众包外卖骑手抢单时撞伤人，劳务公司要不要赔

众包外卖骑手抢单时撞伤人，劳务公司要不要赔

本文为法律科普，案例来源于《中国法院年度案例》，人物已做脱敏处理。

案情简介

2020年6月30日晚上10点10分，外卖骑手刘某某骑着电动自行车，撞倒了正在步行的张某某。交警认定刘某某负全责，张某某无责。刘某某是某外卖平台的众包配送员，与一家人力资源管理公司签了《网约配送员服务协议》。事故发生时，刘某某正在手机上抢单，但连续抢了6次都没成功。人力资源管理公司认为，只有接到订单并配送时，双方才存在劳务关系，抢单期间不算，所以公司不该赔。

法院怎么判

北京市朝阳区法院一审认为，刘某某与人力资源管理公司之间存在雇佣关系。事发时刘某某正在抢单，抢单是完成配送工作的必要操作，与履行职务有内在联系，因此属于执行工作任务。法院判决人力资源管理公司赔偿张某某各项损失共计199439.83元。

人力资源管理公司不服，上诉到北京市第三中级人民法院。二审法院认为，刘某某在抢单时发生事故，虽然没抢到单，但抢单行为是配送工作的必要环节。一旦上线抢单，就从“想干活”进入了“实际干活”的阶段，具备了执行工作任务的外观。而且，抢单模式提升了派单效率，公司也因此获益。因此，公司应当承担赔偿责任。二审驳回上诉，维持原判。

律师解读

这个案子的关键问题是：众包外卖骑手在抢单过程中造成损害，劳务公司要不要赔？

很多人以为，只有抢到单、正在送餐时出事，才跟公司有关。但法院从两个角度给出了答案：

一是抢单行为具备执行工作任务的外观。骑手上线抢单，意味着工作角色从普通人变成了配送员。抢单需要投入精力判断、操作，是完成配送的前提，与工作紧密相连。

二是公司从抢单行为中获益。即使骑手没抢到单，他的参与也刺激了竞争，提升了派单效率，公司间接获得了利益。

因此，骑手在抢单时撞伤人，公司作为用人单位，要承担赔偿责任。这个判决对保障灵活就业人员和受害人的权益很有意义，也提醒企业不能通过“抢单模式”来规避用工责任。

王德林律师提示：

如果您是外卖骑手，发生事故后不要以为“没抢到单就自己扛”，只要是在上线抢单过程中出事，劳务公司很可能要负责。如果您是受害人，被众包骑手撞伤，记得把骑手所在的劳务公司也列为被告，要求公司赔偿。文山地区的当事人如果遇到类似问题，建议及时咨询专业律师，收集好事故认定书、抢单记录等证据，依法维权。

---

王德林 律师

云南八谦（文山）律师事务所 · 副主任

电话：15987555284

邮箱：418537189@qq.com

地址：云南省文山壮族苗族自治州文山市