预付卡没用完，公司就注销了，能找股东退钱吗

预付卡没用完，公司就注销了，能找股东退钱吗

本文为法律科普，案例来源于《中国法院年度案例》，人物已做脱敏处理。

案情简介

王某帆和王某是夫妻。2018年3月，两人分别与一家课程公司签订了私教课协议，每人购买了50节私教课，每节课36元，总共花了1680元。协议约定，所有课程必须在2018年12月31日前上完，逾期未上的课时作废。王某帆代两人支付了360元（应为预付部分，实际总价1680元）。后来，两人只上了7节课，还剩43节没上。就在课程还没用完的时候，课程公司的股东翁某哲和代某楠直接把公司注销了。王某帆和王某起诉要求两人赔偿剩余43节课的学费1448元以及逾期付款利息。

法院怎么判

法院经审理认为：

一是关于“逾期课时作废”条款是否有效。课程公司提供的合同是格式合同，其中“所有课程需在终止日期前授课，逾期所有课时将作废”属于格式条款。课程公司在签合同时，没有用加粗、放大字体等方式提醒消费者注意这个条款，也没有进行说明。这个条款免除了课程公司提供服务的责任，排除了消费者使用已付费课程的权利，属于无效条款。因此，课程公司应当退还剩余43节课的费用，共计1448元。

二是关于股东是否应承担赔偿责任。课程公司注销前，王某帆和王某还有43节课没上，属于公司的已知债权人。根据法律规定，公司清算时，清算组必须书面通知所有已知债权人，并在报纸上公告。但翁某哲和代某楠没有书面通知两人，导致他们没来得及申报债权，债权无法得到清偿。因此，作为清算组成员，翁某哲和代某楠应当对两人的损失承担赔偿责任。法院判决两人赔偿1448元，但驳回了逾期付款利息的请求。

翁某哲和代某楠不服一审判决，提起上诉。北京市第三中级人民法院二审驳回上诉，维持原判。

律师解读

这个案例对普通消费者有几点重要启示：

一是预付卡“过期作废”条款不一定有效。很多商家在合同中写“本卡不得退卡”“过期作废”等条款，这些属于格式条款。如果商家没有尽到合理的提示和说明义务，或者条款不合理地免除商家责任、加重消费者责任、排除消费者主要权利，就可能被认定为无效。消费者在预付卡未使用完的情况下，有权要求退费。

二是公司注销不等于债务消失。公司注销前必须依法清算，清算组必须书面通知所有已知债权人。如果股东不通知，直接注销公司，导致债权人无法申报债权，股东就要对债权人的损失承担赔偿责任，而且这个责任不限于股东的出资额。

三是消费者要主动维权。如果遇到商家跑路、注销等情况，消费者可以起诉公司股东，要求其承担清算责任。本案中，法院支持了消费者的退费请求，说明法律保护消费者的合法权益。

王德林律师提示：

如果你购买了预付卡（如健身卡、培训卡、美容卡等），商家突然关门或注销，不要自认倒霉。首先，保留好合同、付款凭证、剩余课时记录等证据。其次，尽快向法院起诉，要求股东承担赔偿责任。最后，注意诉讼时效，一般从知道权利受损之日起三年内起诉。

文山地区的当事人如果遇到类似问题，可以携带相关材料到律师事务所咨询，律师会帮你分析合同条款是否有效、股东是否应承担责任，并指导你收集证据、提起诉讼。

---

王德林 律师

云南八谦（文山）律师事务所 · 副主任

电话：15987555284

邮箱：418537189@qq.com

地址：云南省文山壮族苗族自治州文山市