AI软件用我的名字和照片做虚拟角色，算侵权吗

AI软件用我的名字和照片做虚拟角色，算侵权吗

本文为法律科普，案例来源于《中国法院年度案例》，人物已做脱敏处理。

案情简介

何某是知名公众人物。上海某公司开发了一款手机记账软件，用户可以在软件里自己创建AI陪伴角色，设置角色的名字、头像，还能设置和这个角色的关系，比如男女朋友、兄妹、母子等。

大量用户把何某设置为陪伴角色，上传了何某的肖像照片做头像，还设置了各种亲密关系。上海某公司通过算法，把何某这个角色按身份分类，并向其他用户推荐。为了让AI角色更逼真，公司还提供了“调教”功能，用户上传文字、图片、动态表情等素材，公司用人工智能筛选分类后，用于AI角色和用户的对话，营造一种和何某真实互动的体验。

何某认为，上海某公司的行为侵犯了自己的姓名权、肖像权和一般人格权，要求公司赔礼道歉、赔偿损失。上海某公司辩称，侵权内容是用户上传的，自己只是提供网络技术服务，接到通知后已经删除了相关内容，不应承担责任。

法院怎么判

北京互联网法院审理后认为：

一是上海某公司不是单纯的技术服务提供者。该公司通过产品功能设定和算法应用，鼓励、组织用户上传侵权素材，并将这些素材处理后投入软件使用。这体现了公司的行为目的和价值引导，应当认定为内容服务提供者，而非中立的网络技术服务提供者。

二是上海某公司侵犯了何某的肖像权和姓名权。何某的肖像和姓名是其整体形象的重要组成部分。公司通过规则设定和算法设计，鼓励、组织用户上传侵权图片，用户明知图片会被推送给不特定用户仍然实施，公司构成侵权。

三是上海某公司侵犯了何某的一般人格权。软件将何某的姓名、肖像、性格特征等综合投射到AI角色上，还让用户设置亲密关系，这超出了肖像权、姓名权能保护的范围。用户随意设置与何某的亲密关系，使用“调教”等词语，明显超出合理限度，侵害了何某的人格尊严。

最终法院判决：上海某公司向何某赔礼道歉；赔偿经济损失1830元（含合理维权支出3000元）；赔偿精神损害抚慰金20元。

律师解读

这个案例对普通人来说，有几点值得注意：

一是你的虚拟形象也受法律保护。别人用你的名字、照片、性格特征等综合信息，在AI软件里创建一个和你高度相似的虚拟角色，即使没有直接使用你的真实身份，也可能构成侵权。法院明确，自然人的人格权及于其虚拟形象。

二是软件公司不能拿“用户上传”当挡箭牌。如果公司通过产品设计和算法，主动鼓励、组织用户上传侵权内容，并把这些内容用于商业运营，就不能说自己只是中立的网络技术服务提供者。公司需要为侵权行为负责。

三是公众人物的人格权也有限度。虽然公众人物的人格利益会受到一定限制，但像本案中用户随意设置亲密关系、使用“调教”等词语，明显超出了合理限度，仍然构成侵权。

王德林律师提示：

如果你发现自己的姓名、肖像被他人用于AI软件创建虚拟角色，或者被用于其他商业用途，可以采取以下措施：一是立即向平台投诉，要求删除侵权内容；二是保存好相关证据，包括截图、录屏、链接等；三是如果平台不处理或侵权情节严重，可以起诉到法院，要求赔礼道歉、赔偿损失。对于文山地区的当事人，如果遇到类似问题，建议及时咨询专业律师，评估侵权程度和维权策略，避免因拖延导致损失扩大。

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王德林 律师

云南八谦（文山）律师事务所 · 副主任

电话：15987555284

邮箱：418537189@qq.com

地址：云南省文山壮族苗族自治州文山市