买了数字藏品亏了钱，能要求平台退款吗

买了数字藏品亏了钱，能要求平台退款吗

本文为法律科普，案例来源于《中国法院年度案例》，人物已做脱敏处理。

案情简介

2022年，杨某在一家文创公司开发的App上注册账户，频繁购买平台发行的数字藏品，还和其他用户进行买卖交易。杨某前后共充值22685元。他购买数字藏品的原因，一是觉得新奇，认为有增值空间，二是看中平台承诺的“赋能”，比如可以免费参加线下沙龙、艺术展览，甚至还能分红、交易排名送实物等。

到了2022年9月，数字藏品热度下降，杨某买的藏品大幅贬值。他认为文创公司通过虚假宣传、消费竞赛、拉新比赛、充值送充值金等手段，营造平台火爆、产品增值的假象，诱导他不断充值消费，最后却没有兑现增值承诺。杨某起诉到法院，要求文创公司全额退还22685元充值款，并主张平台无证无资质，属于非法经营。

法院怎么判

一审法院（山东省济南市长清区人民法院）认为：数字藏品是使用区块链技术生成的唯一数字凭证，具有艺术性、不可复制性、稀缺性等特点，可以作为商品交换。目前我国没有法律禁止数字藏品的发行和交易，按照“法无禁止即许可”的原则，双方交易合法有效。

杨某作为成年人，应当知道数字藏品有较高市场风险。从他的交易记录看，他多次买入卖出，目的是投资赚差价，而不是收藏或欣赏。因此，他应当自己承担市场风险。法院判决驳回杨某的诉讼请求。

杨某不服，上诉到山东省济南市中级人民法院。二审法院同意一审意见，驳回上诉，维持原判。

律师解读

这个案子涉及三个关键问题：

一是数字藏品是否合法。数字藏品和比特币等虚拟货币不同。虚拟货币在我国被禁止交易，但数字藏品目前没有法律明确禁止。因此，数字藏品在法律上不属于非法交易客体。

二是数字藏品是否属于消费品。数字藏品具有收藏价值和交换价值，能满足精神需求，有消费品属性。但因为它同时有投资属性，容易被炒作，购买者如果是为了赚差价，就难以被《消费者权益保护法》保护。本案中，杨某的目的是投资，所以法院没有适用消费者权益保护法。

三是交易行为是否有效。数字藏品交易分为一级市场（平台向用户发行）和二级市场（用户之间买卖）。目前没有明确法规规定发行资质，文创公司持有多种经营证照，法院认定其不是非法经营。双方自愿交易，意思表示真实，不违背公序良俗，交易合法有效。

王德林律师提示：

数字藏品是新生事物，有收藏和投资价值，但风险很高。购买前要清楚自己的目的：如果是收藏欣赏，可以关注艺术价值；如果是投资，就要做好亏钱的准备。不要轻信平台“赋能”“升值”等宣传，更不要被消费竞赛、拉新奖励等活动冲昏头脑。一旦价格下跌，法院通常不会支持退款，因为投资风险由自己承担。

文山地区的当事人如果遇到类似问题，建议在购买前咨询专业律师，了解数字藏品的法律属性和风险。如果已经发生纠纷，可以收集平台宣传截图、交易记录、充值凭证等证据，评估是否属于虚假宣传或欺诈，再决定是否起诉。

---

王德林 律师

云南八谦（文山）律师事务所 · 副主任

电话：15987555284

邮箱：418537189@qq.com

地址：云南省文山壮族苗族自治州文山市