网上申请政府信息，逾期答复算违法

网上申请政府信息，逾期答复算违法

本文为法律科普，案例来源于最高人民法院指导性案例，人物已做脱敏处理。

基本案情

2011年6月1日，李健雄通过广东省人民政府的公众网络系统，向省交通运输厅提交了政府信息公开申请，想查询广州广园客运站到佛冈的客运里程数。系统很快生成一个申请编号，还发短信通知他“申请提交成功”。按《政府信息公开条例》规定，行政机关收到申请后，一般应在15个工作日内答复，也就是最晚6月23日前要有结果。

但李健雄一直没等到回复。直到7月28日，交通运输厅才受理他的申请，8月4日才把答复给他。交通运输厅解释说，他们的内部办公网和互联网是物理隔离的，数据要通过“摆渡”方式传输，所以没及时发现申请，实际收到申请的时间是7月28日，之后5个工作日就答复了，没有超期。

法院判决

法院认定，广东省人民政府的“政府信息网上依申请公开系统”是一个权威、整合的公开平台，如果系统没有特别说明，那么申请提交成功的那天，就应当视为行政机关收到申请的日期。至于外网和内网之间怎么流转数据，那是行政机关内部的事，不能成为拖延答复的理由。最终，法院判决确认交通运输厅逾期答复的行为违法。

律师分析

这个案子告诉我们，政府信息公开申请一旦在网上成功提交，就算行政机关内部没及时看到，也不能赖账。系统确认提交成功，法律上就认定对方收到了。像文山地区很多群众也习惯通过政府网站办事，这个道理是一样的：提交成功那一刻，就开始计算答复期限。

另外，行政机关不能拿“内部流程复杂”“网络不通”当挡箭牌。法院明确说了，内部处理属于管理事务，不是不可抗力。如果行政机关逾期不答复，申请人有权起诉，要求确认违法。

王德林律师提示：

在网上申请政府信息时，记得保存好系统生成的申请编号和确认短信，这是证明提交时间的关键证据。

如果超过15个工作日没有收到答复，可以拨打当地政府信息公开投诉电话，或者直接向法院提起行政诉讼，维护自己的知情权。

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来源：本文案例来源于最高人民法院指导性案例，入库编号指导案例 026 号。

王德林 律师

云南八谦（文山）律师事务所 · 副主任

电话：15987555284

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地址：云南省文山壮族苗族自治州文山市