游戏代练毁了我的账号，能要求赔偿吗

游戏代练毁了我的账号，能要求赔偿吗

本文为法律科普，案例来源于《中国法院年度案例》，人物已做脱敏处理。

案情简介

2021年4月，玩家王某花23430元买了一个手机游戏账号，随后又充值了23492.8元。为了快速提升账号实力，他在某网络科技公司的网店花970元购买了代练服务，约定代练人员帮他把账号的“势力值”打到3万元。

代练开始后，客服把王某和代练人员拉进微信群。代练人员让王某在代练期间不要登录账号。4月13日，客服通知王某可以上号查看进度。王某登录后发现，自己账号里原本有163个稀有角色B，现在只剩下1个。他联系代练人员，对方说“店家让我毁的，你找店家赔偿”，还说是老板不发工资，让打手直接把号毁了。王某随后报警。

法院调取游戏公司记录发现：4月11日22:39之前，账号登录地址在北京，当时还有163个角色B；之后登录地址变成广东韶关，角色B就被删除了。游戏公司还证实，稀有角色B一旦分解无法恢复。

法院怎么判

北京互联网法院审理后认为：王某和网络科技公司之间成立网络服务合同关系，合同合法有效。代练期间，无论是代练人员还是公司员工删除了角色B，公司都要为未按约定完成代练服务承担违约责任。角色B是游戏推进的重要因素，被全部删除导致账号娱乐价值极大减损甚至丧失。王某购买账号和充值共花费46922.8元，且代练服务距离购买账号仅一个多月，账号贬值可以忽略不计。法院判决网络科技公司赔偿王某46922.8元。判决后双方均未上诉，判决已生效。

律师解读

这个案例对普通玩家有几点重要启示：

一是代练合同有效，受法律保护。很多人担心代练违反游戏规则，合同可能无效。法院认为，个别玩家购买代练服务，并不构成不正当竞争，只要合同内容不违法，就是有效的。玩家权益受法律保护。

二是代练公司要对“打手”的行为负责。代练公司常辩解“打手”是临时招募的，不是员工，公司不承担责任。法院明确：代练“打手”是公司的履行辅助人，公司可以预见和控制他们的行为，无论“打手”是员工还是临时工，公司都要为他们的违约行为承担赔偿责任。

三是虚拟财产损失可以按投入成本计算。游戏账号、角色等虚拟财产有价值，但价值怎么算？法院认为，玩家购买账号和充值的钱就是最直观的市场价值。如果账号被毁导致娱乐价值丧失，玩家可以要求按投入成本赔偿。

王德林律师提示：

选择游戏代练服务时，一是尽量选择信誉好、规模大的代练平台或网店，避免找个人代练；二是保留好付款记录、聊天记录、账号截图等证据，一旦发生毁号、盗号等问题，这些是维权关键；三是发现账号异常后立即截图、录屏，并联系游戏公司调取登录记录，固定证据链。如果代练公司推卸责任，可以依据《民法典》第577条要求其承担违约责任。文山地区的当事人如果遇到类似问题，建议及时咨询专业律师，避免因证据不足或诉讼时效问题导致维权困难。

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王德林 律师

云南八谦（文山）律师事务所 · 副主任

电话：15987555284

邮箱：418537189@qq.com

地址：云南省文山壮族苗族自治州文山市