教培机构老师没有教师资格证，能要求退一赔三吗

教培机构老师没有教师资格证，能要求退一赔三吗

本文为法律科普，案例来源于《中国法院年度案例》，人物已做脱敏处理。

案情简介

2020年7月，孟甲为女儿孟乙报名了某培训学校的一对一辅导班，补习高中数学、化学和生物。孟甲分三次支付了培训费共计33444元。培训了近半年，女儿成绩没有明显提高，孟甲偶然得知，给女儿上课的三位老师都没有教师资格证。孟甲向区教育体育局举报，教育局下发整改通知书，要求培训学校关停整改。培训学校退还了未完成课程的12320元，但孟甲认为学校隐瞒无证教师的事实，构成欺诈，要求退还剩余费用并支付三倍赔偿。

法院怎么判

一审法院认为，培训学校聘用无教师资格的教师从事教学，违反了国务院办公厅关于校外培训机构教师必须持证上岗的规定，且学校隐瞒了这一事实，构成欺诈。根据《消费者权益保护法》第五十五条，判决培训学校退还剩余培训费21124元，并支付三倍赔偿63372元。

培训学校不服，提起上诉。二审法院审理后认为，孟甲在报名时没有询问老师是否持有教师资格证，培训学校也没有进行虚假宣传或故意隐瞒。现有证据不能认定学校存在欺诈行为。但是，学校安排无证老师授课，违反了国家规定，对合同无法继续履行存在过错。二审法院酌情判决学校退还已上课时费的一半，即10562元，驳回了孟甲要求三倍赔偿的请求。

律师解读

这个案例的核心问题是：培训机构聘用无证教师，到底算不算欺诈？能不能适用“退一赔三”的惩罚性赔偿？

法院在认定欺诈时，重点看三点：

一是培训机构是否故意提供虚假信息，比如宣传老师有教师资格证、多年教学经验等。二是培训机构是否故意隐瞒真实情况，比如家长明确问过老师资质，学校却撒谎。三是培训机构是否向家长传递虚假的正面信息，让家长误以为孩子学得很好。

本案中，孟甲没有主动询问老师资质，培训学校也没有虚假宣传，法院因此认定不构成欺诈。但学校违反规定安排无证老师上课，属于违约，应当承担相应责任。

关于“退一赔三”是否适用于教育培训，存在两种观点。一种认为教育培训属于生活消费，适用《消费者权益保护法》的惩罚性赔偿。另一种认为教育培训具有公益性，不属于生活消费，不适用。本案二审法院倾向于后一种观点，没有支持三倍赔偿。

王德林律师提示：

家长为孩子选择培训机构时，建议注意以下几点：

一是报名前主动询问并核实授课老师的教师资格证，要求机构提供复印件或官方查询方式。二是签订书面合同，明确约定教师资质、课程内容、退费条件等关键条款。三是保留好缴费凭证、聊天记录、宣传资料等证据，一旦发生纠纷，这些是维权的重要依据。

如果发现培训机构存在无证教师、虚假宣传等问题，可以向当地教育主管部门投诉举报，也可以依据合同约定要求退费。但要注意，单纯的无证教师不一定构成欺诈，能否获得三倍赔偿需要结合具体证据判断。文山地区的当事人如果遇到类似问题，建议及时咨询专业律师，评估维权方案。

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王德林 律师

云南八谦（文山）律师事务所 · 副主任

电话：15987555284

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