在抖音上发视频找人，会不会构成名誉侵权

在抖音上发视频找人，会不会构成名誉侵权

本文为法律科普，案例来源于《中国法院年度案例》，人物已做脱敏处理。

案情简介

秦某在日照市某大厦一家服装店买了两条裤子，用手机扫码支付了180元，并把付款成功的界面给店主于某看，随后离开。但于某发现自己的账户并没有收到这笔钱。于某调取大厦监控，截取了秦某的视频截图，连续三天（2021年6月23日、24日、25日）发布在自己的抖音账号上，想通过网络找到秦某让其付款。视频中，于某还配上了怀疑秦某是小偷的言论。直到7月1日，于某才删除了这些视频。秦某认为于某的行为导致自己的名誉受损，于是起诉到法院，要求于某停止侵害、在市级媒体上公开道歉，并赔偿精神损害抚慰金。

法院怎么判

法院审理后查明，秦某在二楼买衣服时，可能用两部手机扫过另一家服饰店的收款码，到一楼买裤子时没有仔细核对，误将180元付到了二楼的服饰店。于某也没有及时核实收款码是否属于自己，双方都存在误会。法院认为，于某在公共网络平台发布秦某的视频，并附有“小偷”等不当言论，导致视频点击量过大，给秦某造成了声誉不好的后果，构成名誉侵权。

考虑到于某已经删除了视频，法院不再要求其停止侵害，但判决于某必须在其抖音账号上公开向秦某道歉。关于精神损害赔偿，法院认为秦某付款时存在过失，对误会的产生有一定过错，可以减轻于某的责任。综合考虑双方过错程度、侵权行为方式等因素，法院酌定于某赔偿秦某精神损害赔偿金100元。秦某不服一审判决提起上诉，二审法院驳回上诉，维持原判。

案号：山东省日照市中级人民法院(2021)鲁11民终3257号民事判决书

律师解读

这个案例对普通人有很强的警示意义。在抖音、快手等自媒体平台发布言论虽然方便快捷，但一旦涉及他人，就可能踩到法律红线。判断是否构成名誉侵权，主要看三点：

一是行为人是否实施了侮辱、诽谤等毁损名誉的行为。比如，于某在视频中称秦某是“小偷”，这就是典型的诽谤行为。二是行为是否有特定指向。即使没有指名道姓，但视频截图能让社会一般人明确知道指的是谁，就构成指向明确。三是侵权行为是否被第三人所知悉。于某的视频被大量点击和传播，导致秦某的社会评价降低，这就满足了条件。

此外，侵犯名誉权适用过错责任原则。于某在未核实清楚的情况下，就主观臆断秦某未付款并发布不当言论，主观上存在明显过错。而秦某付款时未仔细核对收款码，对误会的产生也有一定过错，因此法院减轻了于某的责任。

王德林律师提示：

遇到类似纠纷，比如商家怀疑顾客逃单、个人怀疑他人盗窃，千万不要冲动在网络上“曝光”对方。正确的做法是：一是立即报警或联系商场管理方，通过合法途径解决；二是保留好监控录像、付款记录等证据；三是如果已经发布了不当信息，应第一时间删除，并公开澄清道歉，避免损失扩大。如果对方已经起诉，建议及时咨询专业律师，评估自身责任。

在文山地区的当事人如果遇到类似问题，可以携带相关材料到律师事务所面谈，我们会根据具体情况提供法律意见和代理服务。

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王德林 律师

云南八谦（文山）律师事务所 · 副主任

电话：15987555284

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