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疫情下的保险之争:商场停业损失,保险公司该不该赔?

保险纠纷王德林2026-04-16

一场突如其来的新冠肺炎疫情,不仅改变了人们的生活方式,也给企业经营带来了巨大冲击。当商场因防疫政策被迫停业,面临巨额经济损失时,保险公司是否应当承担理赔责任?近日,一起财产保险合同纠纷案给出了明确答案。


案情回顾:疫情冲击下的保险理赔纠纷


2019年3月27日,某商业管理有限公司为其商业物业向某财产保险股份有限公司北京分公司投保了两份保险:一是财产一切险,保险期间为2019年4月1日至2020年3月31日;二是在财产一切险项下附加的营业中断保险,承保范围包括因可保事故导致的营业额减少、工作成本增加等损失。


疫情期间,该商业管理有限公司因其管理的商场长时间停业遭受重大经济损失,遂向保险公司提出理赔申请。然而,保险公司经审核后出具了拒赔通知书,明确表示“此次事故导致被保险人损失的原因不在保单承保范围内”。


双方协商无果后,商业管理有限公司将保险公司诉至法院。


法院判决:驳回原告诉讼请求


经过审理,一审法院判决驳回某商业管理有限公司的诉讼请求。该公司不服提起上诉,但二审法院最终维持了原判。


这一判决结果或许出乎大众意料,但其中的法律逻辑却十分清晰。


裁判观点:疫情属于意外事故,但理赔关键在合同约定


法院在判决中明确了两个关键法律观点:


首先,新冠肺炎疫情确实属于意外事故。法院认为,传染病的爆发属于大规模的公共事件,符合“不可预料的、无法控制的突发性事件”的特征,在没有排他性约定的情况下,应当认定为意外事故。


然而,更重要的是第二个观点:是否理赔取决于保险合同的具体约定。


法院指出,虽然疫情本身属于意外事故,但保险理赔的核心在于判断“因新冠肺炎疫情造成的相关损失是否属于保险理赔范围”。这就需要严格依据保险合同中关于保险责任赔付范围的具体约定。


在本案中,法院经审查认为,原告所主张的损失不符合保险合同约定的理赔条件。换言之,即使疫情属于意外事故,但如果保险合同中没有将此类情况纳入赔付范围,保险公司仍不承担理赔责任。


案例启示:投保人应如何保障自身权益?


这起案件给所有企业和个人投保人带来了重要启示:


1. 仔细阅读保险条款:投保时不能只看保险名称,更要仔细阅读责任范围、免责条款等具体内容。


2. 明确保障需求:如有特殊风险保障需求,应在投保时明确并提出,通过特别约定等方式确保相关风险被覆盖。


3. 及时咨询专业人士:对保险条款的理解存在疑问时,应及时咨询保险经纪人、律师等专业人士。


这起案件提醒我们,保险理赔不是基于“发生了什么”,而是基于“合同约定了什么”。只有在保险合同明确约定的范围内,保险责任才会触发。


疫情之下,企业经营面临诸多挑战,通过保险转移风险本是明智之举。但唯有在投保时充分了解保障范围,才能确保在风险真正降临时,能够获得预期的保障。

END

云南八谦(文山)律师事务所


王德林律师


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