健身私教离职了，我能要求退费解除合同吗

健身私教离职了，我能要求退费解除合同吗

本文为法律科普，案例来源于《中国法院年度案例》，人物已做脱敏处理。

案情简介

杨某某在南宁市一家普拉提健身馆购买了私教课程，先后三次付费，总共花费超过6万元，指定由教练黄某授课。上了16节课后，健身馆突然通知杨某某，黄某已经离职，并提出更换其他教练。杨某某认为，自己已经适应了黄某的教学方式，重新建立信任需要时间，拒绝更换教练，并要求健身馆退还剩余课程费用35280元。健身馆不同意退费，杨某某于是起诉到法院，要求解除合同并退款。

法院怎么判

广西壮族自治区南宁市良庆区人民法院审理后认为，杨某某与健身馆签订的《兰动定制普拉提》属于教学服务合同。这类合同有一个重要特点：教学质量高度依赖教练的个人能力、经验和教学方法，具有很强的人身属性，无法随意替代。消费者对教学的满意度，与教练的综合素质直接相关。因此，提供教学的教练，是影响合同能否顺利履行的关键因素。

本案中，健身馆在签订合同时，没有对教练的选任、更换以及课程设置等主要内容进行明确告知，损害了杨某某的知情权。合同履行过程中，双方就教练更换问题无法达成一致，导致合同无法继续履行，合同目的已经无法实现。杨某某有权单方解除合同。法院判决解除合同，健身馆退还剩余课程费用35280元。同时，法院认为，合同解除的主要原因是双方对教练更换约定不明确，健身馆作为经营者应承担主要责任，杨某某作为消费者也应承担一定责任，因此杨某某主张的资金占用利息损失由其自行承担。判决后双方均未上诉，判决已生效。

律师解读

这个案例对普通消费者有很强的参考价值。核心问题在于：当指定的教练离职，而合同又没有约定可以因此解除合同时，消费者能不能要求退费？

法院给出了肯定的答案。理由主要有三点：

一是教学服务合同具有人身属性。这类合同强调消费者与教练之间的信任和互动，教练的更换会直接影响服务质量和消费者的体验，原有教练难以被第三人取代。

二是健身馆未尽到告知义务。作为经营者，健身馆有责任在合同中明确教练的选任、更换等关键条款，否则就损害了消费者的知情权。

三是合同目的无法实现。当双方就教练更换无法达成一致，强制消费者接受新教练不仅不合理，也难以保证服务质量，合同继续履行已无意义。

法院依据《中华人民共和国民法典》第五百八十条第二款的规定，支持了消费者解除合同的请求。同时，法院也指出，消费者在签订合同时，如果对教练有特定需求，应当主动明确告知，否则也可能承担部分责任。

王德林律师提示：

购买健身、瑜伽、舞蹈等具有人身属性的教学服务时，消费者应当注意以下几点：一是尽量在合同中明确指定教练，并约定教练更换时的处理方式，比如是否可以解除合同、如何退费等。二是保留好所有付款凭证、合同文本、聊天记录等证据，以便发生纠纷时维权。三是如果教练离职，及时与商家沟通，并保留沟通记录，证明自己拒绝更换教练并要求退费的事实。四是如果商家拒绝退费，可以向市场监督管理局投诉，或直接向法院起诉。

文山地区的当事人如果遇到类似问题，建议咨询专业律师，结合具体情况制定维权方案。

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王德林 律师

云南八谦（文山）律师事务所 · 副主任

电话：15987555284

邮箱：418537189@qq.com

地址：云南省文山壮族苗族自治州文山市