微创手术救命,保险公司却因“未开胸开腹”拒赔?法院这样判!
当突发致命疾病,医生选择创伤更小、恢复更快的微创手术挽救了你的生命,保险公司却以“手术方式不符合合同约定”为由拒绝理赔——这样的遭遇,就真实发生在广州市民张某身上。
一、 投保后罹患重疾,微创手术遭拒赔
2014年,张某为自己购买了一份人身保险合同。合同条款中约定,对“主动脉手术”承担赔付责任,但具体描述为:“为治疗主动脉疾病,实际实施了开胸或开腹进行的切除、置换、修补病损主动脉血管的手术。”
2021年,张某因突发“主动脉夹层”住院。这是一种极其凶险的疾病,主动脉血管内膜和中膜破裂,死亡率非常高。医院诊断明确,认为张某有“主动脉修补手术指征,无手术禁忌”。为了以最小的创伤、最快的速度挽救生命,医院为张某实施了先进的“主动脉覆膜支架腔内隔绝术”。这是一种微创介入手术,无需进行传统的开胸或开腹。
术后,张某向保险公司申请理赔,却遭到了拒绝。保险公司的理由简单直接:张某接受的手术方式不符合合同约定的“开胸或开腹”条件。
二、 一审败诉,二审迎来反转
沟通无果后,张某将保险公司诉至法院。然而,一审法院审理后,判决驳回了张某的全部诉讼请求。
张某不服,提起上诉。案件来到了广州市中级人民法院。
这一次,判决结果迎来了根本性转变。广州中院二审判决:撤销一审判决,保险公司应向张某支付保险金111,750元。
三、 法院明断:限定手术方式的格式条款无效!
为何二审会出现如此大的反转?关键在于法院对保险合同条款性质的认定。
1. 限定手术方式,实为“免责条款”
二审法院指出,保险合同中将“主动脉手术”严格限定于“开胸或开腹”的方式,这属于格式条款。这种条款排除了被保险人选择更先进、更合理医疗服务的权利,实质上免除或减轻了保险人的赔偿责任,因此应被视为免除保险人责任的条款,也就是我们常说的“免责条款”。
2. 未充分提示说明,条款不生效
根据《中华人民共和国保险法》规定,对于免责条款,保险公司负有明确的提示和说明义务。如果未尽到此义务,该条款对被保险人不产生法律效力。
本案中,保险公司未能提供有效证据,证明他们就“必须开胸或开腹才赔”这一限制性规定,向张某进行过充分的提示和明确说明。因此,该条款对张某不生效。
3. 条款背离医学发展和公众认知
法院在判决中还强调,随着医疗技术的进步,针对B型主动脉夹层,创伤小、恢复快、死亡率更低的“主动脉覆膜支架腔内隔绝术”已成为主流且合理的治疗选择。保险合同条款仍固守陈旧的开胸、开腹标准,限制了被保险人在危急情况下接受合理医疗的权利,也超出了一般投保人在订立合同时的合理预期,背离了通常的医学认知和治疗方法。
四、 法官提醒:你的保险权利须知
本案法官提醒广大消费者:
· 格式条款需警惕:保险合同中,由保险公司预先拟定的格式条款,尤其是那些限制被保险人权利、免除保险公司责任的条款,需要特别关注。
· 说明义务是关键:对于免责条款,保险公司必须进行明确说明和显著提示,否则你可能不受其约束。
· 合理医疗选择受保护:在符合治疗指征的情况下,选择创伤更小、效果更优的现代医疗技术,是患者的合法权利,不应被过时的合同条款所剥夺。
END

云南八谦(文山)律师事务所
王德林律师
执业律师

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