代运营商在合同到期前删除商品推广链接，算不算违约

代运营商在合同到期前删除商品推广链接，算不算违约

本文为法律科普，案例来源于《中国法院年度案例》，人物已做脱敏处理。

案情简介

某食品公司是一家在网购平台销售速食食品的商家。2020年3月，该公司与某电子商务公司签订了一份为期一年的《代运营服务合作协议》，委托该电子商务公司负责其网店的运营，包括店铺设计、营销推广、产品销售等。合同期限从2020年4月1日到2021年3月31日。

2021年3月4日，食品公司提前通知电子商务公司，合同到期后不再续约，并将在4月1日收回店铺的运营管理权限。然而，在合同到期的最后一天（3月31日）上午10点左右，电子商务公司突然删除了食品公司店铺中三款商品的推广链接。这三款商品是店铺的爆款，销量排名分别为第1、第3和第6位，仅这三款商品在3月份的销售额就占了店铺总销售额的48.64%。

链接被删除后，食品公司于当天中午修改了运营账号密码，阻止电子商务公司继续操作。同时，食品公司也未支付剩余的推广费用80763.1元。食品公司认为电子商务公司删除链接的行为导致其销量受损，起诉要求赔偿损失76485.68元；而电子商务公司则反诉，要求食品公司支付逾期付款的滞纳金和违约金共计约31万元。

法院怎么判

一审法院（重庆市南岸区人民法院）认为，电子商务公司删除推广链接的行为，确实影响了商品的搜索排名和销售，构成违约。但考虑到合同履行情况和双方过错，酌情判决电子商务公司赔偿食品公司2万元。同时，法院也判决食品公司需要支付逾期付款的违约金（按贷款市场报价利率计算）。

双方都不服，提起上诉。二审法院（重庆市第五中级人民法院）审理后，维持了一审关于电子商务公司赔偿2万元的判决，但改判驳回了电子商务公司要求食品公司支付违约金的反诉请求。

二审法院的核心观点是：推广链接虽然不等于商品本身，但它能引流、促进销售，具有财产价值。电子商务公司作为受托方，应当诚信履约，以委托方利益最大化为目标，不能在合同最后一天无正当理由删除爆款链接，这违反了诚信原则，构成违约。而食品公司修改密码阻止对方操作，是为了防止损失扩大，是合理行为，不构成违约。食品公司未支付剩余推广费，是在行使“先履行抗辩权”——因为电子商务公司违约在先，给食品公司造成了损失，食品公司有权在对方赔偿损失前拒绝支付相应费用。

律师解读

这个案例对普通商家和代运营商都有重要启示。

一是推广链接具有财产属性。很多人以为推广链接只是虚拟的“广告位”，但法院明确认定，推广链接能直接带来销量和利润，属于具有经济价值的财产。代运营商随意删除，就可能要承担赔偿责任。

二是代运营商的“独立运营权”不是无限的。虽然合同约定代运营商可以独立运营，但独立不等于可以随意损害委托方利益。尤其是在合同即将到期、双方关系紧张时，代运营商更不能“破罐子破摔”，故意删除爆款链接。这种行为会被法院认定为违反诚信原则的违约行为。

三是商家可以合理行使“先履行抗辩权”。如果代运营商先违约（比如删除链接），给商家造成了损失，商家在对方赔偿损失之前，可以暂时拒绝支付后续费用。但要注意，这种抗辩权不能滥用，必须基于对方确实存在违约行为且损失尚未弥补。

王德林律师提示：

商家在签订代运营合同时，建议在合同中明确约定：代运营商不得在合同期内或合同到期前无正当理由删除或修改商品推广链接，并约定相应的违约责任。同时，保留好推广链接的截图、销售数据、沟通记录等证据，一旦发生纠纷，这些是维权的重要依据。文山地区的当事人如果遇到类似问题，建议及时咨询专业律师，评估损失并固定证据，避免因自行操作（如修改密码）引发新的争议。

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王德林 律师

云南八谦（文山）律师事务所 · 副主任

电话：15987555284

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