百科词条写了我的负面信息，能要求平台删除吗

百科词条写了我的负面信息，能要求平台删除吗

本文为法律科普，案例来源于《中国法院年度案例》，人物已做脱敏处理。

案情简介

胡某某曾是一名教师，因在任职期间实施失德行为，被当地官方部门公开通报，官方媒体也转载了通报内容。后来，有用户在某科技公司运营的百科平台上创建了一个词条，词条里详细记载了胡某某的失德行为和处罚结果。经核对，词条内容与官方通报完全一致，末尾还附上了官方报道的链接。

胡某某认为，这个以他名字命名的词条影响了他今后在教育领域找工作。他多次向平台投诉要求删除词条，但平台没有同意。于是，胡某某把平台告上法院，主张平台侵犯了他的名誉权和隐私权，要求删除词条。

法院怎么判

北京互联网法院审理后认为：

一是案涉词条明确指向胡某某，他有权起诉。

二是关于名誉权。平台是网络服务提供者，词条内容由用户编辑上传，平台不直接参与编辑。词条内容来源于官方通报，有明确事实依据，不存在捏造或编造。平台没有过错，不构成名誉权侵权。

三是关于隐私权。隐私是指不愿为他人知晓的私密信息。词条内容来源于权威部门的公开通报，不是胡某某的个人隐私。而且，百科平台具有公共服务属性，涉及学生权益保护等公共利益，公众有知情权。因此，词条不构成隐私权侵权。

最终，法院判决驳回胡某某的全部诉讼请求。双方均未上诉，判决生效。

律师解读

这个案例对普通人很有参考价值。百科词条是开放的知识平台，如果词条内容有可靠来源（比如官方通报、权威媒体报道），平台一般不需要删除。平台只有在知道词条内容侵权却没有采取必要措施时，才需要承担责任。

具体来说，判断词条是否侵权，主要看两点：一是平台是直接发布者还是仅提供发布服务。如果是用户上传，平台只是服务提供者，责任较轻。二是词条内容是否有可靠来源。如果有官方通报等权威依据，就不算捏造事实，不构成名誉权侵权；如果内容已经公开，也不属于隐私范畴。

这个案例还体现了公共利益优先的原则。当词条内容涉及学生权益、公共安全等重大利益时，公众的知情权比个人隐私权更值得保护。因此，即使当事人不满意，平台也可以保留词条。

王德林律师提示：

如果您发现百科词条中有不实信息，可以按以下步骤处理：一是先向平台投诉，要求删除或修改，并保留投诉记录。二是如果平台不处理，可以起诉平台，但需要证明词条内容捏造或来源不可靠。三是如果词条内容确实来自官方通报或权威媒体，法院通常不会支持删除请求。建议在投诉前先核实信息来源，避免浪费时间和精力。文山地区的当事人如果遇到类似问题，可以携带相关材料当面咨询律师，评估维权可行性。

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王德林 律师

云南八谦（文山）律师事务所 · 副主任

电话：15987555284

邮箱：418537189@qq.com

地址：云南省文山壮族苗族自治州文山市