医院出院三天就买保险,理赔遭拒,法院一锤定音:保险公司得赔!
一位刚刚做完冠脉手术的病人,在出院后第三天匆匆签下了一份重大疾病保险合同。四年后,当理赔申请被保险公司以“未如实告知”为由断然拒绝时,一场关于诚信与义务的司法较量悄然展开。
2016年5月,陈某因冠心病接受了“冠脉造影和介入治疗术”。出院后,他向自己于2012年投保的某保险公司申请重大疾病保险金,却收到了拒赔通知。
保险公司调查发现,陈某在投保前一个月内,曾因冠心病三次住院,认为其未尽如实告知义务,决定解除合同、不赔且不退费。
然而,法院的最终判决颠覆了保险公司的决定,支持了陈某的全部诉求。
争议起点:带病投保还是如实告知?
时间回溯到2012年3月29日,陈某向某保险公司投保了主险为两全保险、附加“重大疾病保险”(保额20万元)的保险计划,保单生效日倒签为3月28日。
问题的关键在于投保前的健康状况询问。
在投保单的“健康告知事项”中,对于“过去五年内是否因任何疾病接受住院检查或治疗”以及“是否去医院就诊或打算接受治疗”这两个关键问题,陈某均勾选了“是”,并亲笔签名确认。
这意味着,陈某并未隐瞒自己近期有就医住院的事实,履行了基本的告知义务。
理赔僵局:一个月三次住院记录引发的拒赔
2016年5月,陈某进行了心脏介入手术,随后向保险公司申请理赔。
保险公司启动调查后,发现了一组关键事实:在2012年2月6日至3月8日这短短一个月内,陈某曾因冠心病先后入住上海市同济医院、复旦大学附属中山医院和中国人民解放军第八五医院。
投保日期(3月29日)与最后一次出院日期(3月8日)极为接近。保险公司据此认定,陈某在投保时故意未告知其严重的心脏疾病及高血压情况,构成“未尽如实告知义务”,并做出了解除合同、拒赔且不退保险费的强硬决定。
法庭交锋:保险公司有无审慎核实义务?
面对拒赔,陈某选择诉至法院,要求保险公司继续履行合同并支付20万元保险金。
庭审中,双方的争议焦点高度集中:在投保人已勾选“有住院史”的情况下,保险公司是否有权以未告知具体病名为由解除合同?
法院审理后,给出了清晰而有力的判决逻辑。
法院指出,陈某在投保单上对相关问题的勾选,已经构成了对自身健康状况的明确提示。在此情况下,保险公司负有审慎核实义务。
法院认为,保险公司仅需通过进一步询问投保人或依法调取相关病历,即可轻易了解陈某住院的具体原因,这一步骤并未不合理地增加其负担。保险公司未进行核实,属于对其自身法定义务的违反。
关键细节:时间点揭示的保险公司过失
除了书面告知,法院还从合同签订的时间点推导出了保险公司的另一处过失。
判决书中特别提到:陈某在2012年3月8日出院,合同于3月29日签订,两者仅隔约三周。
考虑到一份大额保险合同的洽谈需要时间,以及心脏手术后的必要康复期,法院认为,即使没有直接证据,保险代理人至少存在“疏于观察陈某身体健康状况进而询问其就诊情况”的过失。
这进一步强化了保险公司未尽到主动核实和审慎注意义务的认定。
终审落槌:诚信原则的双向约束
最终,法院认定,保险公司不得以陈某未尽如实告知义务为由解除合同。
一审法院判决支持陈某要求支付20万元保险金的诉请。保险公司不服提起上诉,二审法院经审理后,判决驳回上诉,维持原判。
此案的典型意义在于,它明确了保险合同“最大诚信原则”对合同双方的双向约束。
对投保人而言,必须对询问事项(如既往病史)如实作答,尤其在代理人代填保单时,更需对签字确认的内容负责。
对保险公司(保险人)而言,本案明确规范了其审核制度,强调其对投保单内容负有认真审慎的核实义务,对潜在的、已提示的风险信息负有主动搜集和调查的义务,而不能坐等投保人“事无巨细”地主动披露。
行业启示:从个案到规则的深远影响
这起案件虽是个案,但其判决精神对保险行业具有普遍的警示和规范作用。
它推动保险公司必须完善核保流程,不能仅依赖格式化的询问表格,对于投保人已提示的健康异常,应建立主动跟进和核实的标准操作程序。
它也提醒消费者,在投保时务必仔细阅读健康告知并如实填写,保留好相关证据。同时,在遭遇不合理的拒赔时,应勇于通过法律途径维护自身合法权益。
END

云南八谦(文山)律师事务所
王德林律师
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