发送商业推广短信，合同为何被判无效？

发送商业推广短信，合同为何被判无效？

本文为法律科普，案例来源于《最高人民法院公报》，人物已做脱敏处理。

裁判摘要

双方当事人明知所发送的电子信息为商业广告性质，却无视手机用户群体是否同意接收商业广告信息的主观意愿，强行向不特定公众发送商业广告短信息，侵害不特定公众的利益，所发送的短信息应认定为垃圾短信，其签订的相关合同无效，所涉价款属于非法所得，人民法院应予收缴。

案情简介

2013年，某网络技术公司与某房产公司签订了一份《短消息发布业务合作协议书》，约定由网络公司向房产公司提供移动信息发布服务，包括“普通短信”和“小区定投”两种形式。网络公司按照房产公司的要求，向不特定的手机用户发送了大量房产销售广告短信，累计发送金额达8.4万元。房产公司未按约定支付费用，网络公司遂起诉要求支付。法院审理查明，双方明知发送的是商业广告，且未征得手机用户的同意，所发送的短信属于垃圾短信。

律师解读

1. 垃圾短信的法律认定：根据《最高人民法院公报》的裁判规则，判断是否为垃圾短信的关键在于发送方是否尊重了手机用户的“同意权”。如果发送方明知是商业广告，却无视用户是否愿意接收，强行向不特定公众发送，就属于侵害公众利益的垃圾短信。

2. 合同无效的法律后果：本案中，双方签订的《短消息合作协议书》因违反法律规定、损害社会公共利益而被认定为无效合同。合同无效后，双方因该合同取得的财产应当返还或收缴。法院最终判决网络公司收取的8.4万元服务费属于违法所得，予以收缴，而非返还给房产公司。

3. 对商业推广的警示：企业进行商业推广时，必须依法合规。未经用户同意或请求，擅自发送商业广告短信、邮件等，不仅可能面临行政处罚，相关合同也可能被认定无效，导致无法追索服务费，甚至已收取的费用也会被没收。

王德林律师提示：

企业开展短信营销时，务必通过合法渠道获取用户同意，并明确告知发送目的、频率和退订方式。切勿抱侥幸心理，认为“发完就没事了”。我在文山执业期间，就曾遇到类似纠纷，企业因忽视用户同意权，不仅损失了推广费，还面临行政处罚。建议在签订推广服务合同前，先审查服务商的合规资质，并明确约定双方对用户同意的核实义务。

来源：《最高人民法院公报》2015年

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王德林 律师

云南八谦（文山）律师事务所 · 副主任

专业领域：企业法律顾问、交通事故纠纷、保险纠纷、建设工程纠纷、医疗纠纷、劳动争议

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