合作结束，合伙人偷偷用回短视频账号，还拿我的直播截图卖货，算侵权吗

合作结束，合伙人偷偷用回短视频账号，还拿我的直播截图卖货，算侵权吗

本文为法律科普，案例来源于《中国法院年度案例》，人物已做脱敏处理。

案情简介

2021年7月，黄某甲用自己的手机号注册了一个短视频平台账户，用于经营某商行的店铺。同年11月，黄某甲与郑某及另一人各出资10万元，合作运营这个短视频平台店铺，由郑某的母亲进行实名认证，黄某甲担任主播直播销售红木摆件。合作期间，部分消费者购买商品后，在店铺评论区上传了黄某甲直播带货的截图，截图能清晰看到黄某甲的正脸。

2023年2月，三人合作结束并完成清算，但对短视频账户的归属产生争议。经过讨论，大家一致决定放弃该账户的使用权，并申请注销账户。然而，郑某事后擅自撤销了关店申请，更改了账户绑定的手机号和头像，重新登录使用该账户发布宣传视频、进行直播销售。

黄某甲得知后，起诉到法院，要求某商行注销账户、删除与自己有关的图片和视频、公开道歉，并赔偿经济损失4641.3元及精神损害抚慰金6万元，同时要求郑某以家庭财产承担连带责任。

法院怎么判

广西壮族自治区东兴市人民法院审理后认为：

一是短视频平台账户属于虚拟财产，根据平台规则，账户所有权归平台，用户只享有使用权。对于使用权的归属，应当尊重当事人之间的约定。黄某甲、郑某等人已经约定注销账户、放弃使用权，郑某擅自变更账户信息、将账户据为己有，违反了约定。因此，法院支持黄某甲要求某商行注销账户的请求。

二是关于肖像权侵权问题。消费者在购买商品后自行上传评论配图，是消费者个人行为，某商行没有权限限制或删除这些评论。而且，黄某甲没有证据证明某商行在合作结束后仍继续使用其视频或图片。消费者使用主播直播截图进行评价，没有对黄某甲的肖像进行丑化、贬损，且配图仅在店铺页面内公开，不构成肖像权侵权。因此，法院驳回了黄某甲要求删除视频图片、公开道歉、赔偿损失和精神抚慰金的请求。

最终，法院判决：某商行在判决生效后十日内注销该短视频平台账户；驳回黄某甲的其他诉讼请求。双方均未上诉，判决生效。

律师解读

这个案例涉及两个对普通人很有用的法律问题：

一是虚拟财产账户的使用权归属怎么确定。短视频平台账户虽然由个人注册，但所有权归平台，用户只有使用权。当多人合作运营一个账户时，使用权的归属首先要看大家的约定。如果约定一致放弃使用权，任何一方都不能反悔。擅自更改账户信息、据为己有，属于违反诚实信用原则的行为，法院会支持按约定处理。

二是主播对消费者使用自己的肖像，是否负有容忍义务。在直播带货场景中，主播本身就是商品宣传的一部分。消费者在购买后，用主播的直播截图进行评价，属于合理使用范围，只要没有丑化、贬损，就不构成肖像权侵权。商家也无法控制消费者的评论内容，因此商家不承担侵权责任。

王德林律师提示：

合作运营短视频账户时，一定要在合作开始前就书面约定清楚账户的使用权归属、合作结束后的处理方式，以及违约责任。口头约定容易产生纠纷，一旦有人反悔，维权成本很高。另外，作为主播，要意识到直播截图可能被消费者用于评论，这属于合理使用，除非对方恶意丑化，否则很难主张侵权赔偿。文山地区的当事人如果遇到类似问题，建议在合作前咨询专业律师，起草书面协议，避免事后扯皮。

---

王德林 律师

云南八谦（文山）律师事务所 · 副主任

电话：15987555284

邮箱：418537189@qq.com

地址：云南省文山壮族苗族自治州文山市