网络测速对比广告，说对手网速慢，算不算违法

网络测速对比广告，说对手网速慢，算不算违法

本文为法律科普，案例来源于《中国法院年度案例》，人物已做脱敏处理。

案情简介

甲通信公司是一家提供宽带网络服务的企业。科技公司运营着一个测速网站，同时也是另一家宽带服务商乙通信公司的业务推广商。科技公司在自己的测速网站上，向浙江地区的宽带用户推送了这样一些对比广告：

"经测速网分析，当前城市的乙通信公司网速超出甲通信公司网速58.95%，本地区乙通信公司网速更快、网络更稳，玩游戏更流畅、直播无延迟。"

"您当前的运营商为甲通信公司。经大数据分析，本市平均网速低于乙通信公司网速57.94%，建议更换网络。"

甲通信公司认为，科技公司作为乙通信公司的推广商，编造了虚假的对比结论，歪曲事实，让消费者对甲通信公司的宽带质量产生错误认识，严重损害了其商业信誉，导致客户流失，构成商业诋毁和虚假宣传。

科技公司则辩称，这些对比广告是根据用户实际测速数据得出的，是真实数据，不会让消费者产生错误认识，也不影响消费者的决定。而且市场上普遍认为乙通信公司网速快、稳定，甲通信公司网速慢、不稳定，所以自己的行为不构成不正当竞争。

法院怎么判

法院经审理后认为，科技公司发布的对比广告属于误导性信息，并损害了甲通信公司的商业信誉，构成商业诋毁。主要理由如下：

一是涉案广告没有说明数据的统计期限，容易让消费者误以为甲通信公司的网络服务长期存在网速差距。

二是广告发布时没有说明计算依据和方式，也没有提示测试结果可能受其他因素影响，会让消费者误以为这个结果是经过规范、系统、全面的测试得出的。

三是广告中没有提示对比的是宽带网速，会让消费者误以为乙通信公司在所有网络服务项目上都具有全方位优势。

法院指出，科技公司作为专业测速网站的经营者，其言论在公众中更具权威性，应当更加严谨中立。但其发布的对比广告数据缺乏准确和全面的事实依据，片面地将甲通信公司网速与乙通信公司网速进行不对称宣传，并直接建议用户更换网络，对甲通信公司的网速产生负面评价，损害了其商业信誉和商品声誉。

最终，法院判决：科技公司立即停止发布涉案对比广告；在其网站首页刊登声明消除影响；赔偿甲通信公司经济损失10万元。科技公司不服上诉，二审法院维持原判。

律师解读

这个案例明确了网络测速对比广告中正当对比和商业诋毁的边界。对于普通消费者和经营者来说，有几点值得注意：

第一，对比广告中的数据必须客观、真实、全面。如果数据来源不客观、统计口径不一致、计算方法不科学，得出的结论就可能构成误导性信息。比如，测速时没有区分用户宽带接入方式、没有提示用户关闭其他应用程序，或者没有区分签约宽带的不同档次，这些都会影响结果的准确性。

第二，经营者对竞争对手进行评论时，必须出于正当目的，客观、真实、公允、中立。如果为了自身竞争优势，编造或传播虚假、误导性信息，让公众对竞争对手及其产品产生负面印象，就构成商业诋毁。

第三，对比广告如果既缺乏依据、抬高自身优势，又贬损他人产品，可能同时构成虚假宣传和商业诋毁。法律上会优先适用商业诋毁的规定。

王德林律师提示：

无论是企业做广告还是个人发表评论，都要注意言论的客观性和真实性。特别是涉及与竞争对手的直接对比时，一定要确保数据来源可靠、统计方法科学、表述全面准确，避免以偏概全。如果随意发布不完整、不准确的对比信息，不仅可能损害他人商誉，还会给自己带来法律风险。文山地区的当事人如果遇到类似问题，建议及时咨询专业律师，评估是否存在不正当竞争行为，并采取相应法律措施维护自身权益。

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王德林 律师

云南八谦（文山）律师事务所 · 副主任

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