员工遭遇电信诈骗导致公司损失，需要赔偿吗

员工遭遇电信诈骗导致公司损失，需要赔偿吗

本文为法律科普，案例来源于《中国法院年度案例》，人物已做脱敏处理。

案情简介

胡某和罗某是某保安公司的员工。胡某是人事主管，负责员工合同签订和转账事务；罗某是人事内勤，日常做内勤工作，偶尔也帮忙转账。2021年11月30日，两人被拉进一个名为“L保安服务”的QQ群，群里有人冒充公司领导，指示他们转账。胡某电话通知罗某，用公司对公账户向指定账户转了216000元。结果，这笔钱被电信诈骗骗走了。当天，两人和公司法定代表人郭某一起报了警。

事后调查发现，公司有转账审批制度，对外付款需要领导签字确认。但胡某和罗某在转账前没有向郭某核实，直接按QQ群里的指示操作了。另外，郭某之前曾通过微信或电话让胡某先付款后补审批单，说明公司管理上也有不规范的地方。2021年12月和2022年1月，胡某和罗某先后离职。公司随后申请劳动仲裁，要求两人共同赔偿216000元及利息，但仲裁委驳回了公司的请求。公司不服，起诉到法院。

法院怎么判

福建省厦门市思明区人民法院审理后认为：

一是胡某和罗某对公司的损失存在重大过失。两人虽然不是专职财务人员，但都负责转账事务，应当尽到基本的审慎义务。他们接到陌生电话就加入QQ群，在明知对外付款需要审批的情况下，没有向领导核实就转账，明显疏忽大意。

二是两人不能以劳动合同没有约定为由拒绝赔偿。虽然合同里没写员工造成损失要赔钱，但公司有转账审批制度，两人也知道并执行过。他们违反制度导致损失，应当承担责任。

三是赔偿比例要合理。公司财务管理不规范、审批流程不严，对损失也有一定过错，所以减轻了员工的赔偿责任。法院综合考虑两人的过失程度、收入水平和职业风险，判决两人共同承担损失10%的赔偿责任，即21600元。其中，胡某作为主管承担70%（15120元），罗某作为内勤承担30%（6480元）。

公司不服一审判决，上诉到福建省厦门市中级人民法院。二审法院维持原判，驳回上诉。

律师解读

这个案例对普通劳动者有两点重要启示：

一是劳动者因本人原因给公司造成损失，即使劳动合同没有约定，也可能要赔偿。法院判断的关键是劳动者是否存在“重大过失”。重大过失是指，在正常情况下，劳动者有能力预见损失却没有预见，或者已经预见但轻信不会发生。比如，本案中胡某和罗某作为成年人，有基本反诈常识，却违反审批制度转账，就属于重大过失。

二是赔偿金额不是公司说了算。法院会看公司有没有过错，比如管理是否规范、制度是否完善。同时，赔偿金额会与劳动者的过错大小、工资收入水平相适应，不会让劳动者承担全部损失。本案中，公司管理不规范，所以员工只赔了10%。

王德林律师提示：

劳动者在工作中要严格遵守公司的规章制度，特别是涉及财务、转账等敏感事务时，一定要按流程操作，不要轻信电话、QQ群等非正式指令。如果遇到类似情况，务必向领导当面或电话核实。否则，一旦造成损失，即使公司管理也有问题，劳动者仍可能承担部分赔偿责任。文山地区的当事人如果遇到类似问题，建议及时咨询专业律师，了解自身权利义务，避免因疏忽承担不必要的经济损失。

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王德林 律师

云南八谦（文山）律师事务所 · 副主任

电话：15987555284

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地址：云南省文山壮族苗族自治州文山市