网络账号实际使用人能否要回账号

网络账号实际使用人能否要回账号

本文为法律科普，案例来源于人民法院案例库案例，人物已做脱敏处理。

基本案情

上海某电子商务公司在某网络平台注册了一个账号，用于发布商品信息。后来，这家公司把账号交给了邓某某使用，邓某某用自己的手机号和身份信息绑定了账号，并长期运营这个账号，积累了大量的粉丝和交易记录。双方没有签书面协议，也没说清楚账号到底归谁。

一段时间后，电子商务公司想把账号要回来，但邓某某拒绝归还。公司认为账号是公司注册的，所有权应该归公司。邓某某则认为，自己实际投入了时间和精力运营，账号的价值是自己创造的，应该归自己。双方争执不下，公司起诉到法院，要求确认账号归公司所有。

法院判决

法院审理后认为，网络账号的权属应当根据注册信息、实际使用情况、各方贡献等因素综合判断。虽然账号最初由公司注册，但邓某某长期使用并绑定个人身份信息，账号已经与邓某某的个人身份、信誉紧密关联。最终，法院判决驳回公司的诉讼请求，确认账号归邓某某所有。

律师分析

第一，网络账号不是普通的财产，它既有财产属性，也有身份属性。尤其是绑定个人身份信息的账号，比如手机号、身份证号，一旦绑定就很难再剥离。法院在判断归属时，会重点看账号和谁的身份绑定，而不是只看谁注册的。

第二，实际运营贡献也很重要。这个案例里，邓某某长期投入时间、精力运营账号，让账号产生了商业价值。如果账号归注册公司，邓某某的付出就得不到保护，这也不太公平。所以法院会综合考虑各方对账号价值的贡献。

第三，在文山地区，我们处理过不少类似的账号纠纷。很多人注册账号时用的是公司名义，但实际是个人在运营，一旦发生纠纷，双方都觉得自己有理。这类纠纷的核心就是看账号和谁的“人身属性”更紧密。

王德林律师提示：

第一，如果账号是公司注册但由个人运营，建议双方在合作之初就签订书面协议，明确账号的归属和使用权限。第二，个人运营账号时，尽量使用自己的身份信息注册，或者保留好自己投入时间、资金、人力的证据，比如聊天记录、转账记录等，以防日后产生纠纷。

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来源：本文案例来源于人民法院案例库案例，入库编号2024-08-2-104-001。

王德林 律师

云南八谦（文山）律师事务所 · 副主任

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地址：云南省文山壮族苗族自治州文山市