关于栏目文章历程领域咨询

投保时“有所不言”?法院一锤定音:保险公司没问的,你不用主动说!

保险纠纷王德林2026-04-16

在现代社会,保险已成为许多人抵御风险的重要屏障。然而,当投保人满怀信心递交申请,却在出险时遭遇拒赔,那种落差感往往令人无措。近期,一起真实案例引发广泛关注:祖某在投保人身保险后不幸确诊“右乳癌”,向保险公司索赔时竟被拒,理由是“未如实告知曾患其他疾病”。这究竟是怎么回事?法院的判决又揭示了哪些保险行业的“潜规则”?让我们一探究竟。


案情回顾:一场保险索赔引发的争议


祖某向一家保险公司投保人身保险后,被医院诊断为“右乳癌”。她依约向保险公司申请理赔,却意外遭到拒绝。保险公司的抗辩理由看似充分:祖某在投保时未履行如实告知义务,故意隐瞒了曾患有糖尿病、肝实性结节、肝功能异常等病史。此外,保险公司还强调,祖某在保险合同约定的“等待期”内确诊了重大疾病,根据条款约定,公司有权拒付保险金。


表面看来,保险公司似乎占理。但法院的深入调查,却让事件发生了戏剧性逆转。


法院审理:关键证据缺失,保险公司败诉


经法院审查,本案的焦点在于:祖某是否真的“故意隐瞒”了病史?保险公司与祖某签订的《保险合同》中,附有一份《健康告知》问卷。然而,这份问卷并未提及妊娠期糖尿病、肝实性结节或肝功能异常等具体询问事项。更重要的是,保险公司无法举证证明其在投保时曾向祖某解释“糖尿病”这一概念是否包含妊娠期糖尿病,也未主动询问她是否患有肝功能异常或肝实性结节。


人民法院经审理后认为,根据《保险法》第十六条及《保险法司法解释(二)》第六条规定,我国保险立法采取的是“询问告知”模式。也就是说,投保人只需如实回答保险公司提出的具体问题,而对保险公司未询问的事项,不负有主动告知的义务。最终,法院判决保险公司向祖某支付保险金。


法官说法:保险告知,不是“猜谜游戏”


本案的主审法官在释法时指出,保险合同的如实告知义务并非无限扩大。实践中,许多投保人因担心“漏告”而过度披露个人信息,甚至陷入“告知焦虑”。但法律明确界定了边界:保险公司必须通过清晰、具体的询问来获取信息。如果保险公司对询问范围和内容存在争议,应由保险公司承担举证责任。


法官强调,这一规则旨在平衡投保人与保险公司之间的信息不对称,防止保险公司利用模糊条款规避赔偿责任。换句话说,投保不是“猜谜游戏”,保险公司不能期待投保人未卜先知,主动披露所有潜在健康问题。


案例启示:你的权利,你知道了吗?


这起案例不仅为祖某讨回了公道,也为广大投保人敲响了警钟:


1. 仔细阅读健康问卷:投保时,务必逐项核对保险公司提出的问题。对于未提及的事项,无需过度担忧。


2. 保留证据以防纠纷:在投保过程中,注意保存沟通记录、问卷填写副本等证据,以备不时之需。


3. 警惕“概括性条款”:如保险公司试图以“其他应告知事项”等模糊条款要求披露信息,可依法提出异议。

END

云南八谦(文山)律师事务所


王德林律师


执业律师


专业办理:

1、工伤案件

2、保险纠纷

3、交通事故

4、医疗纠纷

5、建设工程纠纷

@

扫码关注我们,获取更多法律知识


← 返回首页