买的创新产品没有国家标准，质量不合格能退吗

买的创新产品没有国家标准，质量不合格能退吗

本文为法律科普，案例来源于《中国法院年度案例》，人物已做脱敏处理。

案情简介

一家机械制造公司从机床公司购买了一台管螺纹数控机床，合同约定按“供方出厂检验标准”验收。机械制造公司收到机床后，发现设备精度有问题，两次要求返厂维修和改造。机床公司认为这是机械制造公司要求改装，要求对方支付改装费和运费。机械制造公司则反诉，认为机床存在质量问题，要求解除合同、退还货款。

法院怎么判

一审法院认为，双方合同约定的验收标准是“供方出厂检验标准”，这个约定有效。鉴定机构用普通数控机床的国家标准来检测，但鉴定人也承认检测数值符合机床公司出具的合格证标准。因此，一审法院认为没有证据证明机床存在质量问题，驳回了机械制造公司的反诉请求。

机械制造公司不服，提起上诉。二审法院认为，合同虽然约定了“供方出厂检验标准”，但具体适用什么标准没有明确。机床公司提供的产品协议中写明该机床可作为普通数控机床使用，因此机床应当符合普通数控机床的国家标准。鉴定机构用普通数控机床国家标准检测，发现机床的定位精度、重复定位精度等多项指标不符合标准。此外，机床公司法定代表人在通话录音中曾承诺“精度问题解决不了保证退货”。综合这些证据，二审法院认定机床存在质量问题，判决解除合同，机床公司退还货款332000元并支付利息，机械制造公司退还机床。

律师解读

这个案例对普通消费者和采购方有重要启示。科技创新产品在上市时，往往还没有出台统一的国家标准或行业标准。如果合同中对质量标准约定不明确，比如只写“供方出厂检验标准”，一旦发生质量纠纷，卖方可能拿自己单方出具的合格证来证明产品合格，这对买方非常不利。

法院在本案中明确了一个原则：科技创新产品虽然“升级创新”，但不能因此丧失其基础产品应当具备的质量要求。也就是说，管螺纹数控机床既然是普通数控机床的升级版，它至少应当符合普通数控机床的国家标准。如果连基础标准都达不到，就应当认定存在质量问题。

对于买方来说，签订合同时要注意：一是尽量明确质量标准，比如约定“符合国家标准GB/T XXXX”或“符合行业标准”；二是如果产品是创新产品，可以约定“产品至少应符合其基础产品的国家标准”；三是保留好产品宣传资料、技术协议等文件，这些文件可能成为判断产品用途和质量标准的重要依据。

王德林律师提示：

购买科技创新产品时，不要轻信“供方出厂检验标准”这类模糊约定。如果卖方无法提供明确的国家标准或行业标准，建议在合同中写明“产品应符合其基础产品的国家标准”，并保留好产品宣传资料和技术协议。一旦发现质量问题，及时申请司法鉴定，并注意收集通话录音、聊天记录等证据。

如果您在文山地区遇到类似买卖合同纠纷，建议咨询专业律师，避免因合同约定不明而承担不利后果。

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王德林 律师

云南八谦（文山）律师事务所 · 副主任

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