以“领养”为名买猫，猫几天就死了，能退钱吗
以“领养”为名买猫，猫几天就死了，能退钱吗
本文为法律科普，案例来源于《中国法院年度案例》，人物已做脱敏处理。
案情简介
2022年7月，符某从一家宠物销售中心“领养”了一只宠物猫，签了一份《宠物领养协议单》，上面写着“宠物领养超过24小时不退不换”。符某支付了1700元“领养费”，还被要求高价买了宠物用品。结果，猫带回家才3天，就开始呕吐、拉肚子、没精神。第二天确诊得了猫瘟（猫泛白细胞减少症）。符某赶紧联系商家，但猫还是没救回来，治疗花了1930.52元。
符某认为商家卖的是“星期猫”（买回去一周内就生病死亡的猫），要求退猫款、赔医药费和精神损失费。商家却说，领养不是买卖，猫超过24小时就不管了，而且猫换了环境可能有应激反应，是符某自己没养好。
法院怎么判
法院审理后认定，虽然协议叫“领养”，但符某付了钱，商家给了猫，实际上就是买卖关系。商家卖猫，必须保证猫是健康的，但商家拿不出动物检疫合格证明，无法证明猫卖出去时没病。
猫瘟有2到9天的潜伏期，符某买猫后第3天猫就发病，第5天确诊，期间还及时和商家沟通、带猫看病，已经尽到了注意义务。法院认为，猫在出售时就已经感染猫瘟的可能性非常大。
至于协议里“超过24小时不退不换”的条款，法院认为猫瘟有潜伏期，24小时根本不够检查出问题，这个条款是商家为了限制消费者权利而设的格式条款，不具法律效力。
最终，法院判决商家经营者刘某退还符某1700元购猫款，并赔偿医药费1820.52元。符某要求的精神损失费，法院没有支持。
律师解读
这个案例对普通消费者有几点重要提醒：
一是“领养”也可能是买卖。有些宠物店用“领养”的名义卖宠物，签的协议里写“不退不换”，想逃避责任。但法律看的是实质：你付了钱，商家给了宠物，这就是买卖，商家必须承担卖家的责任。
二是商家有义务提供健康证明。根据《动物防疫法》，销售宠物（犬、猫）时，商家应当提供动物检疫合格证明。如果商家拿不出来，法院就会推定宠物在出售时可能不健康。
三是“24小时不退不换”这种条款可能无效。猫瘟等病毒有潜伏期，24小时根本查不出来。法院认为这种条款不合理，不能限制消费者的权利。只要你在合理时间内发现问题并及时通知商家，商家就不能拿这个条款来免责。
四是买宠物后要留好证据。包括付款记录、协议、聊天记录、诊断证明、医疗费票据等。一旦宠物短期内生病或死亡，这些证据能帮你维权。
王德林律师提示：
买宠物时，不要轻信“领养”的说法，要看清协议内容。尽量选择正规、有资质的宠物店，要求商家提供动物检疫合格证明。如果宠物买回去几天就生病，要第一时间联系商家并保留沟通记录，及时带宠物就医并保存病历和票据。文山地区的当事人如果遇到类似问题，可以咨询专业律师，不要因为金额不大就放弃维权。
王德林 律师
云南八谦（文山）律师事务所 · 副主任
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