离队伍、跑到悬崖边拍照，是疏忽大意的过失，不能因为旅行社有过错就免除自己的责任。最终法院认定她承担30%的责任，也是合理的。

另外，本案还涉及一个常见问题：旅行社的免责合同条款是否有效？法院认为，这份合同落款处没有李某梅的签字，属于提供格式条款的一方免除自己责任，该条款无效。也就是说，旅行社不能拿一份没签字的合同来推卸责任。

王德林律师提示：

参加户外登山、漂流、穿越等高风险活动时，一定要选择有资质、有经验的旅行社或俱乐部。报名前，仔细阅读合同条款，确认是否有明确的免责条款，最好保留一份合同副本。活动中，听从领队指挥，不要擅自脱离队伍，更不要为了拍照或好奇而冒险。如果遇到恶劣天气，有权要求组织者调整或取消活动。文山地区的当事人如果遇到类似问题，建议第一时间保留好合同、缴费凭证、现场照片或视频、证人联系方式等证据，并及时咨询专业律师，以便在维权时占据主动。

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王德林 律师

云南八谦（文山）律师事务所 · 副主任

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