工作量都饱和了还要接新活，员工拒绝被开除，法院：公司赔12万！

2017年，高某红入职某食品公司做订单员，这一干就是六年。

2023年3月，公司内部人事调整。先是负责餐饮订单的同事走了，公司把活分给了高某红。她没说什么，默默接了下来。结果这一接，对接的销售人员从18个变成了52个，工作量直接翻倍都不止。每天的报表、订单、录入、核对……她开始天天加班才能干完。

她还没来得及喘口气，领导又来了：电商部门的刘某离职了，他的工作你也接着干。

高某红彻底懵了——她做的是线下订单录入，刘某做的是电商订单，工作方式完全不同。而且手上的活已经堆成了山，连加班都干不完。

她硬着头皮找领导沟通：我真的干不动了。



公司不跟她废话。一份书面警告，两份书面警告，然后直接下达了《辞退通知书》。

理由写得很硬气："拒绝正常工作交接和工作安排，构成严重违纪，解除劳动合同，不支付任何补偿。"

六年的老员工，说开就开。当月工资结清，一分钱补偿没有。

高某红气不过，去申请了劳动仲裁。仲裁委确认了劳动关系，但驳回了赔偿请求。换成谁，这时候都得跳起来打官司！



公司说了：劳动合同白纸黑字写着，"拒绝正常工作交接、工作安排"就是严重违纪，公司可以开除且不付补偿。

员工到底有没有权利说"不"？工作量饱和了，拒绝接手新工作，算不算"违纪"？公司拿合同条款压人，法院买不买账？



法院给出的答案干脆利落：公司违法解除劳动合同，赔偿120094元！

怎么回事？劳动合同的条款也是双方签的，怎么就违法了？

北京三中院的法官把道理掰开揉碎讲透了：

第一，公司的安排本身就不合理。

根据《劳动合同法》第31条，公司得严格执行劳动定额标准，不能强迫或变相强迫员工加班。高某红已经接手了一个同事的工作，对接销售人员从18人增到52人，经常加班。公司在没评估她承受能力、没提供任何支持的情况下，硬要把刘某的电商工作也塞给她——这就属于不合理的工作安排。

公司说"系统优化了、业务量下降了"。但系统优化不代表高某红个人的工作量减少了，而且公司也拿不出证据证明业务量下降对她的工作有什么实际影响。法院不采信这套说辞。

第二，高某红拒绝接受新工作，不是"不服从管理"。

她不是故意跟公司对着干。此前她接过一个同事的工作后，天天加班，工作量早就饱和了。她明确向公司说明了情况——接手刘某的工作会导致更大量的加班，她真的做不完。

而且她的拒绝，并没有对公司的正常运转造成实质性影响。用大白话说：不是她撂挑子不干，是她真的干不动了。这跟"拒绝正常工作交接"不是一回事。

第三，公司开除的处分太重了。

法律上有条原则叫"比例原则"，翻译成人话就是：处分要跟过错匹配。员工迟到了你就开除，这不合理。高某红日常工作完成得很好，没有失职，只是拒绝了额外的不合理工作安排。公司直接开除，这个处分跟她的"过错"明显不成比例。

所以法院最终判决：公司违法解除劳动合同，依据《劳动合同法》第87条，应当支付双倍经济补偿金。

高某红工作6年多，月均工资9238元，赔偿金算下来120094元。

二审维持原判。公司上诉也没用。

【王德林律师提醒您】

在文山，甚至全国范围内，这样的案例越来越多。很多公司仗着劳动合同里有"服从工作安排"的条款，就随意给员工加活、开人。但法律不是这么玩的。

作为劳动者，你要记住三件事：

第一，加班不是义务。公司可以安排加班，但不能强迫。如果工作量已经饱和到不加班就干不完，公司再硬塞新工作，你有权利说"不"。

第二，被开除了别慌。公司以"不服从管理"为由开除你，不代表它就是合法的。保存好工作群聊天记录、邮件、加班记录、考勤表，这些都是证据。

第三，找律师。劳动仲裁的时效只有一年，别拖。

王德林律师在云南文山地区长期代理劳动争议案件。遇到类似问题，欢迎来咨询。

（王德林律师 · 云南八谦（文山）律师事务所）

📋 本案信息
· 案号：（2025）京03民终5083号
· 一审：（2024）京0105民初56106号
· 审理法院：北京市第三中级人民法院
· 裁判要旨：用人单位不得强迫或变相强迫劳动者加班。将离职员工工作安排给工作量已饱和的员工被拒绝后解除劳动合同的，属于违法解除，应支付赔偿金。

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