宠物寄养期间死亡，主人能否要求精神赔偿

宠物寄养期间死亡，主人能否要求精神赔偿

本文为法律科普，案例来源于《中国法院年度案例》，人物已做脱敏处理。

案情简介

2020年1月，杜某飞与一家美容服务部签订了一份宠物寄养协议，约定在春节期间将自己的宠物犬“八戒”寄养在美容服务部，寄养时间为17天，费用为1245.6元。双方后来协商将寄养期限延长至2020年2月9日。然而，在2020年2月7日，“八戒”在寄养期间死亡。

杜某飞认为，美容服务部没有尽到妥善保管的义务，导致宠物死亡，构成违约。他要求美容服务部赔偿宠物死亡损失180元、退还寄养充值会员费20元、支付饲养宠物的物质费用801.46元、维权合理支出50元，以及精神损失费3万元。

法院怎么判

一审法院（江苏省太仓市人民法院）认为，双方形成了保管合同关系。根据协议约定，宠物在寄养中心5天内因疾病死亡，美容服务部不承担责任；但如果是因美容服务部工作失误导致死亡，则需赔偿，赔偿上限为宠物当前的市场均价。由于宠物死亡发生在美容服务部寄养期间，且美容服务部无法证明死亡是宠物自身原因或他人造成，法院认定美容服务部存在违约行为，应承担赔偿责任。但法院认为，精神损害赔偿不属于违约赔偿范围，因此驳回了杜某飞关于精神损失费的请求。一审判决美容服务部赔偿宠物死亡损失50元，退还储值卡余额154.4元。

杜某飞不服，提起上诉。二审法院（江苏省苏州市中级人民法院）认为，虽然《中华人民共和国合同法》对违约精神损害赔偿没有规定，但根据《中华人民共和国民法典》第九百九十六条，因违约行为损害对方人格权并造成严重精神损害的，受损害方可以请求精神损害赔偿。本案中，宠物犬“八戒”对杜某飞及其家人来说不仅是财产，更是家庭成员，承载了特殊的感情。宠物死亡给杜某飞造成了严重的精神伤害。因此，二审法院支持了杜某飞的精神损害赔偿请求，但认为3万元过高，酌情判决美容服务部赔偿精神损失费1000元。同时维持了一审关于宠物死亡损失50元和退还储值卡余额的判决。

律师解读

这个案例对普通人有三个重要启示：

一是宠物寄养合同属于保管合同，如果保管人（如美容服务部）因保管不善导致宠物死亡或丢失，需要承担赔偿责任。赔偿金额通常根据合同约定或宠物市场价值确定，但法院会综合考虑证据。

二是根据《中华人民共和国民法典》第九百九十六条，如果违约行为损害了对方的人格权（比如宠物作为具有人身意义的特定物），并造成严重精神损害，当事人可以在违约诉讼中同时主张精神损害赔偿。这突破了以往“违约责任不能主张精神赔偿”的传统规则。

三是精神损害赔偿的认定需要满足三个条件：违约行为导致人格权受损、造成严重精神损害、损害具有持续性和严重性。法院会结合饲养者与宠物的感情投入、宠物对家庭的意义、精神痛苦的程度等因素综合判断。

王德林律师提示：

如果您计划将宠物寄养，建议注意以下几点：一是签订书面寄养协议，明确双方权利义务，特别是宠物死亡或丢失的赔偿标准；二是保留好宠物购买记录、饲养费用凭证、照片视频等证据，以证明宠物价值和感情投入；三是如果宠物死亡或丢失，及时收集证据（如寄养记录、死亡证明、聊天记录等），并尽快咨询律师。在文山地区的当事人如果遇到类似问题，可以携带相关材料到律师事务所面谈，以便获得针对性的法律建议。

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王德林 律师

云南八谦（文山）律师事务所 · 副主任

电话：15987555284

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地址：云南省文山壮族苗族自治州文山市