开锁匠没核实身份就开门，导致屋内人被杀，开锁公司要赔钱吗

开锁匠没核实身份就开门，导致屋内人被杀，开锁公司要赔钱吗

本文为法律科普，案例来源于《中国法院年度案例》，人物已做脱敏处理。

案情简介

陈某乙和耿某某是朋友，一起住在陈某乙租的房子里。耿某某的前男友王某分手后一直骚扰、威胁她，甚至动了杀心。2021年9月14日晚，趁两人外出，王某打电话给某开锁公司，谎称房子是自己对象的家，因为吵架锁被换了。开锁公司的员工顾某某和吴某到场后，没有要求王某出示房产证、租房合同等任何证明，就直接打开了机械锁并换了锁芯。王某付了400元开锁费，开锁公司也没有登记王某的身份信息。

开锁后，王某潜入屋内躲藏。第二天凌晨，陈某乙和耿某某回家入睡后，王某先后进入两人房间行凶，导致陈某乙死亡、耿某某受伤。王某因故意杀人罪被判处死刑。陈某乙的养父母陈某甲、张某以及女儿骆某某将开锁公司、顾某某和吴某告上法庭，要求赔偿死亡赔偿金和丧葬费。

法院怎么判

一审法院（江苏省沭阳县人民法院）认为，开锁公司员工顾某某、吴某在开锁时没有核实王某对房屋的所有权或使用权，违反了《江苏省特种行业治安管理条例》的规定，存在明显过错。他们的开锁行为为王某实施犯罪创造了便利条件，与陈某乙的死亡有因果关系。综合考虑各方过错，法院判决开锁公司承担30%的赔偿责任，赔偿陈某甲、张某、骆某某共计399057元。

开锁公司不服，提起上诉。二审法院（江苏省宿迁市中级人民法院）维持原判，认定开锁公司的开锁行为属于侵权行为，且存在过错，与损害后果之间有因果关系，30%的赔偿责任比例合理。

律师解读

这个案子涉及一个关键问题：开锁匠违规操作，被犯罪分子利用，导致他人死亡，开锁公司要不要赔钱？答案是：要赔。

一是开锁匠有法定的核实义务。根据《江苏省特种行业治安管理条例》，开锁公司在承接业务前，必须确认委托人对锁具对应的房屋拥有所有权或使用权。如果无法确认，应当拒绝开锁。本案中，开锁匠仅凭王某口头说“是我对象家”就开了锁，连身份证都没看，明显违反了规定。

二是开锁行为与死亡结果之间存在因果关系。虽然直接杀人的是王某，但如果没有开锁匠违规开门，王某根本无法进入屋内实施犯罪。开锁行为为犯罪创造了便利条件，属于“多因一果”中的间接原因，因此开锁公司需要承担相应的民事责任。

三是开锁公司不能以“犯罪是王某干的”为由推卸责任。刑事犯罪和民事侵权是两回事。王某承担刑事责任，不代表开锁公司就可以免责。开锁公司作为特种行业经营者，有义务规范操作，保护客户的人身和财产安全。违规操作就要为自己的过错买单。

王德林律师提示：

开锁行业看似小事，实则关系到每个人的住宅安全和人身安全。如果您需要开锁服务，务必选择正规、有资质的开锁公司，并主动出示身份证件和房屋权属证明。同时，作为房屋的住户，如果发现有人未经您同意擅自开锁，应立即报警并保留证据。对于开锁公司而言，规范操作不仅是法律要求，更是避免承担巨额赔偿的关键。本案中，开锁公司因一次违规操作被判赔近40万元，教训深刻。文山地区的当事人如果遇到类似问题，建议及时咨询专业律师，评估维权方案，避免因证据不足或责任划分不清而错失赔偿机会。

---

王德林 律师

云南八谦（文山）律师事务所 · 副主任

电话：15987555284

邮箱：418537189@qq.com

地址：云南省文山壮族苗族自治州文山市