工程交付后出现质量问题，施工方拒绝返修怎么办

工程交付后出现质量问题，施工方拒绝返修怎么办

案情简介

2000年，某建筑公司与某开发公司签订了一份建设工程施工合同，约定由建筑公司承建一座大厦的续建工程。合同计划开工日期为2000年3月28日，竣工日期为2000年12月31日，但实际开工日期是2000年5月1日，最终竣工日期为2002年1月16日。2002年11月18日，工程整体竣工并验收合格，交付给开发公司使用，建筑公司随后移交了全部施工图纸和资料。2002年12月2日，双方签订了工程质量保修书，约定建筑公司对屋面防水、土建、装修、电气管线等项目进行保修，其中屋面防水和有防水要求的房间、外墙防渗漏保修期为5年，装修工程和电气管线保修期为2年。

然而，工程交付后不久，开发公司发现大厦外墙出现贯通裂缝、渗漏、抹灰空鼓、酥松、裂缝甚至坠落等严重质量问题。2003年6月，双方召开会议并签署会议纪要，要求建筑公司制定方案彻底根除隐患，但建筑公司维修后问题依然存在。开发公司随后申请工程质量鉴定，检测中心两次鉴定均确认工程存在裂缝、空鼓、热桥等质量问题。开发公司多次向建设主管部门反映，主管部门也组织会议要求建筑公司返工维修，但建筑公司一直未予彻底整改。

法院怎么判

法院经审理认为，建筑公司施工的工程存在明显质量缺陷，且经多次鉴定和主管部门要求后仍未有效修复，已构成违约。判决建筑公司对工程存在的质量问题承担返工维修责任，并赔偿开发公司因此造成的损失。核心理由是，施工方对工程质量负有法定和合同约定的保修义务，在质量问题明确且多次催告后仍不履行，应承担相应法律责任。

律师解读

第一，建设工程的保修责任是施工方的重要法定义务。根据《建设工程质量管理条例》和双方签订的保修书，施工方在保修期内对工程质量问题负有维修责任。本案中，建筑公司在保修期内多次被要求返修却未彻底解决，明显违反约定。

第二，及时申请质量鉴定和保留证据至关重要。开发公司在发现问题后，第一时间申请专业机构鉴定，获得了客观的鉴定报告，这为后续诉讼提供了有力支撑。如果业主发现质量问题后拖延不处理，或者自行维修未保留证据，维权难度会大大增加。

第三，建议业主在工程交付后，定期检查质量状况，发现裂缝、渗漏等问题应立即书面通知施工方，并保留沟通记录。如果施工方推诿或维修不力，可向建设主管部门投诉或直接起诉，要求其承担返工和赔偿责任。

王德林律师提示：

如果您在文山地区遇到类似工程交付后的质量问题，建议第一时间收集合同、保修书、鉴定报告和往来函件等证据，及时咨询专业律师。不要轻易自行维修，以免破坏现场影响后续维权。在签订施工合同时，务必明确保修期限和违约责任条款，防患于未然。

来源：《民事审判指导与参考》总第38辑，最高人民法院民事审判第一庭编

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王德林 律师

云南八谦（文山）律师事务所 · 副主任

专业领域：企业法律顾问、交通事故纠纷、保险纠纷、建设工程纠纷、医疗纠纷、劳动争议

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