建设工程质量纠纷如何认定和处理

建设工程质量纠纷如何认定和处理

本文为法律科普，内容来源于《民事审判指导与参考》。

基本案情

乌鲁木齐新扶桑投资开发总公司（下称新扶桑公司）与新疆维吾尔自治区第四建筑工程公司（下称四建公司）签订了一份建设工程施工合同，约定由四建公司承建新扶桑公司开发的某商住楼项目。工程完工后，双方因工程质量问题产生争议。

新扶桑公司认为四建公司施工的工程存在多处质量问题，如墙体开裂、地面空鼓、防水不达标等，拒绝支付剩余工程款。四建公司则主张工程已经验收合格，质量问题系新扶桑公司使用不当或后期装修造成，要求支付全部工程款及违约金。双方协商未果，诉至法院。

争议焦点

新扶桑公司主张：四建公司施工质量不符合合同约定及国家强制性标准，应承担修复责任并赔偿损失，在质量问题解决前有权拒付工程款。四建公司则认为：工程已通过竣工验收，质量问题属于保修范围而非拒付工程款的法定事由，新扶桑公司应先行支付工程款。

法院判决

最高人民法院二审认定，涉案工程确实存在部分质量问题，但并非主体结构或基础工程等根本性缺陷。对于一般质量问题，发包方不能以此为由完全拒付工程款。法院判决四建公司对存在质量问题的部分进行修复，同时新扶桑公司应支付相应工程款，修复费用从工程款中扣除。

律师分析

第一，建设工程质量纠纷中，需要区分质量问题的严重程度。如果是一般质量瑕疵，发包方不能以此为由拒绝支付全部工程款，但可以要求承包方修复或减少价款。如果是主体结构或基础工程存在严重质量问题，可能影响工程安全使用，发包方可以主张解除合同并要求赔偿。

第二，工程竣工验收合格不等于承包方对质量问题完全免责。竣工验收主要审查工程是否符合设计要求和强制性标准，但有些隐蔽质量问题可能在验收时难以发现。承包方在保修期内仍应对工程质量负责。

第三，对于质量问题的认定，法院通常会委托专业鉴定机构进行司法鉴定。建议当事人在发现质量问题时及时固定证据，包括拍照、录像、发函通知对方、申请公证等，避免因证据不足导致维权困难。

王德林律师提示：

建设工程合同履行过程中，建议发包方和承包方都重视合同约定的质量标准和验收程序。如果发现质量问题，应及时书面通知对方并保留证据。在文山地区的建设工程纠纷中，很多当事人因为缺乏书面证据而在诉讼中处于不利地位。建议在签订合同时明确质量争议的解决方式，避免事后扯皮。

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王德林 律师

云南八谦（文山）律师事务所 · 副主任

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地址：云南省文山壮族苗族自治州文山市